Решение по делу № 2-3522/2014 от 22.08.2014

Дело № 2-3522/2014

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 октября 2014 года Дзержинский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Новоселовой Д.В.,

при секретаре Братчиковой Ю.А.,

с участием истца Щукина В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Щукина В. А. к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭкоСтрой» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

    Щукин В.А. обратился в суд с иском к ООО «ЭкоСтрой» о взыскании денежных средств в размере ... руб., неустойки в размере ... руб. ... коп., компенсации морального вреда в размере ... руб., расходов по оплате юридических услуг в размере ... руб., штрафа.

    В обоснование заявленных требований истец указал, что Дата приобрел у ответчика товар: профнастил марки ... – ... м кв., саморез ... в количестве ... шт., угол наружный ... в количестве ... шт. Стоимость указанного товара составила ... рубля. За товар уплачено истцом наличными денежными средствами на основании товарной накладной № от Дата., о чем выдана квитанция к приходному кассовому ордеру № от Дата. на сумму Дата руб. и квитанция к приходному кассовому ордеру № от Дата., на сумму ... руб. Дата приобретенный товар вывезен истцом со склада ответчика. Приехав домой, истец обнаружил недостатки приобретенного товара, а именно: вместо профнастила марки ... был отгружен профнастил марки ..., в связи с чем он был возвращен ответчику. Истец обратился в ООО «ЭкоСтрой» с требованием вернуть ему денежные средства за товар. Заявление было принято ответчиком Дата., впоследствии Дата истец обратился с письменной претензией к ответчику, где указал о возврате денежных средств в размере ... руб. Дата В своем ответе на претензию ответчик указывает, что по состоянию на Дата. компания «ЭкоСтрой» не может вернуть денежные средства в размере ... руб., обязуется вернуть сумму в полном объеме в течение ... банковских дней. Денежные средства до настоящего времени не выплачены. На основании указанных обстоятельств, просит взыскать с ответчика уплаченные денежные средства в размере ... руб., неустойку в размере ... руб. ... коп., компенсацию морально вреда в размере ... руб.; штраф, предусмотренный Законом о защите прав потребителей, а также понесенные им расходы по оплате юридических услуг в размере ... руб.

Щукин В.А. в судебном заседании поддержал заявленное требование по доводам, изложенным в исковом заявлении, не возражает против рассмотрения дела в порядке заочного производства. Требования о возмещении морального вреда мотивирует тем, что испытывал переживания, не имеет возможности закончить строительство до настоящего времени, т.к. нет денежных средств на покупку нужного материала у другого продавца. Ответчик неоднократно обещал выплатить деньги, назначая время встречи, каждый раз просил приехать еще раз, что в силу удаленности места жительства для него затруднительно и затратно, он чувствовал себя обманутым.

ООО «ЭкоСтрой» в судебное заседание своего представителя не направило, о времени и месте рассмотрения дела извещалось надлежащим образом, в материалы дела возвращен конверт, с отметкой об истечении срока хранения. Ранее ответчик извещался посредством отправки извещения факсом.

С учетом изложенного, положений ст. 3, ст. 154 ГПК РФ, ст. 6 Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах 1966г., устанавливающих условие о необходимости рассмотрения гражданских дел судами в разумные сроки и без неоправданной задержки, а также положений ст. ст. 113-119 ГПК РФ, ст. 54 ГК РФ, суд находит поведение ответчика выражающееся в неполучении направленного в его адрес, судебного извещения, и непредставлении в адрес суда информации о месте жительства, нарушением общеправового принципа недопустимости злоупотребления правом, считает поступившие в адрес суда сведения о невручении почтовой корреспонденции с судебными извещениями, сведениями о надлежащем извещении ответчика о времени и месте рассмотрения дела, и полагает возможным рассмотреть дело при данной явке, поскольку судом были предприняты все возможные меры для извещения ответчика.

Кроме того, суд принимает во внимание то обстоятельство, что информация о времени и месте рассмотрения дела, в соответствии с положениями Федерального закона 22.12.2008г. № 262-ФЗ, была заблаговременно размещена на официальном и общедоступном сайте Дзержинского районного суда г. Перми в сети Интернет, и ответчик, имел объективную возможность ознакомиться с данной информацией.

Дело рассмотрено в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233-234 ГПК РФ.

Выслушав объяснения истца, изучив письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд пришел к следующим выводам.

Согласно ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

В судебном заседании установлено, что Дата истец приобрел у ответчика профнастил марки ... – ... м кв. на сумму ... руб., саморез ... в количестве ... шт. на сумму ... руб., угол наружный ... в количестве ... шт. на сумму ... руб., уплатив всего за товар ... рублей. Данное обстоятельство подтверждается товарной накладной № от Дата ... квитанциями к приходному кассовому ордеру № от Дата и № от Дата ...

Приобретенный профнастил вывезен истцом со склада ответчика Дата

В соответствии с п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

По договору розничной купли-продажи в соответствии со статьей 492 ГК РФ, продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу положений ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

В соответствии с п. 30 Постановления Правительства РФ от 21.07.1997 г. № 918 в ред. от 04.10.2012 г. «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам» Продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров.

В случае, когда покупателю передается товар с нарушением условий договора о количестве, ассортименте, комплектности, таре и (или) упаковке товара, он обязан не позднее ... дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях (п.32).

Статьей 23.1 ФЗ «О защите прав потребителя» установлены последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Из пояснений истца следует, что переданный Дата ООО «ЭкоСтрой» истцу товар оказался не той марки, а именно: вместо профнастила марки ..., предусмотренного товарной накладной от Дата. №, отгружен профнастил марки ..., в связи с чем он был возвращен ответчику. Данный факт ответчиком не оспаривается и подтверждается ответом на претензию.

Учитывая, что истцу был отгружен профнастил другой марки, отличной от указанной в товарно-транспортной накладной, указанное обстоятельство является нарушением срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю.

Дата истец обратился к ответчику с требованием вернуть уплаченные денежные средства в размере ... руб. ... требование истца осталось без удовлетворения, в связи с чем истец Дата. повторно обратился к ответчику с претензией, после чего Дата получен ответ о том, что ООО «ЭкоСтрой» по состоянию на Дата не может вернуть денежные средства в размере ... руб., обязуется вернуть сумму в полном объеме в течение ... банковских дней ...

Бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце.     Поскольку доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору ответчиком не представлено, денежные средства до настоящего времени истцу не возвращены, суд полагает, что требования истца относительно взыскания с ответчика суммы, которую он уплатил во исполнение договора, в размере 43 464 руб., подлежат удовлетворению.

В части требования истца о взыскании с ответчика неустойки за несвоевременное выполнение требования о возврате уплаченных денежных средств, суд приходит к следующему.

В установленный законом срок требование истца о возврате денежных средств не выполнено, в связи с чем с ООО «ЭкоСтрой» в пользу Щукина В.А. подлежит взысканию неустойка.

Проверив расчет суммы неустойки, представленной истцом в исковом заявлении, суд пришел к выводу, что он является ошибочным в части определения периода взыскания неустойки и применяемого при расчете процента.

Заявление о возврате денежных средств было подано истцом ответчику Дата., с учетом норм закона «О защите прав потребителей» и положений ст. 191, 193 Гражданского кодекса РФ, ответчик был обязан исполнить требование истца о возврате денежных средств по Дата включительно. Поскольку истец просил взыскать неустойку до Дата период для расчета неустойки определен судом с Дата по Дата - ... дней (исходя из заявленных исковых требований, что не лишает истца возможности обращения в суд с иском о взыскании неустойки с Дата по день фактической выплаты требуемой им суммы в силу положений ст. 23.1).

Требование о взыскании неустойки в размере ... % от общей цены заказа заявленное истцом на основании п.5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», основано на неправильном толковании норм материального права. Положения п.5 ст. 28 указанного закона применяются к отношениям, возникшим на основании договора об оказании услуг, выполнении работ, тогда как отношения между истцом и ответчиком возникли на основании договора купли-продажи с предварительной оплатой товара.

Таким образом, сумма неустойки, рассчитанная в соответствии с положениями ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и подлежащая взысканию с ответчика, составляет ... рублей ... копейки исходя из следующего расчета: ...

Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Учитывая, что указанная неустойка, подлежащая уплате потребителю, является мерой ответственности продавца и носит характер штрафной санкции, наступающей вследствие нарушения обязательства по своевременному возврату денежных средств, принимая во внимание период просрочки, а также учитывая непредставление ответчиком доказательств, что срок исполнения обозначенного обязательства был нарушен вследствие непреодолимой силы, суд полагает, что взыскание неустойки в размере ... рублей ... копейки соответствует принципу разумности и справедливого баланса интересов сторон. Явной несоразмерности последствиям нарушения обязательств суд не находит.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно статье 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд вправе возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Поскольку в судебном заседании нашла свое подтверждение вина ответчика в нарушении законных прав истца, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, суд признает, что истец вынужден был затрачивать время и средства для защиты своих прав, испытывая при этом дополнительные неудобства и переживания.

Учитывая фактические обстоятельства дела, характер перенесенных Щукиным В.А. нравственных страданий, с учетом его индивидуальных особенностей, представленные доказательства, поведение ответчика, который не предпринимал мер, направленных на то, чтобы загладить причиненный вред, а также требования разумности и справедливости суд полагает возможным удовлетворить требование истца о компенсации морального вреда частично.

Суд определяет размер компенсации морального вреда, который подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в размере ... рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

При определении размера штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке, установленных законом требований потребителя должны быть учтены взысканные судом в пользу истца суммы неустойки и компенсации морального вреда.

Таким образом, размер штрафа подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца составляет ... руб. ... коп.

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика судебных расходов, которые состоят из сумм, затраченных на оказание юридической помощи при составлении искового заявления в размере ... руб.

В обоснование понесенных расходов на оплату услуг по составлению искового заявления, истцом представлена квитанция от Дата. на сумму ... рублей, из которой следует, что Щукин В.А. указанные денежные средства оплатил адвокату ФИО1

Принимая во внимание вышеизложенное, отсутствие у истца юридических познаний в объеме необходимом для защиты своего права, суд приходит к выводу о том, что несение истцом расходов по составлению искового заявления в сумме ... руб. является разумным, а поэтому приходит к выводу о возможности удовлетворения, с учетом ст. ст. 94, 98, 100 ГПК РФ, требование истца о взыскании расходов за составление искового заявления в размере ... руб.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Пленум Верховного Суда РФ в своем постановлении от 20.12.1994г. № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» указал, что при рассмотрении дел о компенсации причиненных нравственных или физических страданий необходимо учитывать, что моральный вред признается законом вредом неимущественным, несмотря на то, что он компенсируется в денежной или иной материальной форме. Учитывая это, государственная пошлина по таким делам должна взиматься на основании подпункта 3 пункта 1 статьи 333.19 налогового кодекса РФ, предусматривающего оплату исковых заявлений неимущественного характера.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета государственная пошлина в размере ... рубля ... копеек (расчет: ... руб. + ... руб. – по требованию о компенсации морального вреда).

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ООО «ЭкоСтрой» в пользу Щукина В. А. денежные средства, уплаченные за не поставленный товар, в размере ... руб., неустойку ... руб... коп., компенсацию морального вреда ... руб., расходы по оплате юридических услуг ... руб., штраф в размере ... рублей ... коп.

    Взыскать с ООО «Эко Строй» в доход бюджета государственную пошлину в размере ... рубля ... копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения копии решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Дзержинский районный суд г. Перми в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

...

...

Судья                              Д.В. Новоселова