Решение от 30.03.2021 по делу № 33-4956/2021 от 25.02.2021

по делу 2-3188/2020

ВЕРХОВНЫЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

№ 33-4956/2021

30 марта 2021 года                         г. Уфа

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:

председательствующего                Яковлева Д.В.,

судей: Анфиловой Т.Л.,

                                Галяутдиновой Л.Р.,

при ведении протокола судебного заседания

секретарем судебного заседания             Воробьевым А.Я.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ООО «Леново Восточная Европа/Азия» на решение Октябрьского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 2 сентября 2020 года.

Заслушав доклад судьи Верховного Суда Республики Башкортостан Анфиловой Т.Л., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Малышев И.С. обратился в суд с иском к ООО «Леново Восточная Европа/Азия» о защите прав потребителя.

В обосновании иска указано, что 14.03.2020 в магазине ДНС, расположенном по адресу: адресА был куплен ноутбук Lеnovo Legion ... стоимостью 123 799 руб., а также сопутствующие товары: портативный аккумулятор 26800 man Interstep Power Delivery стоимостью 5 555 руб., автомобильный адаптер Lenovo Travel Adapter стоимостью 4 200 руб., лицензия Microsoft Windows 10 домашняя стоимостью 5 299 руб., кабель USB с стоимостью 999 руб.

В соответствие с информацией, размещённой на потребительской упаковке, уполномоченным по рассмотрению претензий ноутбука является ответчик ООО «Леново (Восточная Европа/Азия)».

В процессе эксплуатации в товаре был обнаружен недостаток, не работала камера.

19.03.2020 в адрес ответчика была направлена претензия о возврате уплаченных за товар денежных средств, которая получена адресатом 24.03.2020 и оставлена без удовлетворения.

Для определения причин его неисправности истец обратился к независимому эксперту. В соответствии с заключением эксперта от 18.06.2020 №..., предъявленный ноутбук Lenovo Legion ... на момент проведения экспертизы имеет скрытый значительной дефект модуля камеры, выраженный в отсутствии изображения в операционной системе. Дефект является производственным. За изготовление заключения истцом было оплачено 20 500 руб., что подтверждается квитанцией №... от 18.06.2020.

Вместе с товаром истцом были приобретены сопутствующие товары: портативный аккумулятор 26800 mah Interstep Power Delivery стоимостью 5 555 руб., автомобильный адаптер Lenovo Travel Adapter стоимостью 4 200 руб., лицензия Microsoft Windows 10 домашняя стоимостью 5 299 руб., кабель LJSB С стоимостью 999 руб., всего на общую сумму 16 053 руб., которые являются убытками истца и подлежат взысканию с ответчика.

Малышев И.С. просил взыскать с ответчика стоимость товара в размере 123 799 руб., неустойку в размере, рассчитанном на день вынесения решения суда, исходя из расчета 123 799 руб. * 1 % на период просрочки с 03.04.2020, убытки на приобретение сопутствующих товаров в размере 16 053 руб., расходы на оплату экспертизы в размере 20 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом, расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 руб.

Обжалуемым решением Октябрьского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 02.09.2020 исковые требования Малышева И.С. к ООО «Леново (Восточная Еворопа/Азия)» о защите прав потребителя, удовлетворены частично.

С ООО «Леново (Восточная Еворопа/Азия)» в пользу Малышева И.С. постановлено взыскаать: стоимость ноутбука 123 799 руб., убытки 16 053 руб., расходы по экспертизе в размере 20 500 руб., моральный вред 500 руб., неустойку с 03.04.2020 по 01.09.2020 в размере 189 412 руб. 47 коп., неустойку с 02.09.2020 г. по день фактического исполнения решения суда в сумме 0,5 % от стоимости товара, штраф в размере 106 899 руб. 50 коп., услуги представителя 8 000 руб.

В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований отказано.

Постановлено обязать Малышева И.С. в 10-дневный срок с момента выплаты присужденных денежных средств, вернуть ноутбук Lеnovo Legion ... - ООО «Леново (Восточная Еворопа/Азия)».

С ООО «Леново (Восточная Еворопа/Азия)» взыскана государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 5 798 руб. 52 коп.

Определением судьи Октябрьского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 08.02.2021 постановлено: исправить описку в решении Октябрьского районного суда города Уфы Республики Башкортостан от 02 сентября 2020 года, исключив из мотивированной части решения суда суждения о снижении суммы неустойки ((абзац 12 стр. 3, абз. - 1-4 стр. 4 решения суда).

изложив резолютивную часть решения суда в следующей редакции: исковые требования Малышева И.С. к ООО «Леново (Восточная Еворопа/Азия)» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Леново (Восточная Еворопа/Азия)» в пользу Малышева И.С. стоимость ноутбука 123 799 руб., убытки 16 053 руб., расходы по экспертизе в размере 20 500 руб., моральный вред 500 руб., неустойку с 03.04.2020 по 01.09.2020 в размере 189 412 руб. 47 коп., неустойку с 02.09.2020 по день фактического исполнения решения суда в сумме 0,5 % от стоимости товара в размере 123 799 руб., штраф в размере 156 855,73 рубля, услуги представителя 8 000 руб.

В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований отказать. Обязать Малышева И.С. в 10-дневный срок с момента выплаты присужденных денежных средств, вернуть ноутбук Lenovo Legion ... ООО «Леново (Восточная Еворопа/Азия)».

Взыскать с ООО «Леново (Восточная Еворопа/Азия)» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 5798,52 руб.

Судом постановлено приведенное выше решение.

В апелляционной жалобе, дополнениях к ним ООО «Леново Восточная Европа/Азия» просит решение суда отменить, принять по делу новое решение, которым в удовлетворении исковых требований отказать.

В обоснование исковых требований указано, что судом неверно применены нормы материального права, допущены иные нарушения, поверхностно изучены материалы дела, юридически значимые обстоятельства, необоснованно не приняты во внимание, что истцу был разъяснен порядок возврата товара, но он уклонился от возврата товара.

Лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещены о дате и времени судебного заседания.

Участвующие по делу лица также извещались публично путем заблаговременного размещения информации о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы на интернет-сайте Верховного Суда Республики Башкортостан в соответствии со ст. ст. 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации».

Неявившиеся лица о причинах уважительности неявки не сообщили, в связи с чем, руководствуясь ст. ст. 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц.

Проверив законность и обоснованность решения суда в пределах доводов апелляционной жалобы, заслушав представителя Малышева И.С. – Абдулнафикова Д.С., согласившегося с решением суда, судебная коллегия приходит к следующему.

В силу ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения суда первой инстанции исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 14.03.2020 в магазине «ДНС» по адресу: РБ, адресА истцом Малышевым И.С. приобретен ноутбук Lеnovo Legion ... стоимостью 123 799 руб., портативный аккумулятор 26800 mah Interstep Power Delivery, стоимостью 5 555 руб., автомобильный адаптер Lenovo Travel Adapter, стоимостью 4 200 руб., лицензия Microsoft Windows 10 домашняя, стоимостью 5 299 руб., кабель LJSB, стоимостью 999 руб.

В процессе эксплуатации истцом были выявлены недостатки, а именно не работала видеокамера.

19.03.2020 в адрес ответчика направлена претензия о возврате уплаченных за товар денежных средств, которая получена ответчиком 24.03.2020.

Согласно заключению ООО ...» №... от 18.06.2020 предъявленный ноутбук Lenovo ... на момент проведения экспертизы имеет скрытый значительный дефект модуля камеры, выраженный в отсутствии изображения в операционной системе. Дефект является производственным.

Оценив данное заключение в соответствии с положениями ст. 67 ГПК РФ, суд первой инстанции правомерно принял его в качестве относимого и допустимого доказательства по делу.На основании изложенного, суд первой инстанции, принимая во внимание, что по договору купли-продажи от 14.03.2020 истцу Малышеву И.С. передан товар-ноутбук ненадлежащего качества, судом удовлетворено требование о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств, уплаченных за товар, в размере 123 799 руб., также убытков, связанных с приобретением портативного аккумулятора, автомобильного адаптера Lenovo Travel Adapter, лицензии Microsoft Windows 10 домашняя, кабели LJSB.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки, суд признал их обоснованными и взыскал с ответчика в пользу истца неустойку, предусмотренную ст.ст.21, 22, 23 Закона о защите прав потребителей, за период с 03.04.2020 по 01.09.2020, с учетом определения судьи Октябрьского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 08.02.2021 об исправлении описки в решении Октябрьского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 02.09.2020, в полном объеме, т.е. в размере 189 412 руб. 47 коп., также неустойку с 02.09.2020 по день фактического исполнения решения суда в сумме 0,5 % от стоимости товара в размере 123 799 руб.

Суд первой инстанции при определении размера компенсации морального вреда, принял во внимание степень вины ответчика, длительность неисполнения законных требований истца, характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, сопровождавшихся переживаниями, требования разумности и справедливости, в связи с чем пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 500 руб.

Принимая во внимание, что ответчик в добровольном порядке не исполнил требования истца, суд взыскал с ответчика в пользу истца сумму штрафа в размере 156 855 руб. 73 коп.

Доводы апелляционной жалобы ООО «Леново Восточная Европа/Азия» о том, что истцу был разъяснен порядок возврата товара, но потребитель уклонился возвратить товар, судебная коллегия отклоняет.

Из материалов дела следует, что 19.03.2020 Малышев И.С. обратился в ООО «Леново Восточная Европа/Азия» с претензией о возврате уплаченных денежных средств за товар, убытков (л.д. 14).

Статья 22 Закона о защите прав потребителей регулирует сроки удовлетворения отдельных требований потребителя и предусматривает, что требования потребителя, в том числе о возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, срок рассмотрения претензии покупателя о возврате денежных средств, полученного продавцом 24.03.2020, истек 03.04.2020.

Вместе с тем телеграм░░, ░ ░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░/░░░░» ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ – 30.04.2020 (░.░. 39).

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 1 ░░░░░░ 23 ░ ░░░░░░░ 6 ░░░░░░ 13 ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 189 412 ░░░. 47 ░░░., ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░. 1 ░░. 330 ░░ ░░ ░░░░░░░░░░ (░░░░░░░, ░░░░░) ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░ ░░░░ ░░. 333 ░░ ░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░. 333 ░░ ░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░-░░░░ ░░░░░░░ ░░-░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ 03.04.2020 ░░ 01.09.2020 ░░ 60 000 ░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░ ░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░/░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 100 176 ░░░. (123 799 ░░░. + 16 053 ░░░. + 60 000 ░░░. + 500 ░░░. / 50%).

░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░. 333.19 ░░ ░░, ░░. 103 ░░░ ░░, ░░. 61.1 ░░ ░░ ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░/░░░░» ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░ ░. ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 497 ░░░. 04 ░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░. 328 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 327-330 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ 02 ░░░░░░░░ 2020 ░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ 8 ░░░░░░░ 2021 ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░/░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ 03.04.2020 ░░ 01.09.2020 ░ ░░░░░░░ 189 412 ░░░. 47 ░░░., ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 156 855 ░░░. 73 ░░░., ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 798 ░░░. 52 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░/░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ 03.04.2020 ░░ 01.09.2020 ░. ░ ░░░░░░░ 60 000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 100 176 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░/░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░. ░░░ ░░ ░ ░░░░░░░ 5 497 ░░░. 04 ░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░/░░░░» - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:                     ░.░. ░░░░░░░

░░░░░:                                 ░.░. ░░░░░░░░

                                 ░.░. ░░░░░░░░░░░░

░░░░░░░: ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░.