Решение по делу № 2-2629/2022 от 25.07.2022

Дело № 2-2629/2022 64RS0004-01-2022-003922-03

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29.12.2022 года                                 город Балаково

Балаковский районный суд Саратовской области в составе судьи Комарова И.Е.,

при секретаре судебного заседания Жебревой Н.Б.,

с участием истца Мальковой С.А.,

представителя ответчика Кислинской Е.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Мальковой С. А. к ПАО «Т Плюс», третьи лица общество с ограниченной ответственностью «УК «КомСервис», АО «Энергосбыт Плюс», о внесении изменений в платежные документы, об оспаривании задолженности, взыскании компенсации морального вреда, выдаче справки об отсутствии задолженности,

установил:

Малькова С.А. обратился в суд и просит обязать ПАО «Т Плюс» внести изменение в платежных документах по ликвидации долга по июнь включительно 2022 года; взыскать с ПАО «Т Плюс» сумму морального вреда 48711,12 рублей, сумму 18596,7 рублей за отсутствие горячего водоснабжения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, сумму 4181,62 рублей, удержанную пенсионным фондом г. Балаково из пенсии Мальковой С. А. в январе 2021 г, феврале 2021 г., марте 2021 года и обязать ПАО «Т Плюс» исключить Малькову С. А. из списка должников на сайте ГИС ЖКХ и выдать справку Мальковой С. А. об отсутствии задолженности за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ заказным письмом по почте.

В обоснование исковых требований указано, что ПАО «Т Плюс» в платежном документе для оплаты взноса за потребленную горячую воду, отопление в МКД за июнь 2022 г.( расчетный период) в графе всего к оплате указал сумму 48711,12 рублей. Ежемесячная оплаты регулярно оплачивалась, в последний месяц (июнь 2022 г.) составляет 321,84 рублей. Отопления и горячего водоснабжения не было с 2013 года по ДД.ММ.ГГГГ год, а горячей воды нет и сейчас. Ресурсоснабжающая организация ПАО «Т Плюс» повторно, по исполнительному документу серии ВС № от ДД.ММ.ГГГГ получила деньги через пенсионный фонд г. Балаково в сумме 4181,62 рублей, хотя деньги по решению суда дело №, от ДД.ММ.ГГГГ были внесены через терминал в организации ДД.ММ.ГГГГ. ГВС нет с 2013 года, отопление появилось только после ремонта управляющей компанией ООО «Жилищный комфорт» ДД.ММ.ГГГГ.

Истец считает, что начисление должно быть только ежемесячные, но ответчик в платежных документах указывает опять долг, который, по мнению истца, только растет.

Истец указывает, что при тарифе на горячее водоснабжение в размере 18596,7 рублей были проведены оплаты по годам: в 2019 году оплаченная сумма 20891,24 рублей, в 20ДД.ММ.ГГГГ1,25 рублей, 2021    году 13378.46 рублей, 2022     году 11336,02 рублей, а всего 66546,7 рублей. Истец считает, что следует прибавить повторно удержанные по исполнительному документу серии ВС № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 4181,62 рублей, и всего оплаты составили: 70728,59 рублей. Начислено за услуги горячего водоснабжения и отопления за данный период ПАО «Т Плюс» 71821,22 рублей, включая отсутствие горячей воды и из суммы 71821,22 рублей истец вычитает сумму за ГВС -18596,7 рублей.

По расчетам истца фактическое начисление должно быть 53224,52 рублей, а оплаты составили 70728,59 рублей, что влечет переплату в сумме 17504,07 рублей.

Также истец указывает, что ресурсоснабжающая компания внесла Малькову С. А. как должника на сайте ГИС ЖКХ и ей пять месяцев 2022 года не выплачивается социальная поддержка от социальной защиты населения, как ветерану труда.

Истец считает, что ей нанесен материальный и моральный вред. Заболевание артроз с признаками остеопароза не позволяет ей двигаться легко и свободно ввиду боли и скованности в коленных суставах, а ей приходится обращаться по инстанциям. Оглашение ее фамилии в списках должников отрицательно сказывается на репутации и здоровье, постоянное повышенное артериальное давление. Истец считает, что в отношении ее нарушен закон по защите прав потребителей.

Истец в судебном заседании поддержала исковые требования.

Ответчик с иском не согласился, указав, что многоквартирный <адрес>, г. <адрес> оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии, и размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется в соответствии с формулой 3 Приложения №2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 (далее Правила № 354), исходя из показаний общедомового прибора учета тепловой энергии (далее ОДПУ), с учетом площади каждого собственника. Начисление платы по <адрес> производится на площадь 60,2 кв.м.

По адресу: г. <адрес>, <адрес> установлен индивидуальный прибор учета горячего водоснабжения (далее ИПУ). Начисление платы производится по формуле 23 Правил № 354, исходя из предоставленных показаний ИПУ. При не предоставлении показаний ИПУ начисление производится в соответствии с п. 59 Правил № 354 исходя из среднемесячных показаний ИПУ за предыдущие периоды - три месяца, далее по нормативу потребления. При предоставлении показаний ИПУ производится перерасчет платы исходя из фактических показаний ИПУ (в дек 18, июле 20).

Разделом IX Правил № 354 определены случаи и основания изменения платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Порядок установления факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества определен Разделом X Правил № 354, который предусматривает проведение проверок и фиксации нарушений соответствующим актом проверки качества или нарушение качества коммунальной услуги зафиксировано показаниями прибора учета. Вышеуказанный МКД не был оборудован общедомовым прибором учета на горячее водоснабжение. В адрес Теплоснабжающей организации акты о предоставлении коммунальных услуг не надлежащего качества не предоставлялись.

Ответчик утверждает, что оплаты по лицевому счету Мальковой С.А. производятся не регулярно, за просрочку оплаты задолженности производится начисление пени в соответствии со ст. 155 ЖК РФ, п. 159 Правил N 354, но начисление по <адрес> производятся корректно, в соответствии с законодательством РФ.

Ответчик считает, что со стороны истца не представлены доказательства того, что отсутствовало горячее водоснабжение, а комиссионного обследования помещения истцом не производилось, акты замеров температурного режима соответствующими органами не составлялись, бездействия, как считает истец, обслуживающих организаций истцами не обжаловались.

Ответчик утверждает, что в соответствии с действующим законодательством, основания для корректировки размера платы за коммунальную услугу по отоплению в сторону уменьшения со стороны теплоснабжающей организации ПАО «Т Плюс» отсутствуют.

Представитель ответчика в судебном заседании поддержала позицию стороны, указав, что обращений по вопросу отсутствия отопления или некачественного отопления от Мальковой С.А. в адрес Теплоснабжающей организации не поступало. На МКД установлен ОДПУ и начисление производится исходя из фактически потребленной услуги по показаниям ОДПУ. Согласно Правил № перерасчет платы производится только при наличии актов с замером температуры в помещении, если она ниже 18 градусов (по СНиПу и по Правилам №). На ГВС стоит индивидуальный прибор учета - начисление производится по нему. Акты о некачественном ГВС так же не предоставлялись. На настоящий момент ПАО «Т Плюс» произвел перерасчет задолженности Мальковой С.А.: 11 990,16 + 878,37 (текущее начисление за октябрь 2022) = 12 868,53 задолженность за услуги на ДД.ММ.ГГГГ, пени 19 945,80 - 12 868,53 = 7077,27 - пени на ДД.ММ.ГГГГ.

Привлеченные к участию в деле в качестве третьих лиц общество с ограниченной ответственностью «УК «КомСервис» и АО «Энергосбыт Плюс» явку представителей в суд не обеспечили, мнение по иску не предоставили.

В соответствии со статьёй 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, выслушав стороны, изучив представленные доказательства, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям:

В соответствии с частью 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации, статьями 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ч. 1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

Положением ч. 1 ст. 157 ЖК РФ предусмотрено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Согласно части 3 статьи 37 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" утверждены "Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", которые регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

Согласно п. 2 указанных Правил потребителем являются собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

В соответствии с пп. "и" п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года N 354 потребитель обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту (пункт 63 Правил).

Согласно подпункту "а" пункта 65 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года N 354, потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых, в том числе для этих целей в выбранных им банках, или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты.

В соответствии с пунктом 1 части 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, пунктом 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 на основании платежных документов вносится плата за коммунальные услуги.

В соответствии с п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354) в платежном документе на оплату коммунальных услуг указываются:

а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов;

г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

д) объем каждого вида коммунальных услуг, за исключением коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, произведенных исполнителем при отсутствии централизованных теплоснабжения и горячего водоснабжения, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:

пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;

предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета;

уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

иными основаниями, установленными в настоящих Правилах;

з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с пунктами 72 и 75 настоящих Правил;

к(1)) штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются);

л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

Согласно п. 70 Правил размер определенных законом или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий такого договора, указывается исполнителем в отдельном документе, направляемом потребителю.

Судом установлено, что Мальковой С.А. принадлежит <адрес> г. <адрес> общей площадью 60,5 кв.м. (выписка из ЕГРН от ДД.ММ.ГГГГ т.1 л.д.90).

Малькова С.А. зарегистрирована в квартире одна.

Многоквартирный <адрес>, г. <адрес> оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии, и размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется в соответствии с формулой 3 Приложения №2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 (далее Правила № 354), исходя из показаний общедомового прибора учета тепловой энергии (далее ОДПУ), с учетом площади каждого собственника. Начисление платы по <адрес> производится на площадь 60,2 кв.м. (т.1 л.д.11-59 и т.2 л.д.43-73).

По адресу: г. Балаково, <адрес> установлен индивидуальный прибор учета горячего водоснабжения (далее ИПУ). Начисление платы производится по формуле 23 Правил № 354, исходя из предоставленных показаний ИПУ. При не предоставлении показаний ИПУ начисление производится в соответствии с п. 59 Правил № 354 исходя из среднемесячных показаний ИПУ за предыдущие периоды - три месяца, далее по нормативу потребления. При предоставлении показаний ИПУ производится перерасчет платы исходя из фактических показаний ИПУ.

Судом установлено, что Мальковой С.А. нерегулярно вносились платежи в счет оплаты за отопление и горячую воду, согласно расчетам задолженности за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ задолженность истца составила 16 955,84 рублей (т.2 л.д.25-26), а на ДД.ММ.ГГГГ задолженность истца составляет 19 945 рублей (т.2 л.д.27-28). Также имелась задолженность и на июнь 2022 года (т.2 л.д.27 оборот).

Доводы истца о том, что ресурсоснабжающей организацией не учтены часть поступивших оплат не нашли своего подтверждения в судебном заседании. Так, согласно таблице поступивших платежей на лицевой счет истца – все платежи, указываемые истцом ответчик принял в расчет (т.2 л.д.24).

Что касается доводов истца о некачественном оказании услуг в части температуры теплоносителя и горячей воды, то они не нашли своего подтверждения в судебном заседании, поскольку истцом не предоставлено суду доказательств обращения к ответчику с заявлениями о перерасчете начислений за отопление и горячую воду.

Более того, для проверки доводов истца по делу была проведена судебная бухгалтерская экспертиза, заключением которой (т.2 л.д.89-129) сделаны выводы, что начисления за услуги горячего водоснабжения и отопления, оказываемые ПАО «Т Плюс» по адресу г. <адрес>, <адрес> <адрес>, исходя из сведений в счет- квитанциях, произведены верно. В рамках данного исследования были обнаружены расхождения данных по указанным площадям в счет-квитанциях ПАО «Т Плюс» по жилым и нежилым помещениям МКД с техническим паспортом МКД, имеющемся в деле, а также по площади квартиры несоответствие с выпиской из ЕГРН, также представленной в материалах дела. Экспертом дополнительно был произведен расчет по установленным данным - площадь квартиры - 60,5 м2, площадь жилых и нежилых помещений МКД - 5094,60м2, так как размер площади непосредственно отражается на сумме начислений. По проведенному расчету разница в начислениях составила 541 (пятьсот сорок один) рубль 79 копеек, что приводит к увеличению суммы за услуги отопления за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, начисления по горячему водоснабжению и отоплению, согласно данным по площади, отраженным в квитанциях ПАО «Т Плюс», правильны. С учетом расхождений по площади, выявленных экспертом, начисления за коммунальные услуги увеличатся на 541 (пятьсот сорок один) рубль 79 копеек. Задолженность на ДД.ММ.ГГГГ по услугам горячего водоснабжения и отопления, оказываемых ПАО «Т Плюс» Мальковой С.А по адресу: г. <адрес>, <адрес> <адрес>, имеется. Размер общей задолженности, на основании данных в счет-квитанциях, составляет 48 580 (сорок восемь тысяч пятьсот восемьдесят) рублей 00 копеек, из нее задолженность по основному долгу - 28 284 (двадцать восемь тысяч двести восемьдесят четыре) рубля 25 копеек, задолженность по пени - 20 295 (двадцать тысяч двести девяносто пять) рублей 75 копеек (т.2 л.д.105).

У суда отсутствуют основания ставить под сомнение выводы эксперта, изложенные в заключении, поскольку экспертиза проведена с соблюдением установленного процессуального порядка лицом, обладающим специальными познаниями для разрешения поставленных перед ним вопросов. Экспертом были изучены все имеющиеся материалы, объем которых оказался достаточным для дачи заключения; избраны надлежащие методы. Эксперт был предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения по ст. 307 УК РФ.

Названное заключение эксперта не имеет противоречий с иными письменными доказательствами по делу и не опровергнуто истцом.

В соответствии с ч.3 ст.196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Малькова С.А. обратилась в суд с иском об оспаривании задолженности по основаниям ее оплаты и иных оснований внесения изменений в платежные документы истцом не указано. Как указано выше, все платежи истца учтены ответчиком, но задолженность имеется, а поэтому исковые требования о внесении изменений в платежные документы по ликвидации долга по июнь 2022 года, исключении Мальковой С.А. из списка должников на сайте ГИС ЖКХ и выдаче справки об отсутствии задолженности не подлежат удовлетворению.

Более того, приведенными выше нормативными актами не предусмотрена обязанность ресурсоснабжающей организации выдавать справки об отсутствии задолженности.

Таким образом, в судебном заседании не нашли своего подтверждения факты нарушения прав потребителя истца, что влечет отказ в иске о взыскании компенсации морального вреда.

Судебная экспертиза была назначена по делу по инициативе суда, а поэтому расходы по ее оплате в пользу ООО «Центр независимой экспертизы и оценки» в размере 49 400 рублей (т.2 л.д.88) подлежат отнесению на Управление Судебного департамента в Саратовской области за счет средств федерального бюджета

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований Мальковой С. А. к ПАО «Т Плюс» о внесении изменений в платежные документы, об оспаривании задолженности, взыскании компенсации морального вреда, выдаче справки об отсутствии задолженности отказать.

Возложить на Управление Судебного департамента в Саратовской области обязанность оплатить ООО «Центр независимой экспертизы и оценки» 49 400 рублей по оплате судебной экспертизы за счет средств федерального бюджета.

В течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме на решение может быть подана апелляционная жалоба в Саратовский областной суд через Балаковский районный суд Саратовской области.

Судья    И.Е. Комаров

Мотивированное решение составлено 09 января 2023 года.

Судья    И.Е. Комаров