Решение от 23.01.2023 по делу № 2-326/2023 (2-4443/2022;) от 25.10.2022

Дело №2-326/2023

11RS0005-01-2022-006674-03

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Ухта, Республика Коми 23 января 2023 года

Ухтинский городской суд Республики Коми в составе:

председательствующего судьи Хазиевой С.М.,

при помощнике Рузиной Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Симкиной С.Е. к индивидуальному предпринимателю Селедцову А.И. о взыскании денежных средств,

установил:

Симкина С.Е. обратилась в Ухтинский городской суд Республики Коми с иском к индивидуальному предпринимателю Селедцову А.И. (далее по тексту – ИП Селедцов А.И.) о взыскании денежных средств в размере 5.000 руб. – стоимость замены элиментов изделия по договору от 21.10.2020 ...., неустойки в размере 96.000 руб., компенсации морального вреда в размере 15.000 руб., штрафа (требования приведены с учетом уточнений от 23.01.2023). В обоснование требований указано, что между сторонами заключен договор на изготовление и поставку комплекта мебели. Товар был доставлен истцу с недостатками, в ответ на претензию истца недостатки устранены не были.

Стороны о времени и месте судебного заседания извещались надлежащим образом. Ответчик в судебное заседание не явился, причина не явки не известна, отзыв на исковое заявление не представлен. Судебные повестки, направленные на адрес ответчика, возвращены в суд с отметками организации почтовой связи «возврат за истечением срока хранения», что в силу положений ст. 117 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) дает основания считать ответчика извещенным надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства. Каких-либо заявлений, ходатайств или возражений по иску от ответчика не поступало. Суд, исходя из положений ст. 167, ст. 233 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.

В настоящем судебном заседании истец на уточненных требованиях настаивала, доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержала, дополнительно пояснила, что сначала ответчик поддерживал контакт с истцом, прислал детали конструкции на замену, однако, они не подошли, потом на связь не выходил, на телефонные звонки и претензию не отвечал.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ч. 1 ст. 454 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу положений ст. 455 ГК РФ, товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 ГК РФ (ч. 1). Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара (ч. 2).

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (ч. 1 ст. 492 ГК РФ).

По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (ч. 1 ст. 702 ГК РФ). Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику (ч. 1 ст. 703 ГК РФ).

Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с абзацем 5 преамбулы к Закону о защите прав потребителей, исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Как следует из материалов дела, 21.10.2020 между истцом (Заказчик) и ответчиком (Исполнитель) заключен договор №.... (далее по тексту – Договор) на изготовление мебели по индивидуальному заказу, в соответствии с которым Исполнитель обязуется изготовить и передать в собственность Заказчику результат работ: Двухъярусная кровать из массива бука, 800x1800 спальное место, цвет белый, бортики вертикальные 20x45, h=370, лестница с прорезями для рук, 1=500, с лицевой стороны слева, на нижнем ярусе дополнительный бортик съёмный 700, вход по центру 600. Выкатные ящики, фасады бук, 750x750, дно фанера, 2шт. Декоративные заглушки со стороны ящиков 2шт. (далее – Изделие) (п.п. 1.1, 1.2, спецификация). Стоимость Товара составляет 48.000 руб. (п.п. 5.1 Договора). Срок изготовления Изделия составляет 4 недели со дня внесения предоплаты (п. 3.2 Договора, спецификация).

27.10.2020 и 01.12.2020 истец произвела оплату стоимости товара, каждый платеж по 24.000 руб., всего на 48.000 руб., таким образом, Изделие оплачено в полном объеме, что подтверждается квитанциями по операции перевода с карты на карту.

Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в пункте 2 Постановления Пленума от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Ответчик принял от истца заказ на изготовление мебели, в исковом заявлении истец указывает, что поставленный ей товар был ненадлежащего качества и имел следующие недостатки: нижний передний бортик кровати был 60 см, по спецификации должен быть 70 см, расположение прорезей для рук не соответствовало эскизу, из-за чего ребенок не мог подняться на второй ярус кровати, дно выдвижных ящиков не окрашено, боковые стенки окрашены некачественно, отсутствуют отверстия для крепежа колесиков для ящиков.

10.02.2021 истец направила ответчику претензию, в которой просила устранить указанные недостатки.

