Решение по делу № 2-1913/2012 от 30.07.2012

Дело № 2-1913/2012

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 октября 2012 года                                г. Пермь

    Орджоникидзевский районный суд г. Перми в составе председательствующего судьи Ладейщиковой М.В.,

При секретаре Лядовой Л.Н.,

С участием истца Забыловой С.И.,

Представителя истца ФИО4, действующей на основании доверенности от (дата),

Ответчика ИП Шелиханова В.В.,

Рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Забылова С.И. к ИП Шелиханов В.В. о взыскании стоимости работ по договору подряда, убытков, неустойки, штрафа, компенсации в счет возмещения морального вреда, суд,

УСТАНОВИЛ:

    Забылова С.И. обратилась в суд с исковыми требованиями к ИП Шелиханову В.В. о защите прав потребителей.

    В частности, истец просит взыскать с Шелиханова В.В.:

<.....> рублей – оплата услуг по договору подряда на остекленение балкона;

<.....> рублей – убытки, состоящие из оплаты расходов по проведению экспертизы;

<.....> рублей – неустойка;

<.....> рублей – штраф;

<.....> рублей – компенсация в счет возмещения морального вреда.

Свои требования истец мотивировала следующим.

(дата) между истцом и ответчиком был заключен договор подряда, согласно которого ИП Шелиханов В.В. обязался выполнить работы по остекленению балкона в квартире Забыловой С.И., расположенной по адресу: <АДРЕС>

Сумму услуг по Договору составляла <.....> рублей. Оплата со стороны истца была произведена в полном объеме.

Между тем, ИП Шелиханов В.В. произвел работы по Договору с существенными недостатками.

Она прибегала к услугам экспертной организации по определению дефектов при остекленении балкона.

Считает, что ее права, как потребителя, нарушены. В связи с чем, просит удовлетворить исковые требования в полном объеме.

В судебном заседании Забылова С.И. исковые требования поддержала в полном объеме.

Дополнительно суду дала следующие объяснения.

К услугам ответчика она обратилась, найдя объявление в газете «Ва-Банк». Ответчик приехал, произвел необходимые замеры.

(дата) ИП Шелиханов В.В. вновь приехал к ней домой. Дома находились все ее (истца) родственники. Они с ответчиком подписали договор. Ей была уплачена ИП Шелиханову В.В. денежная сумма <.....> рублей в качестве аванса.

Через два-три дня работники приехали на квартиру по адресу: <АДРЕС>, произвели монтажные работы по остекленению балкона.

Вечером, в этот же день, приезжал ответчик, она выплатила ему оставшуюся часть денег по Договору – <.....> рублей.

Никаких расписок они не оформляли. Приходно-кассовых ордеров ей ответчик не выдавал.

Через месяц появилась деформация отдельных частей в выполненной ответчиком конструкции.

    Она с Шелихановым В.В. связывалась по телефону, он сообщил, что перед зимним периодом устранять недостатки нет необходимости. Все работы нужно производить в весенний период.

    Весной она уже найти ответчика не смогла.

    Неоднократно ездила домой к Шелиханову В.В. и осенью, и весной. Сама к нему не ходила. Непосредственно в квартиру ответчика ходил ее зять – ФИО1, который оставлял сообщения письменные о необходимости связаться с ними.

    В мае <.....> года она провела экспертизу балкона, в результате которой были установлены дефекты.

    После экспертизы она конструкцию, установленную ответчиком, демонтировала. На сегодняшний день на балконе установлены другие рамы.

    Представитель истца в суде поддержала позицию Забыловой С.И.

    Суду пояснила, что неустойка должна быть рассчитана с (дата). Именно в этот период истец ездила по месту жительства ответчика и оставляла письма, которые нужно расценивать, как претензии.

    В подтверждение передачи денег от Забыловой С.И. Шелиханову В.В., а также в подтверждение факта выполнения работ ответчиком, суду представлены свидетельские показания.

    Считает, что имеются все основания для удовлетворения исковых требований.

    Ответчик ИП Шелиханов В.В. в суде иск не признал.

    При этом пояснил, что действительно ему в августа <.....> года звонила Забылова С.И. Она намерена была произвести остекленение балкона.

Он выезжал к ней на квартиру по адресу: <АДРЕС>

На квартире истца выполнил необходимые замеры балкона, после чего им была озвучена стоимость услуг в размере <.....> рублей. Забылову С.И. стоимость устроила.

У него с собой были бланки договора, они с истцом их заполнили. Однако, когда Забылова С.И. увидела условие договора о внесении предварительной оплаты в сумме <.....> рублей, попросила отложить выполнение работ по договору на два-три дня. Она не готова была сразу оплатить аванс в указанной сумме.

Он (ИП Шелиханов В.В.) согласился. Оставив договор у истца, уехал.

Больше он Забылову С.И. не видел и не общался с ней.

Никаких работ по Договору он не производил.

Забылова С.И. денежных средств ни в сумме <.....> рублей, ни в сумме <.....> рублей ему не передавала.

О данном споре узнал только из искового заявления.

Суд, проверив материалы дела, исследовав представленные сторонами доказательства, приходит к следующему выводу.

В преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что исполнитель - это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Названный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

При предъявлении требований потребитель услуг должен доказать:

1) факт выполнения услуг соответствующей организацией или лицом;

2) факт нарушения сроков выполнения услуг или ненадлежащего качества выполненной работы;

3) факт обращения к исполнителю с предостережением о возможном нарушении сроков выполнения работы, если становится очевидным, что она не будет выполнена в срок;

4) факт обращения к исполнителю с просьбой о выполнении последствий нарушения исполнителем сроков выполнения работ (ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей");

5) факт обращения к исполнителю с просьбой о выполнении последствий ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" при обнаружении недостатков выполненной работы.

Судом установлено, что (дата) между Забыловой С.И. и ИП Шелихановым В.В. заключен договор подряда на выполнение работ по изготовлению и монтажу балконных рам.

Пунктом 1.1. Договора предусмотрено, что Подрядчик (ИП Шелиханов) обязуется выполнить по заданию Заказчика (Забыловой С.И.) работы по остекленению балкона в квартире Заказчика по адресу: <АДРЕС>.

Цена работы по Договору составляет <.....> рублей ( пункт 2.1. Договора).

Заказчик выплачивает Подрядчику аванс в размере <.....> рублей при подписании настоящего Договора ( пункт 2.2. Договора).

Между тем, суд считает, что со стороны истца не представлено достаточных доказательств в подтверждение факта выполнения работ конкретным лицом – ИП Шелихановым В.В.

В суде со стороны истца были допрошены свидетели ФИО1, ФИО2 и ФИО3

Все допрошенные свидетели подтвердили то обстоятельство, что видели Шелиханова В.В. в квартире истца, присутствовали при том, как двое рабочих устанавливали балконные рамы, а также тот факт, как происходил окончательный расчет между Забыловой С.И. и Шелихановым В.В. в сумме <.....> рублей.

Однако, суд не может принять показания данных свидетелей.

ФИО1 является зятем истца, проживает с ней в одной квартире. ФИО2 является близким родственником ФИО2

ФИО3 указала в суде, что работает в семье истца няней, то есть материально зависима от истца и ее семьи.

В связи с чем, суд считает, что свидетели являются лицами заинтересованными в исходе настоящего дела.

Объективных доказательств, подтверждающих выполнение работ по монтажу балконных рам в квартире Забыловой С.И. суду представлено не было.

Не нашли своего подтверждения в суде и факты передачи денежных средств от Забыловой С.И. ИП Шелиханову В.В.

С письменной претензией к ответчику истец обратилась лишь (дата) в ходе рассмотрения настоящего гражданского дела.

При направлении претензии истцом также был направлен в адрес ИП Шелиханова В.В. акт выполненных работ к договору от (дата).

Суд данные доказательства не может принять во внимание.

Как в акте, так и в претензии Забылова С.И. ссылается на тот факт, что установленная ответчиком конструкция имеет существенные недостатки.

Однако, при рассмотрении настоящего дела судом Забылова С.И. пояснила, что в квартире с лета <.....> года уже установлены другие балконные рамы.

Проверить довод истца о том, какие недостатки имелись у ранее произведенной конструкции, осмотреть данную конструкцию, суду не представляется возможным.

При проведении экспертизы в период с 10 по (дата) Забылова С.И. ответчика на осмотр не приглашала, сведений в его адрес о проведении экспертизы не направляла.

Номера телефона, по которому истец связывалась с ответчиком на протяжении <.....> г.г., Забылова С.И. суду назвать не смогла.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что между сторонами был заключен договор (дата) на оказание услуги.

Однако, доказательств в подтверждение оплаты услуг по договору со стороны истца, а также выполнения каких-либо работ по договору со стороны ответчика, суду не представлено.

При таких обстоятельствах, суд считает необходимым в исковых требованиях Забыловой С.И. отказать в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Забылова С.И. к ИП Шелиханов В.В. о взыскании стоимости работ по договору подряда, убытков, неустойки, штрафа, компенсации в счет возмещения морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Орджоникидзевский районный суд г. Перми в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 17 октября 2012 года.

    Судья                                 М.В. Ладейщикова

Копия верна                             М.В.Ладейщикова