Дело № 2-3685/2020
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Воронеж 8 октября 2020 года
Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе:
председательствующего судьи Шаповаловой Е.И.,
при секретаре Колиух А.К.
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Бердюгиной Анны Андреевны к обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор БГ», обществу с ограниченной ответственностью «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» о расторжении договора туристского продукта, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,-
УСТАНОВИЛ:
Бердюгина А.А. обратилась в суд с иском к ООО «Туроператор БГ», ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» с учетом уточнения исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, просила расторгнуть договор туристского продукта, взыскать денежные средства в размере 36004,00 руб., штраф в размере 31109,50 руб. компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.
В обоснование иска указав, что 20.02.2020 г. истицей и ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» по поручению туроператора ООО «Туроператор БГ» был заключен договор о реализации туристского продукта № VRN000538, согласно которого был приобретен туристский продукт в виде перелета в Тунис по маршруту Москва-Энфида и Энфида-Москва, пребывания в Тунисе с 07.05.2020 г. по 14.05.2020 г. на двух лиц истицу и Алейникова Н.Г. Согласно дополнительному соглашению № 1 к договору от 22.02.2020 г. был изменен отель проживания и регион с Сусс на Хаммамет. Туристский продукт был оплачен в размере 62219,00 руб. Ввиду сложившейся ситуации в мире, связанной с коронавирусной инфекцией СОVID-19 и невозможностью ООО «Турагентство выгодных цен другие места» гарантировать полную безопасность жизни и здоровья туристов в условиях неблагоприятной эпидемиологической обстановки 19.03.2020 г. истица обратилась в ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» с заявлением о расторжении договора о реализации туристского продукта № VRN000538 от 20.02.2020 г. и осуществлении возврата денежных средств уплаченных по договору. ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» письмом от 25.03.2020 г. в возврате денежных средств было отказано. Действиями ответчика связанными с отказанном от расторжения договора реализации туристского продукта и возврата оплаченных денежных средств, истице были причинены нравственные страдания, которые истица оценила в размере 10000 рублей ( л.д. 5-6, )
Истица Бердюгина А.А. в судебное заседание не явилась о времени и месте заседания извещена в установленном законом прядке, в поступившем в суд заявлении просила рассматривать дело в ее отсутствие.
Ответчик ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» в судебное заседание явку представителя не обеспечило, о времени и месте судебного заседания извещено надлежащим образом, по иску представлены письменные возражения (л.д.)
Ответчик ООО «Туроператор БГ», в судебное заседание своего представителя не направило, извещены надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, представлены письменные возражения на исковое заявление ( л.д.).
Третье лицо Алейников Н.Г. в судебное заседание не явился извещен в установленном законом порядке.
Суд, исследовав представленные по делу письменные доказательства, приходит к следующему.
Судебная защита туристов осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями ФЗ от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристический продукт - это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристического продукта; туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - Туроператор); турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - Турагент).
В соответствии со статьями 9 и 10 названного закона продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Особенности реализации туристического продукта турагентом установлены статьей 10.1 Закона.
Согласно статьи 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).
Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и(или) иными заказчиками.
Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и(или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).
Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
Туроператор отвечает перед туристами и(или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).
Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом.
Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.
Содержание приведенной нормы, в системной взаимосвязи с другими положениями данной статьи, обусловлено спецификой деятельности по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемой на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом как равноправными в гражданском обороте субъектами, осуществляющими на свой риск предпринимательскую деятельность. Такое правовое регулирование направлено на защиту интересов граждан - заказчиков услуг в сфере туризма как экономически более слабой стороны в данных правоотношениях, обеспечение реализации ими конституционного права (статья 37, часть 5, Конституции Российской Федерации) на отдых.
Данная правовая позиция нашла свое отражение в определениях Конституционного Суда Российской Федерации от 17 июля 2014 года № 1691-О, от 25 сентября 2014 года № 2279-О.
Реализация туристского продукта, в силу ст. 10 Закона РФ "Об основах туристской деятельности в РФ", осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Каждая из сторон договора о реализации туристского продукта вправе потребовать его изменения или расторжения в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении этого договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре о реализации туристического продукта и туристической путевке; изменение сроков совершении путешествия, непредвиденный рост транспортных тарифов, невозможность совершения потребителем поездки по независящим от него обстоятельствам (п. 20 Правил оказания услуг о реализации туристического продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 № 452).
Исходя из разъяснений, содержащихся в п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и(или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (ст. 9 ФЗ "Об основах туристской деятельности").
В силу ст. 6 Закона РФ "Об основах туристской деятельности в РФ", при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право, в том числе, на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Так, согласно ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист (экскурсант) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристического продукта с возвратом полной стоимости туристического продукта.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
При рассмотрении вопроса об освобождении от ответственности вследствие обстоятельств непреодолимой силы могут приниматься во внимание соответствующие документы (заключения, свидетельства), подтверждающие наличие обстоятельств непреодолимой силы, выданные уполномоченными на то органами или организациями.
Если указанные выше обстоятельства, за которые не отвечает ни одна из сторон обязательства и (или) принятие актов органов государственной власти или местного самоуправления привели к полной или частичной объективной невозможности исполнения обязательства, имеющей постоянный (неустранимый) характер, данное обязательство прекращается полностью или в соответствующей части на основании статей 416 и 417ГК РФ.
В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
В силу ст. 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.
Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со ст. 12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.
Согласно ст. 12 ГПК РФ - гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В силу абзаца 5 статьи 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентством в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Судом установлено, что 20.02.2020 г. между ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» и Бердюгиной А.А. заключен договор о реализации туристского продукта № VRN000538.
В соответствии с договором Турагент действуя от имени и поручению Туроператора, берет на себя обязательство по подбору и реализации заказчику туристского продукта, потребительские свойства которого указаны в заявке на бронирование, полный перечень и потребительские свойства, а также информация о туроператоре которая указана в заявке на бронирование туристического продукта, а клиент обязуется оплатить туристский продукт ( п. 1.1. договора).
Турагент обязуется передать денежные средства, полученные от Клиента Туроператору в порядке, предусмотренном договором между Туроператором и Турагентом ( п.2.1.3 договора).
Согласно приложения № 1 к договору заявке на бронирование туристского продукта путешествие должно было быть в период с 07.05.2020 г. по 14.05.2020 г., страна пребывания Тунис, Энфида, размещение в отеле, авиаперевозка по маршруту Москва-Энфида- Москва, трансферы, страхование. Общая стоимость услуг составляет 61823,00 рубля (л.д. 11).
Дополнительным соглашением № 1 от 22.02.2020 г. к договору № VRN000538 от 20.02.2020 г. стороны согласовали измененные условия договора: изменен отель проживания, категория номера, регион пребывания (л.д. 13)
Материалами дела установлено и не оспаривалось ответчиками, что истец внес полную стоимость тура в соответствии с договором, что подтверждается кассовыми чеками (л.д. 18).
Турагент считается исполнившим поручение клиента с момента получения клиентом на руки документов необходимых для совершения путешествия ( п. 4.2. договора).
Настоящим договором может быть изменен или расторгнуть по соглашению сторон или по иным основаниям предусмотренным действующим законодательством или настоящим договором ( п.5.1. договора).
Согласно п. 5.2. договора каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств из которых стороны исходили при заключении договора, ухудшение условий договора, изменение сроков совершения путешествия.
Каждая из сторон вправе потребовать в судебном порядке изменения или расторжения договора в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания клиентом угрозы безопасности его жизни и здоровью.
Наличие обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания клиента угрозы безопасности его жизни и здоровья, подтверждается соответствующими решениями Федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора в связи с наступлением обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания клиента угрозы безопасности его жизни и здоровью, возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ ( п. 5.3. договора).
Туроператором является ООО «Туроператор БГ» согласно приложения № 2 к договору № VRN000538 от 20.02.2020 г.
19 марта 2020 года по причине нестабильной эпидемиологической ситуации Бердюгина А.А. обратилась к ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» с заявлением о расторжении договора оказания услуг и возврате денежных средств уплаченных по договору (л.д. 15).
Письмом от 25 марта 2020 года ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» истице было сообщено, что общество принимает односторонний отказ от договора от 20.02.2020 г. и считает его расторгнутым с даты получения сообщения, решение о возврате по договору с учетом фактически понесенных расходов принимает туроператор как лицо получившее денежные средства, рекомендует дождаться сообщения туроператора по претензии.
ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» направлено предложение истице перенести согласованный период исполнения туристского продукта на любой удобный и доступный к использованию маршрут.
21 февраля 2020 года ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» перечислило денежные средства в размере 30200 рублей ООО «Туроператору БР» согласно копии платежного поручения « 109 от 21.02.2020 г. (л.д. 30).
11.07.2020 г. денежные средства в сумме 26215,00 были перечислены истице ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» (л.д. 31).
Оставшаяся часть денежных средств в сумме 36004,00 рубля не возвращена.
В ходе рассмотрения дела истица указала, что не желает переносит использование туристского продукта на другое время, настаивала на возврате денежных средств.
Представленными документами подтверждается факт выполнения обязательства по формированию турпродукта и его своевременной оплате у иностранного поставщика услуг.
Во исполнение обязанности по предоставлению достоверной информации, достаточной для осуществления выбора потенциальным потребителем, предусмотренной Федеральным законом от 24.11.1996 №132-Ф3 (в ред.) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утв. Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007г. №452, и условиями заключенного Договора, туроператор публикует информацию о формируемых туристских продуктах в каталогах, на официальном сайте www.sunmar.ru, а также доводит необходимые туристам при осуществлении путешествия сведения путем их указания в Памятке туриста, которая дополняет условия договора.
С учетом изложенного суд приходит к выводу о том, что ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» как турагент не могли формировать туристский продукт, а лишь осуществляли действия по подбору, приобретению и бронированию тура, тогда как ООО «Туроператор БГ» как туроператор организует тур, в связи с чем, ответственность перед туристом за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, возврате денежных средств оплаченных за туристский продукт, заключенного турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор, в том числе за действия (бездействие) турагента.
Учитывая факт полной оплаты туристом стоимости тура, который в ходе судебного разбирательства не отрицался, подтверждения и бронирования Туроператором заявки с присвоением ей соответствующего номера, что находит отражение в материалах дела, суд приходит к выводу о том, что ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» был реализован туристический продукт, сформированный туроператором ООО «Туроператор БГ»
С учетом изложенного надлежащим ответчиком по заявленным требованиям о защите прав потребителя является туроператор ООО «Туроператор БГ» которое являлось исполнителем услуг по договору реализации туристского продукта.
В связи с изложенным, требования истца к ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» удовлетворению не подлежат.
В соответствии с п. 1 ст. 4 ГК РФ акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.
Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.
Согласно п. 2 ст. 422 ГК РФ если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года № 1073, предусмотрено, что настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п. 3 положения).
Данное постановление вступило в законную силу 24 июля 2020 года.
В соответствии с п. 5 указанного Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
Судом установлено, что договор о реализации туристского продукта был заключен между истцом и ответчиком 20 февраля 2020 года, т.е. в период до 31 марта 2020 года, порядок расторжения которых урегулирован Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года № 1073.
В случае если на день вступления в силу постановления, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г. ( п. 7 положения утвержденного постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073).
В материалы дела суду не представлено соблюдение туроператором ООО «Туроператор БГ», а также турагентом ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» п. 3 положения утвержденного постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 о направлении в течении 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомления, содержщее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31.12.2021 г. равнозначного туристического продукта, а турагентом обязанности в течении одного рабочего дня направления заказчику уведомления, соответственно срок возврата Бердюгиной А.А. денежных средств должен быть осуществлен Туроператором ООО «Туроператор БГ» в срок не позднее 31 декабря 2020 года на момент рассмотрения дела, данный срок не наступил.
С учетом приведенных положений не имеет значение когда обязанность по возврату денежные средства наступила ранее вступления или после вступления в законную силу Постановления Правительства РФ № 1073, поскольку данным Постановлением урегулирован вопрос возврата денежных средств по всем туристским продуктам сформированным до 31 марта 2020 года, основанием для отказа от которых послужила опасная эпидемиологическая ситуация, вызванная пандемией COVID-19.
При таких обстоятельствах, учитывая, что срок для возврата денежных средств у ответчика не наступил, суд не находит оснований для удовлетворения требований Бердюгиной А.А. о возврате уплаченных за туристский продукт денежных средств.
С учетом вышеизложенного, принимая во внимание отсутствие законных оснований для удовлетворения заявленных основных требований о взыскания оплаченных денежных средств, производные требования о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, также удовлетворению не подлежат.
В пунктах 1 и 2 статьи 450.1. Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
19.03.2020 г. Бердюгина А.А. направила в адрес ответчика заявление о расторжении договора, которое было получено ООО «Турагенство выгодных цен другие места Воронеж» 19.03.2020 г.
В данном случае, Бердюгина А.А. воспользовалась своим правом на односторонний отказ от исполнения договора и с момента получения соответствующего уведомления ответчиком - 19.03.2020 данный договор считается прекращенным в силу прямого указания закона, и дополнительного судебного подтверждения тому не требуется в связи с чем, исковые требования о расторжении договора прекратившего свое действие удовлетворению не подлежит.
Руководствуясь ст.ст. 56, 67, 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Бердюгиной Анны Андреевны к обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор БГ», обществу с ограниченной ответственностью «Турагенство выгодных цен другие места Воронеж» » о расторжении договора туристского продукта, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, отказать.
Судья Е.И. Шаповалова
мотивированное решение
изготовлено 15.10.2020 года
Дело № 2-3685/2020
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Воронеж 8 октября 2020 года
Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе:
председательствующего судьи Шаповаловой Е.И.,
при секретаре Колиух А.К.
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Бердюгиной Анны Андреевны к обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор БГ», обществу с ограниченной ответственностью «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» о расторжении договора туристского продукта, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,-
УСТАНОВИЛ:
Бердюгина А.А. обратилась в суд с иском к ООО «Туроператор БГ», ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» с учетом уточнения исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, просила расторгнуть договор туристского продукта, взыскать денежные средства в размере 36004,00 руб., штраф в размере 31109,50 руб. компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.
В обоснование иска указав, что 20.02.2020 г. истицей и ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» по поручению туроператора ООО «Туроператор БГ» был заключен договор о реализации туристского продукта № VRN000538, согласно которого был приобретен туристский продукт в виде перелета в Тунис по маршруту Москва-Энфида и Энфида-Москва, пребывания в Тунисе с 07.05.2020 г. по 14.05.2020 г. на двух лиц истицу и Алейникова Н.Г. Согласно дополнительному соглашению № 1 к договору от 22.02.2020 г. был изменен отель проживания и регион с Сусс на Хаммамет. Туристский продукт был оплачен в размере 62219,00 руб. Ввиду сложившейся ситуации в мире, связанной с коронавирусной инфекцией СОVID-19 и невозможностью ООО «Турагентство выгодных цен другие места» гарантировать полную безопасность жизни и здоровья туристов в условиях неблагоприятной эпидемиологической обстановки 19.03.2020 г. истица обратилась в ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» с заявлением о расторжении договора о реализации туристского продукта № VRN000538 от 20.02.2020 г. и осуществлении возврата денежных средств уплаченных по договору. ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» письмом от 25.03.2020 г. в возврате денежных средств было отказано. Действиями ответчика связанными с отказанном от расторжения договора реализации туристского продукта и возврата оплаченных денежных средств, истице были причинены нравственные страдания, которые истица оценила в размере 10000 рублей ( л.д. 5-6, )
Истица Бердюгина А.А. в судебное заседание не явилась о времени и месте заседания извещена в установленном законом прядке, в поступившем в суд заявлении просила рассматривать дело в ее отсутствие.
Ответчик ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» в судебное заседание явку представителя не обеспечило, о времени и месте судебного заседания извещено надлежащим образом, по иску представлены письменные возражения (л.д.)
Ответчик ООО «Туроператор БГ», в судебное заседание своего представителя не направило, извещены надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, представлены письменные возражения на исковое заявление ( л.д.).
Третье лицо Алейников Н.Г. в судебное заседание не явился извещен в установленном законом порядке.
Суд, исследовав представленные по делу письменные доказательства, приходит к следующему.
Судебная защита туристов осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями ФЗ от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристический продукт - это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристического продукта; туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - Туроператор); турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - Турагент).
В соответствии со статьями 9 и 10 названного закона продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Особенности реализации туристического продукта турагентом установлены статьей 10.1 Закона.
Согласно статьи 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).
Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и(или) иными заказчиками.
Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и(или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).
Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
Туроператор отвечает перед туристами и(или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).
Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом.
Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.
Содержание приведенной нормы, в системной взаимосвязи с другими положениями данной статьи, обусловлено спецификой деятельности по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемой на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом как равноправными в гражданском обороте субъектами, осуществляющими на свой риск предпринимательскую деятельность. Такое правовое регулирование направлено на защиту интересов граждан - заказчиков услуг в сфере туризма как экономически более слабой стороны в данных правоотношениях, обеспечение реализации ими конституционного права (статья 37, часть 5, Конституции Российской Федерации) на отдых.
Данная правовая позиция нашла свое отражение в определениях Конституционного Суда Российской Федерации от 17 июля 2014 года № 1691-О, от 25 сентября 2014 года № 2279-О.
Реализация туристского продукта, в силу ст. 10 Закона РФ "Об основах туристской деятельности в РФ", осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Каждая из сторон договора о реализации туристского продукта вправе потребовать его изменения или расторжения в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении этого договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре о реализации туристического продукта и туристической путевке; изменение сроков совершении путешествия, непредвиденный рост транспортных тарифов, невозможность совершения потребителем поездки по независящим от него обстоятельствам (п. 20 Правил оказания услуг о реализации туристического продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 № 452).
Исходя из разъяснений, содержащихся в п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и(или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (ст. 9 ФЗ "Об основах туристской деятельности").
В силу ст. 6 Закона РФ "Об основах туристской деятельности в РФ", при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право, в том числе, на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Так, согласно ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист (экскурсант) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристического продукта с возвратом полной стоимости туристического продукта.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
При рассмотрении вопроса об освобождении от ответственности вследствие обстоятельств непреодолимой силы могут приниматься во внимание соответствующие документы (заключения, свидетельства), подтверждающие наличие обстоятельств непреодолимой силы, выданные уполномоченными на то органами или организациями.
Если указанные выше обстоятельства, за которые не отвечает ни одна из сторон обязательства и (или) принятие актов органов государственной власти или местного самоуправления привели к полной или частичной объективной невозможности исполнения обязательства, имеющей постоянный (неустранимый) характер, данное обязательство прекращается полностью или в соответствующей части на основании статей 416 и 417ГК РФ.
В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
В силу ст. 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.
Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со ст. 12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.
Согласно ст. 12 ГПК РФ - гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В силу абзаца 5 статьи 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентством в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Судом установлено, что 20.02.2020 г. между ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» и Бердюгиной А.А. заключен договор о реализации туристского продукта № VRN000538.
В соответствии с договором Турагент действуя от имени и поручению Туроператора, берет на себя обязательство по подбору и реализации заказчику туристского продукта, потребительские свойства которого указаны в заявке на бронирование, полный перечень и потребительские свойства, а также информация о туроператоре которая указана в заявке на бронирование туристического продукта, а клиент обязуется оплатить туристский продукт ( п. 1.1. договора).
Турагент обязуется передать денежные средства, полученные от Клиента Туроператору в порядке, предусмотренном договором между Туроператором и Турагентом ( п.2.1.3 договора).
Согласно приложения № 1 к договору заявке на бронирование туристского продукта путешествие должно было быть в период с 07.05.2020 г. по 14.05.2020 г., страна пребывания Тунис, Энфида, размещение в отеле, авиаперевозка по маршруту Москва-Энфида- Москва, трансферы, страхование. Общая стоимость услуг составляет 61823,00 рубля (л.д. 11).
Дополнительным соглашением № 1 от 22.02.2020 г. к договору № VRN000538 от 20.02.2020 г. стороны согласовали измененные условия договора: изменен отель проживания, категория номера, регион пребывания (л.д. 13)
Материалами дела установлено и не оспаривалось ответчиками, что истец внес полную стоимость тура в соответствии с договором, что подтверждается кассовыми чеками (л.д. 18).
Турагент считается исполнившим поручение клиента с момента получения клиентом на руки документов необходимых для совершения путешествия ( п. 4.2. договора).
Настоящим договором может быть изменен или расторгнуть по соглашению сторон или по иным основаниям предусмотренным действующим законодательством или настоящим договором ( п.5.1. договора).
Согласно п. 5.2. договора каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств из которых стороны исходили при заключении договора, ухудшение условий договора, изменение сроков совершения путешествия.
Каждая из сторон вправе потребовать в судебном порядке изменения или расторжения договора в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания клиентом угрозы безопасности его жизни и здоровью.
Наличие обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания клиента угрозы безопасности его жизни и здоровья, подтверждается соответствующими решениями Федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора в связи с наступлением обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания клиента угрозы безопасности его жизни и здоровью, возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ ( п. 5.3. договора).
Туроператором является ООО «Туроператор БГ» согласно приложения № 2 к договору № VRN000538 от 20.02.2020 г.
19 марта 2020 года по причине нестабильной эпидемиологической ситуации Бердюгина А.А. обратилась к ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» с заявлением о расторжении договора оказания услуг и возврате денежных средств уплаченных по договору (л.д. 15).
Письмом от 25 марта 2020 года ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» истице было сообщено, что общество принимает односторонний отказ от договора от 20.02.2020 г. и считает его расторгнутым с даты получения сообщения, решение о возврате по договору с учетом фактически понесенных расходов принимает туроператор как лицо получившее денежные средства, рекомендует дождаться сообщения туроператора по претензии.
ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» направлено предложение истице перенести согласованный период исполнения туристского продукта на любой удобный и доступный к использованию маршрут.
21 февраля 2020 года ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» перечислило денежные средства в размере 30200 рублей ООО «Туроператору БР» согласно копии платежного поручения « 109 от 21.02.2020 г. (л.д. 30).
11.07.2020 г. денежные средства в сумме 26215,00 были перечислены истице ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» (л.д. 31).
Оставшаяся часть денежных средств в сумме 36004,00 рубля не возвращена.
В ходе рассмотрения дела истица указала, что не желает переносит использование туристского продукта на другое время, настаивала на возврате денежных средств.
Представленными документами подтверждается факт выполнения обязательства по формированию турпродукта и его своевременной оплате у иностранного поставщика услуг.
Во исполнение обязанности по предоставлению достоверной информации, достаточной для осуществления выбора потенциальным потребителем, предусмотренной Федеральным законом от 24.11.1996 №132-Ф3 (в ред.) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утв. Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007г. №452, и условиями заключенного Договора, туроператор публикует информацию о формируемых туристских продуктах в каталогах, на официальном сайте www.sunmar.ru, а также доводит необходимые туристам при осуществлении путешествия сведения путем их указания в Памятке туриста, которая дополняет условия договора.
