Решение по делу № 2-1975/2018 от 24.01.2018

                   К делу № 2-1975/18

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 марта 2018 года                          Советский районный суд г.Краснодара в составе:

председательствующего судьи Тихоновой К.С.,

при секретаре Форостяновой С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Степановой Н. Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Здоровье» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Степанова Н.Н. обратилась в суд с исковыми требованиями к ООО «Здоровье» о расторжении договора купли-продажи №ПЮЮ-1988 от 23.07.2017г., обязании перечислить в ПАО КБ «Восточный» денежные средства в счет погашения обязательств по кредитному договору № от 23.07.2017г. в размере <данные изъяты>, взыскании расходов на услуги юриста в размере <данные изъяты>, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>

    В обоснование требований указано, что между Степановой Н.Н. и ООО «Здоровье» заключен договор купли - продажи № ПЮЮ -1988 от 23.07.2017 года. В соответствии с п. 1.1. договора, продавец обязуется передать в собственность Покупателю комплект для бытового использования под товарным знаком «ЗДОРОВ» именуемый в дальнейшем «Товар», комплектность, количество и ассортимент которого указаны в спецификации, прилагаемой к настоящему договору являющейся его неотъемлемой частью, а покупатель обязуется принять указанный в спецификации товар и оплатить его на предусмотренных настоящим договором условиях. Согласно спецификации товара к договору купли - продажи от 23.07.2017 года, продавец передает покупателю, а покупатель в свою очередь принимает от продавца товар — комплект для бытового использования под товарным знаком «Здоров» в указанном ассортименте, количестве и объеме комплектации, а именно: медицинское    изделие    «матрац    анатомический    с    наполнением из микросфер размер 80x200 см. (одна штука); медицинское    изделие «подушка    анатомическая    с    наполнением    из микросфер, одномодульная, размер 40x50 см. (одна штука); медицинское    изделие «подушка    анатомическая    с    наполнением    из микросфер», восьмимодульная, размер 38x45 см. (одна штука); Общая стоимость товара составила <данные изъяты>, что предусмотрено п.4.1 договора. В соответствии с п. 2.1. договора, продавец обязуется передать покупателю товар надлежащего качества. Договором предусмотрено, что продавец обязан до момента заключения договора произвести демонстрацию товара в объеме его комплектации, проверить товар перед покупателем (пункт 3.1.2. договора). Так, в соответствии с пунктом 3.1.2. договора, продавец обязан до момента заключения настоящего договора довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре и продавце. Пунктом 3.1.3. договора предусмотрено, что после демонстрации товара и предоставления покупателю полной и достоверной информации, обеспечивающей покупателю возможность правильного выбора при заключении договора, продавец обязан передать покупателю товар и подписать акт приема - передачи. Однако, вышеуказанных пунктов договора продавцом не исполнено, товар передан покупателю в не распакованном виде и говорить о полном наличии комплектации невозможно, т.к. до настоящего времени товар запакован и истцом не использовался. Пунктом 4.6. договора регламентировано, что при оплате товара за счет привлечения кредитных средств (в кредит), покупатель заключает кредитный договор с банком на срок 36 месяцев и платит проценты за пользование кредитными денежными средствами в размере <данные изъяты>. С учетом стоимости кредита, общая стоимость товара составила <данные изъяты>. Считает, что действия ответчика не являются законными, поскольку он ввел истца в заблуждение и воспользовавшись ситуацией заключил договор купли - продажи товара, и кредитный договор с ПАР КБ «Достойный» № от 23.07.2017 года под 26.90% годовых. Указание в акте приема-передачи товара на наполнение и размер не означает, что истец был предупрежден о его потребительских свойствах. Так, предусмотренная договором купли - продажи продукция, представлена как предметы, обладающие лечебными свойствами, однако на самом деле таковыми не являются. Фирма ответчика ведет деятельность в обычном офисном помещении оборудованном небольшими кабинетами, в которых есть имитация оборудования, экран плазменной панели на стене, стул, стол. Данные обстоятельства так же подтверждают факт введения, истца как потребителя, в заблуждение при продаже товара.

    Представитель истца по доверенности Рудакова Р.В. в судебном заседании настаивала на удовлетворении заявленных требований, доводы, изложенные в иске, поддержала.

    Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дне слушания извещен, о причинах неявки суду не сообщил. Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № судебное извещение получено адресатом 21.02.2018г.

    Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, о дне слушания извещен, о причинах неявки суду не сообщил.

    Суд, выслушав мнение представителя истца, не возражавшего против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства, исследовав материалы дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

                 Установлено, что между Степановой Н.Н. и ООО «Здоровье» заключен договор купли - продажи № ПЮЮ -1988 от 23.07.2017 года.

     Согласно статье 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

При этом пунктом 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей определено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пунктом 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей установлено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг).

В соответствии с пунктом 3 статьи 10 Закона о защите прав потребителей информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

    В соответствии с п. 1.1. договора, продавец обязуется передать в собственность покупателю комплект для бытового использования под товарным знаком «ЗДОРОВ», комплектность, количество и ассортимент которого указаны в спецификации, прилагаемой к настоящему договору являющейся его неотъемлемой частью, а покупатель обязуется принять указанный в спецификации товар и оплатить его на предусмотренных настоящим договором условиях.

    Согласно спецификации товара к договору купли - продажи от 23.07.2017 года, продавец передает покупателю, а покупатель в свою очередь принимает от продавца товар — комплект для бытового использования под товарным знаком «Здоров» в указанном ассортименте, количестве и объеме комплектации, а именно: медицинское    изделие    «матрац    анатомический с наполнением из микросфер размер 80x200 см. (одна штука); медицинское изделие «подушка    анатомическая    с наполнением    из микросфер, одномодульная, размер 40x50 см. (одна штука); медицинское    изделие «подушка    анатомическая    с    наполнением    из микросфер», восьмимодульная, размер 38x45 см. (одна штука); Общая стоимость товара составила <данные изъяты>, что предусмотрено п.4.1 договора.

    В соответствии с п. 2.1. договора, продавец обязуется передать покупателю товар надлежащего качества. Договором предусмотрено, что продавец обязан до момента заключения договора произвести демонстрацию товара в объеме его комплектации, проверить товар перед покупателем (пункт 3.1.2. договора).

    Так, в соответствии с пунктом 3.1.2. договора, продавец обязан до момента заключения настоящего договора довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре и продавце.

    Пунктом 3.1.3. договора предусмотрено, что после демонстрации товара и предоставления покупателю полной и достоверной информации, обеспечивающей покупателю возможность правильного выбора при заключении договора, продавец обязан передать покупателю товар и подписать акт приема - передачи.

    Однако, вышеуказанные пункты договора продавцом не исполнены, товар передан покупателю в не распакованном виде и говорить о полном наличии комплектации невозможно, т.к. до настоящего времени товар запакован и истцом не использовался.

    Пунктом 4.6. договора регламентировано, что при оплате товара за счет привлечения кредитных средств (в кредит), покупатель заключает кредитный договор с банком на срок 36 месяцев и платит проценты за пользование кредитными денежными средствами в размере <данные изъяты>. С учетом стоимости кредита, общая стоимость товара составила <данные изъяты> (кредитный договор с ПАР КБ «Достойный» № от 23.07.2017 года под 26.90% годовых).

    Указание в акте приема-передачи товара на наполнение и размер не означает, что истец был предупрежден о его потребительских свойствах.

    Так, предусмотренная договором купли - продажи продукция, представлена как предметы, обладающие лечебными свойствами, однако на самом деле таковыми не являются.

    Ответчик ведет деятельность в обычном офисном помещении оборудованном небольшими кабинетами, в которых есть имитация оборудования, экран плазменной панели на стене, стул, стол. Данные обстоятельства так же подтверждают факт введения, истца как потребителя, в заблуждение при продаже товара.

    Осуществление деятельности в сфере обращения медицинских изделий носит уведомительный характер в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16.07.2009 года №584 «Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности».

