Решение по делу № 2-441/2023 (2-6712/2022;) от 13.09.2022

54RS0№-34

Дело № (2-6712/2022)

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

30 января 2023 год                                                                                  город Новосибирск

Ленинский районный суд города Новосибирска в составе:

судьи Буровой Е.В.,

при секретаре судебного заседания Калашниковой Я.А.,

с участием представителя ответчика ООО «УСПЕХ» - ФИО5, действующей по доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия по Тюменской области к ООО «УСПЕХ» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия по Тюменской области обратилось в суд с вышеуказанным иском к ООО «УСПЕХ», в обоснование которого указало, что ООО «УСПЕХ» зарегистрировано по адресу: <адрес>

ООО «УСПЕХ» предоставляет потребителям автомобили в аренду -оказывает услуги каршеринга.

Формуляр договора, заключаемого с потребителями, размещен на официальном сайте Ответчика https://cars7.ru во вкладке «юридическая информация» по адресу <данные изъяты>. На момент подачи искового заявления в суд договор аренды утвержден приказом генерального директора ООО «УСПЕХ» ФИО4 от ДД.ММ.ГГГГ и размещен на официальном сайте ООО «УСПЕХ» https://cars7.ru.

Таким образом, с ДД.ММ.ГГГГ ООО «УСПЕХ» оказывает потребителям услуги каршеринга на недопустимых условиях договора аренды автомобиля без экипажа, утвержденного приказом генерального директора ООО «УСПЕХ» ФИО4 от ДД.ММ.ГГГГ, ущемляющих прав потребителей по сравнению с правилами, установленными законом.

Исходя из условий Договора, последний заключается между ООО «УСПЕХ», как «Арендодателем», и потребителем - «Арендатором», в соответствии с положениями ст.ст. 421 и 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Предметом Договора является предоставление Арендатором Арендатору Автомобиля по его запросу во временное владение и пользование без оказания услуг по управлению Автомобилем и Сервис Каршеринг Cars7 на условиях настоящего Договора, а Арендатор обязуется пользоваться Сервисом Каршеринг Cars7 и Автомобилем в соответствии с положениями настоящего Договора и Приложений к нему, и своевременно и в полном объеме оплачивать платежи, предусмотренные настоящим Договором и Тарифами.

В ходе правового анализа Договора, утвержденного Приказом генерального директора ООО «УСПЕХ» ФИО4 от ДД.ММ.ГГГГ, и представленного для заключения ООО «УСПЕХ» на официальном сайте установлено, что ООО «УСПЕХ» включило в данный Договор условия, ущемляющие и нарушающие права неопределенного круга потребителей, а именно:

Условие, изложенное в п. 7.5 Договора в следующей формулировке: «Платежи по Договору осуществляются в порядке и на условиях, определённых действующим законодательством и правилами соответствующих платежных систем. Безналичная оплата производится посредством списания денежных средств с банковской карты Арендатора через банк-партнер Арендодателя. Оплата осуществляется Арендатором самостоятельно в размере задолженности, отражаемой в приложении Каршеринг Cars7, путём нажатия кнопки «Оплатить» и при наличии необходимого для оплаты количества денежных средств на счете, связанном с банковской картой Арендатора. Самостоятельная оплата Арендатором в размере задолженности возможна путем перечисления денежных средств по реквизитам расчетного счета Арендодателя, указанным в настоящем Договоре. Взимание платежей за аренду и/или бронирование осуществляется без взимания комиссии за совершение платежа. Арендодатель вправе привлекать к осуществлению процесса приема платежей агентов (платежные системы)» ущемляет право потребителей на выбор способа оплаты услуг каршеринга по сравнению с обязательными требованиями, установленными ч. 1 ст. 16.1, 37 Закона № 2300 «О защите прав потребителя».

Условия Договора, изложенные в п.п. 9.2.2,9.2.3,9.2.4,9.2.5,9.2.6, 9.2.7, 9.2.8,9.2.9, 9.2.10, 9.2.11, 9.2.12, 9.2.13, 9.2.14, 9.2.15, 9.2.16, 9.2.18, 9.2.20, 9.2.21, 9.2.22, 9.2.23, 9.2.24, 9.2.24, 9.2.25, 9.2.26, 9.2.27, 9.2.28, 9.2.29, 9.2.30, 9.2.32, 9.5 Договора, устанавливающие основания для уплаты Арендатором штрафных неустоек в конкретных размерах, не соответствуют требованиям ст.ст. 1, 331 ГК РФ в части установления в Договоре конкретных размеров штрафных неустоек, которые подлежат определению исключительно соглашением о неустойке (ст. 331 ГК РФ) и ущемляют права потребителей на равенство в правоотношениях (ст. 1 ГК РФ) и соразмерность размера неустойки последствиям нарушения обязательства (ст. 333 ГК РФ).

Рассматриваемый договор является договором присоединения, условия которого разработаны ООО «УСПЕХ», в связи с чем, определяя в условиях такого договора конкретные размеры неустойки, ООО «УСПЕХ» не следует принципу равенства сторон договора, а определенные им условия о размере неустоек не основаны на соглашении о неустойке, которое совершается в письменной форме независимо от формы основного обязательства и независимо от указания в договоре (п. 9.2.32) формального согласия потребителя с приведенными в договоре размерами указанных неустоек.

Кроме того, устанавливая размеры штрафных неустоек в договоре присоединения, т.е. помимо согласованной воли сторон, ООО «УСПЕХ», заведомо зная о положениях ст. 333 ГК РФ (об уменьшении неустойки судом), по существу понуждает потребителя на обращение в суд с соответствующим требованием, в то время как вопрос о размере неустойки подлежит разрешению в каждом конкретном случае нарушения исполнения обязательства на основании отдельного письменного соглашения.

Условие, изложенное в п. 9.8 Договора в следующей формулировке: «Арендатор соглашается с тем, что расходы Арендодателя на администрирование штрафов (в том числе, наложенных органами власти за нарушение ПДД, правил парковки, иных требований действующего законодательства о безопасности дорожного движения), компенсационных выплат и иных списаний, подлежащих возмещению Арендатором Арендодателю, составляют: -10%, но не менее 50 (пятьдесят) рублей от суммы подлежащей оплате, если административный штраф был оплачен Арендатором не позднее срока, установленного в соответствии с ч. 1.3 ст. 32.2 КоАП РФ (в случае, если административный штраф предусматривает возможность его платы в размере 50 %); -10%, но не менее 500 (пятьсот) рублей от суммы подлежащей оплате, если административный штраф не был оплачен Арендатором до даты, установленной в соответствии с ч. 1.3 ст. 32.2 КоАП РФ (в случае, если административный штраф предусматривает возможность его оплаты в размере 50 %>); - 10%, но не менее 500 (пятьсот) рублей от суммы подлежащей оплате, если административный штраф не предусматривает возможность его оплаты в размере 50 % - в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления уведомления (претензии)» ущемляет право потребителей на оплату услуг в порядке ст. 37 Закона № 2300, 606 ГК РФ, абз. 4, 5 ч. 3 ст. 16 Закона № 2300, к каковым администрирование штрафов и иных выплаты, подлежащих возмещению Арендатором, согласно определенного предмета Договора (п. 2.1 Договора), не относится, следовательно, возмещение, а равно уплата Арендатором каких-либо платежей за администрирование штрафов является незаконной, поскольку не является услугой для потребителя.

Условие, изложенное в п. 9.11 Договора в следующей формулировке: «Арендодатель не несет ответственность ни за какой вред, причиненный имуществу и здоровью Арендатора и/или иных третьих лиц и за любые иные последствия принятия Арендатором Автомобиля в неисправном, неукомплектованном, не пригодном к эксплуатации виде» ущемляет установленные законом право потребителей на возмещение причиненного вреда в порядке, установленном законом, по сравнению с правилами, установленными ст.ст. 13,14 Закона № 2300, ст. 401 ГК РФ.

Условия, изложенные:

в п. 10.2 Договора в следующей формулировке: «Сторонами согласовано, что внесение изменений в условия Договора, Приложения к Договору осуществляется в соответствии с ч. 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации посредством загрузки в Приложение, а также на Сайт измененной редакции настоящего Договора, обеспечивая возможность ознакомления с текстом предлагаемых изменений. Указанные изменения становятся обязательными для Сторон (вступают в силу) с даты размещения Арендодателем новой редакции Договора, Приложений либо изменений, внесенных в Договор, Приложения на Сайте и/или в Приложении Каршеринг Cars7. В случае, если Арендатор не согласен с изменениями, он вправе отказаться от исполнения Договора в указанный ниже срок, что не освобождает Арендатора от исполнения своих обязательств, возникших до прекращения отношений по Договору»

в п. 10.3 в следующей формулировке: «При необходимости изменения Договора и/или Приложений Арендодатель не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты вступления в силу таких изменений, если иной срок не установлен Договором, доводит их до сведения Арендатора путем размещения соответствующей информации на Сайте и/ши в Пршожении Каршеринг Cars7. В случае, если до момента вступления в силу изменений в Договор и/или Приложения к нему Арендатор не отказался от исполнения Договора (не подал заявление о расторжении Договора), Стороны считают, что Арендатор поддерживает и соглашается с изменениями в Договоре и/или Приложениях к нему. Арендатор самостоятельно осуществляет мониторинг Сайта и/или Приложения Каршеринг Cars7 на предмет изменения условий Договора. Риск несоблюдения данного требования в полной мере ложится на Арендатора»

в п. 10.6. в следующей формулировке: «Арендодатель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (прекратить отношения с Арендатором по Договору) в соответствии со ст. 782 ГК РФ, в том числе (но не ограничиваясь) в следующих случаях: 10.6.1. нарушение Арендатором условий, предусмотренных Договором, в т.ч. требований к Арендатору; 10.6.2. неоднократное нарушение Арендатором ПДД, иных требований законодательства Российской Федерации; 10.6.3. действия Арендатора приводят к ухудшению технического состояния Автомобиля; 10.6.4. повреждение Автомобиля в случае, когда у Арендодателя имеются основания полагать, что действия Арендатора явились их причиной; 10.6.5. в случае, если у Арендодателя имеются основания полагать, что Арендатор нарушит условия Договора, не выполнит свои обязательства либо будет чинить препятствия арендодателю; 10.6.6. в случаях, указанных в п. 10.8 Договора; 10.6.7. в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством. В таком случае Договор прекращается в момент отправки Арендатору соответствующего уведомления посредством Приложении каршеринг Cars7, и/или отправки SMS-сообщений, и/или Push-уведомления, и/или посредством электронной почты. В случае, если на момент уведомления не прекращена аренда Автомобиля, арендатор обязуется незамедлительно прекратить аренду с соблюдением требований к прекращению аренды и парковки Автомобиля»

в п. 10.8 в следующей формулировке: «Арендодатель вправе блокировать Учетную запись арендатора в случаях, указанных в п. 10.6 Договора, а также при наличии следующих обстоятельств: 10.8.1. в случае возникновения подозрений недобросовестности в действиях арендатора (в т.ч., но не ограничиваясь, при предоставлении недостоверных сведений, невозможности списания денежных средств и проч.); 10.8.2. при наличии у Арендатора неоплаченной задолженности; 10.8.3. в случае грубого поведения Арендатора; 10.8.4. в случаях попытки Арендатора введения Арендодателя в заблуждение; 10.8.5. в случаях отказа выполнения требований Арендодателя, предусмотренных или вытекающих из Договора; 10.8.6. в случаях, когда Арендатор не соответствует (прекратил соответствовать) требованиям, предъявляемым Арендодателем к Арендатору, связанным с возможностью использовать автомобиля по Договору; 10.8.7. в иных случаях, когда нарушения Арендатором Договора по мнению Арендодателя, исключают возможность Арендатора пользоваться Сервисом Каршеринг 7»

ущемляют право потребителей на изменение договора в установленном законом порядке, а равно на исполнение договора согласно принятых обязательств по сравнению с положениями ст. 309,310 ГК РФ.

Таким образом, условия Договора, изложенные в п. 10.2, 10.3, 10.6, 10.8, ущемляют права потребителей, поскольку предоставляют исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательства перед потребителем и одностороннее изменение условий договора, что может быть осуществлено, в том числе в период непосредственного исполнения Договора, о чем потребитель не имеет возможности узнать.

Факты включения в Договор условий в вышеуказанных формулировках уже являлись предметом судебного обжалования ООО «УСПЕХ» в Арбитражном суде Тюменской области в рамках оспаривания постановления от ДД.ММ.ГГГГ № по делу об административном правонарушении. Решением Арбитражного суда Тюменской области по делу № № ООО «УСПЕХ» в удовлетворении заявленных требований отказано, тем самым подтверждены законность и обоснованность выводов Управления о том, что вышеуказанные условия Договора в приведенных формулировках в настоящее время являются недопустимыми и ущемляющими установленные законом права потребителя.

На основании изложенного, Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия по Тюменской области просит:

1. Признать противоправными действия ООО «УСПЕХ», выраженные во включении в договор аренды автомобиля без экипажа, утвержденного Приказом генерального директора ООО УСПЕХ» Губкиной М.А. от 22.06.2022, размещенный на официальном сайте ООО «УСПЕХ» по адресу http://www.cars7.ru. условий в следующих формулировках:

1.1 Условие, изложенное в п. 7.5 Договора в следующей формулировке: «Платежи по договору осуществляются в порядке и на условиях, определённых действующим законодательством и правилами соответствующих платежных систем. Безналичная оплата изводится посредством списания денежных средств с банковской карты Арендатора через банк-партнер Арендодателя. Оплата осуществляется Арендатором самостоятельно в размере задолженности, отражаемой в приложении Каршеринг Cars7, путём нажатия кнопки «Оплатить» и при наличии необходимого для оплаты количества денежных средств на счете, связанном с банковской картой Арендатора. Самостоятельная оплата Арендатором в размере задолженности возможна путем перечисления денежных средств по реквизитам расчетного счета Арендодателя, указанным в настоящем Договоре. Взимание платежей за аренду и/или бронирование осуществляется без взимания комиссии за совершение платежа. Арендодатель вправе привлекать к осуществлению процесса приема платежей агентов (платежные системы)»

1.2 Условия Договора, изложенные в пунктах:

9.2.    «За неисполнение или ненадлежащее исполнение Арендатором условий Договора Арендатор обязуется уплачивать штрафные неустойки в размере, определенном Договором, а также возместить причиненные Арендодателю убытки в полном объеме сверх штрафов, пени, иных форм неустойки. Суммы задолженности, убытков, сумм неустойки (штрафные неустойки, штрафы, пени), а также суммы администрирования суммируются. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Арендатором условий Договора Арендатор обязуется уплачивать штрафные неустойки в размере, определенном в настоящем пункте:

9.2.2.    В случае причинения ущерба (повреждения) арендованному Автомобилю в результате ДТП, а также иных обстоятельств, при которых причинен ущерб (повреждения) Автомобилю, произошедших по вине Арендатора (лица, допущенного Арендатором к вождению Автомобиля) или обоюдной вине Арендатора (лица, допущенного Арендатором к вождению Автомобиля) и (иных) участника(ов) дорожного движения, Арендатор выплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере: • 1200 (одна тысяча двести) рублей для автомобилей Ravon R2 • 1400 (одна тысяча четыреста) рублей для автомобилей Hyundai SOLARIS 2 • 1400 (одна тысяча четыреста) рублей для автомобилей К1А RIO 4 • 1400 (одна тысяча четыреста) рублей для автомобилей KIA RIO 4 X line. • 1400 (одна тысяча четыреста) рублей для автомобилей VW Polo 5 Sedan. • 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей для автомобилей SKODA RAPID 2. • 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей для автомобилей VW Polo 6 Liftback. • 1800 (одна тысяча восемьсот) рублей для автомобилей Hyundai CRETA. • 1800 (одна тысяча восемьсот) рублей для автомобилей Hyundai CRETA 2. • 1800 (одна тысяча восемьсот) рублей для автомобилей Hyundai ELANTRA 6. • 1800 (одна тысяча восемьсот) рублей для автомобилей Renault ARKANA. • 1800 (одна тысяча восемьсот) рублей для автомобилей Renault KAPTUR. • 1800 (одна тысяча восемьсот) рублей для автомобилей KIA CEED 3. • 1800 (одна тысяча восемьсот) рублей для автомобилей Chery TIGGO 4. • 1800 (одна тысяча восемьсот) рублей для автомобилей KIA CERATO 2. • 1800 (одна тысяча восемьсот)рублей для автомобилей SKODA OCTAVIA А7. • 2200 (две тысячи двести) рублей для автомобилей Chery TIGGO 7. • 2200 (две тысячи двести) рублей для автомобилей Hyundai SONATA. • 2200 (две тысячи двести) рублей для автомобилей KIA К5. • 2200 (две тысячи двести) рублей для автомобилей KIA Sportage. • 2200 (две тысячи двести) рублей для автомобилей Toyota CAMRY V70. • 2200 (две тысячи двести) рублей для автомобилей VW Tiguan 2. • 2200 (две тысячи двести) рублей для автомобилей VW TAOS. • 1800 (одна тысяча восемьсот) рублей для прочих автомобилей. за каждый календарный день прошедший от даты совершения ДТП, а также иных обстоятельств, при которых произошло причинение ущерба (повреждения) арендованному Автомобилю до даты окончания восстановительного ремонта автомобиля, повреждённого в результате этого ДТП при иных обстоятельств. Указанный пункт подлежит применению при иных обстоятельствах, когда Автомобиль не мог эксплуатироваться по вине Арендатора (лица, допущенного Арендатором к вождению Автомобиля) или обоюдной вине Арендатора (лица, допущенного Арендатором к вождению Автомобиля) и иного(иных) участника(ов) дорожного движения.

9.2.3. В случае любого повреждения внешнего вида/оформления Автомобиля, в том числе, оклеивания наклейками, удаления бренда Арендодателя, или иного, Арендатор оплачивает штрафную неустойку в размере: -10 000 (десять тысяч) рублей за повреждение каждой детали Автомобиля. -10 000 (десять тысяч) рублей за повреждение каждой детали Автомобиля и 1 000 (одна тысяча) рублей за каждую поврежденную наклейку для Автомобилей без фирменных логотипов (Вариант 1 в соответствии с п. 1.39 Договора); -10 000 (десять тысяч) рублей за каждую поврежденную деталь и 1 000 (одна тысяча) рублей за каждую повреждённую наклейку для Автомобилей с фирменными логотипами (Вариант 2 в соответствии с п. 1.39 Договора).

9.2.4. В случае самовольного отключения, повреждения установленного в Автомобиле Мобильного терминала, самовольного повреждения ши отключения иных защитных систем ши систем контроля, установленных в Автомобиле, Арендатор возмещает Арендодателю причиненный автомобилю ущерб в полном объеме при наличии такового и оплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей.

9.2.5. В случае самовольного отключения и/или повреждения аккумуляторной батареи от бортовой системы Автомобиля, Арендатор возмещает Арендодателю причиненный ущерб в полном объеме при наличии такового и оплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 5000 (пять тысяч) рублей.

9.2.6. В случае передачи прав управления Автомобилем любым третьим лицам, а также передачи данных учетной записи третьим лицам, вне зависимости от присутствия в Автомобиле Арендатора, Арендатор оплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей, а также возмещает Арендодателю ущерб, причиненный Автомобилю, при наличии такового, в полном объеме.

9.2.7. При непредставлении или несвоевременном предоставлении документов, невыполнении требований, указанных в Разделе 6 Договора, Арендатор обязан возместить Арендодателю ущерб, причиненный Автомобилю в полном объеме, убытки Арендодателя и выплатить Арендодателю штрафную неустойку в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.

9.2.8. Арендатор возмещает Арендодателю ущерб, причиненный Автомобилю в полном объеме, если в момент ДТП, а также иных обстоятельств, при которых произошло причинение ущерба (повреждения) арендованному Автомобилю, Арендатор (лицо, допущенное Арендатором к вождению Автомобилем) находился в состоянии опьянения и/или под воздействием лекарственных препаратов, ухудшающих реакцию и внимание и/или в болезненном и/или утомленном состоянии и/или отказался от прохождения медицинского освидетельствования на состояние опьянения по законному требованию сотрудников полиции и по данному факту составлен протокол об административном правонарушении и/или выписан протокол о направлении на медицинское освидетельствование на состояние опьянения, и/или скрылся с места, где арендованному Автомобилю причинен ущерб (повреждения), Арендатор оплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей. Указанный пункт подлежит применению независимо от наличия/отсутствия ущерба, причиненного Автомобилю.

9.2.9. В случае подмены (замены) элементов Автомобиля, имеющих характеристики, отличные от предусмотренных комплектацией Автомобиля по каталогу завода-изготовителя и/или отличных от ранее установленных элементов, Арендатор оплачивает Арендодателю штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, а также возмещает Арендодателю понесенные убытки.

9.2.10. При использовании Автомобиля в предпринимательских, коммерческих целях, целях, связанных с извлечением выгоды, не предусмотренных (или запрещенных) Договором или Приложениями, Арендатор оплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей и возмещает причиненный Автомобилю ущерб (при наличии такового). При использовании Автомобиля не по прямому назначению, включая, без ограничения, дрифт, и/или в иных целях, не предусмотренных (или запрещенных) Договором или Приложениями, Арендатор оплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей и возмещает причиненный Автомобилю ущерб (при наличии такового);

9.2.11. При завершении аренды и оставлении Автомобиля в режиме «Свободен» за пределами Зоны завершения аренды, Арендатор оплачивает штрафную неустойку штрафную неустойку в размере 500 (пятьсот) рублей и 40 (сорок рублей) за каждый километр до ближайшей границы Зоны завершения аренды, а также возмещает Арендодателю расходы, связанные с возвратом Автомобиля в соответствующую зону (при наличии таковых).

9.2.12. При использовании Автомобиля (управлении Автомобилем), а также при оставлении Автомобиля в любых режимах за пределами разрешенной Территории использования или в зоне ограничений, или в Зоне запрета стоянки, а также при езде по бездорожью Арендатор оплачивает штрафную неустойку в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей и возмещает причиненный Автомобилю ущерб (при наличии такового);

9.2.13. В случае утраты или повреждения Документов, находящихся в Автомобиле, а также государственных регистрационных знаков, Арендатор оплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, а в случае утраты или повреждения Имущества, находящегося в Автомобиле (за исключением государственных регистрационных знаков и комплекта ключей зажигания) - штрафную неустойку в размере 5 000 (пять тысяч) рублей, кроме того, Арендатор возмещает Арендодателю все расходы, связанные с восстановлением (получением) утраченных документов и предметов, восстановлением (приобретением) указанного имущества. В случае утраты или повреждения комплекта ключей зажигания либо кнопки старт/стоп (start/stop), Арендатор оплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.

9.2.14. При загрязнении Автомобиля (салона автомобиля (в том числе багажника), а также курении (в том числе любых видов электронных сигарет и их аналогов) в салоне Автомобиля, Арендатор оплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 5 000 (пять тысяч) рублей, а также возмещает расходы Арендодателя на химчистку и уборку салона. При оставлении в салоне Автомобиля мусора, Арендатор оплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 3 000 (три тысячи) рублей, а также возмещает расходы Арендодателя на химчистку и уборку салона. Загрязнением признаётся наличие больших пятен (большого количества пятен) на обивке, ковровых покрытиях, сиденьях и иных мест салона Автомобиля, наличие шерсти, неприятный запах, а также иные виды загрязнений, удаление которых невозможно без специальных средств, а также которые ухудшают внешнее состояние Автомобиля и/или приводят (или могут привести) к загрязнению одежды, а также вещей и предметов других Пользователей. К внешнему загрязнению Автомобиля относятся естественные эксплуатационные загрязнения, возникающие в процессе эксплуатации Автомобиля. Мусором признаются непригодные для дальнейшего использования пищевые продукты и предметы быта или товары, потерявшие потребительские свойства, а равно посторонние вещи и предметы, оставленные в Автомобиле.

9.2.15. При завершении аренды и оставлении Автомобиля на территории, в которую нет общего доступа, на территории закрытой или специализированной стоянки (в том числе, применительно к парковке аэропорта Толмачево и пр.), на территории, для доступа в которую необходимо разрешение, а также оставление Автомобиля с нарушением правил парковки/или оставление Автомобиля мешающим проезду другим транспортным средствам (включая любые средства передвижения такие, как велосипеды, инвалидные коляски и т.д.), либо затрудняющим передвижение пешеходов, Арендатор оплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, а также возмещает Арендодателю убытки (при наличии таковых).

9.2.16. В случае эвакуации Автомобиля вследствие действий (бездействия) Арендатора, Арендатор оплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, а также возмещает Арендодателю все расходы, связанные с возвратом Автомобиля (со штрафных (специализированных) стоянок и пр.), а также возмещает Арендодателю сумму простоя пропорционально соответствующего времени стоимости тарифа аналогичного данному классу Автомобиля. Арендатор освобождается от уплаты указанного штрафа, а также иных взысканий, связанных с эвакуацией Автомобиля в случае самостоятельного возврата Автомобиля со штрафной (специализированной) стоянки в течение 10 (десяти) часов с момента уведомления Арендодателем Арендатора об эвакуации.

9.2.17. При невыполнении Арендатором обязанности пополнить уровень топлива в бензобаке Автомобиля (оставление Автомобиля при завершении аренды, при котором горит индикатор минимального остатка уровня топлива в баке 15% и менее), Арендатор оплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 300 (триста) рублей за каждый случай нарушения.

9.2.18. В случае, если Арендатор осуществил заправку Автомобиля по топливной карте Арендодателя, а при начале аренды следующим Арендатором, Арендодатель выявляет несоответствие совершенного при предыдущей аренде пробега потраченному топливу, арендатор выплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 3 000 (три тысячи) рублей за каждый выявленный случай.

9.2.20. В случае указания/предоставления Арендатором при Регистрации неполных, недостоверных ложных данных (в том числе, но не ограничиваясь ложной информации о водительском стаже, заключении Договора при наличии водительских прав со стажем менее 2-х ), Арендатор выплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей;

9.2.21. В случае, если вследствие отсутствия необходимого объема денежных средств на банковской карте Арендатора, у Арендатора автоматически завершается аренда Автомобиля вне пределов Территории, на которой допускается завершение аренды, Арендатор оплачивает арендодателю штрафную неустойку в размере 500 (пятьсот) рублей и 40 (сорок рублей) за каждый километр до ближайшей границы Зоны завершения аренды и/или оплачивает арендодателю штрафную неустойку в размере 5 000 (пять тысяч), если аренда завершилась в Зоне запрета стоянки;

9.2.22. В случае курения любых видов сигарет (в том числе электронных сигарет и их аналогов) и/или табака Арендатором и/или любым из пассажиров Арендатора на территории порта Толмачево и/или прочих аэропортов, Арендатор вытачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей, а за повторное и каждое следующее нарушение запрета курения на территории аэропорта Толмачева и/или прочих портов, 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей;

9.2.23. В случае оставления места ДТП, нарушения порядка оформления ДТП, установленного настоящим Договором, составления документов о ДТП с ошибкой, а также в случае не уведомления Арендодателя о произошедшем ДТП, последующем несоблюдении административных процедур, неявки по запросу компетентных органов Арендатор возмещает причиненный Автомобилю ущерб в полном объеме и выплачивает штрафную неустойку в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.

9.2.24. В случае умышленного причинения Автомобилю повреждений при отсутствии ДТП, а именно в случаях, если повреждения автомобиля возникли по причине нанесения Арендатором ударов по внешним или внутренним частям Автомобиля, наезд на препятствие в ситуации, когда причинение повреждений при настоящем состоянии дорожного полотна, а также при выбранном Арендатором скоростном режиме, было неизбежно и полностью зависело от действий Арендатора, помещения на Автомобиль или внутрь тяжелых или крупногабаритных предметов, пожароопасных, взрывчатых веществ, химикатов, ставших причиной деформации или поломки Автомобиля или приборов, в случае умышленного причинения повреждений Автомобилю путем действий, схожих с вандализмом, в случае оставления без контроля Арендатора в Автомобиле животных, ставших причиной повреждения или уничтожения Автомобиля, а также в случае иных умышленных действий Арендатора, направленных на уничтожение или повреждения Автомобиля и ставших причиной повреждения или уничтожения автомобиля, Арендатор возмещает причиненный Автомобилю ущерб в полном объеме и выплачивает штрафную неустойку в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей.

9.2.25. При оставлении Автомобиля на газоне тли на иной территории, занятой зелеными насаждениями, а равно с нарушением правил благоустройства, а также требований природоохранного законодательства, в том числе в части защиты особо охраняемых природных территорий, Арендатор, помимо сумм убытков вследствие оплаты административных штрафов, которые оплатил Арендодатель либо которые Арендодатель обязан компенсировать иным лицам, оплатившим соответствующие административные штрафы оплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый выявленный эпизод. Указанный в настоящем абзаце штраф не применяется в случае, если Арендатор своевременно предпринял все возможные действия для устранения нарушения (в т. ч. своевременно переместил Автомобиль в разрешенное место стоянки), по требованию арендодателя, обеспечил свое участие в оформлении протокола об административном правонарушении/постановления по делу об административном правонарушении (в случае необходимости его составления), подтвердил факт допущения нарушения в период использования автомобиля Арендодателя, принял участие во всех процедурах обжалования принятого органом власти постановления, выполнил иные требования Арендодателя, связанные с обжалованием соответствующего постановления органа власти.

9.2.26.    В случае превышения Автомобилем в течение срока аренды скорости на величину свыше 150 км/ч Арендатор оплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 5 000 (тять тысяч) рублей за каждый выявленный (в пределах одного часа) эпизод и возмещает причиненный Автомобилю ущерб (при наличии такового). Стороны согласовали, что достаточные и безусловные основания для установления указанных обстоятельств и Арендатора, как лица, допустившего нарушение и, соответственно, как лица, обязанного выплатить суммы штрафной неустойки, определяются единолично Арендодателем на основании данных, полученных от установленного в Автомобиле Мобильного терминала. В связи с чем Арендатор безусловно соглашается возмещать Арендодателю такие суммы штрафных неустоек за причиненный Автомобилю ущерб (при наличии такового).

9.2.27. В случае, если при завершении аренды Арендатор оставит во включенном состоянии любые приборы Автомобиля и это приведёт (может привести) к разряду аккумуляторной батареи до состояния заряда, недостаточного для запуска двигателя Автомобиля без Использования Арендодателем внешнего пускового устройства, Арендатор оплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 3 000 (три тысячи) рублей. Стороны также согласовали, что достаточные и безусловные основания для установления указанных Обстоятельств и Арендатора, как лица, допустившего нарушение и, соответственно, как лица, Обязанного оплатить суммы штрафной неустойки, определяются единолично Арендодателем на основании данных полученных от установленного в Автомобиле Мобильного терминала, определяющего напряжения бортовой сети Автомобиля. В связи с чем Арендатор безусловно соглашается возмещать Арендодателю такие суммы штрафных неустоек и причиненный Автомобилю ущерб (при наличии такового).

9.2.28. В случае, если при завершении аренды Арендатор оставил открытыми (приоткрытыми) окна (стеклоподъемники) Автомобиля, что привело (может привести) к попаданию в салон Автомобиля частиц грязи, пыли, воды, а также к краже имущества из салона Автомобиля и/или иным неблагоприятным последствиям, Арендатор оплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 5 000 (пять тысяч) рублей, а также возмещает расходы, убытки и ущерб, причиненные Арендодателю в результате указанных действий Арендатора (при наличии таковых).

9.2.29. В случае, если при завершении аренды Арендатор оставит Автомобиль с открытыми замками дверей, багажника, а также с открытым капотом, и это приведёт (может привести) к краже имущества из салона Автомобиля и/или иным неблагоприятным последствиям, Арендатор оплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 5 000 (пять тысяч) рублей, а также возмещает расходы, убытки и ущерб, причиненные Арендодателю в результате указанных действий Арендатора (при наличии таковых).

9.2.30. В случае, если после нажатия кнопки «Завершить аренду» Арендатор и/или иные лица продолжают находиться в салоне Автомобиля, что приведёт (может привести) к краже имущества из салона Автомобиля и/или иным неблагоприятным последствиям, Арендатор оплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 5 000 (пять тысяч) рублей, а также возмещает расходы, убытки и ущерб, причиненные Арендодателю в результате указанных действий Арендатора (при наличии таковых).

9.2.32. Взыскание штрафных неустоек с Арендатора является правом, но не обязанностью арендодателя. Законодательством Российской Федерации также предусмотрено право арендодателя снизить предусмотренные настоящим Договором суммы штрафных неустоек, арендатор подтверждает, что ознакомился с указанными в настоящем пункте штрафными стойками и считает их размер адекватным и справедливым.

9.5. Оплата всех предусмотренных настоящим Договором штрафов, безвозмездных пожертвований, а также любых иных платежей, предусмотренных условиями настоящего договора, производится в соответствии с условиями настоящего Договора. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Арендатором обязанностей, указанных в настоящем Разделе, Арендатор оплачивает Арендодателю штрафную неустойку в размере 1000 (одна тысяча) рублей за каждые 3 (три) календарных дня просрочки оплаты».

1.3. Условие, изложенное в п. 9.8 Договора в следующей формулировке: «Арендатор соглашается с тем, что расходы Арендодателя на администрирование штрафов (в том числе, наложенных органами власти за нарушение ПДД, правил парковки, иных требований действующего законодательства о безопасности дорожного движения), компенсационных выплат и иных списаний, подлежащих возмещению Арендатором Арендодателю, составляют: -10%, но не менее 50 (пятьдесят) рублей от суммы подлежащей оплате, если административный штраф был оплачен Арендатором не позднее срока, установленного в соответствии с ч. 1.3 ст. 2 КоАП РФ (в случае, если административный штраф предусматривает возможность его оплаты в размере 50 %); -10%, но не менее 500 (пятьсот) рублей от суммы подлежащей оплате, если административный штраф не был оплачен Арендатором до даты, установленной в соответствии с ч. 1.3 ст. 32.2 КоАП РФ (в случае, если административный штраф предусматривает возможность его оплаты в размере 50 %); - 10%, но не менее 500 (пятьсот) рублей от суммы подлежащей оплате, если административный штраф не предусматривает возможность его оплаты в размере 50 % - в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления уведомления (претензии)»

1.4 Условие, изложенное в п. 9.11 Договора в следующей формулировке: «Арендодатель не несет ответственность ни за какой вред, причиненный имуществу и здоровью Арендатора и/или иных третьих лиц и за любые иные последствия принятия Арендатором Автомобиля в неисправном, неукомплектованном, не пригодном к эксплуатации виде»

1.5. Условия, изложенные:

в п. 10.2 Договора в следующей формулировке: «Сторонами согласовано, что внесение изменений в условия Договора, Приложения к Договору осуществляется в соответствии с ч. 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации посредством загрузки в Приложение, а также на Сайт измененной редакции настоящего Договора, обеспечивая возможность ознакомления с текстом предлагаемых изменений. Указанные изменения становятся обязательными для Сторон (вступают в силу) с даты размещения Арендодателем новой редакции Договора, Приложений либо изменений, внесенных в Договор, Приложения на Сайте и/или в Приложении Каршеринг Cars7. В случае, если Арендатор не согласен с изменениями, он вправе отказаться от исполнения Договора в указанный ниже срок, что не освобождает Арендатора от исполнения своих обязательств, возникших до прекращения отношений по Договору»

в п. 10.3 в следующей формулировке: «При необходимости изменения Договора и/или Приложений Арендодатель не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты вступления в силу таких изменений, если иной срок не установлен Договором, доводит их до сведения Арендатора путем размещения соответствующей информации на Сайте и/или в Приложении Каршеринг Cars7. В случае, если до момента вступления в силу изменений в Договор и/или Приложения к нему Арендатор не отказался от исполнения Договора (не подал заявление о расторжении Договора), Стороны считают, что Арендатор поддерживает и соглашается с изменениями в Договоре и/или Приложениях к нему. Арендатор самостоятельно осуществляет мониторинг Сайта и/или Приложения Каршеринг Cars7 на предмет изменения условий Договора. Риск несоблюдения данного требования в полной мере ложится на Арендатора»

в п. 10.6. в следующей формулировке: «Арендодатель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (прекратить отношения с Арендатором по Договору) в соответствии со ст. 782 ГК РФ, в том числе (но не ограничиваясь) в следующих случаях: 10.6.1. нарушение Арендатором условий, предусмотренных Договором, в т.ч. требований к Арендатору; 10.6.2. неоднократное нарушение Арендатором ПДД, иных требований законодательства Российской Федерации; 10.6.3. действия Арендатора приводят к ухудшению технического состояния Автомобиля; 10.6.4. повреждение Автомобиля в случае, когда у Арендодателя имеются основания полагать, что действия Арендатора явились их причиной; 10.6.5. в случае, если у Арендодателя имеются основания полагать, что Арендатор нарушит условия Договора, не выполнит свои обязательства либо будет чинить препятствия Арендодателю; 10.6.6. в случаях, указанных в п. 10.8 Договора; 10.6.7. в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством. В таком случае Договор прекращается в момент отправки Арендатору соответствующего уведомления посредством Приложении Каршеринг Cars7, и/или отправки SMS-сообщений, и/или Push-уведомления, и/или посредством электронной почты. В случае, если на момент уведомления не прекращена аренда Автомобиля, Арендатор обязуется незамедлительно прекратить аренду с соблюдением требований к прекращению аренды и парковки Автомобиля»

в п. 10.8 в следующей формулировке: «Арендодатель вправе блокировать Учетную запись Арендатора в случаях, указанных в п. 10.6 Договора, а также при наличии следующих обстоятельств: 10.8.1. в случае возникновения подозрений недобросовестности в действиях Арендатора (в т.ч., но не ограничиваясь, при предоставлении недостоверных сведений, невозможности списания денежных средств и проч.); 10.8.2. при наличии у Арендатора неоплаченной задолженности; 10.8.3. в случае грубого поведения Арендатора; 10.8.4. в случаях попытки Арендатора введения Арендодателя в заблуждение; 10.8.5. в случаях отказа выполнения требований Арендодателя, предусмотренных или вытекающих из Договора; 10.8.6. в случаях, когда Арендатор не соответствует (прекратил соответствовать) требованиям, предъявляемым Арендодателем к Арендатору, связанным с возможностью использовать автомобиля по Договору; 10.8.7. в иных случаях, когда нарушения Арендатором Договора по мнению Арендодателя, исключают возможность Арендатора пользоваться Сервисом Каршеринг s7»,

ущемляющих прав потребителей по сравнению с правилами, установленными законом.

2. Обязать ООО «УСПЕХ» прекратить противоправные действия, выраженные во включении в договор аренды автомобиля без экипажа, утвержденного Приказом генерального директора ООО «УСПЕХ» Губкиной М.А. от 22.06.2022, размещенный на официальном сайте ООО «УСПЕХ» по адресу http://www.cars7.ru., условий в формулировках, изложенных в п. 1 настоящих требований.

3. Обязать ООО «УСПЕХ» довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации – «Тюменская область сегодня».

В судебное заседание представитель истца ФИО7 не явилась, извещена надлежаще, просила рассмотреть дело в свое отсутствие, направила в суд письменные пояснения, из которых следует, что по инициативе ООО «УСПЕХ» последним внесены изменения в договор, проект которого (не подписан и не утвержден) направлен в Управление как стороне рассматриваемого гражданского дела. Окончательная редакция проекта договора направлена ООО «УСПЕХ» в Управление 25.01.2023    в редакции от 30.01.2023. Спорные условия договора в редакции от 22.06.2022 ООО «УСПЕХ» (предмет исковых требований) в проекте договора от 30.01.2023 изменены, за исключением п. 7.6 в следующей формулировке: «Платежи по Договору осуществляются в порядке и на условиях, определённых действующим законодательством и правилами соответствующих платежных систем. Безналичная оплата производится посредством списания денежных средств с банковской карты Арендатора через банк-партнер Арендодателя. Оплата осуществляется Арендатором самостоятельно в размере задолженности, отражаемой в приложении Каршеринг Cars7, путём нажатия кнопки «оплатить» и при наличии необходимого для оплаты количества денежных средств на счете, связанном с банковской картой Арендатора. Самостоятельная оплата Арендатором в размере задолженности возможна путем перечисления денежных средств по реквизитам расчетного счета Арендодателя, указанным в настоящем Договоре. Взимание платежей за аренду и/или бронирование осуществляется без взимания комиссии за совершение платежа. Арендодатель вправе привлекать к осуществлению процесса приема платежей агентов (платежные системы)». Истец полагает, что условие, изложенное в п. 7.5 договора в редакции от 22.06.2022 (предмет исковых требований), в п. 7.6 проекта договора в редакции от 19.01.2023, 30.01.2023, не изменено, т.е. нарушение не устранено, в связи с чем, Управление считает его ущемляющим права потребителей по сравнению с правилами, установленными положениями ст.ст. ч. 1 ст. 16.1, 37 Закона РФ «О защите прав потребителей». Иные спорные условия договора в редакции от 22.06.2022 (предмет исковых требований) в проекте договора от 30.01.2023 изменены для целей их приведения в соответствие с действующим законодательством РФ. Оценка новых условий договора станет возможной исключительно в условиях контрольно-надзорной деятельности Управления в рамках предоставленных полномочий.

Представитель ответчика ООО «УСПЕХ» - ФИО5 в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражала, пояснила, что предписание Управления Роспотребнадзора по Тюменской области в части устранения нарушений в редакции договора от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком было полностью исполнено, положения договора приведены в соответствии действующим законодательством.

Суд, заслушав пояснения представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, учитывая конкретные обстоятельства дела, приходит к следующим выводам.

Материалами дела подтверждается, что ООО «УСПЕХ» (<данные изъяты>) осуществляет деятельность по предоставлению в аренду и лизинг легковых автомобилей и легких автотранспортных средств, в том числе оказывает услуги каршеринга (выписка из ЕГРЮЛ – л.д. 55-66).

Формуляр договора, заключаемого с потребителями, размещен на официальном сайте ответчика https://cars7.ru во вкладке «юридическая информация».

На момент подачи искового заявления в суд договор аренды был утвержден приказом генерального директора ООО «УСПЕХ» ФИО4 от ДД.ММ.ГГГГ и размещен на официальном сайте ООО «УСПЕХ» https://cars7.ru.

В ходе правового анализа Договора, утвержденного Приказом генерального директора ООО «УСПЕХ» ФИО4 от ДД.ММ.ГГГГ, и представленного для заключения ООО «УСПЕХ» на официальном сайте, установлено, что ООО «УСПЕХ» включило в данный Договор условия, ущемляющие и нарушающие права неопределенного круга потребителей.

Постановлением Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия по Тюменской области № от ДД.ММ.ГГГГ по делу об административном правонарушении (л.д. 67-74) ООО «УСПЕХ» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ, – включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, а именно: ст. 4, ст. 8, ст. 10, ст. 13, ст. 14, ст. 16, ч. 1 ст. 16.1, ст. 17, ст. 31, ст. 37 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя», ст. 1, ст. 309, ст. 331, ст. 401, ст. 606 ГК РФ.

Согласно пункту 1 статьи 428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе предложенному договору в целом.

В соответствии с пунктом 2 статьи 428 ГК РФ присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

Согласно положениям пункта 2 статьи 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договоров, а понуждение к заключению договора не допускается (пункт 1 статьи 421 ГК РФ). При этом приобретают и осуществляют они эти права исключительно своей волей и в своем интересе (пункт 2 статьи 1 ГК РФ).

В силу пункта 4 статьи 421 ГК РФ, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).

Договор должен соответствовать обязательные для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (пункт 1 статьи 422 ГК РФ).

Согласно пункту 4 статьи 421 ГК РФ, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).

Между тем, принцип свободы договора не предполагает возможности заключать соглашения, противоречащие закону, и не исключает применение норм о ничтожности сделок в случае обнаружившегося несоответствия условий договора требованиям закона.

В силу пункта 1 статьи 16 Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В условия договора включен пункт 7.5, согласно которому платежи по договору осуществляются посредством списания денежных средств с банковской карты ФИО1 через банк-партнер арендодателя. Взимание платежей за аренду и/или бронирование осуществляется без взимания комиссии за совершение платежа. Арендодатель вправе привлекать к осуществлению процесса приема платежей агентов (платежные системы).

Включение в договор данного пункта повлекло за собой совершение обществом административного правонарушения, предусмотренного частью 4 статьи 14.8 КоАП РФ, которое выразилось в неисполнении обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров (работ, услуг).

Решением Арбитражного суда Тюменской области от ДД.ММ.ГГГГ по делу № № ООО «УСПЕХ» в удовлетворении требований об оспаривании постановления от ДД.ММ.ГГГГ № по делу об административном правонарушении отказано.

Согласно ч. 3 ст. 61 Гражданского процессуального кодекса РФ при рассмотрении гражданского дела обстоятельства, установленные вступившим в законную силу решением арбитражного суда, не должны доказываться и не могут оспариваться лицами, если они участвовали в деле, которое было разрешено арбитражным судом.

Истец считает, что условие об осуществлении платежей по договору посредством списания денежных средств с банковской карты арендатора через банк-партнер арендодателя, содержащееся в п. 7.5. Договора аренды ТС, нарушает права потребителей.

Между тем, актом дополнительного профилактического визита Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по результатам обязательного профилактического визита явная непосредственная угроза причинения вреда (ущерба) охраняемым ценностям не выявлено.

В проекте договора от ДД.ММ.ГГГГ п. 7.6 изменен в следующей формулировке: «Платежи по Договору осуществляются в порядке и на условиях, определённых действующим законодательством и правилами соответствующих платежных систем. Безналичная оплата производится посредством списания денежных средств с банковской карты Арендатора через банк-партнер Арендодателя. Оплата осуществляется Арендатором самостоятельно в размере задолженности, отражаемой в приложении Каршеринг Cars7, путём нажатия кнопки «оплатить» и при наличии необходимого для оплаты количества денежных средств на счете, связанном с банковской картой Арендатора. Самостоятельная оплата Арендатором в размере задолженности возможна путем перечисления денежных средств по реквизитам расчетного счета Арендодателя, указанным в настоящем Договоре. Взимание платежей за аренду и/или бронирование осуществляется без взимания комиссии за совершение платежа. Арендодатель вправе привлекать к осуществлению процесса приема платежей агентов (платежные системы)».

Согласно абзацу 2 части 1 статьи 140 ГК РФ платежи на территории Российской Федерации осуществляются путем наличных и безналичных расчетов.

В силу части 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации (абзац 3 статьи 37 Закона о защите прав потребителей).

Каршеринг - это интернет-бизнес, оплата возможна лишь в безналичном порядке, поскольку установить терминалы по приему наличных нереально и противоречит "самой модели предпринимательской деятельности, исключающей какое-либо взаимодействие потребителя с представителем компании".

По договору каршеринга арендатор выбирает автомобиль на карте в мобильном приложении через смартфон, бронирует его и направляется к месту его нахождения, где осматривает транспортное средство (при наличии повреждений сообщает через мобильное приложение оператору каршеринга), принимает в аренду нажатием соответствующей кнопки в приложении и начинает использование автомобиля. Окончание аренды осуществляется по прибытии клиента в место назначения также через мобильное приложение, что исключает участие представителя арендодателя и, соответственно, возможность наличного расчета.

Таким образом, суд приходит к убеждению, что порядок оплаты, изложенный в п. 7.6 Договора – это типовое условие, соответствующее стандартной практике интернет-продаж с расчетами посредством пластиковых карт.

В силу изложенного, суд не нашел оснований для удовлетворения исковых требований.

Требование о возложении на ООО «УСПЕХ» обязанности довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации – Тюменская область сегодня» являются производными от требований о признании противоправными действий Общества, выраженных во включении в Договор аренды автомобиля без экипажа, утвержденного Приказом генерального директора ООО «УСПЕХ» Губкиной М.А. от 22.06.2022, размещенный на официальном сайте ООО «УСПЕХ» по адресу http://www.cars7.ru., условий в формулировках, изложенных в просительной части настоящих требований, в связи с чем, удовлетворению судом не подлежат.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия по Тюменской области к ООО «УСПЕХ» о защите прав потребителей отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Новосибирский областной суд через Ленинский районный суд г. Новосибирска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательно форме изготовлено 01 марта 2023 года.

Судья                         /подпись/                    Бурова Е.В.

Подлинный документ подшит

в деле (наряде) №

Ленинского районного суда

<адрес>