Решение по делу № 2-3429/2011 от 12.09.2011

Решение по гражданскому делу

Дело № 2-3429/2011

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

   Судебный участок “Западный” г. Инты РК, ул. Полярная, 13

   Председательствующий мировой судья Латышев И.Б. при секретаре Карандашевой И.А., рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Инте 12.09.2011г. дело по иску К. к ООО «И» об устранении недостатков коммунальных услуг, возмещении убытков за недопоставку теплового ресурса за 2009-2011гг. в размере 29770,2 руб., компенсации морального ущерба за физические и нравственные страдания в размере 50000 руб.,

УСТАНОВИЛ:

   Истец обратился с иском, в обоснование которого указал о том, что проживает и является собственником квартиры в доме № -- по ул. --, кв. № --, обслуживаемом ООО «И». Являясь исполнителем коммунальных услуг, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, компания обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству условиям договора, обязательным требованиям стандартов, санитарных норм и правил, установленным нормативам, а также информации о коммунальных услугах согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 15 Правил предоставления коммунальных услуг. В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель также имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняли вреда его имуществу.

   В соответствии с п. 15 части VI. приложения № 1 к «Правилам оказания коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года № 307, а также СанПиН 2.1.2.2645-10 должна быть обеспечена температура воздуха в жилых помещениях не ниже +18 гр.С ( в угловых комнатах +20 гр.С), а в районах с наиболее холодной пятидневки при -31 гр.С не ниже + 20 гр.С ( в угловых комнатах + 22 гр.С), в других помещениях в соответствии с ГОСТом Р56617-2000.

   Квартира № -- расположена на втором этаже кирпичного пятиэтажного жилого дома, угловая. В ходе произведенных замеров установлено, что температура воздуха в квартире ниже нормативной величины, и не соответствует по качеству условиям договора, обязательным требованиям стандартов, санитарных норм и правил, установленным нормативам. Отопление (теплоснабжение) в квартире № -- по ул. -- составляет + 14 гр.С. при температуре наружного воздуха - 23 гр.С.

   9 марта 2011 года прокуратурой проведена комплексная проверка с участием представителя государственной жилищной инспекции РК с привлечением специалиста филиала ФГУ3 «Ц» на предмет нормативного обеспечения квартиры отоплением.

   В ходе произведенных замеров установлено, что при температуре наружного воздуха -5 гр.С, температура воздуха в квартире ниже нормативной величины. Причиной несоблюдения нормативного обеспечения тепловыми ресурсами является недопоставка теплового ресурса в многоквартирный дом ООО «Т».

   Истец в иске также указал о том, что в квартире сделан ремонт, поскольку отошли обои.

   Площадь 2-х комнатной квартиры составляет 40,1 кв.м., за отопление оплачивает 1932,02 руб. По договору найма свои обязанности исполняет своевременно, оплачивает коммунальные услуги. ООО «И» свои обязанности не исполняет.  В 2009 году после осмотра квартиры и выдачи акта ООО «И» сделала перерасчет, вычли 49 рублей за недопоставку теплового ресурса. В акте указано, что температура составляет в квартире + 13 гр.С - +15 гр.С.

   Истец считает неверным перерасчет за отопление, который сделала ООО «И» путем снижения на 0,15 % размера платы за каждый градус отклонения температуры. Перерасчет за 2011 год составил также 49 руб.

   Полагает, что за физические и нравственные страдания с ответчика следует взыскать 50 тыс. руб. в качестве компенсации морального вреда и возместить убытки за недопоставку теплового ресурса за 2009-2011гг. в размере 29770,2 руб. (л.д. 16).

   В судебное заседание стороны не явились, ходатайствовали о рассмотрении дела без их участия.

   Суд, исследовав и оценив в совокупности письменные материалы дела, пришел к выводу о частичном удовлетворении иска.

   Судом установлено, что истец, являющийся собственником жилого помещения № -- по ул. --- обращался в ООО «И» в связи с низкой температурой воздуха в жилом помещении в декабре 2009 года и в феврале 2011 года. В 2009 году низкая температура в жилом помещении была связана с аварийными ремонтными работами ООО «Т», в связи с этим температура воздуха в жилых помещениях понизилась.

   Согласно актам обследования ООО «И» дополнительно выполнила работы по демонтажу вентилей на подводке к радиатору отопления для улучшения циркуляции теплоносителя. Собственнику жилого помещения даны рекомендации по утеплению оконных проемов, т.к. Постановление Правительства РФ №307 применяет требование к температуре воздуха в жилом помещении не ниже + 18 гр.С при условии выполнения обязательных мер по утеплению помещений.

   В 2010 году истец в ООО «И» по факту низкой температуры воздуха в жилом помещении не обращался.

   В феврале 2011 года истец обратился в госжилинспекцию с заявлением в связи с низкой температурой в жилом помещении. Была организована комиссия в составе представителей ООО «И», госжилинспекции и прокуратуры. По окончании внеплановой выездной проверки не выявлено нарушений требований действующего законодательства РФ при предоставлении истцу коммунальных услуг.

   Заявителю на основании актов обследования жилого помещения выполнен перерасчет коммунальной услуги, согласно приложению №1 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ №307 путем снижения на 0,15 % платы за каждый градус отклонения температуры.

   Расчет истца о недопоставке теплового ресурса ошибочен.

   Температурный график регулирования отпуска тепловой энергии для котельной на 2010-2011 гг. согласован с МОГО «И». Данный график температур отпуска теплоносителя разработан и рассчитан для комфортных условий проживания граждан в жилых помещениях. Рабочая температура 115 гр.С, принятая истцом в расчете за 100 % тепла, не обоснована и не подтверждается нормативными документами.

   На момент комиссионной проверки температура теплоносителя составляла +59, 48 гр.С, при температуре наружного воздуха -5 гр.С, что в свою очередь является завышенной температурой теплоносителя согласно графику температур отпуска теплоносителя котельной.

   Кассовые чеки, без товарных чеков и акта обследования жилого помещения, приложенные к исковому заявлению, не могут являться фактами подтверждающих выполнения ремонта в жилом помещении и являться мотивированным обоснованием для взыскания убытков. Истцом не представлены документы, подтверждающие порчу внутренней отделки жилого помещения.

   Вместе с тем материалами дела установлено, что температура воздуха в квартире истца ниже нормативной величины. В первой жилой комнате + 19,3 гр.С (норматив + 20 гр.С), во второй жилой комнате (угловая) + 19,2 гр.С (норматив + 22 гр.С), что является нарушением прав истца (л.д. 10).

   В соответствии с п. 15 части VI. приложения № 1 к «Правилам оказания коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года № 307, а также СанПиН 2.1.2.2645-10 должна быть обеспечена температура воздуха в жилых помещениях не ниже +18 гр.С (в угловых комнатах +20 гр.С), а в районах с наиболее холодной пятидневки при -31 гр.С не ниже + 20 С ( в угловых комнатах +22 гр.С), в других помещениях в соответствии с ГОСТом Р56617-2000.

   Таким образом, ответчик-исполнитель обязан обеспечить температурный режим в квартире истца в соответствии с установленными нормативами.

   В остальной части иска требования истца материалами дела не подтверждаются.

   В соответствии пп. 1 и 2 ст. 4 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать потребителю услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодной для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

   Истцу неправомерно отказано в удовлетворении его требований об обеспечении температуры воздуха в квартире до нормативной, следовательно, услуга ООО «И» в этой части не может быть признана качественной.

   Согласно Закону недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителя подлежит компенсации моральный вред.

   Истец испытывал сильные нравственные страдания, волнения, переживания, прошел значительный период времени с момента нарушения прав.

   Суд определил компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., при этом размер компенсации не ставится в зависимость от стоимости услуги, а определен исходя из характера и объема причиненных истцу нравственных страданий, а также времени просрочки исполнения обязательств.

   Требование истца о компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела в 50 тыс. руб. суд находит завышенным.

   Не подлежит взысканию с ответчика штраф, поскольку согласно материалам дела, им предпринимались меры для устранения нарушений в добровольном порядке и сделан перерасчет стоимости коммунальных услуг.

   В соответствии со ст. 333.19 НК РФ с ответчика взимается государственная пошлина.

  Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

   Обязать ООО «И» устранить недостатки при оказании коммунальных услуг и обеспечить в квартире по адресу: г. Инта ул. --- температурный режим в соответствии с установленными нормативами.

   Взыскать с ООО «И» в пользу К. компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., а также гос. пошлину в доход местного бюджета в размере 200 руб.; отказав К. во взыскании денежной суммы, превышающей 3000 руб., а также в остальной части иска.

   На решение может быть подана апелляционная жалоба в Интинский федеральный городской суд в течение 10 дней со дня его вынесения в окончательной форме через мирового судью Западного судебного участка.

   Мотивированное решение изготовлено 16.09.2011г.

Председательствующий                                                                             И.Б. Латышев