Дело 2-761/2024 (2-7433/2023;) | 06 июня 2024 |
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Московский районный суд Санкт-Петербурга в составе
председательствующего судьи Бурыкиной Е.Н.
при ведении протокола помощником ФИО3
рассмотрев в открытом судебном заседании в <адрес> гражданское дело по иску Сёминой ФИО2 к ООО "Лечебно-профилактическое учреждение №" о защите прав потребителей,
установил:
Сёмина О.А. обратилась в суд с иском к ООО "Лечебно-профилактическое учреждение №", ООО «Красота и здоровье» о защите прав потребителей.
Свои требования мотивировала тем, что она была приглашена на бесплатное медицинское обследование посредством телефонного звонка в помещение клиники по адресу: Санкт-Петербург, <адрес>, лит. А., где ей были установлены многочисленные диагнозы, которые, как поясняли сотрудники ответчиков представляли реальную опасность для её жизни и здоровья, требовали срочного интенсивного и дорогостоящего лечения. В ходе консультации и обследования в медицинском центре ей было навязано заключение договоров об оказании медицинских услуг физическим лицам с ответчиками - ООО «Красота и здоровье» и ООО «Лечебно-профилактическое учреждение №». Оба договора были подписаны в помещении одной клиники, являлись частями единого курса лечения.
ДД.ММ.ГГГГ был заключён Договор №А-3278 об оказании медицинских услуг физическим лицам с ООО «Красота и здоровье» предполагал предоставление Исполнителем (ответчиком 1) пациенту по поручению заказчика (истца) медицинских и иных услуг.
Согласно разделу 2 указанного договора договор определяет условия и порядок оказания платных медицинских и иных услуг у исполнителя. Заказчик поручает, а исполнитель обязуется предоставить медицинские и иные услуги, предоставляемые исполнителем пациенту в соответствии с лицензией на осуществление медицинской деятельности от ДД.ММ.ГГГГ № ЛО-78-01-010060, по адресу: Санкт-Петербург, <адрес>, при оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: лечебной физкультуре, медицинскому массажу, сестринскому делу, сестринскому делу в косметологии, физиотерапии, функциональной диагностике, при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: терапии, при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условия по гастроэнтерологии, диетологии, кардиологии, косметологии, лечебной физкультуре и спортивной медицине, мануальной терапии, неврологии, психотерапии, рефлексотерапии, сердечно-сосудистой хирургии, физиотерапии, функциональной диагностике, эндокринологии. Итоговый перечень и стоимость медицинских и иных услуг могут быть определены программой медицинского обслуживания (далее - Программа), порядок и условия оказания, по которым утверждаются исполнителем. Стоимость услуг по Договору составила 98 199 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ был заключён Договор №В-261 об оказании медицинских услуг физическим лицам с ООО «ЛПУ №» предполагал предоставление исполнителем (ответчиком 2) пациенту по поручению Заказчика (истца) медицинских и иных услуг.
Согласно разделу 2 указанного договора договор определяет условия и порядок оказания платных медицинских и иных услуг у исполнителя. Заказчик поручает, а исполнитель обязуется предоставить медицинские и иные услуги, предоставляемые исполнителем пациенту в соответствии с лицензией на осуществление медицинской деятельности от ДД.ММ.ГГГГ № ЛО-78-01-011498, по адресу: Санкт- Петербург, <адрес>, при оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: лечебной физкультуре, медицинскому массажу, сестринскому делу, сестринскому делу в косметологии, физиотерапии, функциональной диагностике, при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: терапии, при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условия по гастроэнтерологии, диетологии, кардиологии, косметологии, лечебной физкультуре и спортивной медицине, мануальной терапии, неврологии, психотерапии, рефлексотерапии, сердечно-сосудистой хирургии, физиотерапии, функциональной диагностике, эндокринологии. Итоговый перечень и стоимость медицинских и иных услуг могут быть определены программой медицинского обслуживания (далее - Программа), порядок и условия оказания, по которым утверждаются исполнителем. Стоимость услуг по Договору составила 130 000 рублей.
Кроме того, она заключала также другие договоры, находясь под давлением ответчика.
Договоры оплачивались из кредитных средств. Ею были заключены кредитные договоры:
договор с АО «Кредит Европа Банк (Россия)» № от ДД.ММ.ГГГГ на 55 000 рублей, стоимость кредита 14 926 рублей 77 копеек;
договор с АО «Кредит Европа Банк (Россия)» № от ДД.ММ.ГГГГ на 130 000 рублей, стоимость кредита 35 872 рублей 85 копеек;
договор с АО «Кредит Европа Банк (Россия)» № от ДД.ММ.ГГГГ на 90 000 рублей, стоимость кредита 24 429 рублей 06 копеек.
договор с ООО Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» № от ДД.ММ.ГГГГ.
Полагает, что указанные договоры об оказании медицинских услуг физическим лицам были заключены с нарушением действующего законодательства по следующим основаниям:
цены на некоторые из услуг являются очевидно завышенными, не соответствуют рыночным.
По договору с ООО «ЛПУ №»:
введение препарата Акласта 100 мл, кол-во - 1. Согласно Приложению № к Договору цена составляет 70 000 рублей. Рыночная цена 100 мл препарата составляет в среднем 15 000 рублей. Следовательно, услуга введения стоит порядка 55 000 рублей. В Санкт-Петербурге стоимость введения препарата составляет в среднем около 1500 рублей, максимально 3000 рублей.
Висцеральная терапия, средняя стоимость одного сеанса - 2500 рублей. Согласно Приложению № цена составляет 6 500 рублей за сеанс.
По договору с ООО «Красота и здоровье»:
Итоговый приём врача травматолога-ортопеда. Стоимость 12 000 согласно Приложению 1. Средняя стоимость по Санкт-Петербургу - около 3 000 рублей.
Тренинг по психосоматике - согласно приложению 18 900 рублей. Средняя стоимость по городу - в пределах 2000 рублей.
Считает, что услуги ей были навязаны путём оказания давления, так как в момент постановки диагнозов, она находилась в состоянии глубокого стресса и не могла адекватно оценивать свои действия. Указывает, что договор заключен под давлением, а также под влиянием заблуждения путем обмана со стороны ответчиков.
Кроме этого, в нарушение положения ст. ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» при заключении договора ей не была предоставлена полная информация о предоставляемых услугах, не пояснялось, с какой целью они оказываются, на лечение каких именно заболеваний направлены процедуры.
Сотрудники ответчиков, воспользовавшись ее юридической неграмотностью, отсутствием у нее знаний и опыта в сфере финансов и кредитов, заключили с нею договоры на заведомо невыгодных для нее условиях, нарушив баланс интересов сторон. Не была предоставлена возможность выбора кредитного учреждения, навязывалось заключение кредитных договоров в помещении клиники именно с АО «Кредит Европа Банк (Россия)». Не проверялась финансовая состоятельность, её возможность вносить ежемесячные платежи по кредитам. Являясь пенсионеркой, она не могла оплачивать такие суммы.
Ссылаясь на положения ч.3 ст. 84 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 323-ФЗ, ст. 178 ГК РФ, предусматривающей, что сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел, при наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные и сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку, ст. 167 ГК РФ, ДД.ММ.ГГГГ она направила претензии в адрес ООО «Красота и здоровье» и ООО «Лечебно-профилактическое учреждение №», однако ответа на них не получила.
С учетом уточнения требований, просит расторгнуть Договор №В-261 об оказании медицинских услуг физическим лицам с ООО «ЛПУ№» от ДД.ММ.ГГГГ, расторгнуть Договор №А-3278 об оказании медицинских услуг физическим лицам с ООО «Красота и здоровье» от ДД.ММ.ГГГГ. Взыскать с ООО «Лечебно-профилактическое учреждение №» в свою пользу 355000 рублей по Договору №В-261 от ДД.ММ.ГГГГ с приложениями, взыскать с ООО «Красота и здоровье» в свою пользу 98 199 рублей по Договору №А-3278 от ДД.ММ.ГГГГ с приложениями. Взыскать с каждого из ответчиков компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей. Взыскать с каждого из ответчиков штраф за неисполнение требований потребителя в размере 50% от взысканной суммы.
Определением Московского районного суда Санкт-Петербурга от ДД.ММ.ГГГГ производство по делу в части исковых требований Сёминой О.А. к ООО Красота и здоровье о защите прав потребителей, расторжении Договора №А-3278 об оказании медицинских услуг физическим лицам с ООО «Красота и здоровье» от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании с ООО «Красота и здоровье» в ее пользу 98 199 рублей по Договору №А-3278 от ДД.ММ.ГГГГ с приложениями, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей и штрафа за неисполнение требований потребителя в размере 50% от взысканной суммы прекращено.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, надлежащим образом извещена о времени и месте рассмотрения дела.
Представитель истца ФИО4 исковые требования поддержала в полном объёме по указанным в заявлении доводам.
Представитель ответчика ООО "Лечебно-профилактическое учреждение №" ФИО5 исковые требования не признала, поддержала представленные на иск возражения.
Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела.
Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд считает, что в удовлетворении исковых требований к ООО "Лечебно-профилактическое учреждение №" необходимо отказать.
При этом суд исходит из следующего.
В соответствии со ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.
В силу п.1 ст.421 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. В соответствии с п.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену. Согласно п.п.1,2,3 ст.178 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел. При наличии условий, предусмотренных п.1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности, если сторона допустила очевидную оговорку, описку, опечатку и т.д.; сторона заблуждается в отношении предмета сделки природы сделки, в частности таких его качеств, которые рассматриваются как существенные; сторона заблуждается в отношении природы сделки; сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой; сторона заблуждается в отношении обстоятельств, которые она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку. Заблуждение относительно мотивов сделки не является достаточно существенным для признания сделки недействительной. Согласно п.2 ст.179 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота. Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена одностороння сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось не представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки. Для признания сделки, заключенной под влиянием обмана необходимо наличия факта намеренного умолчания об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота.
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО "Лечебно-профилактическое учреждение №" был заключен договор об оказании медицинских и иных услуг физическим лицам № В-261, (далее- Договор) Договор составлен в 2- х экземплярах, по одному для каждой из сторон. Истцом Договор подписан добровольно, о чем свидетельствует поставленная в конце и на каждом листе Договора подпись. Подлинность подписи истцом не оспаривается. Требований относительно качества предоставленных услуг по договору истцом не заявлялось.
Согласно Приложения № к Договору стоимость услуг составляла 130 000 рублей, услуги по Приложению № к Договору были оплачены на сумму 130. 000 рублей. Во исполнение требования согласно условиям договора (п. 7.3, 6 Приложения №) услуги оказаны в полном объеме. Фактом оказания услуг служит акт об оказании услуг и /или медицинская документация согласно п. 5.5 Договора. Впоследствии к Договору были заключены соглашения № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, и № от ДД.ММ.ГГГГ. Услуги оказаны, что подтверждено актами об оказании услуг, подписанными в том числе истцом. Подлинность подписи истцом также не оспаривается.
На основании актов об оказании услуг, подписанных истцом, претензий по качеству пройденных процедур и/или иных претензий не имеется, процедуры пройдены.
В опровержение доводов истца, процедуры она проходила добровольно, записываясь на прием заранее через регистратуру.
С момента заключения договора Услуги Исполнителем оказаны добросовестно, по мере записи истца на их прохождение. В общей сложности истец получал услуги с момента заключения Договора - ДД.ММ.ГГГГ по март 2022 года, то есть на протяжении почти 6 месяцев.
Информированные добровольные согласия истцом подписаны, подлинность подписи истцом не оспаривается.
Вопреки доводам истца, Договор об оказании медицинских и иных услуг физическим лицам № В-261 от ДД.ММ.ГГГГ расторгнут с момента предъявления истцом требования - претензии.
Истец не является стороной кредитного договора и не обязана возвращать банку денежные средства для погашения долгов по кредитным договорам.
В договоре подробно указана процедура расторжения (п. 7.3. - Заказчик/Пациент вправе в любое время расторгнуть Договор в одностороннем порядке, путем подачи письменного заявления Исполнителю о расторжении Договора, однако соблюсти данную процедуру ответчику не представилось возможным, так как истец не писала заявление о расторжении, иного заявления, сразу направив претензию ответчику и исковое заявление в суд одновременно.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение имущества (реальный ущерба), а также неполученные доходы, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Убытки подлежат взысканию при наличии доказательств, подтверждающих нарушение.
Ответчик не нарушил обязательств по Договору, услуги оказывал своевременно, согласно приобретенному перечню услуг, на оговоренных условиях.
При заключении договора информация о процедурах, их объеме, возможной периодичности оговаривается с каждым Заказчиком (Пациентом).
"Платные медицинские услуги" - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее - договор); (Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг).
Правила предоставления платных услуг регламентированы Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», а также Законом РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (ст. 39.1. Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям).
Согласно ст. 84 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №-Ф3 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг.
Согласно действующему законодательству Российской Федерации цены не подлежат государственному регулированию, являются свободными и формируются исполнителями (продавцами) самостоятельно, исходя из складывающейся на рынке конъюнктуры (спроса и предложения. Порядок ценообразования является коммерческой тайной и разглашению не подлежит (ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 98-ФЗ «О коммерческой тайне»).
Указанные обстоятельства подтверждены доказательствами, представленными ответчиком в судебном заседании, а именно в материалах дела имеются: информированные добровольные согласия 4шт., копия Договора об оказании медицинских услуг физическим лицам № В-261 от ДД.ММ.ГГГГ с Приложением №, Копии актов об оказании услуг по Договору № В-261 от ДД.ММ.ГГГГ всего 23 шт., и результаты анализов, Копия дополнительного соглашения № от ДД.ММ.ГГГГ, Копии актов об оказании услуг по соглашению № от ДД.ММ.ГГГГ всего22 шт. и результаты анализов, Копия дополнительного соглашения № от ДД.ММ.ГГГГ и Копии актов об оказании услуг по соглашению № от ДД.ММ.ГГГГ всего 6 шт., Копия дополнительного соглашения № от ДД.ММ.ГГГГ, Копии актов об оказании услуг по соглашению № от ДД.ММ.ГГГГ всего 12 шт.
Из представленных суду письменных документов усматривается, что волеизъявление истца на заключение договора и дополнительных соглашений соответствовало в момент заключения договора её действительной воле. С условиями договора, стоимостью услуг истец была согласна. Обратного, в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, не опровергнуто. При заключении договора стороны пришли к обоюдному соглашению по всем существенным условиям договора, услуги оказаны, поэтому исковые требования о признании сделки недействительной не подлежат удовлетворению. Содержание заключенных между сторонами договоров свидетельствует о том, что до истца была доведена информация о стоимости оказываемых услуг, условия договора.
Доводы истца о том, что сотрудниками ответчика на неё оказывалось психологическое давление, договор об оказании медицинских и иных услуг № В-261 был подписан с истцом обманным путем со стороны сотрудников ответчика, которые ввели её в заблуждение относительно необходимости оказания услуг и их стоимости, заключения кредитных договоров с банками не могут служить основанием для признания недействительным договора, поскольку с его условиями истец была ознакомлена и подписала и без замечаний, все услуги ей фактически были оказаны, денежные средства истцом за оказанные услуги оплачены. Доводы о завышенной цене услуг отклоняются, поскольку в силу положений ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. В данном случае цена договора определена сторонами в договоре, дополнительных соглашениях, иного в договоре не содержится, в связи с чем, изменение цен оказанных услуг в одностороннем порядке путем предъявления к ответчику иска не допустимо. Сам по себе факт стоимости услуг, отличающихся от средней стоимости по городу Санкт-Петербургу, основанием для признания договора не является. Таким образом, истцом не представлено доказательств нарушения её прав и законных интересов при заключении договора об оказании медицинских и иных услуг физическим лицам № В-261. Доказательств тому, что договоры с дополнительными соглашениями совершены под влиянием обмана и введения ее в заблуждение, суду не предоставлено, так как ФИО1 добровольно заключила договоры, более того, воспользовалась кредитом, тем самым доказательств того, что она совершила сделку под влиянием обмана не предоставлено. Она вправе была отказаться от совершения сделки, но не отказалась, внесла свои денежные средства добровольно, без принуждения, прошла все предусмотренные договором и дополнительными соглашениями медицинские процедуры, чего сторона истца в судебном заседании не отрицала. Факт неполного оказания медицинских услуг не подтвержден. К качеству оказания медицинских услуг у истца претензий не имеется.
Судом в судебном заседании было разъяснено право на заявление ходатайства о проведении по делу судебной экспертизы. От участников процесса таких ходатайств не поступило. На основании п.3 ст. 179 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжких обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка),может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. В силу п.4 ст.179 ГК РФ, если сделка признана недействительной по одному из оснований, указанных в п.п.1-3 настоящей статьи, применяются последствия недействительности сделка, установленные статьей 167 ГК РФ. Из анализа статьи 179 ГК РФ следует, что для признания сделки кабальной должен быть юридический состав, для которого характерно то, что в момент ее совершения имело место стечение тяжких обстоятельств для лица, совершившего сделку, и условия договора являются крайне невыгодными для потерпевшего. При этом истец должен доказать причинно-следственную связь между стечением у него тяжелых обстоятельств и совершением им сделки на крайне невыгодных для него условиях, а также осведомленность другой стороны об указанных обстоятельствах и использование их к своей выгоде. Материалы дела не содержат доказательств, позволяющих полагать, что на момент заключения оспариваемого договора истец находилась в тяжелой жизненной ситуации, чем другая сторона воспользовалась, склонив истца к совершению сделки, поскольку ссылка истца на отсутствие у нее денежных средств, невозможности их уплаты в связи с тем, что она является пенсионеркой, стоимость услуг по договору (цена договора) таковыми не являются. Таким образом, истец, оспаривая сделку в нарушение требований ст.ст.12,56 ГПК РФ, не представил суду убедительных доказательств, отвечающих требованиям ст.59,60 ГПК РФ, образующих юридический состав кабальной сделки и достоверно подтверждающих, что при заключении договора, её волеизъявление сформировалось под влиянием обмана со стороны сотрудников ответчика ООО «Лечебно-профилактическое учреждение №». Напротив, из материалов дела усматривается, что волеизъявление истца на заключение договора соответствовало в момент заключения договора её действительной воле. В случае несогласия с какими-либо условиями договора истец не была лишена возможности отказаться от его заключения, однако этого ею сделано не было.
При таких обстоятельствах, учитывая, что на момент рассмотрения дела Договор №В-261 об оказании медицинских услуг физическим лицам с ООО «ЛПУ№» от ДД.ММ.ГГГГ с приложениями расторгнут, надлежит отказать в удовлетворении требования ФИО1 о расторжении договора. Следует также отказать в удовлетворении требований о взыскании с ответчика ООО «Лечебно-профилактическое учреждение №» в пользу ФИО1 уплаченных ею по договору денежных средств на общую сумму 355000 рублей.
Поскольку в удовлетворении основного требования отказано, оснований для удовлетворения производных исковых требований о взыскании компенсации морального вреда и штрафа не имеется.
На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
в удовлетворении исковых требований Сёминой ФИО2 (<данные изъяты>) к ООО "Лечебно-профилактическое учреждение №" (ОГРН 1197847245221, ИНН 7842177700) о защите прав потребителей, расторжении Договора №В-261 об оказании медицинских услуг физическим лицам с ООО «ЛПУ№» от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании с ООО «Лечебно-профилактическое учреждение №» в пользу ФИО1 355000 рублей по Договору №В-261 от ДД.ММ.ГГГГ с приложениями, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей и штрафа за неисполнение требований потребителя в размере 50% от взысканной суммы – отказать.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Санкт-Петербургский городской суд через Московский районный суд Санкт-Петербурга в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Решение суда в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Председательствующий: Е.Н. Бурыкина