Решение по делу № 2-53/2021 (2-1073/2020;) от 19.11.2020

№2-53/2021/10 RS0016-01-2020-003226-57

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 февраля 2021 года                                                                                гор. Сегежа

Сегежский городской суд Республики Карелия в составе

председательствующего судьи Ткачук Н.А.,

при секретаре Таркан А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Покровского Александра Михайловича к обществу с ограниченной ответственностью «Сортавальский», акционерному обществу «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Покровский А.М. обратился в суд с иском к ответчику ООО «Сортавальский» по тем основаниям, что он зарегистрирован и проживает в муниципальном жилом помещении, расположенном по адресу: ..., ... ... .... Указанный дом находится в управлении управляющей организации ООО «Сортавальский». В мае 2020 года в ... по ул. ... в ... было отключено отопление в связи с окончанием отопительного сезона. Приказом Министерства строительства, ЖКХ и энергетики РК, отопительный сезон в Сегежском районе начат с 17 сентября 2020 года. Однако отопление и горячее водоснабжение были поданы в квартиру только 20 октября 2020 года. Истец указывает, что в связи отсутствием отопления и горячего водоснабжения ему причинен моральный вред, поскольку температура воздуха в квартире была ниже нормативной, ему приходилось надевать теплые вещи, он опасался за свое здоровье, переживал, нервничал. В связи с изложенным, истец просил взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.

В процессе рассмотрения дела по существу истец просил взыскать с ответчиков ООО «Сортавальский», АО «Сегежский ЦБК» в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб. с каждого за отсутствие в жилом помещении отопления и горячего водоснабжения за период с 17 сентября 2020 года по 20 октября 2020 года.

Определением суда к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечена администрация Сегежского муниципального района.

В судебном заседании истец Покровский А.М. заявленные требования поддержал. Пояснил, что ответчиками своевременно не были предоставлены услуги по горячему водоснабжению и отоплению, в связи с чем, ему причинен моральный вред.

Ответчик ООО «Сортавальский» в судебное заседание своего представителя не направил, о времени и месте рассмотрения дела извещен. В ранее направленном отзыве и дополнениях на отзыв ответчик с заявленными требованиями не согласились. Указали, что в осенний период 2020 года в результате аварии, произошедшей на центральных (наружных) тепловых сетях и сетях горячего водоснабжения, были временно приостановлены подача теплоносителя и горячего водоснабжения в многоквартирный жилой дом. 23 сентября 2020 года после начала отопительного периода 2020-2021 г.г. ООО «Сортавальский» была открыта подача теплоносителя и ГВС в многоквартирный ... ... в .... Подача горячего водоснабжения и центрального отопления были возобновлены одновременно с устранением аварийной ситуации на наружных (центральных) сетях путем подачи коммунальных ресурсов из центральных сетей в многоквартирный дом по внутридомовым сетям. Истцом не представлено доказательств виновных, противоправных действий либо бездействий со стороны ООО «Сортавальский», прямой причинно-следственной связи между действиями работников ответчика и наступившими последствиями в виде наличия низкой температуры воздуха в жилом помещении. Истцом не доказана вина управляющей организации в нарушении сроков подачи тепловой энергии и горячего водоснабжения в жилое помещение, в связи с чем заявленные требования удовлетворению не подлежат.

Ответчик АО «Сегежский ЦБК» в судебное заседание своего представителя не направил, о времени и месте рассмотрения дела извещены.

Третье лицо администрация Сегежского муниципального района в судебное заседание своего представителя не направила, о времени и месте рассмотрения дела извещены. В ранее направленном отзыве на исковое заявление представитель Копач А.Л. указал, что АО «Сегежский ЦБК» является ресурсоснабжающей организацией, обеспечивающей горячее водоснабжение и отопление жителей г. Сегежа. Управляющей организацией в ... по ... в ... является ООО «Сортавальский» по договору управления от 01 октября 2019 года, которая состоит в непосредственных отношениях с потребителями. При некачественном оказании коммунальных услуг, при непредоставлении коммунальных услуг, истец, как потребитель, вправе требовать возмещения вреда непосредственно с управляющей организации, которая несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу собственника и (или) нанимателя вследствие действий, связанных с предоставлением коммунальных услуг, независимо от его вины.

Заслушав истца, изучив материалы настоящего гражданского дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 10 ч. 1 ст. 4 Жилищного кодекса РФ отношения по поводу предоставления коммунальных услуг регулируются жилищным законодательством.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 ЖК РФ, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 ЖК РФ, за обеспечение готовности инженерных систем.

Согласно ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии со ст. 154 Жилищного кодекса РФ и п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 (далее – Правила №354), горячее водоснабжение и отопление являются коммунальными услугами.

В соответствии с п. 2 Правил №354 коммунальные услуги определяются как осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений).

В силу ч. 4 ст. 3 Жилищного кодекса РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены этим Кодексом и другими федеральными законами.

Согласно п. 3 Правил №354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.

В соответствии с п. п. а п. 31 Правил № 354, исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальной услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Пунктом 1 Приложения № 1 к Правилам №354 предусмотрено, что допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно; при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

В соответствии с пунктом 14 Приложения 1 к Правилам №354, допустимая продолжительность перерыва отопления должна составлять не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормативной температуры, указанной в пункте 15 настоящего приложения; не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C.

Ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается (п. 121 Правил №354).

Согласно абз. 3 п. 150 Правил №354 исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

Потребитель имеет право требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации (п. п. «е» п. 33 Правил №354).

Судом установлено, что Покровский А.М. является нанимателем жилого помещения, расположенного по адресу: ..., на основании договора социального найма №1791 от 03 июня 2010 года.

По итогам открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом управление многоквартирным домом ... в ... осуществляет управляющая организация ООО «Сортавальский» на основании договора управления от 30.09.2019 года.

По условиям договора управления многоквартирным домом управляющая организация приняла на себя обязательства по оказанию услуг и выполнению работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества данного дома и предоставлению коммунальных услуг (пункты 2.1. договора). Пунктами 5.2 и 5.3. договора установлена ответственность управляющей организации за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу собственника вследствие действий, связанных с предоставлением коммунальных услуг, независимо от его вины. Управляющая организация освобождается от ответственности за неисполнение обязательств по договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы либо в случаях несоблюдения или ненадлежащего соблюдения собственником жилого помещения правил и норм технической эксплуатации жилого помещения и мест общего пользования, а также нарушения условий настоящего договора. При этом к таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушения обязательств со стороны контрагентов управляющей организации или действия (бездействие) УО.

Ресурсоснабжающей организацией по горячему водоснабжению и отоплению на территории г. Сегежа является АО «Сегежский ЦБК».

В соответствии с Приказом Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия от 15 сентября 2020 года №293 начало отопительного периода 2020/2021 г.г. на территории Сегежского муниципального района установлено с 17 сентября 2020 года

Как усматривается из дополнений к отзыву ООО «Сортавальский» подача теплоносителя и ГВС в многоквартирный ... ... ... в ... осуществлена ООО «Сортавальский» только 23 сентября 2020 года, при этом указано на отключение теплоносителя и горячего водоснабжения в связи с аварийной ситуацией.

Из ответа АО «Сегежский ЦБК» от 25.12.2020 года следует, что ремонтные работы на централизованных сетях теплоснабжения в районе ... в период с 17.09.2020 по 19.10.2020 не производились. При этом в ответе на запрос от 27.01.2021 АО «Сегежский ЦБК» указало, что в связи с аварией на тепловых сетях с 15.09.2020 г. по 21.09.2020 г. в октябре 2020 года была произведена корректировка начисления отопления. Начисление платы за отопление по дому ... ... в ... с января 2020 года производится исходя из норматива потребления равномерно в течение календарного года, за горячее водоснабжение по квартире №..., исходя из передаваемых потребителями показаний индивидуального прибора учета горячего водоснабжения.

Согласно ответу администрации Сегежского муниципального района от ХХ.ХХ.ХХ. по сведениям Единой дежурной диспетчерской службы ..., в период с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ., зафиксирована одна авария на магистральных тепловых сетях 24.09.2020 г., вследствие которой в МКД ... отсутствовало отопление и горячее водоснабжение с 02 час. 51 мин. до 21 час. 25 мин. 24.09.2020 г. до ликвидации аварии.

Таким образом, материалами дела подтвержден факт предоставления истцу коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Отсутствие горячего водоснабжения и отопления в сентябре 2020 года, несомненно, привело к нарушению прав истца на своевременное получение коммунальных услуг, фактически лишило истца возможности использования коммунального ресурса в отопительный период.

При этом в непосредственных отношениях с потребителями в силу указанных требований закона состоит именно ООО «Сортавальский», являющееся исполнителем услуг по отоплению и горячему водоснабжению, обязанной обеспечивать истца, как нанимателя жилого помещения ... ... в ..., коммунальными услугами как в силу прямого предписания закона, так и заключенного договора управления домом. Именно управляющая организация выбирает поставщика ресурсов, в связи с чем, обязана предпринять все зависящие от нее меры для надлежащего предоставления услуги, а также обязана извещать потребителей о произошедших авариях и продолжительности их устранения, периоде отсутствия предоставления коммунальных услуг.

Вместе с тем, доказательств такого извещения потребителей, а также доказательств, свидетельствующих о принятии мер по недопущению нарушения прав истца на предоставление коммунальной услуги по отоплению и горячему водоснабжению, или наличия обстоятельств непреодолимой силы, освобождающих от ответственности, со стороны ООО «Сортавальский» в нарушение статьи 56 ГПК РФ, суду не представлено.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что надлежащим ответчиком по настоящему делу является ООО «Сортавальский».

В иске к АО "Сегежский ЦБК" следует отказать.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Из разъяснений, приведенных в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Суд, учитывая обстоятельства дела, характер, причинённых истцу физических и нравственных страданий, исходя из требований разумности и справедливости, определяет размер компенсации морального вреда, причиненного истцу, в размере 1500 рублей.

При таких обстоятельствах исковые требования к ООО «Сортавальский» подлежат частному удовлетворению.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ООО «Сортавальский» подлежит взысканию в бюджет Сегежского муниципального района государственная пошлина в размере 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования Покровского Александра Михайловича удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сортавальский» в пользу Покровского Александра Михайловича компенсацию морального вреда в размере 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

В иске к акционерному обществу «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Сортавальский» в бюджет Сегежского муниципального района государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Карелия через Сегежский городской суд Республики Карелия в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья                                    Н.А. Ткачук

Мотивированное решение в порядке ст.199 ГПК РФ

изготовлено 01.03.2021 года.