Решение по делу № 2-1092/2018 от 16.01.2018

Дело №2-1092/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 марта 2018 года г. Ростов-на-Дону

Ворошиловский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Вервекина А.И.,

при секретаре Тащилине Р.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Хижняк Л. Ю. к ООО «Микрофинансовая компания «Займер» о защите прав субъекта персональных данных,

УСТАНОВИЛ:

Истец Хижняк Л.Ю. обратилась в суд с иском к ООО «Микрофинансовая компания «Займер» о защите прав субъекта персональных данных.

В обоснование своих требований истец указала, что между Хижняк Л.Ю. и ООО «Микрофинансовая компания «Займер» был заключен договор потребительского займа № от 03.10.2017 года.

При заключении договора, истцом предоставлена информация о персональных данных: паспортные данные, место работы, регистрация по месту жительства.

Таким образом, с момента заключения договора ответчик является оператором обработки персональных данных истца.

15 ноября 2017 года в адрес ответчика направлено заявление № от 11.11.2017 года о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках договоров, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика.

23 ноября 2017 года заявление было получено ответчиком, вместе с тем, до настоящего момента ответа на него не поступило, в том числе не предоставлена информация о конкретных лицах, которые имеют право обрабатывать персональные данные истца, т.е. данные тех физических лиц, которые могут осуществлять контакты с истцом.

Кроме того, при заключении договора потребительского займа истец не давал свое согласие на передачу своих персональных данных по агентскому договору.

В связи с вышесказанным, отсутствие сведений о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором, а также сведений о наименовании или фамилии, имени, отчества и адреса лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу не позволяет истцу: урегулировать вопрос о внесении изменений в договор займа, т.к. ответчик не сообщил данные лиц, которые осуществляют обработку персональных данных истца и уполномочены вести с ним переговоры по урегулированию вопроса о погашении задолженности, подать иск о взыскании морального вреда с лиц незаконно обрабатывающих персональные данные истца, и которые при разговоре наносят истцу оскорбления, обратиться за защитой своих прав в правоохранительные органы, т.к. Уголовным кодексом РФ предусмотрена ответственность за заведомо ложный донос.

Таким образом, отсутствие информации, касающейся обработки персональных данных истца, не позволяет ей осуществлять защиту своих прав.

Учитывая изложенное, истец просила суд обязать ООО «Микрофинансовая компания «Займер» предоставить Хижняк Л.Ю. информацию, касающеюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках договора потребительского займа № от 03.10.2017 года, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика, взыскать с ООО «Микрофинансовая компания «Займер» в пользу Хижняк Л.Ю. компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Истец Хижняк Л.Ю. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом. Дело рассмотрено в отсутствие неявившегося истца в порядке ч. 5 ст. 167 ГПК РФ.

Представитель ответчика ООО «Микрофинансовая компания «Займер», надлежащим образом извещенный о времени и месте настоящего спора в судебное заседание не явился. Дело в отсутствие неявившегося ответчика рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.

В силу пунктов 1 и 2 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 3 ФЗ "О персональных данных" персональными данными признается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу, в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация. Оператором считается государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели и содержание обработки персональных данных. Под обработкой персональных данных следует понимать действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласно п. 1 ст. 9 ФЗ "О персональных данных", согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

Кроме того, согласно ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 14 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

В соответствии с частями 1, 2 ст. 20 данного Закона оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном ст. 14 настоящего Закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение ч. 8 ст. 14 настоящего Закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 68 ГПК РФ в случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновывать свои выводы объяснениями другой стороны.

Судом установлено, что между Хижняк Л.Ю. и ООО «Микрофинансовая компания «Займер» был заключен договор потребительского займа № от 03.10.2017 года.

15 ноября 2017 года в адрес ответчика направлено заявление № от 11.11.2017 года о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках договоров, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика.

Как следует из материалов дела, при заключении указанного выше договора истец предоставила Банку свои персональные данные в целях их обработки и выразила свое согласие на их обработку согласно Закону, о чем свидетельствует подпись истца в договоре потребительского займа № от 03.10.2017 года.

В свою очередь ответчик при заключении договора предоставил Хижняк Л.Ю. все документы, содержащие полную информацию о предмете договора, условия тарифного плана о размере процентной ставки.

Наряду с этим судом учтено, что своей подписью в договоре потребительского займа истец подтвердила, что уведомлена о полной стоимости кредита, ознакомлена и согласна с уплатой процентов за пользование кредитом, размером процентной ставки, и иными условиями и обязалась их соблюдать.

Обработка персональных данных истца осуществлялась ответчиком в соответствии с пп. п.1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006г № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях надлежащего исполнения кредитного договора.

Таким образом, доказательств, отвечающих требованиям процессуального закона об относимости, допустимости и достаточности, истцовой стороной в обоснование заявленных требований суду представлено не было.

С учетом фактических обстоятельств дела, представленных сторонами доказательств, руководствуясь положениями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных", оценив по правилам ст. 67 ГПК РФ собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных исковых требований, поскольку при заключении договора истцу были представлены все документы, содержащие полную информацию о предмете договора, а также о предложенных банком услугах, истец была ознакомлена со всеми условиями договора, обязалась их соблюдать, при заключении договора займа истец выразила свое согласие на обработку всех своих персональных данных. Истец самостоятельно предоставила ответчику свои персональные данные в целях их обработки, ей были известны цели обработки персональных данных, наименование и место нахождения оператора.

Права истца на предоставление информации, как субъекта персональных данных, не были нарушены ответчиком, поскольку в нарушение ст. 56 ГПК РФ, истцом не представлено доказательств того, что ее персональные данные были переданы ответчиком иным лицам в целях их обработки либо, что ответчиком нарушен порядок обработки персональных данных.

Поскольку судом не установлен факт нарушения прав истца как потребителя, а также ввиду отсутствия доказательств причинения истцу виновными действиями ответчика физических или нравственные страданий, руководствуясь ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", суд считает возможным отказать в удовлетворении исковых требований истца в части возложения на ответчика обязанности по компенсации истцу морального вреда.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░-░░-░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░:

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ 07.03.2018 ░░░░.