Решение по делу № 2-14603/2023 от 01.09.2023

Дело № 2-14603/2023

УИД 23RS0041-01-2023-016450-08

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(ЗАОЧНОЕ)

12 декабря 2023 года г. Краснодар

Прикубанский районный суд г. Краснодара в составе:

председательствующего судьи Остапенко И.А

при секретаре                     Безруковой Е.С.

с участием помощника                 Прохоровой М.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Вронского Владимира Николаевича к ООО «Клиника лечения боли» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Вронский В.Н. обратился в суд с иском к ООО «Клиника лечения боли» о защите прав потребителей, просит суд взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные по договору оказания медицинских услуг, неустойку, проценты, оплаченные по кредитным обязательствам, оформленных на истца в связи с заключение договора с ответчиком, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

В обоснование исковых требований указано, что 15.06.2023г. между Вронским В.Н. и ООО «Клиника лечения боли» заключен договор возмездного оказания услуг № ФАС, по условиям которого исполнитель в лице ООО «Клиника лечения боли» принял на себя обязательства оказать заказчику в лице Вронского В.Н. на платной основе медицинские услуги по своему профилю деятельности. В соответствии с Договором стоимость оказываемых услуг составила <данные изъяты>. Перечень и стоимость услуг согласована сторонами в приложении № 3 к договору. Оплатив цену договора, Вронский В.Н. свои обязательства выполнил в полном объеме. 20.06.2023г., не воспользовавшись услугами, предусмотренными Договором, Вронский В.Н. обратился в ООО «Клиника лечения боли» с заявлением о его расторжении. 30.06.2023г. стороны подписали соглашение о расторжении договора № ФАС от 15.06.2023г., в котором Вронский В.Н. и ООО «Клиника лечения боли» договорились, что указанный договор прекращает свое действие, при этом ООО «Клиника лечения боли» обязалось возвратить Вронскому В.Н. денежные средства, полученные в счет оплаты по Договору, в размере <данные изъяты> на счет, открытый на его имя по кредитному договору в течение 14 банковских дней с момента подписания соглашения. Между тем, на момент составления искового заявления имеется задолженность в размере <данные изъяты>, то есть уплаченные по Договору денежные средства в полном объеме Вронский В.Н. не получил, кроме того истец оформил кредит для оплаты услуг ответчика, по которому начисляются проценты, в связи с чем истец несет убытки. Учитывая изложенные обстоятельства, Вронский В.Н. обратился в суд с исковым заявлением, в котором просит взыскать с ООО «Клиника лечения боли» денежные средства, уплаченные по договору № ФАС от 15.06.2023г. в размере <данные изъяты>, неустойку за период с 21.07.2023г. по 01.09.2023г. в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, расходы на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты>, расходы по оформлению доверенности.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, в материалах дела имеется заявление представителя истца – Владимировой О.В. о рассмотрении дела в отсутствие истца.

Представитель ответчика ООО «Клиника лечения боли» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, причин не явки суду не сообщил, ходатайств об отложении в суд не поступало.

Согласно отчета об отслеживании почтовых отправлений, судебное извещение, направленное в адрес ответчика, 07.11.2023 года вручено адресату.

Согласно ч.1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Принимая во внимание неявку ответчика в судебное заседание, сроки рассмотрения гражданских дел, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, оценив обоснованность заявленных требований иска и все доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают: из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу п. 1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В силу требований ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг утверждены Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023г. № 736 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг".

Согласно п. 5 ст. 1 Правил требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, 15.06.2023 г. между Вронским В.Н. и ООО «Клиника лечения боли» заключен Договор, по условиям которого исполнитель в лице ООО «Клиника лечения боли» принял на себя обязательства оказать заказчику в лице Вронского В.Н. на платной основе медицинские услуги по своему профилю деятельности.

Согласно п. 3.1 Договора стоимость оказываемых медицинских услуг и их количество определяется и согласовывается сторонами в приложении № 3 к Договору.

В соответствии с приложением № 3 от 15.06.2023г. к договору, исполнитель обязался оказать медицинские услуги по ВЛОК, озонотерапии, прессотерапии, кинезиотерапии и т.п. на общую сумму <данные изъяты>.

Из представленных в материалы дела документов усматривается, что истец оплатил цену договора за счет заемных денежных средств, полученных по договору потребительского займа № от 15.06.2023г., заключенного с ООО МФК «Т-Финанс», и договору банковского счета № от 15.06.2023г. с АО «ТИНЬКОФФ БАНК», выполнив таким образом свои обязательства по упомянутому Договору возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Статья 782 ГК РФ также закрепляет право заказчика на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг и условия, при которых он допускается. Согласно пункту 1 указанной статьи условием отказа заказчика от исполнения обязательств по договору является оплата исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик наделен безусловным правом на отказ от исполнения договора, при этом причина отказа от договора не имеет правового значения; правомерным является отказ ввиду утраты интереса в договоре, потребности в услугах либо без конкретизации мотивов.

Договор считается расторгнутым с момента получения исполнителем письма заказчика об утрате интереса в исполнении договора (п. 2 ст. 450.1 ГК РФ).

По смыслу норм п. 1 ст. 782 и п. 4 ст. 453 ГК РФ отказ заказчика возможен в любое время - как до начала оказания услуг исполнителем, так и в процессе их оказания, но не после того, как услуга выполнена. Таким образом, правовые последствия расторжения договора направлены на будущее, а значит, отказ заказчика может касаться только неоказанных (частично неоказанных) по договору услуг.

Из материалов дела следует, что 20.06.2023г., не воспользовавшись услугами, предусмотренными Договором, истец обратился в ООО «Клиника лечения боли» с требованием о его расторжении.

30.06.2023г. стороны подписали соглашение о расторжении договора № ФАС от 15.06.2023г., в котором Вронский В.Н. и ООО «Клиника лечения боли» договорились, что указанный договор прекращает свое действие, при этом ООО «Клиника лечения боли» обязалось возвратить Вронскому В.Н. денежные средства, полученные в счет оплаты по Договору в размере <данные изъяты> на счет, открытый на его имя по кредитному договору в течение 14 рабочих дней с момента подписания соглашения.

Установленный соглашением срок истек 20 июля 2023г.

Как указывает истец в своем исковом заявлении, до настоящего времени ответчик своих обязательств по возврату денежных средств не выполнил, денежные средства полученные в счет оплаты по договору в размере <данные изъяты> до настоящего времени не были возвращены истцу, доказательств обратного суду не представлено.

При таких обстоятельствах, суд находит, что имеются правовые основания для взыскания с ответчика в пользу Вронского В.Н. денежных средств, оплаченных по договору, в размере <данные изъяты>

Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17, с учетом приведенных выше обстоятельств, поскольку одной из сторон выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, спорные правоотношения регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с п.22 Правил в случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст. 28 и п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона (ч. 3 указанной статьи).

Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Как установлено судом, и данные обстоятельства не оспорены ответчиком, в установленные соглашением сроки денежные средства истцу не были возвращены, стоимость неоказанных услуг истцу не возвращена.

Факт неисполнения ответчиком своих обязательств по договору нашел своё подтверждение в ходе судебного разбирательства, доказательств возврата денежных средств в оговоренные соглашением сроки в материалах дела не имеется.

Разрешая спор по существу судом учитывается то, что вступая в договорные отношения с медицинским учреждением при расторжении договора истец вправе требовать возврата денежных средств за услугу, которая фактически не была оказана, с возмещением понесенных расходов, однако ответчиком сумма не была возвращена, обязательства по возврату денежных средств не исполнены.

В силу положений си. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется, в том числе путем возмещения убытков и компенсации морального вреда.

Согласно представленному в материалы дела расчету истца, сумма неустойки за 42 дня за период с 21.07.2023 по 01.09.2023г составила <данные изъяты>

Расчет неустойки судом проверен, признается верным.

Суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика неустойки в заявленном размере обоснованы и подлежат удовлетворению, в связи с чем, взыскивает с ответчика в пользу истцы сумму в размере <данные изъяты> в качестве неустойки.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а так же степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий истца оценивается судом с учетом фактических обстоятельств дела, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Суд полагает возможным взыскать в пользу истца сумму компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Истец понес убытки в сумме <данные изъяты> в виде погашения текущих процентов по кредитному договору на дату предъявления иска. Данная сумма также подлежит возмещению ответчиком, поскольку как установлено судом, для оплаты услуг ответчика истцом оформлен кредит в ООО МФК «Т-Финанс» 15.06.2023 года.

В связи с оформлением кредитных обязательств истец должен оплатить сумму процентов банка, в размере <данные изъяты>, данная сумма так же подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Кроме того, согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая конкретные обстоятельств дела, с учетом принципов разумности и справедливости, суд считает, что имеются все основания для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа в сумме <данные изъяты> ((90 000 + 37 800 + 10 000 + 4 503,70) * 50%).

Согласно положениям ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Взысканию с ответчика в пользу истца подлежат расходы по оплате оказанных услуг представителя – <данные изъяты>, поскольку указанные расходы подтверждены в судебном заседании представленными документами, и заявленная сумма является разумной.

В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

В соответствии с п. 2 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

Требование истца о взыскании расходов на изготовление нотариальных доверенностей, суд полагает, удовлетворению не подлежат, поскольку доверенность выдана на представление интересов во всех компетентных организациях и учреждениях, государственных органах, а не для участия в конкретном деле.

Согласно ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Принимая во внимание, что при подаче иска государственная пошлина уплачена истцом не была, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход государства сумму государственной пошлины в размере <данные изъяты>

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Вронского Владимира Николаевича к ООО «Клиника лечения боли» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Клиника лечения боли» в пользу Вронского Владимира Николаевича денежные средства в размере <данные изъяты>, оплаченные по договору от 15.06.2023 года, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, неустойку за несвоевременное исполнение обязательств по возврату денежных средств за период с 22.07.2023 по 01.09.2023 в размере <данные изъяты>, убытки в виде процентов начисленных банком в размере <данные изъяты>, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере <данные изъяты>, судебные расходы на оплату услуг представителя <данные изъяты>

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с ООО «Клиника лечения боли» в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: