Решение по делу № 2-225/2022 (2-4296/2021;) от 18.08.2021

                          Дело №

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

30 мая 2022 года                                 г. Солнечногорск

Солнечногорский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи ФИО5

при секретаре ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к АО УК «<данные изъяты> о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с вышеуказанным иском к АО «<данные изъяты>». В основание иска указано, что истцу принадлежит на праве собственности квартира, расположенная по адресу: <адрес>. Управление многоквартирным домом по вышеуказанному адресу осуществляет АО «<данные изъяты>» (ранее ЗАО <данные изъяты>»). В доме в сентябре № года установлены и ведены в эксплуатацию общедомовые приборы учета тепловой энергии. Управляющая компания неверно производит начисления платы за коммунальную услугу по отоплению, в связи с чем переплата за № год по <адрес> составила № руб. Истец обратилась к ответчику с просьбой осуществить перерасчет платы за услуги «отопление» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на сумму № руб., что было оставлено без удовлетворения. Требование истца о предоставлении информации от ДД.ММ.ГГГГ также проигнорировано, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию неустойка на основании ч. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей. ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику претензию с изложением требований, ответа на которую не последовало.

Неоднократно уточнив исковые требования, в окончательном варианте истец просит обязать ответчика предоставить истцу как собственнику жилого помещения показания ОДПУ для проверки правильности начислений с момента установки прибора учета по ДД.ММ.ГГГГ; обязать произвести перерасчет размера платы за отопление согласно показателей счетчиков тепла, о чем выдать справку, взыскать с ответчика в пользу истца сумму перерасчета платы за услуги «отопление» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме № руб. путем зачета в счет оплаты коммунальных платежей будущих расчетных периодов; штраф по Правилам № в размере № руб. путем зачета его в счет оплаты коммунальных платежей будущих расчетных периодов; взыскать неустойку согласно Закона в размере № руб. путем зачета в счет оплаты коммунальных платежей будущих расчетных периодов; обязать ответчика произвести перерасчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере № руб. путем зачета в счет оплаты коммунальных платежей будущих расчетных периодов, взыскать с ответчика в пользу истца штраф согласно ст. 13 Закона путем зачета в счет оплаты коммунальных платежей будущих расчетных периодов; взыскать компенсацию морального вреда в размере № рублей.

В судебном заседании представители истца заявленные требования поддержали с учетом ходатайства об уменьшении исковых требований, просили удовлетворить.

Представитель ответчика просил в удовлетворении иска отказать по доводам письменных возражений.

Изучив материалы дела, выслушав доводы представителей сторон, исследовав представленные по делу доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги.

При этом, плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления) (пункт 4).

Согласно п. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В судебном заседании установлено, что истцу ФИО2 принадлежит на праве собственности квартира, расположенная по адресу: <адрес>. В квартире установлены индивидуальные приборы учета горячего водоснабжения, холодного водоснабжения.

В жилом доме установлены общедомовые приборы учета тепловой энергии и теплоносителя, что ответчиком не оспаривалось.

Управление многоквартирным домом по вышеуказанному адресу осуществляет АО «<данные изъяты>» (ранее, до переименования - ЗАО УК «Капитал-Инвест») на основании договора управления МКД от ДД.ММ.ГГГГ.

Истец в исковом заявлении ссылается на то, что ответчик неверно производил начисления за услугу отопление в период с января № г. по декабрь № г.

По подсчетам истца, ответчиком за спорный период произведены начисления за услугу отопление по тарифу в размере № руб., правильная же сумма начисления по приборам учета составляет № руб.

Вместе с тем, ответчиком был произведен перерасчет по <адрес>ДД.ММ.ГГГГ год на сумму № руб., отраженный в квитанции за март № г. За № г. произведена корректировка на сумму № руб. (квитанция за март № г.) и на сумму № руб. (квитанция за октябрь № г.). Таким образом, с учетом исключения указанных сумм, сумма начислений ответчика за спорный период составляет (№.) = № руб.

Согласно ч. 9 ст. 32 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» тарифы в сфере горячего водоснабжения могут быть установлены в виде двухкомпонентных тарифов с использованием компонента на холодную воду и компонента на тепловую энергию в порядке, определенном основами ценообразования в сфере водоснабжения и водоотведения, утвержденными Правительством Российской Федерации.

Как следует из ЕПД, услуга по горячему водоснабжению оказывается путем нагрева холодной воды в тепловом пункте дома, таким образом в ЕПД отражается не горячее водоснабжение, а количество воды, потребленной потребителем на ГВС (ХВС на ГВС), и количество затраченной для это тепловой энергии.

Поставщиком тепловой энергии в МКД, в котором расположена квартира истца ФИО2, является ООО «<данные изъяты>», с которым у ответчика был заключен договор теплоснабжения №-ТГ/ПЮ от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с п. 3.2 указанного договора, учет отпущенной тепловой энергии, а также определение ее количества осуществляется коммерческими приборами учета, позволяющими обеспечить фиксацию количества потребленной тепловой энергии теплоносителя.

В случае нарушения работы приборов учета количества потребленной тепловой энергии определяется в соответствии с показаниями приборов учета, расположенных на источнике водоснабжения.

Такой норматив возникает вследствие того, что при расчетах применяются начисления за фактически потребленный объем тепловой энергии на ГВС, определенный по показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии, и отраженный в счетах, выставляемых поставщиком коммунальной услуги. Фактические показания прибора общедомового прибора учета потребленной тепловой энергии не могут соответствовать нормативу. Для расчета стоимости потребленной горячей воды конкретным потребителем необходимы такие данные, как количество горячей воды (определяется по показаниям ИПУ горячей воды потребителя за отчетный период), количество тепловой энергии, потребленной за подогрев воды (определяется по факту либо по нормативу).

Ответчиком произведены начисления истцу исходя из фактического количества потребленной тепловой энергии, вследствие этого расход тепловой энергии из месяца в месяц разнится.

Как было указано ранее, ответчиком был произведен перерасчет по <адрес>ДД.ММ.ГГГГ год на сумму № руб., отраженный в квитанции за март 2020 г. За 2020 г. произведена корректировка на сумму 2 675 руб. (квитанция за март 2021 г.) и на сумму 3 713,91 руб. (квитанция за октябрь 2021 г.), что не отрицалось стороной истца.

Доводы истца о том, что данные перерасчеты относятся к предыдущим периодам, судом признаются необоснованными, поскольку из акта проверки ГУ МО «<данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 183) следует, что ранее выданное Госжилинспекцией МО предписание о производстве перерасчета платы за ЖКУ выполнено, по <адрес> произведен перерасчет платы за отопление на сумму № руб., что отражено в квитанции за октябрь № г.

Требования истца о предоставлении ей как собственнику жилого помещения показаний ОДПУ ответчиком исполнены, поскольку в материалы дела были представлены и переданы истцу все имеющиеся у ответчика истребуемые документы при рассмотрении дела (л.д. 118-131).

Согласно пункту 155(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, в случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.

Учитывая, что истец оплату спорных услуг своевременно не производил, а ответчиком был произведен перерасчет платы, требование о взыскании штрафа не основано на законе и не подлежит удовлетворению.

Истцом также заявлено требование о взыскании неустойки в размере 36 754,36 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на основании ч. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей, за нарушение срока, предусмотренного ст. 22 Закона, а также о взыскании штрафа по ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

В соответствии с ст. 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно пункту 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В подпункте "а" пункта 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что неустойка (пеня) в размере, установленном статьей 23 Закона о защите прав потребителей, взыскивается за каждый день просрочки указанных в статьях 20, 21, 22 этого закона сроков устранения недостатков товара и замены товара с недостатками, соразмерного уменьшения покупной цены товара, возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, возврата уплаченной за товар денежной суммы, возмещения причиненных потребителю убытков вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также за каждый день задержки выполнения требования потребителя о предоставлении на время ремонта либо до замены товара с недостатками товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, впредь до выдачи потребителю товара из ремонта или его замены либо до предоставления во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, без ограничения какой-либо суммой.

Поскольку рассматриваемый спор не связан с правоотношениями сторон по купле-продаже товара, доводы о взыскании с ответчика неустойки в соответствии с ч. 1 ст. 23 судом признаются необоснованными и удовлетворению не подлежащими.

В силу части 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Вместе с тем, согласно пункту 150 Правил № исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случаях, указанных в пункте 157 настоящих Правил.

Среди случаев, перечисленных в пункте 157 Правил, соответствующего основания, которое возможно применить к ответчику, судом не усмотрено.

Оснований для привлечения ответчика в ответственности в виде взыскания штрафа по закону о Защите прав потребителей суд не усматривает.

Требования истца о перерасчете размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491 утверждены Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

В соответствии с п. 15 данных Правил факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ.

Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения. При этом порядок составления акта, установленный Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 354, предусматривает указание в акте нарушения параметров качества, время и дату начала непредставления услуг или предоставления услуг ненадлежащего качества, а также то, что акт должен быть подписан потребителем и исполнителем услуг.

В силу пункта 109 Правил предоставления коммунальных услуг, если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от параметров качества коммунальной услуги, то акт проверки составляется в соответствии с пунктом 110 Правил.

При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем двумя незаинтересованными лицами.

Исходя из п. 110 указанных Правил, если в ходе проверки между потребителем и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, определяют порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.

Судом установлено, что акт, фиксирующий факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ, являющийся основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт, за заявленный период истцом не представлен, в связи с чем требования в данной части также подлежат отклонению.

Истцом заявлено о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 50 000 руб.

Согласно статье 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно пункту 155 Правил № если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Учитывая, что истцом не представлено доказательств в подтверждение доводов о причинении ему физических или нравственных страданий действиями ответчика, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований и в данной части.

    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

    РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО <данные изъяты>» - отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Солнечногорский городской суд в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.

Судья:                                                      Алехина О.Г.