Решение по делу № 2-421/2017 от 02.02.2017

Дело №2-421/2017

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Саранск 14 марта 2017 года

Октябрьский районный суд г.Саранска Республики Мордовия в составе судьи Светкиной В.Н., при секретаре судебного заседания Брыжинской Е.Н.,

с участием представителя ПАО «Сбербанк России» - Вавилкиной Е.В., действующей на основании доверенности №244/516/10-ДГ от 06.12.2016 г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело

по иску Волковой Н.М. к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Представитель истца Волковой Н.М. – ООО «Альянс», в лице Юрченковой Е.А., действующей по доверенности, обратился в суд с вышеназванным иском, в обоснование требований указал, что между Волковой Н.М. и публичным акционерным обществом «Сбербанк России» (далее ПАО «Сбербанк России») 10.06.2016 г. был заключен кредитный договор <...>, в соответствии с условиями которого истец обязался возвратить банку полученную сумму кредита и выплатить за пользование кредитом проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре.

Представитель истца указывает, что 21.07.2016 г. в адрес ПАО «Сбербанк России» была направлена претензия об истребовании копий документов, а именно: приложения к кредитному договору <...> от 10.06.2016 г., расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора по день получения претензии, в виду их отсутствия у заемщика (истца), однако, по настоящее время документы, запрашиваемые у ответчика, истцом не были получены.

Представитель истца Волковой Н.М. – ООО «Альянс», в лице Юрченковой Е.А., просит суд:

обязать публичное акционерное общество «Сбербанк России» предоставить копии документов по делу заемщика – Волковой Н.М., находящейся в ПАО «Сбербанк России», а именно: приложения к кредитному договору <...> от 10.06.2016 г., расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по день получения претензии.

В судебном заседании представитель ответчика – публичного акционерного общества «Сбербанк России» - Вавилкина Е.В., исковые требования не признала, пояснила, что при заключении кредитного договора <...> один экземпляр договора получен истцом, в котором содержатся все существенные условия – срок кредита, сумма, процентная ставка, порядок гашения, а так же права и обязанности сторон; кредитный договор подписан собственноручно истцом. В пункте 6.6 указанного договора указано, что договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, из которых один экземпляр передается заемщику, один – кредитору. Истцом так же получен экземпляр «Информации об условиях предоставления, использования и возврата кредита», в связи с чем, довод истца о недостаточности предоставления кредитором информации о кредите, порядке возврата кредита, очередности списания денежных средств с лицевого счета заемщика, считает несостоятельным.

Кроме того, кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Для соблюдения защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у неё на обслуживании.

Направление документов путем почтовой службы и иных видов связи не позволяет идентифицировать клиента, что противоречит требованиям закона «О банках и банковской деятельности». Положениями норм закона определен объем предоставленной информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц – самому заемщику либо его представителю при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих личность и полномочия. Выписку по лицевому счету клиент банка по личному обращению или через представителя по доверенности может получить бесплатно в любом отделении или дополнительном офисе ПАО «Сбербанк», а так же копии кредитной документации. Просит исковые требования Волковой Н.М. об истребовании документов оставить без удовлетворения.

В судебное заседание истица, представитель ООО «Альянс, в лице Юрченковой Е.А., не явились, о времени и месте рассмотрения дела уведомлены своевременно и в надлежащем порядке; от представителя истца поступило заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

В соответствие с частью 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд рассматривает дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

В соответствии со статьями 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Руководствуясь указанными нормами, имея в виду, что судом созданы все условия для обеспечения принципов состязательности и равноправия сторон, судья разрешает дело на основании представленных и исследованных в судебном заседании доказательств, в пределах заявленных истцом требований и по указанным им основаниям.

Выслушав мнение представителя ответчика, исследовав письменные материалы гражданского дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям,

Из материалов гражданского дела следует, что 10.06.2016 г. между ПАО «Сбербанк России» и Волковой Н.М. был заключен кредитный договор <...>.

