Решение по делу № 2-793/2023 от 09.08.2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

пгт. Безенчук                                                                 24 октября 2023 года

Безенчукский районный суд Самарской области в составе:

председательствующего - судьи Перцевой Ю.В.,

с участием истца- Юферева А.И.,

представителя ответчика- Аристова Р.В., действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

при секретаре Шешуновой О.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-793/2023 по исковому заявлению Юферева Анатолия Ильича к ООО «ЖилСервис» о защите прав потребителей,

установил:

Юферев А.И. обратился в Безенчукский районный суд Самарской области с иском к ООО «ЖС», требуя признать за ответчиком нарушение прав истца на получение достоверной и полной информации по платежным документам, обязать ответчика предоставить надлежащим образом оформленный ответ, взыскать компенсацию морального вреда в размере 3 000,00 руб., положительно решить вопрос о взыскании штрафа.

В обоснование исковых требований указано, что истец в связи с возникновением вопросов по платежным документам, а именно в связи с наличием различий в платежных документах за март и апрель 2023г., истец обратился к директору управляющей компании ООО «ЖС» ФИО5 Юферевым А.И. получен ответ от ДД.ММ.ГГГГ, в котором отсутствовала запрашиваемая информация, а именно не о происхождении объемов потребления ресурсов, т.е. не о порядке снятия показаний приборов учета потребляемых ресурсов. Также истец указал, что проживает в многоквартирном жилом доме, по адресу: <адрес>. Управление МКД осуществляет ООО «ЖС».

В судебном заседании истец Юферев А.И. на исковых требованиях настаивал, просил исковые требования удовлетворить в полном объеме.

В судебном заседании представитель ответчика Аристов Р.В., действующий на основании доверенности, исковые требования не признал, просил в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме, поскольку Юфереву А.И. был дан ответ в полном объеме, тот факт, что истец считает данный ответ формальным – это его субъективное мнение.

Выслушав пояснения истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.1 ст.9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права, при этом пределы осуществления гражданских прав определены в ст.10 ГК РФ, а способы защиты - в ст.12 ГК РФ.

По смыслу ст.11, 12 ГК РФ в их совокупности прерогатива в определении способа защиты нарушенного права принадлежит исключительно лицу, обратившемуся в суд за такой защитой, т.е. истцу.

В соответствии с ч.1 ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В соответствии с ч.2 ст.161 ЖК РФ, собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом: 1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать; 2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; 3) управление управляющей организацией.

Ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном жилом доме дифференцируется в зависимости от выбора способа управления.

В силу части 2.1 приведенной правовой нормы, при осуществлении непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме лица, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечивающие холодное и горячее водоснабжение и осуществляющие водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), обращение с твердыми коммунальными отходами, несут ответственность перед собственниками помещений в данном доме за выполнение своих обязательств в соответствии с заключенными договорами, а также в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Статьей 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с ч.10 ст.161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Особенности раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются этим стандартом раскрытия информации.

Состав указанной информации предусмотрен ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491, Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 №731.

Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 №731 утвержден Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами (далее по тексту - Стандарт).

Под раскрытием информации в настоящем документе понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.

В соответствии с п.3 Стандарта, управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующую информацию:

а) общая информация об управляющей организации, о товариществе и кооперативе;

б) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления), товарищества и кооператива;

в) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

г) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

д) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

е) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

Данный пункт (п.3) Стандарта содержит исчерпывающий перечень информации, которую обязана раскрывать управляющая организация.

Согласно ч.2 ст.165 ЖК РФ, управляющие организации обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию, в том числе с использованием системы, об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что Юферев А.И. является собственником ? доли жилого помещения расположенного по адресу: <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права.

ООО «ЖС» осуществляет деятельность по управлению и содержанию многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>, что подтверждается договором управления многоквартирного дома от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ Юферев А.И. обратился в ООО «ЖС» с заявлением о предоставлении информации об основаниях изменения в квитанциях за март и апрель 2023г., происхождении объемов потребляемых ресурсов, т.е. порядке снятия показаний приборов учета потребляемых ресурсов.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЖС» дан ответ, из содержания которого следует, что весь ресурс, потребленный МКД, но не учтенный в индивидуальных показаниях, распределяется на все помещения в соответствии с общей площадью каждого. Сведения о потреблении электроэнергии для распределения на общедомовые нужды предоставляет ресурсоснабжающая организация ПАО «Самараэнергоо» по договору энергоснабжения №. Объемы электроэнергии по общедомовые нужды каждый месяц рассчитываются на основании показаний, предоставляемых в ПАО «Самараэнерго» населением и сетевой компанией. Квитанции, представленные в ООО «ЖС» отличаются не только содержанием, но и периодом начисления. Также имеется ссылка на п.40 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011№354.

Юферев А.И в исковом заявлении указывает на то, что ООО «ЖС» в своем ответе не дает полную и достоверную информацию о порядке снятия показаний с приборов учета, однако в ответе содержится информация, что ООО «ЖС» не осуществляет сбор показаний с приборов учета, данные сведения предоставляет ПАО «Самараэнерго», и в соответствии с этими данными ООО «ЖС» выставляет квитанции. Кроме того, квитанции различаются также периодом начисления.

С учетом изложенного, суд считает, что истцу по факту дан полный, понятный ответ.

В соответствии с абзацем 1 ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ст.15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Вместе с тем, в материалы дела не представлены доказательства подтверждающие, что действия ответчика причинили истцу физические или нравственные страдания.

На основании изложенного, суд не установил нарушения оспариваемыми действиями ответчика каких-либо прав истца, доказательств причинения ответчиком физических или нравственных страданий истцу не представлено.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Юферева Анатолия Ильича, ДД.ММ.ГГГГ г.р. (ИНН №) к ООО «ЖС» (ИНН6330049083) о защите прав потребителей, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Безенчукский районный суд Самарской области в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 30 октября 2023 года.

Судья

Безенчукского районного суда                                         Ю.В. Перцева