Решение от 16.08.2018 по делу № 33-7847/2018 от 13.07.2018

Судья Карпова Л.В.

Докладчик Хабарова Т.А. Дело № 33-7847/2018

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

Судебная коллегия по гражданским делам Новосибирского областного суда в составе:

председательствующего                     Мулярчика А.И.

судей Хабаровой Т.А., Давыдовой И.В.

при секретаре                        Левицкой В.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании в г. Новосибирске 16 августа 2018г. дело по апелляционной жалобе Юртаева Сергея Серафимовича на решение Бердского городского суда Новосибирской области от 27 апреля 2018г., которым отказано в удовлетворении исковых требований Юртаева Сергея Серафимовича к ООО «Санаторий Рассвет» о защите прав потребителя.

Заслушав доклад судьи Новосибирского областного суда Хабаровой Т.А., объяснения истца, судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А :

Юртаев С.С. обратился в суд с иском к ООО «Санаторий Рассвет» о защите прав потребителя. В обоснование своих исковых требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ при проезде на личном автомобиле через шлагбаум к парку отдыха «На камнях» ответчиком с него была взята плата при въезде на территорию парка в размере 100 руб. Как пояснил охранник при въезде, плата взимается за асфальтированную стоянку, расположенную непосредственно у парка, без оплаты пропускать автомобиль через шлагбаум отказался. Он не планировал пользоваться услугами стоянки, намеревался припарковать машину на обочине дороги около парка. Поскольку охранник отказался пропускать его автомобиль через шлагбаум без оплаты услуги парковки, он вынужден был оплатить услугу. При въезде на парковку выяснилось, что все парковочные места заняты, таким образом, даже при желании он не имел возможности воспользоваться услугой. Взимание платы за услугу, которую изначально он не желал получать, незаконно. Он обратился в администрацию парка с заявлением о несогласии со взиманием платы и с требованием о возврате уплаченной за услугу суммы. Денежная сумма была ему возвращена. Ответчик предоставил без его согласия услугу, которую он вынужден был оплатить, чем нарушил его права как потребителя и причинил ему моральный вред. При въезде в парк ему пришлось выяснять, почему его не пускают, почему он должен оплачивать стоянку, которой не желает пользоваться, он вынужден был обращаться в администрацию парка, писать заявление, что создало дополнительные неудобства, тогда как он приехал на отдых. По указанным основаниям истец просил взыскать с ответчика в его пользу компенсацию модального вреда в размере 15 000 руб.

Судом постановлено указанное решение, с которым не согласен Юртаев С.С. В апелляционной жалобе просит решение суда отменить полностью, вынести новое решение, которым удовлетворить исковые требования истца в полном объеме, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб. В обоснование доводов апелляционной жалобы указано, что Прейскурант и Правила пользования платной парковкой, представленные ответчиком, не свидетельствуют о том, что истец был с ними ознакомлен. Ответчиком не представлены доказательства ознакомления с ними истца, не представлены доказательств расположения этой информации на стендах при въезде и выезде, а истец отрицает факт предоставления ему необходимой, полной информации об услуге. Выводы суда о фактическом наличии второй бесплатной парковки не основаны на материалах дела и опровергаются картой. Однако судом карта не принята во внимание в совокупности с имеющимися в деле доказательствами.

Судом не дана правовая оценка факту возврата ответчиком денежных средств за услугу до выезда истца из парка и не рассмотрены доводы истца о подтверждении данным фактом обоснованности требований претензии.

Апеллянт ссылается на то, что судом на предварительном судебном заседании по ходатайству ответчика были приобщены к материалам дела Прейскурант и Правила пользования платной парковкой и в нарушение названной нормы права не направлены истцу. В связи с тем, что истец по уважительной причине не мог присутствовать в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ (приложение 2), данные доказательства не получал и не знал об их наличии в материалах дела, он не мог по объективным причинам представить доказательства, опровергающие доводы ответчика.

Проверив материалы дела на основании ст. 327.1 ГПК РФ в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

При вынесении решения, судом верно установлены все юридически значимые обстоятельства по делу при применении норм права, подлежащих применению, регулирующих правоотношения по защите прав потребителей.

При разрешении требований по возмещению вреда, истцу следует доказать факт причинения вреда ответчиком, вина которого в данном случае презюмируется, но он может быть освобожден от ответственности в случае доказанности отсутствия вины.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец Юртаев С.С. воспользовался услугой платной парковки парка отдыха «На камнях» ООО «Санаторий Рассвет», заплатив 100 руб., что подтверждается кассовым чеком (л.д. 6).

В тот же день Юртаев С.С. подал заявление, в котором требовал возвратить ему 100 руб. за навязанную услугу «парковка», которой он не воспользовался, его требования были удовлетворены - 100 руб. ему возвращены в тот же день через 1,5 часа.

Материалами дела подтверждается надлежащее информирование истца об услугах парка и их стоимости.

Согласно п. 1.1 Правил пользования платной парковкой в парке отдыха «На камнях», парковка на территории парка отдыха «На камнях» оборудована ручным шлагбаумом и контрольно-пропускным пунктом охраны для контроля доступа на территорию парка (л.д. 24-28). Из указанных Правил пользования платной парковкой в парке отдыха «На камнях» следует, что оказание услуги платной парковки осуществляет ООО «Санаторий Рассвет».

Бесплатная парковка парка отдыха находится перед въездом на территорию парка (п. 1.3).

Стоимость платных услуг приведена в Прейскуранте цен на услуги парка (п. 1.2), который расположен перед въездом на бесплатную парковку, перед въездом на территорию платной парковки (контрольно-пропускной пункт охраны), на территории парка отдыха (в здании администрации), на контрольно-пропускном пункте охраны парковки, расположенном на выезде с платной парковки (раздел 2). Оплата производится, если время, проведенное на парковке, превышает не оплачиваемое время (30 минут), установленное Прейскурантом (п.5.1). Водитель самостоятельно оценивает время, необходимое для осуществления паркования/беспрепятственного выезда, степень транспортной загруженности парковки/проезжей части (п.5.3).

Согласно Прейскуранту цен парка отдыха «На камнях», утвержденному ДД.ММ.ГГГГ., парковка одного автомобиля до 30 минут бесплатна (л.д. 21).

Приказом директора ООО «Санаторий Рассвет» № от ДД.ММ.ГГГГ. разрешена бесплатная парковка автомобилей на территории парка отдыха «На камнях» до 30 минут (л.д.22). Правила расположены перед въездом на бесплатную парковку, перед въездом на территорию платной парковки (контрольно-пропускной пункт охраны), то есть у истца имелась возможность ознакомиться с Правилами и имелась возможность воспользоваться бесплатной парковкой парка отдыха «На камнях», расположенной перед въездом на территорию парка. Никаких препятствий к этому не было. Истец добровольно воспользовался услугой платной парковки, оплатив ее стоимость, и на территории парка он гулял.

Согласно ч. 3 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств, соответствующих критериям относимости и допустимости, установленных ст.ст.59,60 ГПК РФ, в подтверждение навязанной услуги платной парковки, истцом в нарушение ст.56 ГПК РФ не представлено, равно как и в доказательство причинения морального вреда.

В суд истец обратился по истечении более полутора лет после оказания ему услуги ответчиком.

При таких обстоятельствах суд пришел к убеждению в том, что услуга платной парковки не была навязана истцу ответчиком, его права ответчиком нарушены не были, моральный вред ответчиком ему причинен не был, в связи с чем, в удовлетворении иска отказал. С таким выводом коллегия соглашается, отклоняя доводы апелляционной жалобы, учитывая, что оказание таких услуг не выходит за рамки уставной деятельности санатория, а организация информирования населения о ней не противоречит Закону «О защите прав потребителей» и Методическим рекомендациям по разработке стандарта качества услуг государственных (муниципальных) учреждений культуры, утвержденных Министерство культуры РФ.

Доводы апелляционной жалобы правовых оснований к отмене решения суда не содержат, по существу сводятся к изложению обстоятельств, являвшихся предметом исследования и оценки суда первой инстанции, а также к выражению несогласия с произведенным судом первой инстанции толкованием действующего законодательства и подлежат отклонению.

Нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену решения, судом не допущено, не приведено таких нарушений и в жалобе ответчика.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия

О П Р Е Д Е Л И Л А :

░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 27 ░░░░░░ 2018░. ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░