Решение по делу № 2-390/2018 от 03.07.2018

Гр. дело №2-390/2018 мотивированное решение изготовлено 28 августа 2018 года

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

23 августа 2018 года                     г. Кировск

Кировский городской суд Мурманской области в составе

председательствующего судьи Ткаченко А.А.,

при секретаре Горюновой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Волкова Александра Поликарповича к Публичному акционерному обществу «Росгосстрах Банк» и филиалу Публичного акционерного общества «Росгосстрах Банк» о взыскании процентов за несвоевременную выдачу денежных средств по договору банковского вклада, денежной компенсации морального вреда и штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Истец Волков А.П. обратился в суд с иском к ответчику Публичному акционерному обществу «Росгосстрах Банк» (далее – ПАО «Росгосстрах Банк») и филиалу Публичного акционерного общества «Росгосстрах Банк» (далее – филиал ПАО «Росгосстрах Банк») о защите прав потребителей, взыскании денежной компенсации морального вреда и штрафа.

В обоснование иска указал, что 24 марта 2017 года между ним (истцом) и ПАО «Росгосстрах Банк» был заключен договор банковского вклада №... о размещении во вклад денежных средств в сумме 600 000 рублей на срок 181 день, то есть до 21 сентября 2017 года, который в дальнейшем дважды был автоматически пролонгирован на тот же срок. 12 апреля 2018 года при обращении в операционный офис ПАО «Росгосстрах Банк» за востребованием всей суммы вклада и начисленных процентов, ответчиком было отказано в немедленной выдаче денежных средств по причине отсутствия указанной суммы и назначен срок выдачи вклада и процентов – 19 апреля 2018 года, который впоследствии по той же причине был перенесен на 26 апреля 2018 года. Не согласившись с необоснованной задержкой возврата причитающихся денежных средств, он (истец) 24 апреля 2018 года обратился с претензией к ответчику с требованием о возмещении убытков (выплаты неустойки), причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуг, в которой определил срок выплаты суммы вклада и процентов – 26 апреля 2018 года, руководствуясь указанной датой установленной ранее ПАО «Россгосстрах Банк» для окончательного расчета по договорным обязательствам. 26 апреля 2018 года в операционном офисе ему были выданы денежных средства в сумме 647 066 рублей 88 копеек, в том числе вклад - 600 000 рублей и начисленные проценты – 47 066 рублей 88 копеек, в выплате неустойки было отказано, в связи с чем 27 апреля 2018 года в адрес ответчика им была направлена претензия, в принятии которой ему было отказано по формальным основаниям. 28 апреля 2018 года он вновь обратился к ответчику с претензией с требованием об уплате неустойки, которое по настоящее время в добровольном порядке не удовлетворено. Просит суд взыскать с ответчиков неустойку за период с 12 апреля 2018 года по 26 апреля 2018 года в сумме 291 151 рубль 38 копеек, убытки, связанные с несением почтовых расходов в сумме 164 рубля 92 копейки, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 148 158 рублей 15 копеек.

06 августа 2018 года истец уточнил исковые требования и просил взыскать с ответчиков проценты за период с 12 апреля 2018 года по 26 апреля 2018 года за несвоевременную выдачу денежных средств в сумме 1954 рубля 50 копеек, убытки, связанные с несением почтовых расходов в сумме 164 рубля 92 копейки, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 3559 рублей 71 копейку. В дополнение указав, что по условиям договора банковского вклада №... от 24 марта 2017 года вкладчик вправе досрочно востребовать всю сумму вклада и процентов и получить ее по первому требованию, в свою очередь Банк обязан возвратить сумму вклада и выплатить начисленные проценты по первому требованию вкладчика. Выплата банком процентов по вкладу осуществляется в день окончания срока вклада или в дату досрочного востребования суммы вклада в полном объеме. При этом для вкладчиков – физических лиц действующим законодательством не предусмотрено заполнение письменного распоряжения или заявления при обращении в банк за выдачей вклада наличными денежными средствами. Указывает, что по данному договору и ранее заключенному договору банковского вклада банк выплатил денежные средства по вкладу и проценты по устному обращению, письменные заявления по истребованию вклада им не подавались и соглашение о расторжении договора между ним и банком не заключалось. При истребовании им вклада специалистами операционного офиса ПАО «Росгосстрах Банк» ему было так же пояснено, что заполнения письменного заявления на истребование вклада не требуется, выдача денежных средств по вкладу производится на основании устного личного обращения вкладчика. Кроме того, отмечает, что претензии в адрес ответчика были направлены по всем имеющимся у него адресам банка, поскольку руководитель операционного офиса находящегося в г. Кировске 24.04.2018 отказалась лично принимать претензию и предоставила адрес для направления письменных обращений в г. Мурманск, куда в тот же день по почте была направлена претензия, а также продублирована по электронной почте в адрес ПАО СК «Россгострах» в Мурманской области, где ответственный сотрудник переслал претензию в Филиал ПАО «Росгосстрах Банк».