    Постановлением Правительства РФ от 05.01.2015 года №6 «О внесении изменений в правила продажи отдельных видов товаров» установлено, что информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

    Таким образом, из вышеизложенного следует, что реализация медицинских изделий возможна только в стационарных местах торговли, которые предполагают наличие торгового зала.

    В соответствии со ст. 346.27 Налогового кодекса Российской Федерации, площадь торгового зала - часть магазина, павильона (открытой площадки), занятая оборудованием, предназначенным для выкладки, демонстрации товаров, проведения денежных расчетов и обслуживания покупателей, площадь контрольно-кассовых узлов и кассовых кабин, площадь рабочих мест обслуживающего персонала, а также площадь проходов для покупателей. К площади торгового зала относится также арендуемая часть площади торгового зала. Площадь подсобных, административно-бытовых помещений, а также помещений для приема, хранения товаров и подготовки их к продаже, в которых не производится обслуживание покупателей, не относится к площади торгового зала.

Судом установлено, что реализация медицинских изделий проводится ответчиком вне мест стационарной торговли, в помещении ответчика отсутствует торговый зал, в котором был бы предоставлен реализуемый товар для ознакомления с ним.

Таким образом, ответчиком нарушены права потребителя.

Согласно ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором одним из оснований расторжения договора по решению суда является существенное нарушение условий договора одной из сторон. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются (ст. 310 ГК РФ).

Пунктом 1 ст. 15 ГК РФ предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Поскольку в судебном заседании установлено, что ответчиком нарушены права потребителя, суд находит основания для удовлетворения исковых требований в части расторжения договора.

В соответствии со статьей 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными; если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме (пункт 1); запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг); убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме (пункт 2).

Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении требований в части обязания ответчика перечислить в ПАО КБ «Восточный» денежные средства в счет погашения обязательств по кредитному договору № от 23.07.2017г. в размере <данные изъяты>

    Разрешая требования истца о компенсации морального вреда, который она оценивает в <данные изъяты>, суд исходит из следующего.

    В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 25300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

    В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

    Согласно ст. 1101 Гражданского кодекса РФ характер нравственных страданий оценивается с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред и индивидуальных особенностей потерпевшего.

    Принимая во внимание, что ответчик не возвратил денежные средства, уплаченные истцом в счет оплаты товара по договору купли продажи №ПЮЮ-1988 от 23.07.2017 года, а так же тот факт, что требование о компенсации морального вреда вытекает из нарушения прав потребителя, суд считает возможным определить компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

Разрешая исковые требования в части взыскании с ответчика расходов по оплате за услуги представителя суд исходит из следующего.

На основании ч. 1 ст. 100 Гражданско-процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом за оказание юридических услуг по представлению интересов в суде оплачено <данные изъяты>, что подтверждается договором № 5655 оказания юридических услуг от 02.08.2017г., договором №5625 от 24.07.2017г., однако, с учетом сложности спора, количества судебных заседаний, суд считает возможным снизить указанную сумму до <данные изъяты>, взыскав ее с ответчика в пользу истца.

При таких обстоятельствах, исходя из характера настоящего спора, учитывая собранные по делу доказательства в силу требований ст.67 ГПК РФ, суд находит основания для частичного удовлетворения исковых требований Степановой Н. Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Здоровье» о защите прав потребителя.

    На основании изложенного и руководствуясь ст. 234-237 ГПК РФ, суд

                                                            Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи №ПЮЮ-1988 от 23.07.2017г., заключенный между Степановой Н. Н. и обществом с ограниченной ответственностью «Здоровье».

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Здоровье» перечислить в ПАО КБ «Восточный» денежные средства в счет погашения обязательств по кредитному договору № от 23.07.2017г. в размере <данные изъяты>.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Здоровье» в пользу Степановой Н. Н. в счет компенсации морального вреда <данные изъяты>, расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>, а всего <данные изъяты>.

Ответчик вправе подать в суд заявление об отмене решения суда в течение 7-дней со дня вручения ему копии решения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Советский районный суд г. Краснодара в течение месяца.

Председательствующий: