Решение по делу № 2-3673/2024 от 20.02.2024

копия                                                                                          16RS0051-01-2024-003961-82

СОВЕТСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД

ГОРОДА КАЗАНИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

Патриса Лумумбы ул., д. 48, г. Казань, Республика Татарстан, 420081, тел. (843) 264-98-00,

http://sovetsky.tat.sudrf.ru     е-mail: sovetsky.tat@sudrf.ru

                                                              РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Казань

14 мая 2024 года                            Дело 2-3673/2024

Советский районный суд города Казани в составе:

председательствующего судьи          Шарифуллина Р.М.,

при секретаре судебного заседания Азиятуллиной Г.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Советского районного суда города Казани гражданское дело по иску Хайруллиной ФИО4 к публичному акционерному обществу Банк ВТБ (ИНН 7702070139) о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Хайруллина О.К. (далее истец) обратилась в суд с иском к ПАО Банк ВТБ (далее по тексту ответчик) в вышеприведенной формулировке.

В обосновании исковых требований указано, что между истцом и ПАО «Банк ВТБ» заключен кредитный договор N? 625/0018-0013901 от 09.09.2022, по условиям которого ответчик предоставил истцу денежные средства в размере 986436,00 рублей, а клиент принял на себя обязательство по истечении данного срока возвратить сумму долга и уплатить на нее проценты в размере 9,9 % годовых.

09.09.2022 со счета истца были списаны денежная сумма в размере 186436,00 рублей.

В заявлении о предоставлении потребительского кредита в п. 12 положение о договоре страхования указано следующее: СОГАЗ, v дa нет, 186436,00 рублей

В графе в п. 1 параметры продукта в качестве суммы кредита была указана сумма 986436,00 рублей, уже с учетом суммы страховой премии в размере 186 436,0 рублей, заемщик «на руки» получил 800000,00 рублей.

Вся вышеуказанная информация была включена сотрудником банка, а не заемщиком, своего волеизъявления истец не давал, данные услуги являлись обязательными, без приобретения которых в выдаче кредита будет отказано.

Однако, в материалах дела отсутствуют документы, подтверждающие, что истцу при заключении кредитного договора была предоставлена реальная возможность согласиться на приобретение дополнительных услуг или отказаться от них.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ПАО Банк ВТБ в свою пользу убытки: 186 436,00 рублей, в счет возврата уплаченной суммы; 26 042,29 рублей, в счет возврата процентов; 25 868,27 рублей в счет процентов за пользования чужими денежными средствами; 10 000 рублей, в счет компенсации морального вреда; судебные расходы на отправку корреспонденции по номиналам, указанным на квитанциях; 50% от присужденной суммы, в счет выплаты штрафа за удовлетворение требований потребителя в принудительном порядке; проценты за пользование чужими денежными средствами начиная с 06.02.2023 г. начисляемые на сумму 186 436 рубля исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды.

Представитель истца не явился, представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствии.

Представитель ответчика не явился, извещен, представил отзыв на исковое заявление.

Третьи лица в судебное заседание не явились, извещены.

Исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

Статьей 819 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующими в момент его заключения (императивное регулирование гражданского оборота).

Согласно статье 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пункта 1 статьи 1 Закона Российской Федерации №2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Пунктом 1 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Согласно пунктам 2, 3 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с положениями статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Аналогичные требования об обязательном порядке предоставления информации кредитными организациями при предоставлении кредитов гражданам, содержатся в Федеральном законе от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», с 01.07.2014 регулирующем правоотношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора. В числе прочего кредитором должна быть предоставлена информация о способе обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита (займа), об иных договорах, которые заемщик обязан заключить, и (или) иных услугах, которые он обязан получить в связи с договором потребительского кредита (займа), а также информация о возможности заемщика согласиться с заключением таких договоров и (или) оказанием таких услуг либо отказаться от них.

В силу пункта 2 статьи 7 названного Федерального закона, если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).

На основании части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что 09.09.2022 между Хайруллиной О.К. и ПАО «Банк ВТБ» заключен кредитный договор № V625/0018-0013901, который подписан истцом посредством использования простой электронной подписи (ID-Операции: 14712757).

В соответствии с условиями кредитного договора истцу предоставлен кредит в размере 986436,00 рублей. Срок действия кредитного договора - 60 месяцев. Дата возврата кредита - 09.09.2027.

Согласно пункту 4.1. Индивидуальных условий кредитного договора процентная ставка на дату заключения кредитного договора составляет 9,9 процентов годовых. Процентная ставка определена как разница между базовой процентной ставкой (пункт 4.2 Индивидуальных условий Кредитного договора) и дисконтом: дисконт к процентной ставке в размере 10 (десяти) процентов годовых применяется при осуществлении заемщиком страхования жизни и здоровья, добровольно выбранного заемщиком при оформлении анкеты-заявления на получение кредита и влияющего на размер процентной ставки по кредитному договору при условии осуществления заемщиком страхования жизни и здоровья в течение не менее, чем 18 месяцев с даты предоставления кредита. Если заемщиком осуществлялось страхование жизни и здоровья в течение указанного срока, применение дисконта по истечении указанного срока продолжится до исполнения обязательств заемщика по кредитному договору. В случае прекращения заемщиком страхования жизни и здоровья ранее, чем через 18 месяцев с даты предоставления кредита дисконт перестает учитываться при расчете процентной ставки с тридцать первого календарного дня, следующего за днем, в котором страхование жизни и здоровья прекращено, и в дальнейшем применение дисконта не возобновляется. Процентная ставка по кредитному договору в этом случае устанавливается в размере базовой процентной ставки, указанной в пункте 4.2 Индивидуальных условий кредитного договора (за вычетом иных действующих дисконтов, при их наличии).

Согласно пункту 4.2 Индивидуальных условий кредитного договора базовая процентная ставка составляет 19,9 процентов годовых.

Пунктом 9 Индивидуальных условий кредитного договора предусмотрена следующая обязанность заемщика: открытие заемщику банковского счета (заключение договора комплексного обслуживания) для предоставления кредита.

Из пункта 10 Индивидуальных условий кредитного договора следует, что обязанность заемщика по предоставлению обеспечения исполнения обязательств по кредитному договору и требования к такому обеспечению отсутствует (указан параметр «Не применимо»).

Согласно пункту 11 Индивидуальных условий кредитного договора кредит предоставляется заемщику на потребительские нужды.

В соответствии с пунктом 15 Индивидуальных условий кредитного договора услуги, оказываемые банком заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения кредитного договора, отсутствуют (указан параметр «Не применимо»).

В соответствии с пунктом 23 Индивидуальных условий кредитного договора для получения дисконта, предусмотренного пунктом 4 Индивидуальных условий кредитного договора, заемщик осуществляет страхование жизни и здоровья в соответствии с требованиями банка, действующими на дату заключения договора страхования, на страховую сумму не менее суммы задолженности по кредиту на дату страхования в страховых компаниях, соответствующих требованиям банка.

Истцу в связи с осуществлением страхования жизни и здоровья предоставлен график погашения кредита и уплаты процентов, в котором процентная ставка по кредиту составляет 9,9 процентов годовых.

09.09.2022 ПАО «Банк ВТБ» в пользу истца были переведены денежные средства по кредитному договору в размере 986436,00 рублей, что подтверждается выпиской по счету за период с 09.09.2022 по 30.09.2022.

09.09.2022 между Хайруллиной О.К. и АО «СОГАЗ» заключен договор страхования в виде оформления полиса «Финансовый резерв» (версия 4.0) № FRVTB350-V62500180013901 по программе «Оптима» (далее - договор страхования; Полис). Согласно договору страхования страховщиком является АО «СОГАЗ», а страхователем и застрахованным лицом – Хайруллина О.К. Выгодоприобретателем является застрахованное лицо (Хайруллина О.К.), а в случае смерти застрахованного лица - его наследники. Полис выдан на основании устного заявления страхователя в соответствии с Условиями страхования по страховому продукту «Финансовый резерв» (версия 4.0) в редакции от 30.11.2021 (далее - Условия страхования), являющимися неотъемлемой частью Полиса, составленными в соответствии с Правилами общего добровольного страхования от несчастных случаев и болезней АО «СОГАЗ» в редакции от 16.07.2021. Общий размер страховой суммы по Договору страхования составляет 986436,00 рублей. Общий размер страховой премии по Договору страхования составляет 186436,00 рублей. Договор страхования вступает в силу в момент уплаты страховой премии и действует по 24 часа 00 минут 09.03.2024. Страхование, обусловленное Договором страхования, распространяется на страховые случаи, произошедшие с 00 часов 00 минут 10.09.2022, но не ранее дня, следующего за днем уплаты страховой премии, и действует до окончания срока действия договора страхования с учетом условий, предусмотренных пунктом 4.3 Условий страхования.

09.09.2022 Хайруллиной О.К. посредством использования простой электронной подписи (ID-Операции: 14712757) подписано заявление на перечисление страховой премии, в соответствии с которым истец просил банк перечислить со счета денежные средства в размере 186436,00 рублей в пользу АО «СОГАЗ» в счет оплаты страховой премии по договору страхования.

09.09.2022 на основании заявления на перечисление страховой премии банк перечислил со счета истца в пользу АО «СОГАЗ» денежные средства в размере 186436,00 рублей в качестве оплаты страховой премии по договору страхования, что подтверждается выпиской по Счету.

В части требования истца к ПАО «Банк ВТБ» о взыскании денежных средств в размере 186436,00 рублей, удержанных в счет платы за дополнительную услугу при предоставлении кредита по кредитному договору, в результате оказания которой истец стал застрахованным лицом по договору страхования, суд отмечает следующее.

Согласно части 2.4 статьи 7 Закона № 353-ФЗ договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа), и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита (займа).

Согласно части 14 статьи 7 Закона № 353-ФЗ документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с настоящей статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет». При каждом ознакомлении в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) заемщик должен получать уведомление о сроке, в течение которого на таких условиях с заемщиком может быть заключен договор потребительского кредита (займа) и который определяется в соответствии с Законом № 353-ФЗ.

В обосновании исковых требований, истец указал, что на заключение договора страхования истец своего волеизъявления не давал. Данные услуги являлись обязательными, без приобретения которых в выдаче кредита будет отказано.

Истец полагает, что подобное навязывание дополнительной платной услуги противоречит нормам действующего законодательства.

Учитывая изложенное, а также принимая во внимание положения пунктов 4 и 23 Индивидуальных условий кредитного договора, суд приходит к выводу, что договор страхования в отношении истца в соответствии с частью 2.4 статьи 7 Закона № 353-ФЗ считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств Хайруллиной О.К. по кредитному договору.

При заключении кредитного договора 09.09.2022 Хайруллиной О.К. посредством использования простой электронной подписи (ID-Операции: 14712757) было подписано анкета-заявление на получение кредита в банке (далее - заявление о предоставлении кредита).

В заявлении о предоставлении кредита содержатся сведения о предложении истцу за отдельную плату дополнительной услуги по заключению договора страхования.

Из документов, предоставленных банком, следует, что оформление заявления о предоставлении кредита, содержащее указание на согласие истца на оказание ему за отдельную плату дополнительной услуги по заключению договора страхования, кредитного договора, заявления на перечисление страховой премии осуществлялись в виде электронных документов и были подписаны истцом в электронном виде с использованием той же электронной подписи (ID-Операции: 14712757).

Таким образом, банком договор страхования для подписания предложен истцу одновременно с кредитным договором.

Учитывая тот факт, что в заявлении о предоставлении кредита содержатся сведения о предложении истцу за отдельную плату дополнительной услуги по заключению договора страхования, а также тот факт, что согласно реквизитам документов договор страхования в отношении истца заключен одновременно с кредитным договором, суд приходит к выводу, что заключение договора страхования с АО «СОГАЗ» является услугой, предложенной истцу за отдельную плату при предоставлении кредита по кредитному договору, на оказание которой должно быть получено согласие в порядке, предусмотренном частью 2 статьи 7 Закона № 353-ФЗ.

Банком предоставлен протокол операции цифрового подписания, содержащий информацию о формировании и подписании истцом в системе дистанционного обслуживания банка документов при заключении кредитного договора (далее - Лог-файлы).

Из Лог-файлов следует, что:

- 09.09.2022 в 06:32:31 (мск) истец осуществил вход на страницу с оформляемой операцией в канале подписания с доступностью просмотра электронного документа (пункт 13 Раздел 3 Лог-файлов);

- 09.09.2022 в 06:33:54 (мск) истец в системе дистанционного обслуживания проставлена отметка об ознакомлении и согласии с электронными документами из канала подписания (пункт 15 Раздел 3 Лог-файлов);

- 09.09.2022 в 06:34:12 (мск) истцом активирована кнопка «Подписать» в канале подписания (пункт 16 Раздел 3 Лог-файлов).

- 09.09.2022 в 14:29:07 (мск) истцом начата сессия по оформлению кредита по Кредитному договору (пункт 16 Раздел 1 Лог-файлов);

- 09.09.2022 в 14:29:07 (мск) истцом направлен запрос на создание операции электронного подписания (пункты 17, 18 Раздел 1 Лог-файлов);

- 09.09.2022 в 14:29:33 (мск) истцом направлено уведомление для авторизации в канале подписания (мобильном приложении) (пункт 2 Раздел 2 Лог-файлов).

Из содержания Лог-файлов следует, что при оформлении кредита истцу был доступен список атрибутов операции (основных условий операции) передаваемых в канал подписания, а именно: сумма кредита, включение/невключение в сумму кредита стоимости услуги по страховой защите, процентная ставка, срок кредита (пункты 11, 11.1 - 11.4 Раздел 3 Лог-файлов).

- 09.09.2022 в 14:31:27 (мск) банком истцу было направлено SMS-сообщение с указанием значения кода подтверждения «443112», который истцом был введен верно («Проверка пройдена успешно») (пункты 1-4 Раздел 4 Лог-файлов).

Из содержания пункта 8.1 Раздел 4 Лог-файлов (данные по электронному документу «Анкета-заявление на получение кредита») следует, что хеш-сумма идентификаторов операции клиента: фамилия клиента, имя клиента, отчество клиента, ID клиента в канале подписания, доверенный номер телефона, на который было отправлено SMS с кодом подтверждения, IP адрес/MAC адрес устройства клиента, дата/время подписания, является u65pupgcrA4sLLv4D52yaM+3Yce1SL3LpVS8zD+vvFo=.

Из содержания пункта 9.1 Раздел 4 Лог-файлов (по электронному документу «Анкета-заявление на получение кредита») следует, что хеш-сумма документа, сформированная в сервисе «Единый интерфейс электронной подписи»), является rau2L0X3mE1G23arDZ69LJ2HQDnQrCnt+60FlhVgzgc=.

Из анализа предоставленных документов следует, что в клиентской части сессии в системе дистанционного обслуживания банка Хайруллиной О.К. было самостоятельно сформировано заявление о предоставлении кредита, содержащее информацию о выбранных истцом дополнительных услугах, и в измененном виде (ввиду совпадения хеш-сумм, указанных в пунктах 8.1 и 9.1 Раздел 4 Лог-файлов) получено банком (серверной частью сессии).

Изложенное позволяет прийти к выводу, что подписание истцом таких документов, как заявление о предоставлении кредита, Индивидуальные условия кредитного договора, заявление на перечисление страховой премии, производилось одним пакетом с использованием одного кода простой электронной подписи.

Кроме того, из содержания пункта 12 заявления о предоставлении кредита следует, что истец добровольно выражает согласие на оказание ему дополнительной услуги по страхованию жизни и здоровья. При этом истец подтверждает, что до него доведена следующая информация:

- приобретение / отказ от приобретения дополнительных услуг по страхованию жизни и здоровья не влияет на решение банка о предоставлении кредита.

- приобретение дополнительных услуг по страхованию жизни и здоровья влияет на размер процентной ставки по кредитному договору.

Минимальный размер дисконта, предоставляемый в случае добровольного приобретения указанных страховых услуг, устанавливается в размере 1 (одного) процентного пункта.

О возможности получения кредита на сопоставимых условиях без приобретения дополнительных услуг по страхованию жизни и здоровья истец проинформирован.

С условиями предоставления дополнительных услуг, указанными в полисе страхования, истец ознакомлен и согласен.

Страховая компания, предоставляющая услугу по страхованию жизни и здоровья, - АО «СОГАЗ». Страховая премия – 186436,00 рублей. При ознакомлении с условиями, предложенными Банком при заключении договора онлайн, на экране отображается информация о сумме кредита, ставке по кредиту, сроке страхования, затем можно ознакомиться с общими условиями кредитования, правилами кредитования.

Перемещая бегунок в разделе страхования, то есть, отказываясь от услуги страхования, клиенту предлагается та же сумма кредита, но без страхования и по базовой процентной ставке. Таким образом, у заемщика была возможность заключить договор без заключения договора страхования.

Материалами дела подтверждается, что договоры, были подготовлены для печати с учётом волеизъявления истца, поскольку при заключении кредитного договора посредством системы ВТБ-Онлайн предлагается заключить либо отказаться от дополнительного обеспечения возврата кредита путём заключения договора страхования жизни.

Таким образом, истец добровольно оформила договор страхования, для уменьшения процентной ставки по кредиту.

Доказательства того, что имело место принуждение истца в материалах дела отсутствуют.

Таким образом, суд приходит к выводу, что при заключении с истцом кредитного договора ПАО «Банк ВТБ» в порядке, предусмотренном частью 2 статьи 7 Закона № 353-ФЗ, было получено согласие Хайруллиной О.К. на оказание ей дополнительной услуги, в результате оказания которой истец заключил договор страхования, истцу предоставлена информация о предоставляемой услуге и возможность отказаться от нее. Таким образом, основания полагать, что заключение договора страхования было навязано банком Хайруллиной О.К. при заключении кредитного договора, отсутствуют.

Учитывая изложенное, требование истца к ПАО «Банк ВТБ» о взыскании денежных средств, удержанных в счет платы за дополнительную услугу при предоставлении кредита по кредитному договору, в результате оказания которой истец стал застрахованным лицом по договору страхования, не подлежит удовлетворению.

Поскольку основное требование истца о взыскании с банка денежных средств, удержанных в счет платы за дополнительную услугу при предоставлении кредита по кредитному договору, в результате оказания которой истец стал застрахованным лицом по договору страхования, не подлежит удовлетворению, требование истца о взыскании с ответчика убытков в виде процентов по договору потребительского кредита, начисленных на стоимость дополнительной услуги и процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 ГК РФ, начисленных на стоимость дополнительной услуги, компенсации морального вреда, штрафа и почтовых расходов также не подлежит удовлетворению, так как является производным от основного требования истца.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

            В удовлетворении исковых требований Хайруллиной ФИО4 к публичному акционерному обществу Банк ВТБ (ИНН 7702070139) о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд РТ через Советский районный суд г. Казани в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

    Судья:            подпись                                        Р.М.Шарифуллин

    Копия верна.

    Судья:                                                                          Р.М.Шарифуллин

                     Мотивированное решение в соответствии со статьей 199 ГПК РФ составлено 21 мая 2024 года