Решение от 29.09.2015 по делу № 2-3670/2015 от 15.06.2015

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

29 сентября 2015 года                         г.Москва

Лефортовский районный суд города Москвы в составе:

председательствующего судьи Васильевой Е.В.

при секретаре Службиной Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3670/2015 по иску Цылевой Е. П. к ООО «Марта», ООО «Мебельщик» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

истец Цылева Е. П. обратилась в суд с иском к ООО «Марта», ООО «Мебельщик» о защите прав потребителя, в котором согласно уточненным исковым требованиям от ДД.ММ.ГГГГ просит взыскать солидарно с ответчиков:

1/ неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, исходя из суммы 230.499 руб. 00 коп. и 0,5% в день от данной суммы за каждый день просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (90 дней), за вычетом уплаченной ответчиком неустойки в размере 38.032 руб. 33 коп. и 17.300 руб. 00 коп., в размере 55.307 руб. 67 коп.,

2/ компенсацию морального вреда в размере 20.000 руб. 00 коп.,

3/ расходы по оплате услуг представителя и юридических услуг в сумме 25.000 руб. 00 коп.,

4/ штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца.

В обоснование своих исковых требований Цылева Е. П. указывает, что ДД.ММ.ГГГГ в мебельном центре Roomer по адресу: <адрес>, истец заключила с ответчиком ООО «Марта», действующим от имени ООО «Мебельщик», договор купли-продажи мебели с покупателем - физическим лицом №.. Согласно данному договору и дополнительному соглашению к нему от ДД.ММ.ГГГГ, купленная истцом мягкая мебель (товар) должна была быть передана покупателю не позднее 90 дней с даты подписания договора при условии 100% оплаты, то есть не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Товар был полностью оплачен истцом ДД.ММ.ГГГГ в сумме 230.499 руб. 00 коп., что подтверждается кассовым чеком, однако товар истцу передан не был, несмотря на неоднократные обращения истца в салон, на которые истцу сообщали о более поздних сроках, которые ответчиками неоднократно нарушались.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в мебельный салон с письменной претензией, в которой заявляла о намерении отказаться от не переданного истцу в срок предварительно оплаченного товара и требование возвратить деньги за товар выплатить неустойку.

ДД.ММ.ГГГГ истцом был получен ответ ООО «Марта» о готовности удовлетворить заявленные Цылевой Е.П. требования, в том числе выплатить неустойку, после чего истец передала в салон реквизиты для оплаты причитающейся истцу суммы в безналичном порядке.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в суд с иском о защите нарушенных прав.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Марта» выплатило истцу сумму, оплаченную за товар, в размере 230.499 руб. 00 коп. и неустойки в размере 38.032 руб. 33 коп.; ДД.ММ.ГГГГ на счет истца поступили денежные средства в счет выплаты неустойки в размере 17.287 руб. 43 коп.

По мнению истца, заявленные ею требования должны были быть удовлетворены продавцом в течение 10 дней, однако продавец до настоящего времени в полном объеме не урегулировал сложившуюся ситуацию, чем нарушил права истца как потребителя, в связи с чем Цылева Е.П. обратилась в суд с вышеуказанными исковыми требованиями.

Истец Цылева Е.П. в судебное заседание не явилась, ее интересы по доверенности представляет Кайнова (Овсянникова) С.В., которая в судебное заседание явилась, исковые требования с учетом уточнений от ДД.ММ.ГГГГ поддержала.

Представитель ответчиков ООО «Марта» и ООО «Мебельщик» по доверенности Суханова В.А. в судебное заседание явилась, исковые требования, уточненные ДД.ММ.ГГГГ, не признала, поддержала письменный отзыв ответчика ООО «Марта» на иск от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 58) и письменный отзыв ответчика ООО «Мебельщик», в соответствии с которыми, согласно п.10.2 договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, срок передачи товара исчисляется в рабочих днях, следовательно, товар должен был быть передан истцу не позднее ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, по мнению ответчика ООО «Марта», на момент обращения истца к ответчику с требованием о возврате денежных средств за мебель и о выплате неустойки за просрочку передачи мебели (ДД.ММ.ГГГГ) срок передачи товара не истек, однако ответчик ООО «Марта» как агент от имени продавца ООО «Мебельщик» выразило готовность удовлетворить требования истца о возврате денежных средств за мебель и о выплате неустойки в размере 38.032 руб. 33 коп. в качестве компенсации за длительное ожидание заказа. По техническим причинам денежные средства за заказ и неустойка были переведены по заявлению истца на расчетный счет ее супруга только ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, неустойка за просрочку передачи товара должна быть рассчитана за 48 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) и составляет 55.319 руб. 76 коп., из которых 38.032 руб. 33 коп. были выплачены истцу ДД.ММ.ГГГГ и 17.287 руб. 43 коп. были выплачены истцу ДД.ММ.ГГГГ. По мнению ответчика ООО «Марта», требования истца к ООО «Марта» не подлежат удовлетворению, поскольку по заключенному с истцом договору купли-продажи с покупателем №рб от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Марта» как агент, действующий от имени продавца ООО «Мебельщик», выполнило взятые на себя обязательства, перечислив внесенные истцом денежные средства на расчетный счет ООО «Мебельщик», что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

Выслушав представителя истца Цылевой Е.П. по доверенности Кайнову (Овсянникову) С.В., представителя ответчиков ООО «Марта» и ООО «Мебельщик» по доверенности Суханову В.А., проверив письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования Цылевой Е. П. к ООО «Марта» о защите прав потребителей удовлетворению не подлежат; исковые требования Цылевой Е. П. к ООО «Мебельщик» о защите прав потребителя подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно ст.ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу ч.1 ст.454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст.457 ГК РФ,

1. Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

2. Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору.

Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

На основании ст.23.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1, "О защите прав потребителей",

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст.1005 ГК РФ,

1. По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

2. В случаях, когда в агентском договоре, заключенном в письменной форме, предусмотрены общие полномочия агента на совершение сделок от имени принципала, последний в отношениях с третьими лицами не вправе ссылаться на отсутствие у агента надлежащих полномочий, если не докажет, что третье лицо знало или должно было знать об ограничении полномочий агента.

3. Агентский договор может быть заключен на определенный срок или без указания срока его действия.

4. Законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.В ходе судебного разбирательства установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Марта» как агентом, действующим от имени продавца ООО «Мебельщик», и Цылевой Е. П. как покупателем был заключен договор купли-продажи с покупателем – физическим лицом №. комплекта мебели серии ТЕХАС», а также дополнительное соглашение к договору № от ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с пунктами 1.1. и 1.2. договора, продавец – ООО «Мебельщик» обязался передать в собственность, а покупатель обязался оплатить агенту, то есть ООО «Марта», и принять мебельные изделия (комплект) аксессуары, предметы интерьера, именуемые в дальнейшем товар на условиях настоящего договора. При подписании настоящего договора, стороны составляют и подписывают Приложения к договору, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора, в которых требования к товару являются исчерпывающими, что подтверждается подписью покупателя.

Согласно п. 2.1.2. договора и дополнительного соглашения к нему от ДД.ММ.ГГГГ, продавец обязуется передать в собственность покупателя товар не позднее 45 дней, если иное не установлено настоящим договором или дополнительными соглашениями сторон, а покупатель обязался оплатить агенту и принять товар не позднее 14 дней с момента поступления ткани на склад фабрики-производителя, но не более 90 дней с момента подписания настоящего договора. При этом, товар передается в собственность покупателя при его фактической 100% оплате (л.д.12, 20-21).

В соответствии с п. 10.2. договора, товар поставляется в соответствии с п.2.1.2. настоящего договора с момента полной оплаты товара и срок передачи товара исчисляется в рабочих днях.

Цена товара, в соответствии с п.4.1 заключенного сторонами договора, определяется в счет-заказе согласно настоящему договору, и составляет 230.499 руб. 00 коп. Данная сумма была оплачена истцом в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается чеком от ДД.ММ.ГГГГ (копия л.д.11).

Как указывает истец, в установленный договором срок товар по вышеуказанному договору передан не был, несмотря на неоднократные обращения истца в салон, на которые истцу сообщали о более поздних сроках, которые ответчиками неоднократно нарушались.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчикам с письменной претензией, в которой заявляла о намерении отказаться от не переданного истцу в срок предварительно оплаченного товара и с требованием возвратить деньги за товар, выплатить неустойку (копия претензии л.д.14).

ДД.ММ.ГГГГ истцом был получен ответ ООО «Марта» о готовности удовлетворить заявленные истцом требования, в том числе выплатить неустойку (л.д.13), после чего истец передала в салон реквизиты для оплаты причитающейся истцу суммы в безналичном порядке.

Как указывает истец, ДД.ММ.ГГГГ ООО «Марта» выплатило истцу Цылевой Е.П. сумму, оплаченную за товар, в размере 230.499 руб. 00 коп., что подтверждается также платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ (копия л.д.54), а также выплатило сумму неустойки в размере 38.032 руб. 33 коп., что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ (копия л.д. 55).

В соответствии с платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ (копия л.д.56), ООО «Мебельщик» перечислило истцу неустойку в размере 17.300 руб. 00 коп.

Судом также установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Марта» как агентом и ООО «Мебельщик» как принципалом был заключен агентский договор №А-М/16, в соответствии с которым агент за вознаграждение обязался совершать по поручению принципала юридические и иные действия, предусмотренные настоящим договором:

от имени и за счет принципала принимать заявки на передачу товара принципалом потребителю, в том числе и продаваемого дистанционным способом (через Информационную сеть Интернет); заключать договоры купли-продажи товара с потребителем; передавать оформленные заявки (бланк заказа) на товар принципалу;

от своего имени, но за счет принципала: принимать оплату за товары принципала с последующей передачей принципалу полученных по этим сделкам денежных средств (копия договора л.д. 59-62).

Как пояснила в судебном заседании представитель ответчиков, ООО «Марта» как агент взятые на себя обязательства по заключенному с истцом договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ исполнило в полном объеме, перечислив внесенные истцом за товар денежные средства в сумме 230.499 руб. 00 коп. на расчетный счет ответчика ООО «Мебельщик», что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.63). Также представитель ответчиков пояснила, что денежные средства, перечисленные ООО «Марта» истцу в качестве возврата денежных средств, оплаченных за товар, а также в качестве неустойки, принадлежали ответчику ООО «Мебельщик».

Как пояснила в судебном заседании представитель истца, заявленные истцом требования о возврате уплаченной за товар суммы должны были быть удовлетворены продавцом в течение 10 дней, однако продавец до настоящего времени в полном объеме не урегулировал сложившуюся ситуацию, чем нарушил права истца как потребителя, в связи с чем Цылева Е.П. просит взыскать солидарно с ответчиков:

1/ неустойку в размере 55.307 руб. 67 коп. за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, исходя из суммы 230.499 руб. 00 коп. и 0,5% в день от данной суммы за каждый день просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (90 дней), за вычетом уплаченной ответчиком неустойки в размере 38.032 руб. 33 коп. и 17.300 руб. 00 коп.,

2/ компенсацию морального вреда в размере 20.000 руб. 00 коп.,

3/ расходы по оплате услуг представителя и юридических услуг в сумме 25.000 руб. 00 коп.,

4/ штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца.

Оценив все собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что исковые требования Цылевой Е. П. к ООО «Марта» о защите прав потребителя, а именно: взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа удовлетворению не подлежат, поскольку договор купли-продажи с покупателем – физическим лицом №рб от ДД.ММ.ГГГГ был заключен между ООО «Марта» как агентом, действующим от имени продавца ООО «Мебельщик», и истцом как покупателем, в связи с чем обязательства по исполнению данного договора как продавец несет ООО «Мебельщик».

Требования истца о взыскании с ответчика ООО «Мебельщик» неустойки в размере 55.307 руб. 67 коп. за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, исходя из суммы 230.499 руб. 00 коп. и 0,5% в день от данной суммы за каждый день просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (90 дней), за вычетом уплаченной ответчиком неустойки в размере 38.032 руб. 67 коп. и 17.300 руб. 00 коп., удовлетворению не подлежат, поскольку в соответствии с п.10.2 заключенного между истцом и ответчиком ООО «Мебельщик» как продавцом договора купли-продажи с покупателем – физическим лицом №рб от ДД.ММ.ГГГГ, товар поставляется в соответствии с п.2.1.2 данного договора с момента полной оплаты товара, и срок передачи товара исчисляется в рабочих днях. Товар по договору был оплачен истцом в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ, таким образом, срок передачи товара (90 рабочих дней) по договору - не позднее ДД.ММ.ГГГГ; истец отказалась от исполнения договора купли-продажи ДД.ММ.ГГГГ; денежные средства, оплаченные истцом по договору, были возвращены ответчиком ООО «Марта» от имени ООО «Мебельщик» истцу ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем неустойка на основании ч.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит начислению с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и составляет 55.319 руб. 76 коп., исходя из суммы 230.499 руб. 00 коп. и 0,5% от данной суммы за каждый день просрочки; неустойка в указанной сумме была выплачена ответчиком истцу ДД.ММ.ГГГГ в размере 38.032 руб. 33 коп. и ДД.ММ.ГГГГ в размере 17.300 руб. 00 коп., то есть неустойка истцу была выплачена в полном объеме.

Требования истца о взыскании с ответчика ООО «Мебельщик» компенсации морального вреда в размере 20.000 руб. 00 коп. подлежат удовлетворению частично, поскольку ответчиком ООО «Мебельщик» допущено нарушение права истца как потребителя на возврат денежных средств, оплаченных за непоставленный в срок товар, однако, заявленную истцом ко взысканию с ответчика сумму компенсации морального вреда в размере 20.000 руб. 00 коп. с учетом степени вины ответчика ООО «Мебельщик» и степени нравственных страданий истца суд находит завышенной, в связи с чем суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «Мебельщик» в пользу истца на основании ст. 151 ГК РФ, ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» в счет компенсации морального вреда 3.000 руб. 00 коп.

Требования истца о взыскании с ответчика ООО «Мебельщик» расходов по оплате юридических услуг и по оплате услуг представителя в размере 25.000 руб. 00 коп. суд находит подлежащими удовлетворению частично, поскольку данные расходы подтверждаются договором об оказании юридических услуг и представлении интересов гражданина в суде общей юрисдикции от ДД.ММ.ГГГГ, заключенным между истцом как заказчиком и Овсянниковой (в дальнейшем сменившей фамилию на Кайнову) С.В. как исполнителем (копия л.д.18-19), распиской Овсянниковой С.В. от ДД.ММ.ГГГГ (копия л.д.17), однако заявленную истцом сумму расходов по оплате юридических услуг и по оплате услуг представителя в размере 25.000 руб. 00 коп. суд находит завышенной и на основании ст.ст. 94, 98, 100 ГПК РФ, исходя из разумных пределов, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «Мебельщик» в пользу истца расходы по оплате услуг представителя сумме 15.000 руб. 00 коп.

На основании п. 6. ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в сумме 1.500 руб. 00 коп., исходя из расчета: 3.000 руб. 00 коп. х 50% / 100% = 1.500 руб. 00 коп.

Согласно ч.3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

На основании ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ, ч.3 ст.17 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, суд взыскивает с ответчика ООО «Мебельщик» в доход бюджета г.Москвы госпошлину пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере 6.400 руб. 00 коп.    

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3.000 ░░░. 00 ░░░, (░░░ ░░░░░░ ░░░░░░), ░░░░░ ░ ░░░░░ 1.500 ░░░. 00 ░░░. (░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░), ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 15.000 ░░░. 00 ░░░. (░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░), ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░.░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 6.400 ░░░. 00 ░░░. (░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░).

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░:                                    ░.░.░░░░░░░░░