Решение по делу № 2-3398/2021 от 23.03.2021

Дело № 2-3398/2021

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 «мая»2021 года          г. Мытищи, Московская область

Мытищинский городской суд Московской области в составе судьи Захаренко Ю.В., при секретаре Грачевой А. В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мартон Елены Андреевны к ООО «Анекс Туризм» о расторжении договора о реализации туристского продукта, в связи с ухудшением условий путешествия и возврате уплаченных по договору денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец Мартон Е. А. обратилась в суд с иском к ООО «Анекс Туризм» о расторжении договора о реализации туристского продукта от 10 января 2020 года №28/2020-01, в связи с ухудшением условий путешествия, указанных в договоре и возврате уплаченных по договору денежных средств в размере 177 000 рублей.

В обоснование исковых требований указано на то, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и турагентом ИП Слётовой Е. С. был заключен договор о реализации туристского продукта №, цена услуг была определена в размере 177 000 рублей. Туроператором являлось ООО «Анекс Туризм». Свои обязательства по договору истец исполнила в полном объеме, оплатив денежные средства в указанной сумме. Однако после оплаты тура, на официальном сайте Ростуризма была опубликована информация о наличии обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности здоровья туристов, находящихся в Турции и приостановлено авиасообщение. Направленное в адрес ответчика требование истца об отказе от договора и возврате денежных средств осталось без ответа. В связи с чем, истец вынуждена обратиться с иском в суд.

В судебном заседании представитель истца поддержала заявленные требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просила их удовлетворить. Не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Представитель ответчика ООО «Анекс Туризм», в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, к моменту вынесения решения доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание не представил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил, в связи с чем, с учетом мнения представителя истца, суд, счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, учитывая следующее.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В силу ч. 2 этой же статьи положения главы 39 ГК РФ распространяются на отношения по оказанию туристических услуг.

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с пунктом 2 Постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В соответствии со статьей 1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В силу статьи 10 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Судебная защита туристов осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей", главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации".

Согласно части 1 статьи 1 Закона N 132-ФЗ "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации" туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а также между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком (часть 1 статьи 10 названного Закона N 132-ФЗ).

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и турагентом ИП Слётовой Е.С. был заключен Договор о реализации туристского продукта №.

По условиям указанного договора ФИО2 и туристам ФИО3, ФИО4, ФИО5 предоставляется комплекс услуг в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в гом числе выезд туристов в Турцию Susesi Luxuary Resort (5 *****), Std Deluxe Land View /UAI Все включено/, включая бронирование проживания в отеле (апартаментах), бронирование и оформление авиабилетов, трансфера, медицинской страховки, обслуживание туристов за рубежом в соответствии с Бланком - Заказом.

В соответствии с указанным договором цена услуг составляет 177 000 рублей Сумма была полностью уплачена истцом, что подтверждается чеком.

Однако, вследствие обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности здоровья туристов, находящихся в Турции, условия путешествия, указанные в договоре от ДД.ММ.ГГГГг. №, существенно изменились, а именно: 27.03.2020г. на официальном сайте Ростуризма опубликована информация о наличии обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности здоровья туристов, находящихся в Турции и приостановлено авиасообщение.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика претензию о расторжении договора о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ и возврате уплаченных по договору денежных средств, однако ответа на неё не последовало.

В соответствии с п.18 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007г. №, услуги, входящие в туристский продукт должны быть безопасными для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды, а также не причинять ущерба материальным и духовным ценностям общества и безопасности государства.

Нормами, содержащимися в ст. 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" также предусмотрено, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе и невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относится ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке.

В момент заключения договора истец исходила из того, что путешествие не будет связано с риском для жизни или здоровья.

Поскольку реализация услуги может причинить вред жизни, здоровью и имуществу, при сложившихся обстоятельствах, а также поскольку авиасообщение приостановлено истец имеет безусловное право требовать расторжение договора о реализации туристского продукта, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении.

Таким образом, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, суд находит подлежащими удовлетворению требования истца о расторжении договора о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенного между ФИО2 и ООО «Анекс Туризм» в связи с ухудшением условий путешествия, указанных в договоре и обязании ответчика возвратить истцу уплаченные по договору денежные средства в размере 177 000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 233-235 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования Мартон Елены Андреевны к ООО «Анекс Туризм»- удовлетворить.

Расторгнуть договор о реализации туристского продукта от 10 января 2020 года №28/2020-01, заключенный между Мартон Е. А. и ООО «Анекс Туризм» в связи с ухудшением условий путешествия, указанных в договоре.

Обязать ООО «Анекс Туризм» возвратить Мартон Е. А., уплаченные по договору о реализации туристского продукта от 10 января 2020 года №28/2020-01 денежные средства в размере 177 000 рублей.

Копию заочного решения направить ответчику.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

    Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья:

Мотивированное решение составлено: 26 мая 2021 года.

Судья: