Решение по делу № 2-4971/2024 от 15.05.2024

Решение суда составлено в окончательной форме 09 июля 2024 года

№ 2-4971/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 июля 2024 года                     Г.о.Подольск

Подольский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Гавриловой М.В.,

при помощнике Плугаревой Е.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Почта России» о защите персональных данных, взыскании штрафа, компенсации морального вреда, -

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Почта России», просила:

Осуществить защиту её нарушенных прав в области персональных данных, взыскать штраф в сумме 30 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей.

Истец мотивирует свои требования тем, что нарушение её прав допущено оператором АО «Почта России» в отделении 142106, заключается в незаконном требовании от нее паспортных данных при получении заказного письма. Паспорт истцом был предъявлен, личность установлена, но оператор потребовала предоставить личные данные, чем нарушила права истца, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию штраф и компенсация морального вреда. В связи с указанными обстоятельствами истец вынужден обратиться в суд с настоящим иском.

Истец – ФИО1 в судебное заседание явилась, иск поддержала.

    Ответчик – представитель АО «Почта России» в судебное заседание не явился, о дате рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие, представил письменный отзыв, согласно которому в удовлетворении иска просил отказать, также полагал возможным оставить исковые требования без рассмотрения ввиду несоблюдения досудебного порядка урегулирования спора в области оказания услуг связи.

    3-е лицо – Отдел по защите прав потребителей Администрации Г.о Подольск, представитель в судебное заседание не явился, извщен.

Согласно ст. 113 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Суд предпринял исчерпывающие меры по извещению ответчика, доказательств наличия уважительных причин неявки в суд не представлено.

Применительно к пункту 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 г. N 221, и части 2 статьи 117 ГПК РФ отказ в получении почтовой корреспонденции, о чем свидетельствует ее возврат по истечении срока хранения, следует считать надлежащим извещением о слушании дела.

При этом доказательств невозможности получения судебной корреспонденции в ходе рассмотрения настоящего дела ответчиками не представлено.

В соответствии с п. 1 ст. 165.1 ГК РФ и правовой позицией, изложенной в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», риск неблагоприятных последствий в связи с неполучением почтовой корреспонденции по адресу регистрации целиком и полностью лежит на заинтересованном лице.

Кроме того, стороны извещались путем заблаговременного размещения в соответствии со ст. 14 и 16 ФЗ от 22.12.2008 года № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информации о времени и месте рассмотрения гражданского дела на интернет-сайте Подольского городского суда Московской области.

Суд, изучив материалы дела, считает исковые требования подлежащими отказу по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что из искового заявления усматривается, что истец в отделении АО «Почта России» № получала заказное письмо. Оператор почтового отделения потребовал от нее представить паспортные данные.

Данные обстоятельства ответчиком не оспаривались.

Из объяснений истца следует, что паспорт истцом был предъявлен, личность установлена, но оператор потребовала предоставить личные данные, чем нарушила права истца, в том числе, как потребителя.

В соответствии с п. 32, п.33 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минцифры России от 17.04.2023 N 382 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" (Зарегистрировано в Минюсте России 02.06.2023 N 73719),вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (их уполномоченным представителям) осуществляется при условии их идентификации одним из следующих способов:

а) предъявление документа, удостоверяющего личность;

б) использование единой системы идентификации и аутентификации;

в) использование определенного оператором почтовой связи иного способа, обеспечивающего достоверное установление сведений о пользователе услугами почтовой связи, в том числе на основе кодов, паролей с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, а также иных технических устройств.

По результатам идентификации адресата (его уполномоченного представителя) при вручении простого почтового отправления, адресованного до востребования, регистрируемого почтового отправления оператор почтовой связи осуществляет фиксирование и хранение <18>:

а) данных документа, удостоверяющего личность адресата (его уполномоченного представителя) (фамилия, имя, отчество (при наличии), серия и номер документа, удостоверяющего личность адресата, сведения о дате выдачи документа, удостоверяющего личность адресата, и выдавшем его органе);

б) реквизитов доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия представителя (если от имени адресата действует уполномоченный представитель).

Указанные данные фиксируются путем их внесения оператором почтовой связи в установленные им типовые формы (бланки) документов, характер информации в которых предусматривает включение в них персональных данных адресата (его уполномоченного представителя), используемых для оказания услуг почтовой связи и обработки персональных данных, или иным способом, определенным оператором почтовой связи.

Факт вручения регистрируемых почтовых отправлений (выплаты почтовых переводов) подтверждается подписью адресата (его уполномоченного представителя) или иным определенным оператором почтовой связи способом, обеспечивающим достоверное подтверждение факта вручения почтового отправления (выплаты почтового перевода).

Согласно ст. 3 Федерального закона «О персональных данных» под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Как указано в п. 2.5. Приказа Роскомнадзора От 30.05.2017 №94, персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу - фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, место рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация, относящаяся к субъекту персональных данных.

В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Согласно ч. 1 ст. 9 Федерального закона «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

Учитывая, что истцом исковые требования заявлены со ссылкой на ФЗ «О защите прав потребителей», которым не предусмотрен обязательный досудебный порядок разрешения спора, суд отказывает в удовлетворении ходатайства ответчика об оставлении иска без рассмотрения.

Изучив представленные доказательства, оценив их в совокупности с учетом требования правовых норм, регулирующих спорные правоотношения, учитывая, что действия оператора почтового отделения АО «Почта России» соответствуют требованиям и вышеуказанных Правил оказания услуг почтовой связи, предусматривающих фиксирование и хранение персональных данных, идентифицирующих личность, доказательств нарушения прав истца в соответствии со ст. 56 ГПК РФ суду не представлено, в связи с чем, суд отказывает в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Воспользовавшись услугами АО «Почта России», истец фактически выразила свое согласие с указанными условиями. Будучи не согласна с данными условиями, истец не лишена возможности отказаться от использования услуг АО «Почта России».

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, доказательств обратного суду не представлено.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к АО «Почта России» о защите персональных данных, взыскании штрафа, компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Подольский городской суд в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения мотивированного решения суда.

Председательствующий судья                                 М.В.Гаврилова