Решение по делу № 2-2311/2024 от 17.06.2024

Дело №

УИД: 50RS0003-01-2024-002950-56

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

01 ноября 2024 года г/о Воскресенск Московской области

Воскресенский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи             Тяпкиной Н.Н.,

при секретаре                  Петренко В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Князькиной Натальи Владимировны к МУП «Белоозерское ЖКХ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Князькина Н.В. обратилась в Воскресенский городской суд с вышеуказанным иском, в котором просила суд признать нарушающим права потребителя не зачисление 340,63 руб. платежа от 12-15.01.2024 в ЕПД за январь-февраль 2024 г. ответчиком МУП «Белоозерское ЖКХ»; признать нарушающим права потребителя, незаконным недобросовестным бездействием ответчика МУП «Белоозерское ЖКХ» - нарушение срока перерасчета зачисления по заявлениям от 12.01.2024 и 01-02.05.2024 на 340,63 руб. и нарушение 3 дневного срока предоставления письменного ответа о проведенном перерасчете; взыскать неустойку 340,63 руб. из расчета: 340,63 руб.:100х3% с 18.01.2024 по 01.06.2024=340,63 руб.; признать нарушающим права потребителя нарушение срока предоставление ответа 17.04.2024 ответчика МУП «Белоозерское ЖКХ» на заявление на перерасчет 2 000 руб. от 09.04.2024; признать нарушающим права потребителя непредставление ответчиком МУП «Белоозерское ЖКХ» ответа, письма с оригинальной подписью и печатью на бумажном носителе в адрес проживания истца по ее заявлению от 13.04.2024 о зачете 2 000 руб., по услуге «горячее водоснабжение, энергия» присужденных решением от 17.01.2024, обязать ответчика предоставить ответ от 17.04.2024 на бумажном носителе с оригинальными печатью и подписью руководителя, в течение 3 дней с даты вхождения решения в законную силу; взыскать штраф, а также компенсировать моральный вред в размере 1 млн рублей за систематическое нарушение прав потребителя.

Свои требования истец аргументировала тем, что 12.01.2024 она оплатила 340,63 руб. за «горячее водоснабжение «энергия» и написала письмо 12.01.2024 о перерасчете зачислением 340,63 руб. за горячую воду. 15.01.2024 деньги зачислены на счет ответчика, получив прилагаемое подтверждение платежа. Ответа на ее письмо от 12.01.2024 на эл. почту <данные изъяты>. Но заметила не соответствие информации в ЕПД за январь 2024, так как там был указан платеж, сделанный в декабре 2023. Предположила, что отразят в ЕПД в феврале, а потом и вспомнила только в апреле 2024, написав 01.05.2024 (вы после рабочее время) повторное заявление на эл. почту ответчика о перерасчете зачислением 340,63 руб. Ответ получила 06.05.2024, таким образом, на обращение-заявление от 12.01.2024 о перерасчете – зачете 340,63 руб. зачисление сделали в мае, а не в январе 2024 г. и ответ получен не 16.01.2024, а 07.05.2024.

Решение 17.01.2024 истцу присуждено 2 000 руб. за нарушение прав потребителя решением апелляционного суда 08.04.2024 решение оставлено в силе. Обратилась на эл. почту <данные изъяты> 09.04.2024 и повторно 13.04.2024 (вечер) к ответчику и предложила зачислить данную сумму в счет исполнения ею обязательств, сделать перерасчет и дополнительно 13.04.2024 заплатила 2 118,95 руб. Письмом от 17.04.2024 ответчик подтвердил зачисление 4 118,95 руб. в ЕПД за апрель 2024, то есть по заявлению от 09.04.2024 получила ответ 17.04.2024, что не соответствует сроку предоставления ответа, на заявление от 13.04.2024 о направлении ей письма о зачислении 2 000 руб. на бумажном носителе в адрес проживания истца, как подтверждающий аналог платежного документа, так как истец является получателем жил.субсидий и отчитывается, так как должна и платил больше, чем получает – надлежащего ответа не получила. Копия в электронном виде не является ни документом, ни доказательством.

Истец Князькина Н.В. в судебное заседание не явилась, о дате и времени извещена надлежащим образом, представив письменные пояснения суду, где указано, что письмо, отправленное в январе, не исполнено. Ответчик постоянно нарушает права потребителя, не исполняет решение суда о выплате истцу денежных средств, имеет наглость требовать оплату и угрожает судом. Услуга оказывается не качественно, постоянно отключают холодную воду более чем на 3 часа, то есть ответчик не заслуживает уменьшения размера компенсации морального вреда.

В иске имеется ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие. Суд определил рассмотреть дело в отсутствие истца.

Представитель ответчика МУП «Белоозерское ЖКХ» по доверенности Буланова Д.В. в судебное заседание не явилась, о дате и времени извещена надлежащим образом, представив отзыв на исковое заявление, где указала на не согласие с исковыми требованиями в полном объеме.

МУП «Белоозерское ЖКХ» на основании лицензии и договоров управления является управляющей организацией жилого фонда МКД г. Белоозерский, а также ресурсоснабжающей организацией по холодному водоснабжению и водоотведению Воскресенского городского округа с 01.05.2021 года.

Услуги МУП «Белоозерское ЖКХ» оплачиваются населением через оплату Единого платежного документа, посредством части статей данного документа, а именно: водоотведение, холодное водоснабжение, холодное водоснабжение (повышающий коэффициент), содержание жилого фонда, холодное водоснабжение ОДН, электроснабжение ОДН.    

Истец ссылается на заявление, направленное в адрес ответчика 12.01.2024 года, согласно скрин шота с почты <данные изъяты>, а также копии журнала входящей корреспонденции, заявления от истца в январе 2024 года в адрес ответчика не поступало.

09.04.2024 года от истца на электронную почту ответчика <данные изъяты> поступило заявление вх. № с просьбой зачислить денежные средства в размере 2 000 руб. по решению Московского областного суда за услугу «горячее водоснабжение (энергия)».

В ответ на заявление истца на вх.№ от 09.04.2024 от ответчика поступил ответ исх. № от 09.04.2024 года о том, что зачет денежных средств в размере 2 000 руб. будет произведен по статье горячее водоснабжение (энергия) после вступления решения суда в законную силу, так как решение еще не было опубликовано на сайте.

10.04.2024 года от истца на электронную почту ответчика поступило аналогичное заявление вх. № о зачете денежных средств.

10.04.2024 ответчиком по средствам электронной почты был отправлен ответ, что в адрес ООО «МосОблЕИРЦ» будет направлено письмо с просьбой зачесть денежные средства в размере 2 000 руб. по статье «горячее водоснабжение (энергия)».

После отправки ответа в адрес ответчика от истца поступил ответ следующего содержания: по горячему водоснабжению оставшуюся часть доплачу 28.04.2024 г.

18.04.2024 исх. № в адрес платежного агента ООО «МосОблЕИРЦ» было направлено письмо с просьбой зачесть денежные средства в размере 2 000 руб. по решению Московского областного суда от <дата> на лицевой счет № по адресу: <адрес> по статье «горячее водоснабжение (энергия)».

13,.04.2024 в 19.04 час. в выходной день от истца на электронную почту ответчика <данные изъяты> поступило заявление зарегистрированное вх. № от 15.04.2024 о том, что истец произвел оплату в размере 2 118,95 руб. за горячее водоснабжение (энергия), а также с просьбой передать через ООО «МосОблЕИРЦ» копию письма о зачете 2 000 рублей.

17.04.2024 ответчик направил ответ на заявление истца вх. № от 15.04.2024, что письма о зачете денежных средств в размере 2 000 руб. и 2 118,95 руб. по статье «горячее водоснабжение (энергия)» будут направлены в ООО «МосОблЕИРЦ». Зачтенные денежные средств будут отражены в ЕПД.

18.04.2024 исх. № ответчиком в адрес ООО «МосОблЕИРЦ» было направлено письмо о зачете денежных средств в размере 2 118,95 руб. по статье «горячее водоснабжение (энергия)» по лицевому счету № по адресу: <адрес>.

01.05.2024 в 20.16 час. (праздничный, не рабочий день) поступило письмо зарегистрированное вх. № от 02.05.2024 с просьбой перерасчет за горячее водоснабжение (энергия) в размере 340,63 руб.

06.05.2024 исх. № в адрес истца направлен ответ, что в адрес ООО «МосОблЕИРЦ» 02.05.2024 исх. № направлено письмо с просьбой зачесть денежные средства за горячее водоснабжение (носитель).

07.05.2024 в адрес ответчика от истца было направлено письмо вх. № с указанием сумм зачетов.

07.05.2024 исх. № в адрес истца был направлен ответ, что недостающая сумма будет учтена в ЕПД за май. Также расчет в письме произведен некорректно.

Все заявления и ответы были направлены по средствам электронной почты.

От представителя ответчика имеется заявление о рассмотрении дела в его отсутствие. Суд определил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Представитель третьего лица ООО «МосОблЕИРЦ» в судебное заседание не явилась, о дате и времени извещен надлежащим образом. Суд определил рассмотреть дело в отсутствие представителя третьего лица.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно Закону о защите прав потребителей потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В силу ч. 1 ст. 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Материалами дела подтверждается, что истец Князькина Н.В. является собственником квартиры №, расположенной в многоквартирном жилом доме по адресу: <адрес>.

В силу требований действующего законодательства истец Князькина Н.В., как собственник вышеуказанного жилого помещения несет обязанность по его содержанию и оплате жилищно-коммунальных платежей, начисленных в соответствии с законом.

МУП «Белоозерское ЖКХ» на основании лицензии и договоров управления является управляющей организацией жилого фонда МКД г. Белоозерский, а также ресурсоснабжающей организацией по холодному водоснабжению и водоотведению Воскресенского городского округа с 01.05.2021 года.

Услуги МУП «Белоозерское ЖКХ» оплачиваются населением через оплату Единого платежного документа, посредством части статей данного документа, а именно: водоотведение, холодное водоснабжение, холодное водоснабжение (повышающий коэффициент), содержание жилого фонда, холодное водоснабжение ОДН, электроснабжение ОДН.    

В соответствии с пп. "к" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года, исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.

При этом, согласно пп "р" п. 31 Правил исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Согласно пп. "б" п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года, потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте РФ принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).

В соответствии с пп "г" п. 33 указанных Правил потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Таким образом, обязанность исполнителя услуг о предоставлении информации в трехдневный срок распространяется только на обращения по вопросам качества предоставления коммунальных услуг, а также для получения информации об объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Пунктом 67 Правил установлено, что плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

В соответствии с нормативными, правовыми актами между ООО «МосОблЕИРЦ», управляющими организациями и поставщиками услуг заключаются договора.

В рамках заключенных договоров между управляющей организацией, ресурсоснабжающими организациями и ЕИРЦ отключение/подключение услуг, перерасчеты по оплате и задолженности за предыдущие периоды, списание денежных средств и прочие изменения по сумме начислений, а также перерасчеты по единому платежному документу за жилищно-коммунальные услуги ЕИРЦ производит исключительно по письменному поручению от управляющей организации и РСО.

В соответствии с пунктом 7.1 статьи 155 ЖК РФ и пунктом 64 Правил предоставления коммунальных услуг потребители вправе при наличии договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенного с исполнителем в лице управляющей организации, товарищества или кооператива, вносить плату за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию, которая продает коммунальный ресурс исполнителю, либо через указанных такой ресурсоснабжающей организацией платежных агентов или банковских платежных агентов в том случае, когда решение о переходе на такой способ расчетов и о дате перехода принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, членов товарищества или кооператива. В этом случае исполнитель обязан в срок не позднее 5 рабочих дней со дня принятия указанного решения предоставить ресурсоснабжающей организации информацию о принятом решении.

Внесение потребителем платы за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию рассматривается как выполнение обязательства по внесению платы за соответствующий вид коммунальной услуги перед исполнителем. При этом исполнитель отвечает за надлежащее предоставление коммунальных услуг потребителям и не вправе препятствовать потребителям в осуществлении платежа непосредственно ресурсоснабжающей организации либо действующему по ее поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

Правилами предоставления коммунальных услуг не установлен конкретный срок, в течение которого ресурсоснабжающая организация обязана уведомить управляющую организацию или платежного агента о том, что от потребителя коммунальной услуги на их расчетный счет поступила оплата в счет данной услуги.

В судебном заседании установлено, что истец в иске указала, что 12.01.2024 написала письмо о перерасчете зачислением 340,63 руб. за горячую воду, направленное в адрес ответчика 12.01.2024 года по электронной почте <данные изъяты>.

Однако, согласно скриншота с почты <данные изъяты>, а также копии журнала входящей корреспонденции, заявления от истца в январе 2024 года в адрес ответчика не поступало.

09.04.2024 года от истца на электронную почту ответчика <данные изъяты> поступило заявление вх. № с просьбой зачислить денежные средства в размере 2 000 руб. по решению Московского областного суда за услугу «горячее водоснабжение (энергия)».

В ответ на заявление истца на вх.№ от 09.04.2024 от ответчика поступил ответ исх. № от 09.04.2024 года о том, что зачет денежных средств в размере 2 000 руб. будет произведен по статье горячее водоснабжение (энергия) после вступления решения суда в законную силу, так как решение еще не было опубликовано на сайте.

10.04.2024 года от истца на электронную почту ответчика поступило аналогичное заявление вх. № о зачете денежных средств.

10.04.2024 ответчиком по средствам электронной почты был отправлен ответ, что в адрес ООО «МосОблЕИРЦ» будет направлено письмо с просьбой зачесть денежные средства в размере 2 000 руб. по статье «горячее водоснабжение (энергия)».

