Решение по делу № 2-613/2015 от 16.03.2015

Дело № 2-613/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 мая2015года

Советский районный суд г. Иваново

в составе председательствующего судьи Хрипуновой И.Ю.

при секретаре Залаевой И.А.,

с участием представителя ответчика Лебедевой Ю.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Иваново 13 мая2015года гражданское дело по иску Александровой Т.Г. к ООО КБ «Ренессанс Кредит» об истребовании документов,

установил:

Александрова Т.Г. обратилась в суд с иском к ООО КБ «Ренессанс Кредит» об истребовании документов.

Исковые требования мотивированы тем, что между Александровой Т.Г. и ООО КБ «Ренессанс Кредит» был заключен кредитный договор №*** от 10 июня 2013 года. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет №*** в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит в размере *** руб. Истец же в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. 13 ноября 2014 года в ООО КБ «Ренессанс Кредит» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию кредитного договора, копию приложений к кредитному договору, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у заемщика. Однако, до настоящего времени ответа на вышеуказанную претензию и запрашиваемые документы истец не получила. Орган Роспотребнадзора привлек банк к административной ответственности за совершение правонарушения, предусмотренного ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ, которое выразилось во включении в кредитный договор условия о том, что выдача банком справок о состоянии задолженности заемщика является платной, стоимость данной услуги определяется тарифами банка. Суд первой инстанции удовлетворил требования банка, однако, суд апелляционной инстанции отменил решение суда первой инстанции, суд кассационной инстанции счел, что заявление банка не подлежит удовлетворению. Полагает, что недостаточность предоставления информации кредитором о кредите, порядке возврата, очередность списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства РФ со стороны ответчика.

Истец просит обязать ООО КБ «Ренессанс Кредит» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Александровой Т.Г., находящиеся в ООО КБ «Ренессанс Кредит», а именно: копию кредитного договора №*** от 10 июня 2013 года, копию приложения к кредитному договору №*** от 10 июня 2013 года, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от 10 июня 2013 года на момент подачи искового заявления в суд.

В судебное заседание истец Александрова Т.Д. не явилась, имеется заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО КБ «Ренессанс Кредит» по доверенности Лебедева Ю.А. в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, пояснила, что кредитный договор, приложения к кредитному договору, график платежей клиенту выдаются на руки при заключении договора, выписка по счету предоставляется бесплатно в соответствии с утвержденными правилами (тарифами) банка по просьбе клиента. Претензию банк не получал. Истцом не доказан факт обращения в банк за документами, указанными в исковом заявлении, получение банком претензии и отказ в предоставлении истребуемых документов. Кроме того, на лицевом счете Александровой Т.Г. имеется задолженность в размере *** руб.

Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что 10 июня 2013 года между Александровой Т.Г. и ООО КБ «Ренессанс Кредит» был заключен кредитный договор №***, по условиям которого истцу предоставлен кредит в сумме *** руб. под 27,94% годовых на срок 36 месяцев.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Поскольку ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора займа, применимы положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В силу ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В силу ч.1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Согласно п. 1 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом (п. 2 ст. 857 ГК РФ).

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самой Александровой Т.Г. либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Истицей не представлено доказательств того, что при обращении Александровой Т.Г. и ее представителя в отделение банка с заявлением о предоставлении указанных документов, ответчик уклонился от их предоставления.

Напротив из письменных возражений и пояснениях представителя ответчика следует, что указанные документы истица может получить в любом отделении банка.

Предъявляя к ООО КБ «Ренессанс Кредит» исковые требования, истец указала, что 13 ноября 2014 года в банк была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, ответ на претензию получен не был, в связи с чем просила суд обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу: кредитный договор, приложения к кредитному договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету.

Истец просит обязать ответчика предоставить копию кредитного договора №*** от 10 июня 2013 года, при прикладывает копию данного договора к исковому заявлению.

Как видно из кредитного договора Александрова Т.Г. была ознакомлена, получила на руки, полностью согласна и обязалась неукоснительно соблюдать положения условий, тарифов, являющихся неотъемлемой частью договора, о чем имеется ее подпись (л.д.10-12).

Согласно п. 1.2.2.18. общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) клиент обязуется сохранять все документы, касающиеся исполнения обязательств по договору до прекращения договора, по требованию банка предоставлять их банку (л.д.26-60).

Из материалов дела следует, что 13 ноября 2014 года Александрова Т.Г. направила в адрес ООО КБ «Ренессанс Кредит» претензию о предоставлении договора, приложений к договору и расширенной выписки по счету за весь период действия договора (л.д.8).

Однако, доказательств, свидетельствующих, о том, что данная претензия была получена банком, истцом не представлено. Ответчик получение такой претензии отрицает.

Представленные истцом почтовый реестр отправки корреспонденции (л.д.9) не является надлежащим доказательством, подтверждающим получение ответчиком претензии. Более того, почтовый реестр отправки корреспонденции представлен в ксерокопии, отсутствует подпись почтового работника составившего реестр. Почтовый реестр не содержит сведений, по какому кредитному договору направлялась претензия.

Таким образом, суд полагает, что в соответствии со ст. 56 ГПК РФ доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права Александровой Т.Г. как потребителя банковских услуг, истцом не представлено, в связи с чем правовых оснований для удовлетворения исковых требований об обязании предоставить копий документов по кредитному договору не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В иске Александровой Т.Г. к ООО КБ «Ренессанс Кредит» об истребовании документов отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Ивановский областной суд через Советский районный суд г. Иваново в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья: /подпись/ И.Ю. Хрипунова

Решение суда в окончательной форме принято 18 мая2015года

Согласовано на сайт. Судья: