Дело № 2-1604/2018
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
29 августа 2018 года Кировский районный суд г.Перми в составе:
председательствующего судьи Каменщиковой А.А.,
при секретаре Чижовкиной О.В.,
с участием представителя истца Брязгунова А.С., действующего на основании доверенности, представителя ответчика Гуляева Ю.Н., действующего на основании учредительных документов,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Рассохиной Т.Е. к Обществу с ограниченной ответственностью «Успех-М» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л:
Рассохина Т.Е. обратилась в суд с иском к ООО «Успех-М» о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 40 000 рублей, неустойки в размере 90500 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 2336,44 руб., компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, штрафа в размере 50% от размера удовлетворенных исковых требований.
В обоснование иска истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «Успех-М» в лице директора Гуляева Ю.Н. заключен договор № на изготовление бытовки-бани. Согласно п.3.2 договора срок изготовления бани – 10 рабочих дней, то есть ответчик должен был изготовить баню не позднее ДД.ММ.ГГГГ. В счет исполнения своих обязательств (п.4.2 договора) истец внесла предоплату в размере ....... руб., что подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик свои обязательства в установленный договором срок не исполнил. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченные по договору денежные средства, данная претензия осталась без ответа. В связи с нарушением ответчиком установленных сроков изготовления бани истец вправе отказаться от исполнения договора. В соответствии с ч.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей размер неустойки в связи с нарушением установленных сроков выполнения работы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (....... дней) составляет 90500 руб., исходя из расчета: ........ (90500 руб.). Размер процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст.395 Гражданского кодекса Российской Федерации за указанный выше период составляет 2336,44 руб. В соответствии с положениями Закона о защите прав потребителя с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ст.13), а также компенсация морального вреда (ст.15).
Истец Рассохина Т.Е. в судебное заседание не явилась, извещена, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие с участием представителя, на исковых требованиях настаивает.
Представитель истца Брязгунов А.С. в судебном заседании на исковых требованиях настаивал, подтвердив изложенные в исковом заявлении обстоятельства. Дополнительно пояснил, что в период с момента заключения договора ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время истец не получала от ответчика никаких уведомлений (претензий) о готовности бани или о возврате уплаченных ею по договору денежных средств.
Представитель ответчика ООО «Успех-М» - директор Гуляев Ю.Н. в судебном заседании исковые требования не признал, пояснил, что баня была изготовлена в установленный договором срок, однако товар истца не устроил, в связи с этим ответчиком было предложено вернуть истцу предоплату в размере ....... руб., на что истец отказалась и попросила изготовить другую баню, но уже со сроком изготовления – ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ баня была изготовлена, истца все устроило, при этом истцом были внесены изменения в конструкцию бани. Истец попросила сделать ей скидку ....... руб., на что ответчик не согласился, после чего истец ответила, что обратится в суд. Акты приема-передачи товара и об отказе истца от товара не составлялись. Претензию истца ответчик получал, и в ответе на нее предложил истцу приехать и забрать внесенные ею по договору денежные средства. Согласен вернуть истцу денежные средства в размере предоплаты – ....... руб., иные требования истца считает необоснованными.
Суд, выслушав представителя истца, представителя ответчика, свидетеля, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
Статья45 КонституцииРоссийской Федерации закрепляет государственные гарантиизащитыправи свобод (часть 1) иправокаждого защищать свои прававсеми не запрещенными законом способами (часть 2).
Статья 9 Федерального закона от 26 января 1996 года №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» устанавливает общее для всех видов гражданско-правовых договоров правило, согласно которому в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «Озащитеправпотребителей», данный Закон регулирует отношения, возникающие между изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) ипотребителями- гражданами, имеющими намерение заказать или приобрести либо заказывающими, приобретающими или использующими товары (работы, услуги) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли.
В соответствии с частью 1 статьи9 Гражданского кодекса Российской Федерацииграждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданскиеправа.
На основании ст.309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
В силу ст.310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий, не допускается.
Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
В соответствии со ст.431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
Из материалов дела следует, что ООО «Успех-М» зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц ДД.ММ.ГГГГ, директор – Гуляев Ю.Н., что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ ООО «Успех-М», в лице директора Гуляева Ю.Н. (продавец), и Рассохина Т.Е. (покупатель) заключилидоговор№, по условиям которого, продавец обязуется передать в собственность покупателя бытовку-баню 5х2,4 (товар) в соответствии с характеристиками, установленными п.1.2 настоящего договора, а покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего договора (п.п.1.1, 2.1.1, 2.2.1, 2.2.2 договора) (л.д.5 - 7).
Развернутое наименование, ассортимент, цена, общая стоимость, а также количество товара, указывается в Приложении № «Спецификация №» к настоящему договору, которая является его неотъемлемой частью (п.1.2 договора).
Согласно п.1.4 договора товар изготавливается на складе: <адрес>.
Право собственности на товар переходит от продавца к покупателю с момента передачи его покупателю, о чем составляется акт приема-передачи (п.1.5 договора).
В соответствии с п.3.2. договора установлен срок изготовления бытовки-бани - 10 рабочих дней.
Согласно п.п.4.1 - 4.4 договора стоимость товара составляет ....... руб. Предоплата составляет ....... руб., оплачивается после заключения договора, оставшиеся ....... руб. – после изготовления товара, но до его отгрузки со склада. Факт оплаты фиксируется в акте приема-передачи.
Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ Рассохина Т.Е. внесла ООО «Успех-М» по договору № от ДД.ММ.ГГГГ предоплату в размере ....... руб. (л.д.8).
В установленный договором срок ответчик свои обязательства по договору не исполнил.
В связи с существенным нарушением ответчиком сроков исполнения обязательств по договору ДД.ММ.ГГГГ Рассохиной Т.Е. в адрес ООО «Успех-М» направлена претензия с требованием расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ и вернуть ей денежные средства в размере ....... руб. Факт отправки истцом претензии и ее получения ответчиком подтверждается почтовыми квитанциями и кассовыми чеками от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.10 - 11), и не оспаривается представителем ответчика в судебном заседании.
До настоящего времени требования истца ответчиком не исполнены.
В соответствии со ст.15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В соответствии со ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (п.1);
к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п.3).
Согласно ст.735 Гражданского кодекса Российской Федерации цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.
В соответствии с п.2 ст.702 Гражданского кодекса Российской Федерации к отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
Согласно п.1 ст.709 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения.
В соответствии с п.2 ст.711 Гражданского кодекса Российской Федерации подрядчик вправе требовать выплаты ему аванса либо задатка только в случаях и в размере, указанных в законе или договоре подряда.
В соответствии со ст.37 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем. Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса.
Согласно ст.708 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы (п.1);
указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором (п.2).
Согласно ст.27 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами (п.1);
срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги) (п.2).
В соответствии п.1 ст.720 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
В силу п.6 ст.720 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором подряда, при уклонении заказчика от принятия выполненной работы подрядчик вправе по истечении месяца со дня, когда согласно договору результат работы должен был быть передан заказчику, и при условии последующего двукратного предупреждения заказчика продать результат работы, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести на имя заказчика в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 настоящего Кодекса.
Согласно ст.28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (п.1);
цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона (п.3);
при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (п.4);
требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п.6).
Согласно разъяснений, содержащихся в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам озащитеправпотребителей», при разрешении требованийпотребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно доводам, указанным в исковом заявлении, и доводов представителя истца, в установленный договором срок бытовка-баня ответчиком изготовлена не была, до настоящего времени указанный товар ответчиком истцу не предоставлен, с момента направления (ДД.ММ.ГГГГ) ответчику претензии с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной по договору суммы предоплаты и до настоящего времени денежные средства ответчиком не возвращены.
Доказательств иного (соответствующего акта приема-передачи изготовленной бытовки-бани либо акта об отказе Рассохиной Т.Е. от получения бытовки-бани после ее изготовления, доказательств извещения ответчиком истца о готовности бытовки-бани, возвращения истцу уплаченной по договору суммы предоплаты) ответчиком в соответствии со ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суду не представлено.
Доводы представителя ответчика о том, что истец отказалась от получения изготовленной в срок бытовки-бани, и стороны пришли к соглашению об изготовлении другой бытовки-бани (большего размера) со сроком изготовления - ДД.ММ.ГГГГ, что, по мнению представителя ответчика, подтверждается заключенным между сторонами дополнительным соглашением, фотографиями с изображением изготовленных по заказу истца бытовок-бань и показаниями свидетеля З., который непосредственно занимался изготовлением бытовки-бани для истца в первом и во втором случае, не нашли своего подтверждения в судебном заседании.
Из текста представленного представителем ответчика суду дополнительного соглашения к договору № от ДД.ММ.ГГГГ указанные представителем ответчика обстоятельства не следуют. В дополнительном соглашении не указана дата его заключения, в связи с чем невозможно сделать вывод в какой период оно было заключено сторонами, и в нем содержится указание на право покупателя отказаться от исполнения договора и потребовать возврата оплаченной суммы после реализации данного товара.
Из представленных представителем ответчика суду фотографий невозможно установить, какие объекты на них изображены, и что данные объекты являются предметом заказа по договору с Рассохиной Т.Е., фотографии не содержат информации о сроках изготовления изображенных на них объектов. В связи с указанным данные фотографии не могут служить доказательством, подтверждающим исполнение ответчиком своих обязательств по договору.
Из показаний свидетеля З. следует, что около трех лет он работает в ООО «Успех-М», одним из клиентов которого являлась Рассохина Т.Е. В ДД.ММ.ГГГГ для Рассохиной Т.Е. в сроки, предусмотренные договором, была изготовлена первая бытовка-баня размером 6 х 2,4. Работодатель ему сообщил, что она клиенту не понравилась, и нужно изготовить вторую бытовку-баню. Вторая бытовка-баня была изготовлена в течение 7 дней, Рассохиной Т.Е. она понравилась, но она попросила скидку. В процессе изготовления бытовок-бань истец приезжала, контролировала процесс изготовления. Почему Рассохина Т.Е. не забрала вторую бытовку-баню, ему не известно.
Суд критически относится к показаниям данного свидетеля, поскольку его показания расходятся с доводами представителя ответчика относительно размера первоначально заказанной Рассохиной Т.Е. бытовки-бани и сроках изготовления второго заказа.
Доказательств в подтверждение своих доводов о направлении ответчиком истцу уведомлений о готовности бытовки-бани, в том числе о двукратном предупреждении ответчиком истца о готовности бытовки-бани, а также о возврате истцу суммы предоплаты в связи с отказом последней забрать бытовку-баню, ответчиком суду не представлено, и не содержится таких доказательств в материалах дела. Представленные суду представителем ответчика квитанции курьерской службы не содержат сведений о получении Рассохиной Т.Е. указанных уведомлений.
Доказательств отказа истца от получения денежных средств в размере суммы предоплаты либо уклонения от получения таких денежных средств материалы дела также не содержат.
При этом ответчик, полагая, что истец отказалась (уклоняется) от принятия исполненного заказа, не воспользовался правом, предусмотренным ст.327 и п.6 ст.720 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнить денежное обязательство по возврату суммы предоплаты путем ее внесения на имя заказчика в депозит нотариуса.
Также суду не представлено доказательств того, что ответчик ООО «Успех-М» не имел возможности исполнить договорные обязательства в определенный срок вследствие непреодолимой силы (ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации) или по вине потребителя (п. 5 ст. 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
Таким образом, установленные по делу обстоятельства свидетельствуют о нарушениях ответчиком ООО «Успех-М» сроков изготовления бытовки-бани по заключенному с Рассохиной Т.Е. договору № от ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем в соответствии с п.1 ст.28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» истец вправе отказаться от исполнения договора и требовать возврата суммы предоплаты в размере ....... руб.
Поскольку до настоящего времени сумма предоплаты в размере ....... руб. истцу ответчиком не возвращена, исковые требования о взыскании с ООО «Успех-М» в пользу Рассохиной Т.Е. указанных денежных средств являются обоснованными и подлежат удовлетворению.
Вместе с тем, требования Рассохиной Т.Е. о расторжении договора №, заключенного ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Успех-М», удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.
Согласно ст.450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В соответствии со ст.450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п.1);
в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п.2).
Рассохина Т.Е. в правоотношениях с ООО «Успех-М» является потребителем и как потребитель она была вправе отказаться от договора о выполнении работ в связи с нарушением ответчиком сроков изготовления заказа (п.1 ст.28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
Как установлено судом, Рассохина Т.Е. ДД.ММ.ГГГГ осуществила отказ от договора, направив в адрес ООО «Успех-М» письменную претензию об отказе от договора. Представитель ответчика обстоятельство получения претензии истца не оспаривал.
Отказ истца от договора в силу положений п.1 и п.2 ст.450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации означает, что этот договор с момента такого отказа считается расторгнутым.
Таким образом, с ДД.ММ.ГГГГ договор, заключенный между сторонами ДД.ММ.ГГГГ, считается расторгнутым, с указанной даты неисполненные обязательства сторон по договору являются прекращенными.
При изложенных обстоятельствах правовых оснований для расторжения судом договора № от ДД.ММ.ГГГГ не имеется, поскольку на момент рассмотрения дела указанный договор является расторгнутым.
Разрешая исковые требования о взыскании с ответчика неустойки и процентов за пользование чужими денежными средствами суд исходит из следующего.
В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени);
неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи;
сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги);
размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 724905 руб., уменьшенной истцом до 90500 руб.
Учитывая, что последним днем срока выполнения ответчиком заказа по договору является ДД.ММ.ГГГГ, неустойка за просрочку исполнения обязательств по договору, предусмотренная п.5 ст.28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», подлежит взысканию с ответчика, начиная с ДД.ММ.ГГГГ и по ДД.ММ.ГГГГ.
Поскольку расчет неустойки подлежит исчислению за иной период, чем указано в расчете истца, расчет неустойки произведен судом самостоятельно.
....... = 722190 руб.
Поскольку абз.4 п.5 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлено, что сумма неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, не может превышать 90500 руб.
Согласно разъяснениям, содержащимся в абз.2 п.34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам озащитеправпотребителей» применение ст.333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
С учетом изложенного, принимая во внимание отсутствие заявления ответчика о применении ст.333 Гражданского кодекса Российской Федерации, исковые требования о взыскании с ответчика неустойки в размере 90500 руб. суд признает обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Согласно п.1 ст.395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Согласно разъяснениям, содержащимся в абзаце 3 п.34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании статьи 395 ГК РФ. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.
В данном случае, правовая природа подлежащей взысканию неустойки по п.5 ст.28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, следовательно, за несвоевременное возвращение суммы предоплаты в размере 40000 руб., Рассохина Т.Е. имеет право требовать с ответчика неустойку и проценты, предусмотренные ст.395 Гражданского кодекса Российской Федерации, начисленные на сумму внесенной ею по договору предоплаты.
Проверив представленный истцом расчет процентов за пользование чужими денежными средствами, согласно которому размер процентов составляет 2336,44 руб. (за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), суд находит его неверным и производит расчет указанных процентов самостоятельно, поскольку истцом неверно определено начало периода для исчисления размера данных процентов.
Принимая во внимание, что до направления ответчику претензии от ДД.ММ.ГГГГ требования о расторжении договора и возврате суммы предоплаты истцом не заявлялись, а содержащиеся в претензии требования могли быть удовлетворены ответчиком в течение 10 дней с момента предъявления претензии, право на взыскание с ООО «Успех-М» процентов в соответствии со ст.395 Гражданского кодекса Российской Федерации за несвоевременное возвращение суммы предоплаты в размере ....... руб. возникло у Рассохиной Т.Е. не ранее ДД.ММ.ГГГГ.
Таким образом, проценты за пользование чужими денежными средствами подлежат исчислению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (....... дня):
....... = 182,74 руб.
С учетом изложенного с ООО «Успех-М» в пользу Рассохиной Т.Е. подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 182,74 руб.
Статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
При решении вопроса о компенсации морального вреда, суд исходит из того, что к спорным правоотношениям применяются положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при этом достаточным условием для удовлетворения требования о компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя, выразившейся в том, что ответчиком обязательство по заключенному сторонами договору не исполнено.
При определении размера компенсации морального вреда суд руководствуется положениями ст.ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.
С учетом всех обстоятельств дела, считая вину ответчика в нарушении прав истца установленной, принимая во внимание степень вины нарушителя, характер нарушения, характер и объем страданий истца, продолжительность периода нарушения прав истца, учитывая требования разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ООО «Успех-М» в пользу истца Рассохиной Т.Е. компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, наличие нарушения прав потребителя и неудовлетворение его требований в добровольном порядке дают основания для взыскания с ответчика штрафа в соответствии с положениями п.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при этом, законом и договором обязательный досудебный порядок урегулирования спора не установлен, у ответчика не было препятствий для удовлетворения требований истца до и после предъявления иска в суд.
Общая сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, составляет 67841,37 руб., из расчета:
....... = 67841,37 руб.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 67841,37 руб.
Применение ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации возможно только в исключительных случаях, когда штраф, подлежащий уплате на основании п.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства, и при наличии заявления ответчика.
Основания, для применения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снижения размера штрафа, судом не установлены.
В соответствии со ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В силу ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации истцы при подаче иска, связанного с нарушением прав потребителя освобождаются от уплаты госпошлины.
Таким образом, с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета государственная пошлина в размере 4 113,65 руб., пропорционально удовлетворенной части исковых требований имущественного и неимущественного характера (п.п. 1, п.п. 3 п. 1 ст.333.19 Налогового кодекса Российской Федерации). Штраф в цену иска не входит и при расчете размера государственной пошлины не учитывается.
Руководствуясь ст.ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Рассохиной Т.Е. удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Успех-М» в пользу Рассохиной Т.Е. сумму предоплаты по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 40000 руб., неустойку в размере 90500 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 182,74 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 67841,37 руб.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Успех-М» в доход бюджета государственную пошлину в размере 4 113,65 рублей.
Решение в течение месяца со дня принятия в окончательной форме может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Кировский районный суд г.Перми в апелляционном порядке.
Судья А.А. Каменщикова