Решение по делу № 2-1394/2016 от 26.05.2016

Дело № 2-1394/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Иваново 7 июля 2016 года

Октябрьский районный суд г. Иваново в составе

председательствующего судьи Богуславской О. В.

при секретаре Замосковной А. А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов,

установил:

ФИО3 обратилась в суд с иском к АО «Банк Русский Стандарт» (наименование банка в части организационно-правовой формы указывается по тексту исходя из даты вступления в законную силу изменений, внесенных в Гражданский кодекс РФ Федеральным законом от 05.05.2014 № 99-ФЗ). Истец просит обязать ответчика предоставить ей копии договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты №, заключенного между АО «Банк Русский Стандарт» и ФИО3, приложений к нему, графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету за период с даты заключения договора до предъявления иска в суд.

Заявленные требования обоснованы следующими обстоятельствами.

Между ФИО3 и ЗАО «Банк Русский Стандарт» заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты №, по условиям которого ЗАО «Банк Русский стандарт» открыло на имя ФИО3 текущий счет в рублях, обязалось обслуживать указанный счет, а также предоставило ФИО3 кредит, а ФИО3, в свою очередь, обязалась возвратить полученные в кредит денежные средства и уплатить проценты за пользование кредитом в размере, сроки и на условиях, установленных договором. ФИО3 обратилась ДД.ММ.ГГГГ в АО «Банк Русский Стандарт» с претензией, в которой просила представить ей копии договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты №, приложений к нему, графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету за период с даты заключения договора и по дату получения претензии. Однако АО «Банк Русский Стандарт» претензию ФИО3 оставило без ответа, истребуемые документы ФИО3 не предоставило, что послужило поводом для обращения ФИО3 с иском в суд.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, представила ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца (л.д. 2-3).

Ответчик АО «Банк Русский Стандарт», будучи надлежащим образом извещенным о месте и времени судебного заседания, в судебное заседание представителя не направило, представило возражения на исковое заявление (л.д. 24-27), в которых просило в удовлетворении исковых требований ФИО3 отказать, ссылаясь на безосновательность доводов искового заявления ФИО3, указывая, что в соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» вся необходимая и достоверная информация по оказанию банком финансовых услуг ФИО3 в рамках договора еще до заключения договора была предоставлена для ознакомления; своей подписью в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 подтвердила, что она ознакомлена, полностью согласна и обязуется исполнять Условия предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт» и Тарифы по картам, которые являются неотъемлемой частью договора, а также подтвердила получение на руки по одной копии заявления, Условий предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт» и Тарифов по картам, при этом нормами действующего законодательства не предусмотрена обязанность контрагента по договору предоставлять другой стороне копии договора по первому требованию бесчисленное количество раз. В возражениях на исковое заявление также указано, что ФИО3 в банк с требованием о выдаче копий документов не обращалась.

Исследовав и оценив письменные доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что требования истца удовлетворению не подлежат.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Судом установлено, что между ФИО3 и ЗАО «Банк Русский Стандарт» в офертно-акцептно форме ДД.ММ.ГГГГ заключен договор банковского обслуживания №, неотъемлемой частью которого являются заявление от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 31-33), Условия предоставления и обслуживания карт «Русский стандарт» (л.д. 42-63), Тарифы по банковскому обслуживанию Русский Стандарт (л.д. 39-41).

В заявлении от ДД.ММ.ГГГГ содержится просьба ФИО3 для отражения движения денежных средств по кредитному договору открыть счет, выпустить и передать банковскую карту.

Из заявления от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 31-33) следует, что ФИО3 ознакомилась и согласна с Условиями банковского обслуживания Русский Стандарт и Тарифами по банковскому обслуживанию Русский Стандарт, а также получила по одному экземпляру Условий предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт» и Тарифов по банковскому обслуживанию Русский Стандарт.

ФИО3 в адрес АО «Банк Русский Стандарт» ДД.ММ.ГГГГ направлена претензия, в первом пункте просительной части которой заявлено требование о предоставлении ФИО3 копий документов, а именно: копии договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты №, приложений к нему, графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету за период с даты заключения договора до даты получения претензии (л.д. 4).

В подтверждение факта направления указанной претензии в адрес АО «Банк Русский Стандарт» ФИО3 представлена ксерокопия реестра почтового отправления от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 5), при этом оригиналы документов в суд не предъявлены, опись вложения к почтовому отправлению отсутствует, факт получения претензии ответчиком оспаривался. Вместе с тем, указанная претензия направлялась из г. Казань, в то время как истец проживает в г. Иваново, из приложенных к исковому заявлению документов не усматривается, что с претензией ФИО3 от ДД.ММ.ГГГГ в адрес АО «Банк Русский Стандарт» была направлена какая-либо доверенность на лицо, находящееся в г. Казань, для отправления корреспонденции.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах); указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Следовательно, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

Фролова В. Ю. запрашивала у банка не информацию, предусмотренную положениями ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», обеспечивающую возможность правильного выбора услуги применительно к кредитному договору, а требовала предоставить копии документов, часть которых у нее имелась, другая же часть имеет отношение не к выбору услуги, а к ее исполнению.

В силу п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте; сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом; государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 Гражданского кодекса РФ банковскую тайну.

Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведения о клиенте, могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Однако ФИО3 не представлено допустимых доказательств того, что при досудебном обращении в представительство банка, последней отказано в предоставлении копий документов и выписки по счету.

При таких обстоятельствах, суд, руководствуясь приведенными выше нормами закона, учитывая установленные по делу обстоятельства, принимая во внимание отсутствие доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком прав и законных интересов истца на предоставление информации, составляющей банковскую тайну, приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО3, заявленных к АО «Банк Русский Стандарт».

Довод ФИО3 со ссылкой на п. 14 Информационного письма ВАС РФ N 146 от 13.09.2011 выводы суда не опровергает, поскольку в предмет и основания настоящего иска вопрос о возмездном (безвозмездном) характере услуги банка по предоставлению копий документов не входил и предметом рассмотрения суда не являлся.

При принятии решения суд учитывает то, что истребуемые документы, о выдаче которых заявлено истцом, представлены ответчиком в материалы настоящего дела, что также исключает возможность удовлетворения иска. Требование ФИО3 о возложении на ответчика обязанности предоставить копии приложений к договору на выпуск кредитной карты не позволяет определить, какие конкретно документы, являющиеся приложением к договору № № от ДД.ММ.ГГГГ, истребуются истцом, в то время как в силу ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям, ввиду чего – в отсутствие четко сформулированного требования и доводов в обоснование иска ФИО3

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 98, 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении иска ФИО3 к акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ивановский областной суд через Октябрьский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья О. В. Богуславская

№