Решение по делу № 2-1925/2022 от 18.03.2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20.06.2022 года Октябрьский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи    Курмаевой А.Х.,

при секретаре            Турапиной А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1925/2022 по иску Карповой Т.А. к ООО «Торговый дом «Аскона» о возмещении ущерба, компенсации морального вреда,

установил:

Карпова Т.А. обратилась в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований указала, что дата между ней и ООО «Торговый дом «Аскона» заключен договор розничной купли-продажи № №..., в соответствии с которым Ответчик обязуется передать в собственность Истца товар, а Истец обязуется принять и оплатить товар на условиях, указанных в договоре. Согласно п. 1.2. Договора наименование, ассортимент, количество и стоимость товара указывается в спецификации. В согласованной сторонами спецификации предметом Договора купли-продажи являются следующие товары и услуги:    *** общей стоимостью 73 656 руб. 00 коп.,     Матрас *** общей стоимостью 14 334 руб. 00 коп.,.     Чехол *** общей стоимостью 5 320 руб. 00 коп.,     Сборка мебели общей стоимостью 1 000 руб. 00 коп. Общая сумма заказа составила 83 112 руб. 80 коп. Оплата за товар произведена ООО «Хоум кредит энд финанс Банк» в полном объеме, в соответствии с кредитным договором №... от дата. В соответствии с п. 6.1. Договора гарантийный срок на матрасы, основания, кровати, диваны, кресла, банкетки, тумбочки составляет 18 месяцев, если иной срок не установлен в Приложении к Договору или в документах/этикетке на товар. Приложением №... к Договору установлено гарантийное обслуживание сроком 10 лет с момента передачи товара Истцу или его представителю. Таким образом, гарантийный срок на приобретенный товар оканчивается дата. В течение гарантийного срока обслуживания произошла поломка механизмов и замков устройства подъема и опускания товара (дивана), которая привела также к полной деформации матраса. В этой связи дата истец обратился с письменной претензией к ответчику с требованием возврата денежных средств за товар в размере 83 113 руб. 00 коп. В ответ на письменную претензию ответчик дата предложил истцу устранить недостатки товара путем замены его комплектующих по гарантии. дата Истец повторно направил досудебную претензию с требованием возврата денежных средств за товар в размере 83 113 руб. 00 коп., указывая на свое право об отказе от исполнения настоящего Договора в соответствии со ст. 18 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».

Просит взыскать с ООО «Торговый дом «Аскона» в пользу Карповой Т.А. уплаченную сумму за товар ненадлежащего качества в размере 83 112 руб. 80 коп., неустойку за просрочку выполнения требования в размере 83 112 руб. 80 коп., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб. 00 коп., сумму уплаченных процентов по кредитному договору в размере 11 195 руб. 71 коп., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, судебные издержки в виде расходов на оплату услуг представителя в размере 35 000 руб. 00 коп., сумму понесенных судебных издержек по оплате нотариального удостоверения доверенности на представителя в размере 1 700 руб. 00 коп.

В ходе рассмотрения дела, дата, истец уточнила и дополнила заявленные требования. Просит применить последствия недействительности отдельных положений Договора розничной купли-продажи №... от дата - абзац пятый Приложения №... к Договору розничной купли-продажи №... от дата - в форме их неприменения к отношениям сторон по Договору розничной купли-продажи № Космо/0420 от дата. Взыскать с ООО «Торговый дом «Аскона» в пользу Карповой Т.А. уплаченную сумму за товар ненадлежащего качества в размере 83 112 руб. 80 коп., неустойку за просрочку выполнения требования в размере 83 112 руб. 80 коп., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб. 00 коп., сумму уплаченных процентов по кредитному договору в размере 11 195 руб. 71 коп., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, судебные издержки в виде расходов на оплату услуг представителя в размере 35 000 руб. 00 коп., сумму понесенных судебных издержек по оплате нотариального удостоверения доверенности на представителя в ере 1 700 руб. 00 коп.

В судебном заседании представитель истца Карповой Т.А. – Ермолаева С.В., действующая на основании доверенности от дата №... поддержала требования с учетом уточнений по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Торговый дом «Аскона» в судебное заседание не явился, до начала заседания направил в суд письменный отзыв на заявленные требования, в котором просил оставить исковое заявление без удовлетворения в полном объеме.

Представители 3-х лиц ООО «Хоум кредит энд финанс Банк», Управления Роспотребнадзора по Самарской области в судебное заседание не явились, о дате и месте заседания извещены надлежащим образом.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

На основании ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

На основании ст. 29 закона "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (указанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель вправе также отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Из материалов дела следует, что дата между ООО «Торговый Дом «Аскона» и Карповой Т.А. заключен договор №... розничной купли-продажи товара, согласно которому, по настоящему договору продавец обязуется передать в собственность покупателя товар, а покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях, указанных в договоре.

В соответствии с п. 1.2. Договора, наименование, ассортимент, количество и стоимость товара, подлежащего передаче покупателю, указывается в Приложении №1 (спецификации), которая является неотъемлемой частью Договора.

В соответствии с п. 6.1. Договора, гарантийный срок на матрасы, основания, кровати, диваны, кресла, банкетки, тумбочки составляет 18 месяцев, если иной срок не предусмотрен в приложении к настоящему договору или в документах/этикетке на товар.

Гарантийный срок на корпусную мебель (шкафы, стеллажи, столы, тумбы) составляет 24 месяца, если иной срок не указан в паспорте изделия. Срок гарантийного обслуживания трансформируемого основания Ergomotion установлен в Приложении к настоящему договору.

Гарантийный срок на будильники, аромадиффузеры, массажеры составляет 12 месяцев.

Гарантийный срок на аксессуары (наматрасники, подушки, чехлы, одеяла, постельное белье и т.д.) и фурнитуру не распространяется, если иное не предусмотрено в Приложениях к настоящему договору или в документах/этикетке на товар.

Гарантия не распространяется на товар, имеющий повреждения и недостатки, возникшие в результате нарушения покупателем правил эксплуатации, хранения, транспортировки товара или рекомендации по уходу за товаром, использования товара не по назначению, действий направленных на повреждение или уничтожение товар, действие непреодолимой силы, а также на товар имеющий механические повреждения, следы самостоятельного ремонта или изменения конструкции.

Гарантийный срок начинает течь с момента принятия Товара Покупателем или Представителем.

В соответствии со спецификацией к договору розничной купли-продажи от дата №..., истец приобрел у ответчика ООО «Торговый дом «Аскона» следующий товар и услугу:

1.    *** общей стоимостью 73 656 руб. 00 коп.

2.    *** общей стоимостью 14 334 руб. 00 коп.3.    *** общей стоимостью 5 320 руб. 00 коп.

4.    Сборка мебели общей стоимостью 1 000 руб. 00 коп.

Общая сумма заказа составила 83 112 руб. 80 коп.

Для приобретения спорного товара, между истцом и ООО «ХКФ Банк» был заключен кредитный договор №... от дата на сумму 82 113 руб.

Как следует из п. 11 Кредитного договора, целями использования заемщиком потребительского кредита, является оплата товара, приобретаемого в торговой организации, и дополнительных услуг, выбранных заемщиком, и отмеченных им в заявлении о предоставлении кредита.

Согласно справке о полном погашении задолженности по договору, банк подтверждает, что по состоянию на дата задолженность погашена полностью в размере 93 308,71 руб.

Таким образом, истец исполнила обязательства по договору купли-продажи, оплатив сумму в размере 83 112 руб. 80 коп.

В соответствии с актом выполненных работ по сборке мебели от дата, продавец оказал покупателю услугу по сборке мебели по договору №... от дата диван ***, вышеуказанные работы выполнены дата.

При приемке результата работ установлено, что сборка мебели выполнена качественно, в полном объеме.

По результату сборки мебель осмотрена Покупателем полностью. Внешних видимых дефектов или повреждений не обнаружено. Претензий к внешнему виду не имеется. Покупателем проверено действие механизмов складывания дивана, подъемного механизма (ПМ) кровати (при наличии), наличие зазоров, предусмотренных для работы механизмов. Претензий к работе механизмов не имеется.

Продавцом проведена первичная профилактика механизмов трансформации дивана. В процессе Покупателю продемонстрированы узлы механизма, рассказано о порядке и периодичности проведения профилактики механизмов.

Покупатель к выполнению работ по сборке претензий не имеет.

Как следует из искового заявления, в течение гарантийного срока обслуживания произошла поломка механизмов и замков устройства подъема и опускания товара (дивана), которая привела также к полной деформации матраса.

дата истец обратилась в ООО «Торговый дом «Аскона» с досудебной претензией, в которой потребовал возвратить денежные средства за товар в полном объеме на карту.

На указанную претензию истца, ответчиком ООО «Торговый дом «Аскона» был дан ответ, в котором предложил истцу устранить заявленный недостаток путем замены комплектующих.

дата истец повторно обратилась в ООО «Торговый дом «Аскона», в которой потребовал вернуть денежные средства в полном объеме в размере 82 113 руб.

Требования истца, изложенные в претензии, ответчиком исполнены не были, в связи с чем, истец обратилась в суд с указанными исковыми требованиями.

Согласно ч. 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии с пунктом 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Согласно Гарантийным обязательствам (Приложение №6 к Договору) гарантийное обслуживание – это безвозмездное устранение производственного недостатка товара путем ремонта, в том числе, при необходимости, с заменой отдельных частей товара. Гарантийное обслуживание не включает в себя возможность вернуть денежные средства.

Подпись конкретного лица на договоре является удостоверением его волеизъявления. Таким образом, подписанием договора истец подтвердил свое волеизъявление на приобретение товаров, а именно на тех условиях, которые изложены в договоре.

О том, что заключенный договор вызвал у истца недоверие, ответчику истец не сообщил, возражений не заявил и положения договора не оспаривал, что свидетельствует о согласии истца с содержанием и условиями.

Довод истца относительно официального сайта продавца www.askona.ru опровергается пояснениями ответчика, согласно которых, информация, указанная на сайте не распространяется на покупателей, приобретающих товары через интернет-магазин, в частности, для покупателей интернет-магазина расширенная гарантия 10 лет действует только при заказе услуг по сборке и профилактике.

Кроме того, указанная на сайте в настоящий момент не распространяется на правоотношения, возникшие между истцом и ответчиком при заключении договора розничной купли-продажи в 2017 году.

Суд исходит из того, что стороны свободны в заключении договора, кроме того, материалы дела не содержат доказательств нарушения прав истца и не содержит противоречий абзаца 5 Приложения №... к Договору розничной купли-продажи нормам установленным законом.

Таким образом, учитывая, что договор розничной купли-продажи исполнен сторонами, суд не усматривает правовых оснований для удовлетворения требований истца о применении последствий недействительности отдельных положений Договора розничной купли-продажи №... от дата - абзац пятый Приложения №... к Договору розничной купли-продажи №... от дата - в форме их неприменения к отношениям сторон по Договору розничной купли-продажи №... от дата.

Как следует из п. 6.1. Договора купли-продажи, гарантийный срок на матрасы, основания, кровати, диваны, кресла, банкетки, тумбочки составляет 18 месяцев, если иной срок не предусмотрен в приложении к настоящему договору или в документах/этикетке на товар.

Согласно приложению №... к Договору на все диваны ответчик предоставил истцу дополнительное гарантийное обслуживание: 10 лет с момента передачи товара, т.е. гарантийное обслуживание действует до дата.

Как уже было установлено судом, гарантийное обслуживание – это безвозмездное устранение производственного недостатка товара путем ремонта, в том числе, при необходимости, с заменой отдельных частей товара. Гарантийное обслуживание не включает в себя возможность вернуть денежные средства.

В соответствии с ч. 7 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство). Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

Истец не оспаривает факт того, что ответчиком в ответе на претензию от дата было предложено устранить недостатки путем замены комплектующих, что соответствовало согласованным сторонами условиям гарантийного обслуживания.

Однако предложенный ответчиком вариант устранения недостатка истца не устроил, в связи с чем, истец повторно заявил требования о взыскания уплаченных за товар денежных средств.

На основании изложенного, учитывая, что истцом не доказан факт нарушения ответчиком его прав, ответчиком обязательства по договору розничной купли-продажи исполнены надлежащим образом в полном объеме, суд не усматривает правовых оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества в размере 83 112,80 руб.

В связи с отказом в удовлетворении основного требования о взыскании суммы за товар ненадлежащего качества, производные требования истца о взыскании с ответчика неустойки за просрочку выполнения требования в размере 83 112,80 руб., компенсации морального вреда в размере 20 000 руб., суммы уплаченных процентов по кредитному договору в размере 11 195,71 руб., штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований истца, судебных расходов на оплату услуг представителя в размере 35 000 руб., расходов на оплату нотариальной доверенности в размере 1700 руб. удовлетворению также не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

решил:

Иск Карповой Т.А. к ООО «Торговый дом «Аскона» оставить без удовлетворения в полном объеме.

Решение суда может быть обжаловано в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд в течение месяца со дня принятия в окончательном виде.

В окончательном виде решение суда принято 22.06.2022г.

Судья        подпись                А.Х. Курмаева

.

.

.