Решение от 16.12.2020 по делу № 11-259/2020 от 03.11.2020

Дело №11-259/2020,

УИД 76MS0016-01-2020-001460-93,

номер дела, присвоенный судом

первой инстанции, 2.3-1190/2020

Изготовлено 30.12.2020

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

город Ярославль 16 декабря 2020 года

Кировский районный суд г. Ярославля в составе:

председательствующего судьи Соболевского М.Г.,

при секретаре Овсянниковой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью «Санаторий «Алушта» на решение мирового судьи судебного участка №3 Кировского судебного района г.Ярославля от 10.08.2020 года, которым постановлено:

«Исковые требований Зайцева Александра Юрьевича к ООО «Санаторий «Алушта» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Санаторий «Алушта» в пользу Зайцева Александра Юрьевича:

- проценты за пользование денежными средствами в размере 99,86 руб.,

- компенсацию морального вреда в размере 1000 руб.,

- штраф в размере 549,93 руб.,

а всего взыскать 1649 рублей 79 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований Зайцева Александра Юрьевича к ООО «Санаторий «Алушта» о защите прав потребителей отказать.

Взыскать с ООО «Санаторий «Алушта» в доход бюджета муниципального образования г.Ярославля государственную пошлину в сумме 700 рублей»,

установил:

Зайцев А.Ю. обратился к мировому судье судебного участка №3 Кировского судебного района г.Ярославля с исковым заявлением о взыскании с ООО «Санаторий «Алушта» аванса по счету от ДД.ММ.ГГГГ № в сумме 10 000 рублей, штрафа в сумме 5 000 рублей, компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей, процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 09.04.2020 по 15.06.2020 в сумме 104 рубля 65 копеек.

В обоснование заявленных требований указаны следующие обстоятельства. Истцом 20.03.2020 оплачено бронирование номера в ООО «Санаторий «Алушта» в сумме 10 000 рублей. В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой Зайцев А.Ю. 30.03.2020 посредством электронной почты направил ответчику заявление об отмене бронирования и о возврате уплаченных денежных средств. В ответ на данное письмо ответчик сообщил о готовности предложить путевку в иной аналогичный по стоимости период с возможным улучшением условий размещения, либо период «горячего сезона» без доплаты разницы в стоимости при наличии свободных мест. На момент подачи искового заявления денежные средства ответчиком не возвращены, предложения о переносе заселения от ответчика не поступали. В обоснование заявленных требований истец ссылается на положения ст.ст. 395, 779, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст.ст. 13, 15, 29, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Мировым судьей постановлено указанное выше решение, с которым не согласен ответчик.

Из апелляционной жалобы, поданной представителем ООО «Санаторий «Алушта» Прилипко Г.А. в установленный законом срок, следует, что ответчик согласен с принятым решением в части взыскания процентов за пользование денежными средствами в размере 99 рублей 86 копеек, не согласен – в части взыскания штрафа и компенсации морального вреда. По мнению представителя ответчика, мировым судьей неправильно определены обстоятельств, имеющих значение для дела, неправильно применены нормы материального права. В жалобе указано, что 30.07.2020 ООО «Санаторий «Алушта» возвратило Зайцеву А.Ю. уплаченные им денежные средства в сумме 10 000 рублей. Представитель ответчика указал также, что по причине приняитя нормативных актов, предусматривающих ограничительные меры в связи распространением новой коронавирусной инфекции, ООО «Санаторий «Алушта» до 01.07.2020 как средство размещения не функционировало. В обоснование доводов об отсутствии оснований для взыскания штрафа и компенсации морального вреда автор жалобы ссылается на Положения об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 №1078.

Зайцев А.Ю., надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, сведений о причинах неявки не предоставил.

ООО «Санаторий «Алушта», надлежащим образом извещенное о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы, явку своего представителя в судебное заседание не обеспечило, ходатайствовало о рассмотрении апелляционной жалобы в отсутствие своего представителя.

С учетом положений ст.ст. 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее также – ГПК РФ) судом апелляционной инстанции дело рассмотрено в отсутствие лиц, участвующих в деле, и их представителей.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления. В случае, если в порядке апелляционного производства обжалуется только часть решения, суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения только в обжалуемой части.

Из материалов дела следует, что Зайцев А.Ю. ДД.ММ.ГГГГ перечислил ООО «Санаторий «Алушта» денежные средства в сумме 10 000 рублей в счет предоплаты за санаторно-курортные услуги общей стоимостью 31 500 рублей (санаторно-курортная услуга в санатории «Алушта», номер 1-местный стандарт, корпус №6, питание 3-х разовое (ШС), заезд 05.05.2020 12:00:00, выезд 19.05.2020 10.:00:00). Впоследствии 30.03.2020 Зайцев А.Ю. посредством электронной почты направил в ООО «Санаторий «Алушта» заявление от 27.03.2020, в котором просил вернуть указанные денежные средства в связи с распространяем новой коронавирусной инфекции. В ответ на данное заявление ответчик, ссылаясь на положения Указа Президента РФ от 03.04.2020 №239, Указ Главы Республики Крым от 05.04.2020 №94-У, в соответствии с которыми бронирование мест, прием и размещение граждан в санаторно-курортных организациях (санаториях) приостановлено на период с 28.03.2020 по 01.06.2020, сообщил об отсутствии возможности произвести возврат предоплаты, о готовности возвратить данные денежные средства в течение двух месяцев с момента открытия санатория и приема гостей, а также о готовности предложить возможность переноса путевки на иной аналогичный по стоимости период с возможным улучшением условий размещения, либо на период «горячего сезона» без доплаты разницы в стоимости при наличии свободных мест (письмо от 06.04.2020 №92). Впоследствии 30.07.2020 ООО «Санаторий «Алушта» возвратило Зайцеву А.Ю. уплаченные им денежные средства в сумме 10 000 рублей.

Принимая решение о частичном удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда и штрафа, мировой судья пришел к выводу о наличии вины ответчика в нарушении прав потребителя, выразившемся в задержке выплаты денежных средств, уплаченных истцом.

С данным выводом мирового судьи нельзя согласиться по следующим основаниям.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 №1078 утверждено Положение об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы (далее также – Положение), устанавливающее особенности отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

Пунктом 3 Положения установлено, что в связи с введением режимов, указанных в п.1 данного Положения, исполнитель обеспечивает предоставление гостиничных услуг и (или) услуг по временному размещению (проживанию) физических лиц в средстве размещения (далее - услуги размещения), указанных в бронировании, осуществленном заказчиком (потребителем) до вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1078 "Об утверждении Положения об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы", или равнозначных услуг размещения путем переноса бронирования на более поздний срок, определяемый дополнительно по соглашению между исполнителем и заказчиком (потребителем).

Перенос бронирования может быть осуществлен на период в течение 18 месяцев с даты, на которую заказчиком (потребителем) было осуществлено бронирование, но не позднее 31 декабря 2021 г., а также при условии, что услуги размещения оплачены заказчиком (потребителем) полностью либо частично.

В соответствии с п.3 Положения в случае принятия решения о предоставлении равнозначных услуг размещения путем переноса бронирования (в том числе если на дату вступления в силу постановления, указанного в абзаце первом пункта 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления услуг размещения, указанных в бронировании) исполнитель не позднее 60 календарных дней с даты вступления в силу указанного постановления направляет заказчику (потребителю) уведомление, содержащее обязательство исполнителя по предоставлению заказчику (потребителю) равнозначных услуг размещения в течение 18 месяцев с даты, на которую заказчиком (потребителем) было осуществлено бронирование, но не позднее 31 декабря 2021 г. (далее соответственно - обязательство, срок действия обязательства).

В силу требований п.5 Положения в случае отказа заказчика (потребителя) от равнозначных услуг размещения, а также в иных случаях отказа от бронирования по его инициативе или в случае, если заказчик (потребитель) не воспользовался равнозначными услугами размещения до окончания срока действия обязательства, бронирование отменяется и исполнитель осуществляет возврат заказчику (потребителю) уплаченных им при осуществлении бронирования денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Пунктом 7 Положения установлено, что в случае если на дату вступления в силу постановления, указанного в абзаце первом пункта 3 настоящего Положения, наступил срок оказания услуг размещения, предусмотренный бронированием, и исполнителем не направлено уведомление, предусмотренное пунктом 4 настоящего Положения, исполнитель осуществляет возврат заказчику (потребителю) уплаченных им при осуществлении бронирования денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

Из содержания указанного Положения следует, что в нем закреплено, в том числе, регулирование ситуаций, когда к дате его вступления в силу наступили установленные договором сроки оказания услуг. Именно такая ситуация имеет место быть в рассматриваемом случае.

Таким образом, ООО «Санаторий «Алушта» не нарушило срок возврата Зайцеву А.Ю. уплаченных им денежные средства в сумме 10 000 рублей, в связи с чем требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда и штрафа удовлетворению не подлежат.

Вывод мирового судьи о наличии вины ООО «Санаторий «Алушта» в нарушении прав потребителя, выразившемся в нарушении срока возврата денежных средств, уплаченных Зайцевым А.Ю. основан на неправильном применении норм материального права и не соответствует фактическим обстоятельствам дела.

В силу требований пунктов 3, 4 ч.1 ст.330 ГПК РФ несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела и неправильное применение норм материального права являются снованием для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке.

С учетом изложенного решение мирового судьи судебного участка №3 Кировского судебного района г.Ярославля от 10.08.2020 по гражданскому делу по исковому заявлению Зайцева А.Ю. к ООО «Санаторий «Алушта» о защите прав потребителей подлежит отмене в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда и штрафа с принятием в данной части нового решения об отказе в удовлетворении требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.327-329 ГПК РФ, суд

определил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ №3 ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 10 ░░░░░░░ 2020 ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░; ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 99 ░░░░░░ 86 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 400 ░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░