Из представленной истцом переписки с ответчиком в мессенджере WhatsАаp в период с 08.02.2021 по 04.05.2021 усматривается, что указанные недостатки в Изделии ответчик не отрицал, произвел замену комплектующих: переднего бортика, выдвижных ящиков и лестницы, при этом, боковой бортик был длиной 70 см, но рейки бортика были установлены криво, во многих местах виден клей; лестница была выполнена согласно эскизу, но ее длина не соответствовала длине кровати; размеры присланных ящиков отличались от согласованных Договором, дно так и не было окрашено; инструкция по сборке отсутствовала.

В дальнейшем ответчик на контакт не выходил, недостатки Изделия не устранил.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 2 ст. 150 ГПК РФ не предоставление ответчиком возражений и доказательств, подтверждающих данные возражения не препятствуют рассмотрению дела по имеющимся в деле доказательствам.

Истец вынуждена была обратиться к третьим лицам, чтобы сделать в первоначально присланной лестнице дополнительные прорези для рук, а так же установила первоначально присланный передний бортик кровати длиной 60 см, поскольку он был собран ровно.

Ящики для кровати пришлось перезаказывать, стоимость двух ящиков для кровати составляет 5.000 руб., что подтверждается коммерческим предложением ООО «Табула» от 16.01.2023.

Согласно статье 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (статья 310 ГК РФ).

Согласно статье 4 Закона о защите прав потребителей, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

В силу положений ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара (ч.1).

Судом установлено, что товар, поставленный истцу, имел недостатки и его качество не соответствовало обычно предъявляемым требованиям для целей, которых товар такого рода обычно используется, в связи с чем требование о взыскании стоимости по устранению недостатков в размере 5.000 руб. подлежит удовлетворению.

Истец направила ответчику претензию 10.02.2021, в которой потребовала устранить выявленные недостатки в срок до 28.02.2021, согласно данным сайта https://www.pochta.ru, письмо вручено адресату 06.09.2021, при этом из переписки сторон усматривается, что 15.02.2021 ответчику достоверно было известно о претензии истца и им предпринимались действия для устранения недостатков Изделия.

Поскольку выдвижные ящики не соответствовали размерам, согласованным в спецификации, а, следовательно, и размерам кровати, ответчик данный недостаток не устранил, с учетом уточненных исковых требований, истец просит взыскать с ответчика в счет возмещения своих расходов на устранение недостатков товара – 5.000 руб. за изготовление новых выдвижных ящиков.

В силу статьи 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в постановлении от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (пункт 28) обратил внимание судов на то, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Исходя из приведенных разъяснений и норм действующего законодательства, обязанность по доказыванию обстоятельств, освобождающих от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на исполнителе, то есть на ответчике.

В соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Как разъяснено в п. 33 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 №18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства», Законом о защите прав потребителей не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и исполнителем услуг, в связи с чем, суд расценивает подачу истцом настоящего искового заявления как требование к ответчику о возмещении средств, затраченных на исправление недостатков Изделия.

В силу ч. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно данным сайта https://www.pochta.ru исковое заявление направлено ответчику 26.10.2022, 05.11.2021 прибыло в место вручения, 06.12.2022 за истечением срока хранения возвращено отправителю, в связи с чем суд приходит к выводу, что неустойку, предусмотренную ст. 23 Закона о защите прав потребителей необходимо рассчитывать с 17.12.2022 (06.12.2022 + 10 дней), которая составит по день вынесения решения судом 1.900 руб. (5.000 руб. *1%*38 дней).

Статьей 15 Закона о защите прав потребителей установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд полагает, что с ответчика за нарушение прав потребителя подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 10.000 руб. с учетом длительного неисполнения требований по исправлению недостатков и неисполнения последующего требования о возмещении потребителем расходов на устранение недостатков.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании указанной нормы, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере8.450 рублей ((5.000 + 1.900 + 10.000)/2).

В соответствии со ст. 333.19 НК РФ, ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета МОГО «Ухта» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 960,50 руб.

Руководствуясь ст.ст. 233-235 ГПК РФ, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ 21.10.2020 .... ░ ░░░░░░░ 5.000 ░░░., ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1.900 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10.000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 8.450 ░░░., ░░░░░ 25.350 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ «░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 960,50 ░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ <...> ░..

░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ - ░░░░░░░ ░.░.