Решение по делу № 2-3430/2015 от 29.10.2015

Дело №2-3430/15

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

14 декабря 2015 года г.Барнаул

Ленинский районный суд г.Барнаула Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Жупиковой А.И.,

при секретаре Чеховских Ю.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Чермашенцевой И.Г. к акционерному обществу <данные изъяты> об истребовании документов,-

у с т а н о в и л:

Истец Чермашенцева И.Г. обратилась в суд к ответчику <данные изъяты> об истребовании копий документов. Просит возложить на ответчика обязанность предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика Чермашенцевой И.Г., находящиеся в <данные изъяты> а именно: <данные изъяты>

В обоснование заявленных исковых требований указывает, что между ней и <данные изъяты> заключен договор ... на выдачу кредитной карты, посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Она, в свою очередь, обязалась возвратить кредитору полученный кредит, и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. Она изначально была поставлена в такие условия, что не она акцептировала предложение ответчика, а, наоборот, банк акцептировал оферту клиента о заключении договора. До нее не было надлежащим образом доведено, что, подписывая заявление, она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления. +++ она направила претензию об истребовании копий документов по делу заемщика: договор, приложение к договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора, однако до настоящего времени запрашиваемые документы не получены. Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списания средств с лицевого счета является нарушением положений Закона «О защите прав потребителей», заимодавцу необходимо исходить из предположения об отсутствии у заемщика специальных познаний. Ссылаясь на ст.ст.10,17 Закона «О защите прав потребителей» просит удовлетворить заявленные требования.

Истец Чермашенцева И.Г., представитель ответчика <данные изъяты> о времени и месте судебного разбирательства по делу уведомлены надлежащим образом, в судебное заседание не явились, ходатайств об отложении дела не заявили, доказательств уважительности причин неявки суду не предоставили, истец Чермашенцева И.Г. просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

На основании ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Исследовав представленные доказательства, документы, материалы гражданского дела, с учетом обстоятельств дела суд установил следующее.

В соответствии с положениями п.1 ст.8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» 07.02.1992 №2300-1 потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п.2 ст.8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» указанная в п.1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно п.1 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Абзац 4 части 2 этой же статьи устанавливает, что при предоставлении кредита информация в обязательном порядке должна содержать: размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно абзацу 1 статьи 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 №395-1 отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора, (абз. 2 этой же статьи).По смыслу абзаца 7 статьи 30 указанного выше Закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация до заключения кредитного договора с заемщиком - физическим лицом и до изменения условий кредитного договора с указанным заемщиком, влекущего изменение полной стоимости кредита, обязана предоставить заемщику - физическому лицу информацию о полной стоимости кредита, а также перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.

Абзацем 8 статьи 30 этого же Закона предусмотрено, что кредитная организация обязана определять в кредитном договоре полную стоимость кредита, предоставляемого заемщику - физическому лицу, а также указывать перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.

В силу абзаца 12 статьи 30 данного Закона полная стоимость кредита рассчитывается кредитной организацией и доводится ею до заемщика - физического лица в порядке, установленном Банком России.

Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом (ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 года №395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Из представленной претензии от <данные изъяты> следует, что Чермашенцева И.Г. затребовала от <данные изъяты> копию договора <данные изъяты> приложение к договору, расширенную выписку по лицевому счету (л.д.4).

Таким образом, суд полагает, что исходя из содержания претензии, истец запрашивал у <данные изъяты> не информацию, предусмотренную положениями ст.10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», обеспечивающую возможность правильного выбора услуги применительно к кредитному договору, а требовал предоставления копий документов, касающихся не выбора услуги, а ее исполнения, в связи с чем ссылка истца на ст.10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» основана на неверном толковании закона.

На основании ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Представленные истцом в материалы дела претензия от +++ копия паспорта Чермашенцевой И.Г., копия внутренних почтовых отправлений от +++ не подтверждают факт обращения Чермашенцевой И.Г. с требованием к <данные изъяты> о предоставлении копий документов по делу заемщика Чермашенцевой И.Г., находящихся в <данные изъяты> а именно: <данные изъяты> расширенной выписки по лицевому счету, что в свою очередь не свидетельствует о нарушении прав и законных интересов Чермашенцевой И.Г.

Копия внутренних почтовых отправлений от +++ со штампом Почты России <данные изъяты> также не подтверждает, что претензия Чермашенцевой И.Г. действительно направлена в <данные изъяты> при этом в качестве отправителя почтовых отправлений указано <данные изъяты> чьи полномочия действовать от имени Чермашенцевой И.Г. документально не подтверждены (л.д. 6-7).

При указанных обстоятельствах, с учетом принципа диспозитивности и состязательности сторон гражданского судопроизводства, истцом в нарушение ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не предоставлено достоверных, относимых и допустимых доказательств того, что Чермашенцева И.Г. действительно с соблюдением установленных законом положений о банковской тайне обращалась в <данные изъяты> с требованием представить копии документов по делу заемщика Чермашенцевой И.Г., находящиеся в <данные изъяты> а именно: <данные изъяты>

На основании изложенного, исходя из того, что в судебном порядке подлежат восстановлению только нарушенные права лиц, обращающихся за их защитой, суд полагает, что истцом Чермашенцевой И.Г. не доказано нарушение ее прав со стороны <данные изъяты> в силу чего исковые требования не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,-

р е ш и л:

Исковые требования Чермашенцевой И.Г. к <данные изъяты> об истребовании документов оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Алтайский краевой суд путем подачи жалобы через Ленинский районный суд г. Барнаула в течение одного месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья А.И.Жупикова

Мотивированное решение изготовлено 19 декабря 2015г.

Копия верна

Судья А.И.Жупикова