С учетом изложенного суд приходит к выводу о том, что ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» как турагент не могли формировать туристский продукт, а лишь осуществляли действия по подбору, приобретению и бронированию тура, тогда как ООО «Туроператор БГ» как туроператор организует тур, в связи с чем, ответственность перед туристом за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, возврате денежных средств оплаченных за туристский продукт, заключенного турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор, в том числе за действия (бездействие) турагента.
Учитывая факт полной оплаты туристом стоимости тура, который в ходе судебного разбирательства не отрицался, подтверждения и бронирования Туроператором заявки с присвоением ей соответствующего номера, что находит отражение в материалах дела, суд приходит к выводу о том, что ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» был реализован туристический продукт, сформированный туроператором ООО «Туроператор БГ»
С учетом изложенного надлежащим ответчиком по заявленным требованиям о защите прав потребителя является туроператор ООО «Туроператор БГ» которое являлось исполнителем услуг по договору реализации туристского продукта.
В связи с изложенным, требования истца к ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» удовлетворению не подлежат.
В соответствии с п. 1 ст. 4 ГК РФ акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.
Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.
Согласно п. 2 ст. 422 ГК РФ если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года № 1073, предусмотрено, что настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п. 3 положения).
Данное постановление вступило в законную силу 24 июля 2020 года.
В соответствии с п. 5 указанного Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
Судом установлено, что договор о реализации туристского продукта был заключен между истцом и ответчиком 20 февраля 2020 года, т.е. в период до 31 марта 2020 года, порядок расторжения которых урегулирован Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года № 1073.
В случае если на день вступления в силу постановления, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г. ( п. 7 положения утвержденного постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073).
В материалы дела суду не представлено соблюдение туроператором ООО «Туроператор БГ», а также турагентом ООО «Турагентство выгодных цен другие места Воронеж» п. 3 положения утвержденного постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 о направлении в течении 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомления, содержщее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31.12.2021 г. равнозначного туристического продукта, а турагентом обязанности в течении одного рабочего дня направления заказчику уведомления, соответственно срок возврата Бердюгиной А.А. денежных средств должен быть осуществлен Туроператором ООО «Туроператор БГ» в срок не позднее 31 декабря 2020 года на момент рассмотрения дела, данный срок не наступил.
С учетом приведенных положений не имеет значение когда обязанность по возврату денежные средства наступила ранее вступления или после вступления в законную силу Постановления Правительства РФ № 1073, поскольку данным Постановлением урегулирован вопрос возврата денежных средств по всем туристским продуктам сформированным до 31 марта 2020 года, основанием для отказа от которых послужила опасная эпидемиологическая ситуация, вызванная пандемией COVID-19.
При таких обстоятельствах, учитывая, что срок для возврата денежных средств у ответчика не наступил, суд не находит оснований для удовлетворения требований Бердюгиной А.А. о возврате уплаченных за туристский продукт денежных средств.
С учетом вышеизложенного, принимая во внимание отсутствие законных оснований для удовлетворения заявленных основных требований о взыскания оплаченных денежных средств, производные требования о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, также удовлетворению не подлежат.
В пунктах 1 и 2 статьи 450.1. Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
19.03.2020 г. Бердюгина А.А. направила в адрес ответчика заявление о расторжении договора, которое было получено ООО «Турагенство выгодных цен другие места Воронеж» 19.03.2020 г.
В данном случае, Бердюгина А.А. воспользовалась своим правом на односторонний отказ от исполнения договора и с момента получения соответствующего уведомления ответчиком - 19.03.2020 данный договор считается прекращенным в силу прямого указания закона, и дополнительного судебного подтверждения тому не требуется в связи с чем, исковые требования о расторжении договора прекратившего свое действие удовлетворению не подлежит.
Руководствуясь ст.ст. 56, 67, 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Бердюгиной Анны Андреевны к обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор БГ», обществу с ограниченной ответственностью «Турагенство выгодных цен другие места Воронеж» » о расторжении договора туристского продукта, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, отказать.
Судья Е.И. Шаповалова
мотивированное решение
изготовлено 15.10.2020 года