21.07.2016 г. Волковой Н.М. в адрес ПАО «Сбербанк России» была направлена претензия, в том числе, о предоставлении ей копии документов, а именно: приложения к договору <...> от 10.06.2016 г., расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора по день получения претензии.

Согласно пункту 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу пунктов 1, 2 статьи 10 названного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита: размер кредита, его полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и порядок погашения этой суммы.
В судебном заседании установлено, что 10.06.2016 г. между Волковой Н.М. и ответчиком – ПАО «Сбербанк России», был заключен кредитный договор <...>, что подтверждается материалами дела и не оспаривается сторонами. 21.07.2016 г. истица в адрес ответчика направила претензию, в которой просила предоставить копии документов по кредитному договору <...> от 10.06.2016 г. Вместе с тем, лично к ответчику истец за получением необходимых ей документов не обращался.

С учетом представленных доказательств, отсутствия личного обращения истца с соответствующим заявлением к ответчику и, учитывая также предусмотренное законом право банка при невозможности идентификации лица, предоставившего запрос на получение документов, составляющих банковскую тайну, отказать такому лицу в предоставлении запрошенных им сведений, суд приходит к выводу об отказе Волковой Н.М. в удовлетворении иска

Согласно статье 3 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

В силу статьей 7 названного Федерального закона операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со статьей 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.
В пункте 3 Постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 14 мая 2003 года N 8-П указано, что из конституционных гарантий неприкосновенности частной жизни, личной тайны и недопустимости распространения информации о частной жизни лица без его согласия вытекают как право каждого на сохранение в тайне сведений о его банковских счетах и банковских вкладах и иных сведений, виды и объем которых устанавливаются законом, так и соответствующая обязанность банков, иных кредитных организаций хранить банковскую тайну, а также обязанность государства обеспечивать это право в законодательстве и правоприменении.

В пункте 4 названного Постановления Конституционного Суда Российской Федерации указано, что согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, конкретизирующему и развивающему приведенные положения Конституции Российской Федерации в соответствии с основными началами гражданского законодательства, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте; сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям; в случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков (статья 857 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Банковская тайна, таким образом, означает защиту банком в силу требования закона сведений, разглашение которых может нарушить права клиента. Предусматривая обязанность банка обеспечить банковскую тайну и определяя ее основные объекты, субъекты права на банковскую тайну, их обязанности и гражданско-правовую ответственность, Гражданский кодекс Российской Федерации одновременно устанавливает, что пределы возложенной на банк обязанности хранить банковскую тайну определяются законом.

Таким образом, в силу приведенных выше норм права банк вправе предоставлять информацию о кредите только Волковой Н.М. лично или ее представителю, полномочия которого должны быть подтверждены надлежащим образом.

Между тем, доказательств личного обращения истца или его представителя в банк, суду не предоставлено.

Согласно части 1 статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии с требованиями части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

В силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности, эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон как субъектов доказательственной деятельности; наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности, стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или не совершения процессуальных действий.

Учитывая, что в материалах дела отсутствуют доказательства наличия спора, а именно: незаконного отказа банка в предоставлении информации по кредиту и невозможности самостоятельного получения истцом такой информации, оснований для удовлетворения исковых требований об истребовании документов у суда не имеется.

Доказательств, свидетельствующих о совершении банком действий, нарушающих права и законные интересы истца как потребителя банковских услуг и повлекших для нее неблагоприятные последствия, суду не представлено.

В соответствии со статьей 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Волковой Н.М. к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» об обязании предоставить копии документов по делу заемщика – Волковой Н.М., находящейся в ПАО «Сбербанк России», а именно: приложения к кредитному договору <...> от 10.06.2016 г., расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора и по день получения претензии, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Мордовия в течение месяца со дня его вынесения через Октябрьский районный суд г.Саранска Республики Мордовия.

Судья Октябрьского районного суда

г.Саранска Республики Мордовия      В.Н. Светкина