После отправки ответа в адрес ответчика от истца поступил ответ следующего содержания: по горячему водоснабжению оставшуюся часть доплачу 28.04.2024 г.

18.04.2024 исх. № в адрес платежного агента ООО «МосОблЕИРЦ» было направлено письмо с просьбой зачесть денежные средства в размере 2 000 руб. по решению Московского областного суда от <дата> на лицевой счет № по адресу: <адрес> по статье «горячее водоснабжение (энергия)».

13.04.2024 в 19.04 час. в выходной день от истца на электронную почту ответчика <данные изъяты> поступило заявление зарегистрированное вх. № от 15.04.2024 о том, что истец произвел оплату в размере 2 118,95 руб. за горячее водоснабжение (энергия), а также с просьбой передать через ООО «МосОблЕИРЦ» копию письма о зачете 2 000 рублей.

17.04.2024 ответчик направил ответ на заявление истца вх. № от 15.04.2024, что письма о зачете денежных средств в размере 2 000 руб. и 2 118,95 руб. по статье «горячее водоснабжение (энергия)» будут направлены в ООО «МосОблЕИРЦ». Зачтенные денежные средств будут отражены в ЕПД.

18.04.2024 исх. № ответчиком в адрес ООО «МосОблЕИРЦ» было направлено письмо о зачете денежных средств в размере 2 118,95 руб. по статье «горячее водоснабжение (энергия)» по лицевому счету № по адресу: <адрес>.

01.05.2024 в 20.16 час. (праздничный, не рабочий день) поступило письмо зарегистрированное вх. № от 02.05.2024 с просьбой перерасчет за горячее водоснабжение (энергия) в размере 340,63 руб.

06.05.2024 исх. № в адрес истца направлен ответ, что в адрес ООО «МосОблЕИРЦ» 02.05.2024 исх. № направлено письмо с просьбой зачесть денежные средства за горячее водоснабжение (носитель).

07.05.2024 в адрес ответчика от истца было направлено письмо вх. № с указанием сумм зачетов.

07.05.2024 исх. № в адрес истца был направлен ответ, что недостающая сумма будет учтена в ЕПД за май. Также расчет в письме произведен некорректно.

Все заявления и ответы были направлены по средствам электронной почты.

Журнал учета заявлений в МУП «Белоозерское ЖКХ» ведется в соответствии с Правилами № 354.

Таким образом, по мнению суда, поскольку заявления истца о перерасчете и зачете денежных средств за «горячее водоснабжение (энергия)» не тождественны тем видам сведений, которые указаны в п. подпункта "р" п. 31 Правил, обязанность предоставления которых должна исполняться в течение 3-х рабочих дней, то оснований полагать, что в нарушение прав истца как потребителя ответчиком не был соблюден срок предоставления информации, установленный данной нормой, не имеется.

Кроме этого, ответы на заявления Князькиной Н. В. подготовлены и направлены электронной почтой в адрес истца своевременно, что свидетельствует об отсутствии нарушений прав истца.

Согласно сведениям ООО «МосОблЕИРЦ» денежные средства в размере 340,63 руб. по статье «горячее водоснабжение (носитель)» зачислены на лицевой счет 10035126 и отражены в ЕПД за май 2024 года.

На основании установленных по делу обстоятельств суд считает, что доводы истца Князькиной Н.В. о том, что ответчиком МУП «Белоозерское ЖКХ» в установленный законом срок не произведен перерасчет зачисления по заявлениям от 12.01.2024 и 01-02.05.2024 на 340,63 руб., нарушен срок предоставления письменного ответа о проведенном перерасчете, не предоставлен ответ на ее обращение от 09.04.2024 года, не предоставлен ответ на ее обращение от 13.04.2024 с оригинальной подписью и печатью на бумажном носителе, являются необоснованными, в связи с чем, основания для возложения на МУП «Белоозерское ЖКХ» указанных в иске обязанностей, отсутствуют.

Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.

В соответствии с п. 1 ст. 15 вышеуказанного Закона РФ от 07.02.1992, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором, при этом если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Поскольку нарушений прав потребителя Князькиной Н. В. не установлено, правовых оснований для взыскания с ответчика неустойки за нарушение сроков оказания услуги потребителю в размере 340,63 руб., компенсации морального вреда 1 000 000 руб. в пользу истца и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителей в порядке ст. ст. 13, 15, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», у суда не имеется.

Таким образом, все заявленные Князькиной Н. В. исковые требования не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Князькиной Натальи Владимировны к МУП «Белоозерское ЖКХ» о защите прав потребителя, отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Воскресенский городской суд в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме 01 ноября 2024 года.

Судья     Н.Н. Тяпкина