Решение от 22.03.2018 по делу № 02-1842/2018 от 23.01.2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

дата адрес

Перовский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1842/18 по иску фио к наименование организации о защите прав потребителя,

установил:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что дата она заключила с ответчиком договор на оказание платных медицинских услуг №9171. Предметом договора явилось оказание платных медицинских услуг по направлению: Артрология 1. Стоимость услуг составила сумма пунктом 5.6 договора предусмотрена возможность досрочного расторжения договора по инициативе пациента, в этом случае пациент обязуется оплатить исполнителю все фактически оказанные услуги по розничной стоимости, указанной в прейскуранте на дату расторжения договора. Отказ от договора оформляется в письменной форме. Данный пункт договора незаконен. Для оплаты услуг истцу был оформлен потребительский кредит в наименование организации на общую сумму в размере сумма с процентной ставкой 27, 20 % годовых. При заключении договора истцу не была доведена следующая информация: перечень препаратов и медицинской техники, используемых при оказании данных услуг, описание медицинских процедур, не предоставлена информация о противопоказаниях при проведении медицинских процедур, не предоставлена информация о профессионализме, наличии специального образования и квалификации врачей, оказывающих услуги. дата истец направила ответчику претензию о возврате уплаченных средств, ответчик возвратил сумма, сославшись на то, что услуги частично истцу были оказаны на сумму сумма Истец с отказом не согласна, просила признать п.5.6 договора недействительным, взыскать оставшуюся сумму в размере сумма, неустойку в размере сумма, расходы по оплате услуг представителя в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма и штраф в размере 50 %.

Представитель истца фио в суд явился, иск поддержал.

Представитель ответчика фио в суд явилась, представила отзыв, просила иск отклонить, указала, что истцу фактически были оказаны некоторые услуги: консультация артролога, сданы анализы, осуществлены: криолиполиз, матрикс, инъекция протезом синовиальной жидкости, данные факты подтверждены подписями истца в медицинской карте, истец ознакомлен с прейскурантом. Ответчик в общей сложности возвратил в банк сумма

Представитель 3-го лица наименование организации в суд не явился, извещался.

Суд, изучив материалы дела, выслушав стороны, приходит к выводу об удовлетворении иска.

В силу ст.ст.12, 56 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, доказательства предоставляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле, каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Согласно ст.8 закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ч.1 ст.10 закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ст.12 закона если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Согласно ст.32 закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что дата истец заключила с ответчиком договор на оказание платных медицинских услуг №9171. Предметом договора явилось оказание платных медицинских услуг по направлению: Артрология 1. Стоимость услуг составила сумма пунктом 5.6 договора предусмотрена возможность досрочного расторжения договора по инициативе пациента, в этом случае пациент обязуется оплатить исполнителю все фактически оказанные услуги по розничной стоимости, указанной в прейскуранте на дату расторжения договора. Отказ от договора оформляется в письменной форме. Данный пункт договора незаконен. Для оплаты услуг истцу был оформлен потребительский кредит в наименование организации на общую сумму в размере сумма с процентной ставкой 27, 20 % годовых.

Истец в разумный срок, то есть дата обратилась к ответчику с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных средств.

Ответчик платежными поручениями от дата №2412 и №857 от дата возвратил в банк сумма

Ответчик в подтверждение своей позиции сослалась на то, что истцу ответчиком оказывались перечисленные выше услуги, в связи с чем сумма сумма не подлежит возврату истцу.

Суд не может согласиться с доводами ответчика, поскольку ответчиком не представлено документов подтверждающих несением им расходов, ответчиком представлен только прейскурант цен.

Таким образом, с ответчика в пользу истца следует взыскать оставшуюся часть уплаченной суммы в размере сумма

Истец просила взыскать с ответчика неустойку в размере сумма

Согласно ст. 22 закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст.23 закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Размер неустойки за период с дата по дата составляет сумма \ 100 % х 1% х64 дня= сумма

Суд в соответствии со ст. 333 ГК РФ снижает неустойку до сумма

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом…) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом принципа разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Таким образом, с ответчика в пользу бюджета адрес следует взыскать госпошлину в размере сумма

В соответствии со ст.13 п.6 Закона «О защите прав потребителей», за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования истца и с учётом их удовлетворения судом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присуждённой истцу суммы в размере 45 483 80руб. (сумма + сумма)\2).

В соответствии со ст.100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца следует взыскать расходы по оплате услуг представителя в размере сумма, то есть в разумных пределах.

Также суд находит п.5.6 договора недействительным, поскольку он противоречит положениям ст.16 закона «О защите прав потребителей», а именно ущемляет право потребителя на отказ от исполнения договора на любой стадии независимо от цен прейскуранта.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Взыскать с наименование организации в пользу фио в счет отказа от исполнения договора сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате услуг представителя в размере сумма и штраф в размере сумма

Признать п.5.6 договора на оказание платных медицинских услуг №9171 от дата заключенного между фио и ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░

░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░

░░░░░░░░