Истец Волков А.П. и его представитель Волкова С.Н. в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, представили заявления, согласно которым просят дело рассмотреть в их отсутствие, в связи с выездом за пределы Мурманской области.

Представитель ответчиков в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, сведения о причинах неявки в суд не представил, дело в своё отсутствие рассмотреть не просил. Согласно представленному суду отзыву, исковые требования Волкова А.П. не признает, в удовлетворении заявленных требований просит отказать. В обоснование возражений указал, что 26 апреля 2018 года Банком досрочно выплачены причитающиеся вкладчику денежные средства по вкладу и процентам в размере 647 066 рублей 88 копеек. Доказательств письменного обращения о востребовании вклада от 12.04.2018, 19.04.2018 и отказа Банка о предоставлении денежных средств истцом не представлено. Утверждает, что ссылка истца на подачу досудебной претензии от 24.04.2018 является несостоятельной, поскольку указанная претензия была направлена в иную организацию, которая не является стороной договора. Сведения о подаче досудебной претензии по электронной почте Банка также несостоятельны, о чем Банк направил истцу письменный ответ, поскольку жалоба была подана в ненадлежащем формате и не содержит подпись истца. Подписанная истцом претензия с требованием о выплате вклада и процентов получена банком 08 мая 2018 года, то есть после выплаты денежных средств. Поскольку на момент получения претензии Банк исполнил свои обязательства, то основания для оплаты неустойки отсутствуют. Кроме того, обращает внимание, что на заявленные требования истца Закон «О защите прав потребителей» не распространяется, поскольку к отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (глава 45 Гражданского кодекса РФ). Оснований для начисления процентов по правилам ст. 395 ГК РФ не имеется, поскольку истцом не представлены доказательства подачи истцом письменного заявления о выдаче вклада, обязательства по договору банковского вклада банком выполнены до поступления в адрес банка претензии истца. Также указывает, что требование истца о взыскании штрафа на основании Закона о защите прав потребителей является неправомерным. Доводы истца об отсутствии необходимого письменного волеизъявления при выдаче денежных средств по договору банковского вклада несостоятельны и противоречат положениям ст. 859 ГК и п. 4.2.2, 4.3.4, 6.3 договора. Учитывая крупный размер вклада, соблюдение письменной формы сделки, направлено на предотвращение злоупотребления правом, соблюдения правил внутреннего контроля, а также незаконных действий, предусмотренных Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Суд, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, рассмотрел дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.

Исследовав материалы дела, суд полагает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В силу статей 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Как указано в ст. 834 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. Договор банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, признается публичным договором (статья 426). К отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (глава 45), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы или не вытекает из существа договора банковского вклада.

В соответствии с пунктом 1 статьи 837 Гражданского кодекса Российской Федерации договор банковского вклада заключается на условиях выдачи вклада по первому требованию (вклад до востребования) либо на условиях возврата вклада по истечении определенного договором срока (срочный вклад). Договором может быть предусмотрено внесение вкладов на иных условиях их возврата, не противоречащих закону.

Согласно п. 1 ст. 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

По смыслу ст. 846 Гражданского кодекса Российской Федерации при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 24 марта 2017 года между Волковым А.П. и ПАО "Росгосстрах Банк" заключен договор банковского вклада №..., в соответствии с которым Волков А.П. передал ПАО "Росгосстрах Банк" денежные средства в сумме 600 000 рублей под 8 % годовых сроком на 181 день – до 21 сентября 2017 года (пп. 2,1, 2.3, 2.6 Договора).

Согласно п. 5.1 Договора в случае если вклад не был востребован Вкладчиком в день окончания срока вклада, настоящий Договор считается пролонгированным на срок, указанный в п. 2.1 настоящего договора. Исчисление срока вклада после пролонгации настоящего Договора начинается заново со дня, следующего за днем окончания предыдущего срока вклада.

Для учета денежных средств, привлеченных во вклад, Банк открыл Вкладчику лицевой счет №....

Согласно приходному кассовому ордеру № 1048076 от 24 марта 2017 года на указанный лицевой счет Волковым А.П. внесены денежные средства в сумме 600 000 рублей.

Согласно пункту 2 статьи 837 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика, за исключением вкладов, внесенных юридическими лицами на иных условиях возврата, предусмотренных договором.

В соответствии со ст.36 Федерального закона от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" вклад возвращается вкладчику по его первому требованию в порядке, предусмотренном для вклада данного вида федеральным законом и соответствующим договором.

Как следует из условий заключенного между сторонами договора банковского вклада от 24 марта 2017 года, перечисление денежных средств со Счета осуществляется исключительно на основании заявления вкладчика, при этом расчетные документы, необходимые для проведения указанной банковской операции, составляются и подписываются Банком в соответствии с действующим законодательством РФ (пункт 6.3).

Из приведенных выше положений закона и договора следует, что основанием для возврата суммы вклада и выплаты начисленных процентов является поступление письменного, подписанного вкладчиком заявления о выдаче денежных средств с вклада.

Как следует из искового заявления и подтверждается материалами дела, 24 апреля 2018 года истец путем почтового отправления и по электронной почте направил адресованную ПАО «Росгосстрах Банк» претензию о досрочной выплате вклада, процентов и неустойки за несвоевременный возврат денежных средств в срок до 26 апреля 2018 года.

В связи с указанием ненадлежащего адреса, указанная претензия поступила в иную организацию ПАО СК «Росгосстрах» в Мурманской области, в связи с чем 25 апреля 2018 года была перенаправлена в Филиал ПАО «Росгосстрах Банк» г.Санкт-Петербурга.

26 апреля 2018 года согласно расходному кассовому ордеру № 1053831 ответчиком выданы Волкову А.П. денежные средства в сумме 647 066 рублей 88 копеек, из них 600 000 рублей сумма вклада, 47 066 рублей 88 процентов по вкладу, что не оспаривается истцом.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком в полной мере в установленные сроки выполнены мероприятия для получения денежных средств вкладчиком.

В силу статьи 856 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 настоящего Кодекса.

Вместе с тем, достаточных и достоверных доказательств, свидетельствующих о том, что истец обращался к ответчику с письменным заявлением о возврате суммы вклада и начисленных процентов до даты фактической выдачи Банком суммы вклада и начисленных процентов, и ему было отказано в этом, суду не представлено. Само по себе намерение, выраженное сотруднику банка о получении денежных средств со вклада, является недостаточным для осуществления сотрудником банка юридически значимых действий по выдаче денежных средств и начисленных процентов.

При таких обстоятельствах, требования истца о выплате процентов за период с 12 апреля 2018 года по 26 апреля 2018 года за несвоевременную выдачу денежных средств в сумме 1954 рубля 50 копеек являются необоснованными и удовлетворению не подлежат.

Доводы истца о выдаче Банком на основании его устного распоряжения денежных средств по иному вкладу, суд считает несостоятельными, поскольку правоотношения, возникшие по иному договору банковского вклада, не относятся к предмету спора в рамках рассматриваемого иска.

В то же время, суд признает несостоятельными доводы представителя ответчика о неприменении к сложившимся спорным правоотношениям положений Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", поскольку истец является по отношению к банку потребителем услуг, в связи с чем при разрешении спора в части взыскания компенсации морального вреда, убытков, связанных с несением почтовых расходов, и штрафа, которое в данном случае не урегулировано специальной нормой, следует руководствоваться положениями Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Однако учитывая, что в ходе рассмотрения дела факт нарушения ПАО «Росгосстрах банк» обязательств по выдаче денежных средств по договору банковского вклада не нашел своего подтверждения, требования о взыскании компенсации морального вреда, убытков и штрафа являются необоснованными и не подлежащими удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований Волкова Александра Поликарповича к Публичному акционерному обществу «Росгосстрах Банк» и филиалу Публичного акционерного общества «Росгосстрах Банк» о взыскании процентов за несвоевременную выдачу денежных средств по договору банковского вклада, денежной компенсации морального вреда, убытков и штрафа - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Мурманский областной суд через Кировский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий                     А.А. Ткаченко