Решение по делу № 02-4717/2022 от 13.05.2022

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

29 сентября 2022 года г.Москва

Перовский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Фролова А.С. при секретаре Китаниной М.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4717/2022 по иску ...а ... к ООО «...» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ... ... обратился в суд с иском к ООО «...» о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований указал, что 15.01.2022 года между ...ым ... и Обществом с ограниченной ответственностью «...» в лице Генерального директора фио заключен договор ... возмездного оказания услуг финансового сопровождения.

В соответствии с п.1.1. договора, в соответствии с настоящим договором исполнитель обязуется оказать клиенту услуги финансового сопровождения по подбору кредитных организаций, программ кредитования, оказанию содействия в получении кредита, в соответствии с приложением №1 настоящего договора.

Согласно п.5.2. договора, оплата за оказание услуг по настоящему договору производится в момент заключения договора и составляет 73000 руб. Вознаграждение исполнителя (кредитного брокера) за услуги, направленные на получение решения кредитора о выдаче клиенту кредита, оплачивается клиентом после положительного решения кредитора о выдаче кредита.

Согласно п.3.2.8. договора, клиент обязан на период действия настоящего договора не допускать отрицательных изменений собственной кредитной истории. Под отрицательными изменениями понимаются такие изменения в кредитной истории клиента, которые могут оказать отрицательное влияние на шанс принятия положительного решения кредитором о выдаче клиенту кредитных денежных средств. К числу действий, проводящих к отрицательным изменениям кредитной истории клиента, относятся: допущение просрочек по выплатам текущих кредитов, самостоятельное отправление заявок в адрес Кредитора на получение кредитных денежных средств, и иные действия, негативно отражающиеся на кредитном профиле клиента.

В день заключения договора, сотрудники ООО ≪...≫ оформили без согласия истца микрозаймы с Мани.мен на сумму 30 000 руб. и с Вива деньги на сумму 50000 руб. Данные займы были оформлены онлайн, с целью оплаты стоимости услуг по договору.

В день заключения договора, сотрудники ООО ≪...≫ перевели поступившие по микрозаймам денежные средств в суме 80 000 руб. в счет оплаты по договору ... от 15.01.2022 года, что подтверждается квитанциями.

Таким образом, оплата по договору произведена истцом в полном объеме, путем зачисления кредитных средств.

ООО ≪...≫ договор ... от 15.01.2022 года, исполнен ненадлежащим образом. Сотрудниками компании были предоставлены расчеты по оптимальным предложениям, подходящим клиенту, а также был предоставлен акт о выполненных работах, который истцом не был подписан.

Согласно п.1.3. договора, договор считается исполненным в момент принятия кредитором решения по клиенту касательно предоставления клиенту кредитных денежных средств. Данный пункт договора сотрудниками ООО ≪...≫ не был исполнен надлежащим образом.

На основании изложенного истец просит расторгнуть договор ... возмездного оказания услуг финансового сопровождения от 15.01.2022 года, заключенного между истцом, ...ым ... и Обществом с ограниченной ответственностью ≪...≫.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью ≪...≫ в пользу истца, ...а ... денежные средства в размере 80 000 руб., оплаченных по договору ... от 15.01.2022 года, неустойку в размере 80 000 руб., о взыскании расходов на представителя в размере 10 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф.

В судебное заседание истец ... ... явился, требования поддержал в полном объеме.

Ответчик ООО «...» в судебное заседание явку представителя не обеспечил, о дате, времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом.

Суд, изучив материалы дела, оценив, представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований ст. 67 ГПК РФ, находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично.

В силу ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками в соответствии со ст. 15 ГК РФ, а также Законом о защите прав потребителей понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества, то есть реальный ущерб.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 780 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

На основании ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Судом установлено, что 15.01.2022 года между ...ым ... и Обществом с ограниченной ответственностью «...» в лице Генерального директора фио заключен договор ... возмездного оказания услуг финансового сопровождения.

В соответствии с п.1.1. договора, в соответствии с настоящим договором исполнитель обязуется оказать клиенту услуги финансового сопровождения по подбору кредитных организаций, программ кредитования, оказанию содействия в получении кредита, в соответствии с приложением №1 настоящего договора. Согласно приложению №1 кредит должен был быть потребительским на 700 000 руб., сроком на 7 лет, предпочтительная ставка 9% годовых, с возможностью досрочного погашения.

Согласно п.5.2. договора, оплата за оказание услуг по настоящему договору производится в момент заключения договора и составляет 73000 руб. Вознаграждение исполнителя (кредитного брокера) за услуги, направленные на получение решения кредитора о выдаче клиенту кредита, оплачивается клиентом после положительного решения кредитора о выдаче кредита.

Согласно п.3.2.8. договора, клиент обязан на период действия настоящего договора не допускать отрицательных изменений собственной кредитной истории. Под отрицательными изменениями понимаются такие изменения в кредитной истории клиента, которые могут оказать отрицательное влияние на шанс принятия положительного решения кредитором о выдаче клиенту кредитных денежных средств. К числу действий, проводящих к отрицательным изменениям кредитной истории клиента, относятся: допущение просрочек по выплатам текущих кредитов, самостоятельное отправление заявок в адрес Кредитора на получение кредитных денежных средств, и иные действия, негативно отражающиеся на кредитном профиле клиента.

В день заключения договора, сотрудники ООО ≪...≫ перевели поступившие по микрозаймам денежные средств в суме 80 000 руб. в счет оплаты по договору ... от 15.01.2022 года, что подтверждается квитанциями.

Таким образом, оплата по договору произведена истцом в полном объеме, путем зачисления кредитных средств.

Согласно п.1.3. договора, договор считается исполненным в момент принятия кредитором решения по клиенту касательно предоставления клиенту кредитных денежных средств. Данный пункт договора сотрудниками ООО ≪...≫ не был исполнен надлежащим образом.

В обоснование своих требований истец указывает, что услуги надлежащим образом оказаны не были, подходящего потребительского кредита подобрано не было.

Учитывая, что данные правоотношения подпадают под регулирование защиты прав потребителей, на ответчике лежит бремя доказывания надлежащего исполнения условий договора, однако в нарушение положения ст.56 ГПК РФ ответчиком доказательств исполнения своих обязательств не представлено.

В то же время, суд полагает возможным удовлетворить исковые требования истца в части расторжения договора, заключенного между сторонами дата, поскольку по действующему гражданскому законодательству у истца имеется право на односторонний отказ от договора оказания услуг (ст. 782 ГК РФ).

Поскольку стороной ответчика не представлено доказательств исполнения условий договора, договор настоящем судебным решением расторгнут, доказательств фактически понесенных расходов не имеется, в связи с чем в пользу истца подлежит взысканию сумма, оплаченная по договору в размере 80 000 руб.

Согласно ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Согласно расчету истца неустойка составила за период с 12.02.2022 по 13.05.2022г. 91 день сумму в размере 218 400 руб., однако поскольку сумма не может превышать стоимость услуги истец просил взыскать 80 000 руб.

Учитывая сумму задолженности, негативные последствия, которые наступили для истца, суд приходит к выводу о несоразмерности неустойки последствия нарушенных обязательств в связи с чем применяя положения ст. 333 ГК РФ взыскивает с ответчика неустойку в размере 15 000 руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд полагает установленным, что ответчиком допущено виновное нарушение прав истца, в связи с чем, удовлетворяет исковые требования в части взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в счет компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.

В соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Из материалов дела усматривается, что претензия истцов о добровольном удовлетворении требований потребителя была оставлена без удовлетворения.

Поскольку в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика штрафа в пользу истца.

Учитывая, что в добровольном порядке требования истца удовлетворены не были, то с ответчика в пользу истца следует взыскать штраф в размере 50 000 руб.

Истец потратил на юридические услуги сумму в размере 10 000 руб., которая также с учетом положения ст.98 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования ...а ... к ООО «...» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор ... возмездного оказания услуг финансового сопровождения от 15.01.2022 года, заключенного между истцом, ...ым ... и Обществом с ограниченной ответственностью ≪...≫.

Взыскать с ООО «...» в пользу ...а ... сумму оплаченную по договору в размере 80 000 руб., неустойку в размере 15 000 руб., расходы на оплту услуг представителя в размере 10 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 50 000 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца.

Судья А.С. Фролов