Решение по делу № 2-450/2015 от 23.01.2015

Дело № 2-450/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Воркутинский городской суд Республики Коми

в составе председательствующего судьи Тимофте В.К.,

при секретаре Стасюк И.В.,

с участием истца Майер А.А., его представителя Стрижкова Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Воркуте

2 марта 2015 г. дело по иску Майер А.А. к Обществу с ограниченной ответственностью "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование" и Открытому страховому акционерному обществу "РЕСО-ГАРАНТИЯ" о взыскании недоплаты страхового возмещения, пени (неустойки), компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛ :

В поданном с указанием в качестве ответчика ЗАО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование" в лице Центра урегулирования убытков ОСАГО "РЕСО-Гарантия" в г. Сыктывкаре исковом заявлении Майер А.А. просит взыскать с ответчика не выплаченное страховое возмещение в сумме ... руб., пени за нарушение прав потребителя в сумме ... руб., компенсацию морального вреда ... руб.

В обоснование иска указал, что в результате дорожно-транспортного происшествия ... его автомобилю С причинены повреждения. За причиненный ущерб, оцененный ответчиком в размере ... руб., истцу перечислено ... руб. Необоснованное удержание франшизы в размере ... руб. противоречит условиям договора страхования, по которому франшиза составляет ... руб., является отказом от исполнения взятых на себя обязательств. Истец имеет право на получение от страховщика недополученного страхового возмещения в размере ... руб., пени и компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя.

Определением суда от 28.01.2015 к участию в деле в качестве надлежащих ответчиков привлечено ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование" и ОСАО "РЕСО-ГАРАНТИЯ" (вместо ЗАО "Сосьете Женераль страхование" в лице Центра урегулирования убытков ОСАО "РЕСО-Гарантия" в г. Сыктывкаре).

В судебном заседании 02.03.2015 истец и его представитель выразили согласие относительно привлечения к участию в деле надлежащих ответчиков.

Ответчики надлежащим образом извещены о месте и времени судебного заседания, в суд не явились. Суд полагает возможным рассмотреть дело без участия представителей ответчиков.

Исследовав материалы дела, материала ОМВД России по г. Воркуте по факту дорожно-транспортного происшествия №..., выслушав объяснения истца, его представителя, суд считает иск в пределах указанных в заявлении требований и оснований подлежащим удовлетворению частично.

Из материала ОМВД России по г. Воркуте ... по факту дорожно-транспортного происшествия следует, что ... в ... по улице ... города Воркуты Майер А.А., управляя автомобилем С государственный регистрационный знак ..., не учел особенности транспортного средства, дорожные и погодные условия, вследствие чего потерял возможность постоянного контроля за движением транспортного средства. В результате чего совершил выезд на полосу встречного движения, допустил столкновение с автомобилем Л, государственный регистрационный знак ..., под управлением Ш., движущегося во встречном направлении.

Определением от ... ИДПС ОВ ДПС ОГИБДД ОМВД России по г. Воркуте в возбуждении административного производства в отношении Майер А.А. отказано ввиду отсутствия в его действиях состава административного правонарушения.

Из справки о дорожно-транспортном происшествии следует, что в результате дорожно-транспортного происшествия принадлежащему Майер А.А. автомобилю С причинены повреждения: деформирован порог под задней правой дверью, разбит задний бампер с правой стороны, заднее правое крыло, имеются деформация с повреждением ЛКП, деформация колесного диска, деформация с повреждением ЛКП, повреждена правая задняя дверь, расколот передний бампер с правой стороны, имеются внутренние повреждения.

Транспортное средство Майер А.А. и дополнительное оборудование на нем застрахованы ... в ЗАО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование" на условиях Правил добровольного страхования на срок с ... по ... по страховым рискам Автокаско на страховую сумму ... руб.

По сведениям в выписке из Единого государственного реестра юридических лиц следует, что ЗАО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование" (ИНН ...) прекратило ... деятельность путем реорганизации в форме преобразования в Общество с ограниченной ответственностью "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование".

Учитывая, что транспортное средство Майер А.А. застраховано в ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование" на условиях Правил добровольного страхования обязанность возместить причиненный вред возникла у этой страховой компании независимо от вины застрахованного в дорожно-транспортном происшествии.

Как следует из материалов дела, на основании договора обслуживания ... от ... ОСАО "РЕСО-Гарантия" совершает на возмездной основе комплекс действий, включающий в себя оказание услуг, выполнение работ, совершение юридических и иных действий по поручению ЗАО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование" как страховщика.

По заявлению Майер А.А. от ... о страховой выплате по случаю произошедшего ДТП на основании осмотра Бюро ... ООО "К" произвело расчет стоимости устранения дефектов АМТС, которая без учета износа составила ... руб., с учетом износа - ... руб. (л.49-50).

Истец расчет стоимости устранения дефектов не оспаривает.

На основании поданного ... в Центр урегулирования убытков ОСАО "РЕСО-Гарантия" заявления № ... (входящий ... от ...) ОСАО "РЕСО-Гарантия" произвело ... расчет убытков, согласно которому к возмещению заявлено ... руб., исключены: "франшиза ... (без предоставленного осмотра, полис выписан на подержанное т.с.) = ... руб.; диск задний правый (не штат) - ... руб. К выплате ... руб. Всего: ... руб. К выплате: ... руб."

В исковом заявлении истец оценку убытков ... руб. с учетом исключения из нее ... руб. не оспаривает.

Согласно расчету убытков № ... от ... доплата к возмещению составила ... руб. "Франшиза исключена ошибочно".

На лицевой счет Майер А.А., открытом в дополнительном офисе ... ОАО "Сбербанк России", ... зачислена сумма ... руб., ... - ... руб.

Не согласившись с размером перечисленной суммы страхового возмещения истцом в адрес ЗАО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование" через ОСАО "РЕСО-Гарантия" направлена ... претензия о досудебном урегулировании спора о защите прав потребителя.

Согласно объяснению истца, ответ на указанную претензию до настоящего времени он не получил.

По сведениям в паспорте транспортного средства автомобиль С, ... года выпуска. Паспорт транспортного средства выдан ... ЗАО "А"". Последующими владельцами указаны ООО "Д" без постановки автотранспортного средства на регистрационный учет. С ... владельцем автомобиля указана К., автомобиль поставлен ... на регистрационный учет в ГИБДД ОМВД России по ....

Майер А.А. является владельцем автомобиля С на основании договора купли-продажи ... от ...

Положениями ч. 9 ст. 10 Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" установлено, что франшиза - часть убытков, которая определена федеральным законом и (или) договором страхования, не подлежит возмещению страховщиком страхователю или иному лицу, интерес которого застрахован в соответствии с условиями договора страхования, и устанавливается в виде определенного процента от страховой суммы или в фиксированном размере.

В соответствии с условиями страхования франшиза может быть условной (страховщик освобождается от возмещения убытка, если его размер не превышает размер франшизы, однако возмещает его полностью в случае, если размер убытка превышает размер франшизы) и безусловной (размер страховой выплаты определяется как разница между размером убытка и размером франшизы).

Договором страхования могут быть предусмотрены иные виды франшизы.

По условиям договора (полиса) страхования транспортного средства № ... от ... безусловная франшиза по риску "Ущерб" составляет ... руб., кроме автомашин марок ВАЗ, ГАЗ, ЗАЗ, ВИС, УАЗ, ИЖ, для которых безусловная франшиза составляет ... руб.

По риску "Ущерб" до проведения осмотра Страховщиком для подержанных (не новых) ТС применяется безусловная франшиза ... руб. Если в течение срока действия договора страхования срок эксплуатации ТС превысит 10 лет, то начиная с 11-го года эксплуатации применяется безусловная франшиза ... руб.

Согласно условиям договора проведение осмотра транспортного средства обязательно для подержанных транспортных средств, которые удовлетворяют хотя бы одному из следующих условий: общий пробег транспортного средства на момент принятия на страхование составляет не менее 300 км, или транспортное средство когда-либо принадлежало физическому лицу, или транспортное средство требует ремонта или замены каких-либо частей. Страхователь обязан предоставить такое транспортное средство страховщику для осмотра в срок не позднее пяти рабочих дней с момента вступления договора страхования в силу.

При толковании условий договора (полиса) страхования транспортных средств № ... судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (ст. 431 ГК РФ).

В силу договора страхования транспортное средство С застрахованное Майер А.А. ..., в обязательном порядке должно было быть осмотрено страховщиком. Обязанность по проведению осмотра транспортного средства в силу договора возложена на страховщика. Сведений относительно отказа Майер А.А. в предоставлении автомобиля для осмотра по договору страхования суду не представлено.

Возложенную на них определением Воркутинского городского суда от 28.01.2015 обязанность, в том числе на ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование", по предоставлению доказательств, в том числе причин, по которым при выплате ущерба применена безусловная франшиза ... руб. с учетом эксплуатации транспортного средства менее 10 лет ответчики не исполнили.

Получив процессуальные документы ..., правом предоставления доказательств в обоснование возражений против иска либо согласия с ним ответчик ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование" не воспользовался.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать обстоятельства на которые ссылается в обоснование своих требований и возражений.

В силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон как субъектов доказательственной деятельности; наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности, стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или несовершения процессуальных действий.

В соответствии со ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ ни одно доказательство не имеет заранее установленной силы, суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Суд принимает решение по имеющимся в деле доказательствам.

Согласно объяснениям истца и его представителя автомобиль приобретался в ... года в автосалоне как новый.

В подтверждение приобретения автомобиля как нового суду представлен договор купли-продажи от ..., по которому продавцом автомобиля является автосалон ООО "А"", а не физическое лицо К.

Согласно п. 1.1. договора автомобиль С принадлежит ООО "А" на праве собственности, не заложен, не арестован, не является предметом исков других лиц.

Анализ сведений в паспорте транспортного средства ... с достоверностью подтверждает временный характер регистрации автомобиля С) за К. ... в ГИБДД ОМВД России по г. Воркуте.

В графе "Особые отметки" указано на передачу ООО "Д" которое находится в ..., спорного автомобиля К. ... с одновременным снятием с учета.

Для перевозки автомобиля в ... выдан грузовой транзитный государственный регистрационный знак ... со сроком действия до .... Этот же транзитный государственный регистрационный знак ... указан при выдаче К. ... свидетельства о регистрации ТС.

Выдача организациям-изготовителям, а также юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим торговлю транспортными средствами, регистрационного знака "ТРАНЗИТ" для перегонки транспортного средства к месту его продажи и указание в паспорте транспортного средства на лицевой стороне в графе "Особые отметки" серии, номера, даты выдачи и срока действия знаков соответствует положениям пунктов 33, 33.1 Правил регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним в Государственной инспекции безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденных Приказом МВД России от 24.11.2008 N 1001.

Согласно пункту 3.3. договора купли-продажи от ... ООО "А" регистрационный знак "ТРАНЗИТ" не выдавался.

Впервые государственный регистрационный знак ... постоянного характера после изготовления автомобиля выдан истцу ... после его приобретения ... в автосалоне ООО "А"

На приобретение автомобиля в автосалоне ООО "А"", временный характер регистрации автомобиля за К., указывает заключение истцом ... одновременно с приобретением транспортного средства договора страхования и договора залога имущества. При этом номер договора страхования ... с ЗАО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование" совпадает с номером договора залога имущества ... с Банк

Как договор страхования, так и договор залога имущества не содержат сведений о нахождении автомобиля после его изготовления в собственности физических лиц, превышении общего пробега транспортного средства на момент страхования 300 км, нуждаемости транспортного средства в ремонте или замене каких-либо частей.

В нарушение требований договора страхования как ЗАО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование", так и действующее в его интересах ОСАО "РЕСО-Гарантия" в таблице "Сведения о застрахованном ТС" пробег автомобиля в км не указали. Эта же таблица не содержит сведений о наличии у застрахованного автомобиля государственного регистрационного знака, который бы свидетельствовал о нахождении автомобиля после его изготовления в собственности физических или юридических лиц на постоянной основе (не для целей продажи).

Применение в расчете страхового возмещения по страховому случаю, произошедшему ... безусловной франшизы ... руб. по риску "Ущерб" не основано на условиях договора (полиса страхования), по условиям договора пятидневный срок проведения обязательного осмотра страховщиком транспортного средства истек ..., т.е. до страхового случая ....

С учетом выплаченных истцу сумм страхового возмещения ... руб. и ... руб. с ответчика подлежит взысканию недоплаченное страховое возмещение в размере ... руб. с учетом в том числе выплаченной франшизы ... руб.

По требованию о взыскании с ответчика пени за нарушение прав потребителя суд приходит к следующему:

В силу пункта 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении страхового случая выплатить страховое возмещение страхователю или выгодоприобретателю в пределах определенной договором страховой суммы.

На договоры добровольного страхования имущества граждан, заключенные для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяется Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами (пункт 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").

Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан (глава 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации и Закон РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации"), ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена.

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.

Под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").

Согласно пункту 6 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 13, Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации N 14 от 8 октября 1998 года "О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами" (в ред. от 4 декабря 2000 года) в денежных обязательствах, возникших из договоров, в частности, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров, работ или услуг либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму подлежат начислению проценты на основании статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Вместе с тем этим же пунктом разъяснено, что если законом либо соглашением сторон предусмотрена обязанность должника уплачивать неустойку (пени) при просрочке исполнения денежного обязательства, то в подобных случаях суду следует исходить из того, что кредитор вправе предъявить требование о применении одной из этих мер, не доказывая факта и размера убытков, понесенных им при неисполнении денежного обязательства, если иное прямо не предусмотрено законом или договором.

Истец не ставит вопрос об ответственности за нарушение исполнения ответчиком обязательства по статье 395 Гражданского кодекса РФ, а заявляет лишь требование о взыскании неустойки, предусмотренной статьей 28 Закона о защите прав потребителей. Такое требование подлежит удовлетворению, а неустойка - исчислению в зависимости от размера страховой премии.

Примененный истцом размер пени 0,5 % от размера недоплаченной страховой премии не превышает размера пени, предусмотренной п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей. Страховая премия согласно договору составляет ... руб.

Размер неустойки за период с ... по ... за ... календарных дней от недоплаченной суммы страхового возмещения ... руб. по расчету истца составил ... руб.

Дела по требованиям о защите прав потребителей, по спорам возникающим из договоров страхования не относятся к спорным правоотношениям, по которым суд в соответствии с ч. 3 ст. 196 ГПК РФ вправе выйти за пределы заявленных требований (разрешить требование, которое не заявлено, удовлетворить требование истца в большем размере, чем оно было заявлено).

С ответчика подлежит взысканию неустойка (пени) в размере ... руб. в пределах заявленного истцом требования.

Добровольное страхование автомобиля осуществлено Майер А.А. для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В силу разъяснений в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" к отношениям между Майер А.А. и ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование" подлежит применению законодательство о защите прав потребителей.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (пункт 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17).

Наличие факта нарушения страховщиком прав потребителя влечет взыскание в пользу Майер А.А. компенсации морального вреда.

С учетом требований разумности и справедливости размер компенсации морального вреда Майер А.А. следует определить в размере ... руб. Требование истца о взыскании компенсации морального вреда в размере ... руб. завышено. При определении размера компенсации суд учитывает, что требование о возмещении морального вреда возникло из имущественных правоотношений.

Добровольный порядок удовлетворения требований потребителя соблюден не был, ответчиком были нарушены права истца как потребителя на получение услуги в виде выплаты страхового возмещения по договору страхования КАСКО в установленный Правилами страхования срок.

Согласно разъяснениям в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28.06.2012 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Нормы главы 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" не регулируют ответственность страховщика в случае неудовлетворения законных требований потребителя.

Отношения по имущественному страхованию относятся к правоотношениям, связанным с защитой прав потребителей (пункты 2 и 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28.06.2012), независимо от того, кем заключен договор страхования. Потребителем следует признать лицо, получающее или имеющее право на имущественную выгоду (возмещение ущерба) в результате исполнения договора страхования и оказания услуг имущественного страхования.

Обязанность уплатить страховое возмещение при наступлении страхового случая установлена положениями Гражданского кодекса РФ, Правилами страхования ответчика, договором страхования, заключенным между сторонами.

С учетом требований пункта 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" и разъяснений в пунктах 45-47 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20 имеются основания для взыскания с ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование" в пользу потребителя Майер А.А. штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке его требования в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом, размер которого без учета судебных расходов составит:

... руб.

При подаче иска истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, в т.ч. по требованию о взыскании компенсации морального вреда в размере ... руб., согласно ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика с зачислением в бюджет муниципального образования городского округа "Воркута" по имущественным требованиям пропорционально удовлетворенной части требований в размере: ... руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ :

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование" в пользу Майер А.А. недоплаченное страховое возмещение в размере ... руб., пени в размере ... руб., компенсацию морального вреда ... руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере ... руб., а всего ... руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование" государственную пошлину ... руб. с зачислением в бюджет Муниципального образования городской округ "Воркута".

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Коми через Воркутинский городской суд в течение месяца после даты изготовления мотивированного решения. Судья _____________

Мотивированное решение изготовлено 10.03.2015.