Решение по делу № 33-18410/2014 от 23.10.2014

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД

Рег. № 33-18410/14 Судья: Добрынина А.Н.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда в составе

председательствующего	Стешовиковой И.Г.
судей	Гавриловой Н.В.
Мариной И.Л.
при секретаре	Кириченковой А.А.

рассмотрела в открытом судебном заседании 22 декабря 2014 года апелляционную жалобу ООО «А» на решение Выборгского районного суда Санкт-Петербурга от 01 августа 2014 года по гражданскому делу №... по иску ООО «А» к фио о взыскании денежных средств, и по встречному иску фио к ООО «А» о признании договора незаключенным, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

Заслушав доклад судьи Стешовиковой И.Г., объяснения представителя истца – фио, представителя ответчика фио- фио

судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда

УСТАНОВИЛА:

ООО «А» обратилось в суд с иском к фио о взыскании денежных средств в размере руб по договору оказания услуг №... от 14.05.2013, процентов за пользование чужими денежными средствами в размере руб, расходов по оплате услуг представителя в размере руб,

Требования мотивированы тем, что <дата> между сторонами заключен договор оказания услуг по подбору и бронированию тура №12975, в соответствии с которым истец обязался реализовать ответчику туристический продукт, сформированный туроператором, а ответчик обязалась оплатить его. Заявка ответчика состояла в подборе тура в Турцию на четырех человек, при этом двое туристов должны пользоваться туром в период с <дата> по <дата>, другие двое туристов с <дата> по дата. Общая стоимость тура составила руб. Истец надлежащим образом исполнил свои обязательства по договору - подобрал тур, забронировал его и приобрел в интересах клиента. фио исполнила свои обязательства лишь частично, а именно <дата> оплатила руб в счет задатка. Остальные денежные средства ответчик не оплатила.

фио предъявила встречный иск к ООО «А» о признании договора от <дата> №... незаключенным, взыскании денежных средств в размере руб, внесенных в качестве аванса по данному договору, неустойки в размере руб, компенсации морального вреда в размере руб.

Требованиям мотивированы тем, что <дата> между сторонами действительно подписан договор, по условиям которого ООО «А» обязалось подобрать и забронировать тур в Турцию со сроками выезда с <дата> по <дата> и с <дата> по дата, однако после подписания договора фио замечена опечатка в договоре - в указании дат размещения, в связи с чем <дата> между сторонами подписано приложение №... с указанием даты заезда в отель <дата>. дата представитель ответчика сообщил истицу, что организовать тур с <дата> не может, а также не может предоставить альтернативный туристический продукт. Ответчица составила претензию с требованием о возврате уплаченных денежных средств и направила ее в адрес турагента дата.

Решением Выборгского районного суда Санкт-Петербурга от <дата> в удовлетворении иска ООО «А» отказано.

С ООО «А» в пользу фио взысканы денежные средства в размере руб, неустойка в размере руб, компенсация морального вреда в размере руб, расходы на оплату услуг представителя в размере руб. В удовлетворении остальной части иска фио отказано.

С ООО «А» взыскана государственная пошлина в доход государства в размере руб.

ООО «А» с решением суда не согласно, в апелляционной жалобе просит отменить решение суда, считая его незаконным и необоснованным, вынесенным с нарушением норм материального права.

Выслушав объяснения участников процесса, изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что <дата> между ООО «А» и фио заключен договор оказания услуг по подбору и бронированию тура №12975, в соответствии с которым ООО «А» приняло на себя обязательства реализовать туристический продукт, сформированный туроператором, а заказчик обязался оплатить его в соответствии с условиями договора.

В соответствии с п. 3.2 договора полная оплата тура производится заказчиком в течение трех рабочих дней после подтверждения бронирования с внесением предварительной оплаты в момент заключения и оформления договора.

Согласно п. 3.5 договора в случае отсутствия у туроператора соответствующего туристского продукта, турагент предлагает заказчику альтернативный туристский продукт, отвечающий потребительским свойствам, указанным в приложении №1.

В случае отказа заказчика от альтернативного туристского продукта, договор считается расторгнутым по соглашению сторон, и турагент полностью возвращает заказчику внесенные при заключении договора денежные средства.

<дата> между сторонами подписано приложение №... к договору, в котором указано, что общая стоимость тура составляет руб, при этом сумма задатка, внесенного фио, составляет руб. Датой отправления указано <дата>, датами возвращения- <дата> и <дата> (л.д. 19).

Представителем ответчика фио в обоснование своих требований и возражений по встречному, представлена копия договора от <дата> №12975, соответствующая по содержанию договору, представленному ООО «А», а также приложение №... к договору, в котором датой отправления указана дата <дата>, датами возвращения - <дата> и <дата>; при этом общая стоимость тура определена в размере руб, сумма задатка - руб, доплаты - руб (л.д. 57).

Внесение фио денежных средств в счет оплаты тура в общей сумме руб подтверждается чеками (л.д. 59).

<дата> ООО «А» на рассмотрение принята претензия фио о возврате денежных средств, уплаченных по договору оказания услуг по подбору и бронированию тура, со ссылкой на невозможность организации тура, отвечающего потребительским свойствам, указанным в приложении №... к договору или альтернативного туристского продукта.

Давая оценку представленным сторонами доказательств, суд первой инстанции пришел к правомерному выводу, что <дата> между сторонами достигнуто соглашение об изменении условий договора оказания услуг по подбору туристского продукта от <дата> в части изменения дат отправления и прибытия туристов на курорт.

Данный вывод суд первой инстанции основывал на представленном фио приложении №... к договору от <дата>, которое подписано сторонами, с учетом изменения общей стоимости туристского продукта и факта внесения фио <дата> второй части предоплаты по договору в размере руб.

В ходе рассмотрения спора сторонами не оспаривалось, что услуга по формированию туристического продукта, указанного в приложении №... к договору, предусматривающего отдых в Турции на 4-х человек в период с <дата> по <дата> и <дата> не оказана.

Достаточных и бесспорных доказательств того, что ООО «А» не выполнило принятое на себя обязательство по организации тура, по вине заказчика – фио, материалы дела не содержат.

Также в материалах дела не имеется доказательств, исполнения ООО «А» предусмотренной п. 3.5 договора от <дата> №... обязанности по подборки туристу альтернативног░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░.

░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ «░» ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░ <░░░░>, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░, ░░ ░░ ░░░░ ░░9449/9450 ░░ <░░░░> ░░ ░░░░░░░░ ░░░-░░░░░░░-░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░» <░░░░>. (░.░. 134), ░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ (░.░. 58).

░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ <░░░░> ░░ ░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 4-░ ░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ «░» ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░ <░░░░>

░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░ ░░, ░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ <░░░░> №... ░ ░░░░░ ░░░░░░ <░░░░>, ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ (░.░. 58), ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ (░░. 10 ░░ ░░) ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░. 10 ░░ ░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 328 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░ ░░ 01 ░░░░░░░ 2014 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:

░░░░░: