Решение по делу № 33-10734/2019 от 14.08.2019

Судья: Щетинкина И.А.                                       гр. дело № 33-10734/2019

                                         АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

25.09.2019 года судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:

Председательствующего: Маркина А.В.,

Судей: Занкиной Е.П., Плешачковой О.В.,

при секретаре: Латыповой Р.Р.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе АО «РТК» на решение Красноглинского районного суда г. Самары от 11.06.2019 года, а также дополнительное решение суда от 05.07.2019 года которым постановлено:

«Исковые требования Аксентия Г.Г. к акционерному обществу «Русская Телефонная Компания» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Принять отказ Аксентия Г.Г. от договора купли-продажи телефона <данные изъяты> (№), заключенного ДД.ММ.ГГГГ года с акционерным обществом «Русская Телефонная Компания».

Взыскать с акционерного общества «Русская Телефонная Компания» в пользу Аксентия Г.Г. денежные средства в размере 65990 рублей за товар телефон <данные изъяты> (№), компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, денежные средства в размере 8000 рублей по договору за оказание юридических услуг, неустойку в размере 5000 рублей, штраф в размере 20000 рублей, а всего денежную сумму в размере 100990 (ста тысяч девятисот девяноста) рублей.

Начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства по возмещению стоимости товара <данные изъяты> (№) взыскать с акционерного общества «Русская Телефонная Компания» в пользу Аксентия Г.Г. неустойку в размере 1% от цены товара (659 рублей 90 коп.) за каждый день просрочки.

В удовлетворении остальной части заявленных требований отказать.

Обязать Аксентия Г.Г. передать, а акционерное общество «Русская Телефонная Компания» принять в полной комплектации товар - телефон <данные изъяты> (№), в течение 10 дней со дня вступления настоящего решения в законную силу.

Взыскать с акционерного общества «Русская Телефонная Компания» в доход бюджета г.о. Самара государственную пошлину в размере 2629 (двух тысяч шестисот двадцати девяти) рублей 70 коп».

        Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Маркина А.В., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Аксентий Г.Г. обратился в суд с иском к акционерному обществу «Русская телефонная компания» о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ приобрёл телефон <данные изъяты> (№), стоимостью 65990 рублей, в магазине «Русская Телефонная компания». В процессе эксплуатации была обнаружена неисправность: не работает. ДД.ММ.ГГГГ года истец обратился к ответчику с письменной претензией и требованием о возврате денежных средств. В ответе на претензию ему предложили пройти проверку качества товара. ДД.ММ.ГГГГ года по итогам проведения проверки качества товара ответчик отказал в удовлетворении претензии, в связи с отсутствием дефектов.

Истец просит суд принять отказ от договора купли-продажи телефона <данные изъяты> (№); взыскать с ответчика уплаченные денежные средства в размере 65990 рублей за товар телефон <данные изъяты> (№); компенсацию морального вреда в размере 4000 рублей; денежные средства в размере 10000 рублей по договору за оказание юридических услуг; неустойку в размере 32335 рублей за каждый день просрочки требований с перерасчетом на день вынесения решения суда; неустойку в размере 1% от стоимости товара телефона <данные изъяты> (№) в размере 659 рублей 90 коп. за каждый день просрочки требований истца со дня вынесения решения судом до момента фактического исполнения; штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Судом постановлено изложенное выше решение, которое в апелляционной жалобе АО «Русская телефонная компания» просит отменить, как незаконное, ссылаясь на то, что истцом не представлено доказательств выявления неисправности товара в 15-дневный срок.

В судебное заседание суда апелляционной инстанции стороны не явились, о месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом, о причине неявки судебной коллегии не сообщили, в связи с чем, судебная коллегия, руководствуясь ст. ст. 167, 327 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия полагает доводы жалобы обоснованными, решение подлежит отмене с вынесением нового решения.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Согласно ч.1 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В соответствии с ч.3 ст. 503 ГК РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

Согласно Постановлению Правительства РФ № 924 от 10.11.2011 года, сотовые телефоны включены в Перечень технически сложных товаров.

В силу ст. 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Судом первой инстанции установлено, что ДД.ММ.ГГГГ года в АО «РТК» по договору купли – продажи был приобретен сотовый телефон <данные изъяты>, серийный номер: № №, стоимостью 65 990 рублей, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ года.

Истец обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств в связи с тем, что телефон не работает. В исковом заявлении истец указывает об обращении с претензией ДД.ММ.ГГГГ года, то есть в течение 15-дневного срока со дня приобретения товара.

Представитель ответчика в судебном заседании не оспаривал факт направления претензий в адрес продавца в течение 15-дневного срока с момента заключения договора купли-продажи телефона.

Актом предварительной проверки качества установлено, что ДД.ММ.ГГГГ года был проведен осмотр смартфона <данные изъяты>, imei: №, в ходе которого недостатков не выявлено, наличие недостатка не подтвердилось.

В ответе на претензию от ДД.ММ.ГГГГ года АО «РТК» отказало Аксентию Г.Г. в удовлетворении предъявленного требования, ввиду неподтверждения недостатков при проведении проверки качества ДД.ММ.ГГГГ года.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ по делу была назначена судебная товароведческая экспертиза.

Согласно заключению эксперта № № от ДД.ММ.ГГГГ года, выполненного <данные изъяты> в предъявленном товаре – сотовый телефон <данные изъяты>, IMEI: № №, S/N:№, выявлены дефекты: <данные изъяты>. В процессе исследования ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ (░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░), ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░. ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░. ░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░. ░░░░░░░░ Apple ░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ Apple. ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ (<░░░░░░ ░░░░░░>) ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>. ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ 15-░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░. ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ – ░░ ░░░░░░░░ (░.░.5,6). ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░.

░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░░ ░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> (░.░.28-33).

░░.░░.░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░: ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░. ░░ ░░░░░░░░░ 20-30 ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░. ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ Apple ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░ ░░░░░░░ ░ ░. ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░ ░░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 8990 ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ – ░░ 5 ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░ ░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 15-░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░. ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░.░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░.░░. 328-330 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░,

                                         ░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░ ░░ 11.06.2019 ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 05.07.2019 ░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:

░░░░░: