Решение по делу № 2-8010/2016 от 11.10.2016

Дело № 2-8010/2016

Мотивированное решение изготовлено 26.12.2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Екатеринбург 21 декабря 2016 года

Кировский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Самойловой Е. В.,

при секретаре Буяльской М. В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Егоренок И.Г. к ИП Соболевскому С.В. о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа в связи с нарушением прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Щербакова Н.П. обратилась в суд к ИП Соболевскому С. В. с требованием о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа в связи с нарушением прав потребителя.

В обоснование заявленных исковых требований указано, что 15.04.2016 между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание платных услуг на сумму <***>. Перед заключением была проведена презентация оказываемых услуг. Согласно доводам иска на истца оказывалось давление с целью приобретения реализуемых услуг, его убеждали в их необходимости, и настаивали на приобретении без раздумья, без медицинских исследований.

Кроме того, для оплаты указанных договоров истцу пришлось оформить договор потребительского кредита № *** от 15.04.2016 с АО «Альфа-Банк» на общую сумму <***> с процентной ставкой 34,99% годовых на срок 18 месяцев и ежемесячным платежом в размере <***> Фактически истцу были оказаны услуги по организации занятий в группах общения и психогимнастики по теме «Школа стройности», истец посетил 4 занятия, после чего понял, что у него отсутствует необходимость в данных услугах.

09.06.2016 истец обратилась с требованием о возврате денежных средств, заключенного между истцом и ИП Соболевским С. В.

17.08.2016 в адрес ИП Соболевского С. В. была направлена претензия об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных денежных средств. Ответчик указал, что возврат денежных возможен только в размере <***>.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ИП Соболевского С. В. денежные средства в размере <***> в связи с отказом от договора, неустойку в размере <***> с перерасчетом на день вынесения судебного решения компенсацию морального вреда в размере <***>, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя.

Впоследствии, в связи с перерасчетом неустойки, окончательно просил суд взыскать с ИП Соболевского С. В. денежные средства в размере <***> в связи с отказом от договора; неустойку в размере <***> с перерасчетом на день вынесения судебного решения, убытки, связанные с оказанием юридических услуг в размере <***>, компенсацию морального вреда в размере <***>, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, воспользовался правом на ведение дела через представителя, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель истца Струин А. Н. в судебном заседании требования и доводы иска поддержал.

Представитель ответчика ИП Соболевского С. В., третьего лица ООО МЦ «Доктор Борменталь-Урал» Борисова О. И. в судебном заседании исковые требования не признала, просила отказать в удовлетворении исковых требований, дополнительно суду пояснила, что денежные средства были возвращены истцу без просрочки. Просит суд принять во внимание, что 27.06.2016 денежные средства истцу по договору в соответствии с его претензией были выплачены.

Представитель третьего лица АО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, уважительных причин неявки суду не представил.

При таких обстоятельствах, суд полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Заслушав представителя истца, представителя ответчика и третьего лица, изучив собранные по делу доказательства, о дополнении которых ходатайств заявлено не было, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований или возражений.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ» в случаях когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Определяя характер, возникших между сторонами правоотношений, суд приходит к выводу о том, что отношения сторон возникли по поводу заключения между сторонами договора оказания услуг в связи с чем, на них распространяется действие Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», который в частности регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящим товары для реализации потребителям, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющим работы и оказывающим услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны.

В соответствии со ст.1 Закона о защите прав потребителя отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанная норма Закона о защите прав потребителей корреспондирует со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Согласно частям 1 и 3 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Так, судом установлено, что 15.04.2016 между истцом и ответчиком заключен договор на оказание платных услуг на сумму <***> с использованием кредитных средств АО «Альфа-Банк» по договору № *** от 15.04.2016 на общую сумму <***> с процентной ставкой 34,99% годовых на срок 18 месяцев и ежемесячным платежом в размере <***>.

При этом, в счет оплату указанного договора третьим лицом АО «Альфа-Банк» по распоряжению истца было перечислено на счет ответчика <***>.

Согласно установленным обстоятельствам, фактически истцу были оказаны услуги по организации занятий в группах общения и психогимнастики по теме «Школа стройности», истец посетил 4 занятия, что подтверждается актом оказания бытовых услуг от 13.05.2016, после чего понял, что у него отсутствует необходимость в данных услугах.

Согласно доводам представителя истца, 09.06.2016 Егоренок И. Г. обратился с требованием о расторжении договора оказания услуг.

При этом, ответчик данный факт оспаривает, указав, что претензия получена только 17.06.2016 (направлена 14.06.2016), в которой истец просил расторгнуть договор оказания и услуг и возвратить денежные средства в размере <***>.

Предварительно ответом на претензию ответчиком сообщено, что сумма за оказанные услуги составляет <***>, в связи с чем, разница в размере <***> будет возвращена на счет, открытый в АО «Альфа-Банк».

27.06.2016 истцу возвращены денежные средства в размере <***>, в составе которых <***> по рассматриваемому договору, а остальные денежные средства по договору с ООО МЦ «Доктор Борменталь-Урал», требований к которому истцом не заявлено.

При этом, представитель ответчика подтвердила, что фактически ИП Соболевским С. В. истцу оказаны услуги на сумму <***> в соответствии с условиями договора.

Истец, указывая на обоснованность расчета суммы, подлежащей возврату, указывает, что сумма возврата должна быть увеличена на <***>.

В силу п.п. 10,11 договора настоящий договор может быть расторгнут или изменен по основаниям и в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ, а также настоящим договором и правилами. В случае отказа потребителя от предусмотренного настоящим договором услуг (части услуг) до момента их оказания в полном объеме, а равно в случае прекращения настоящего договора по иным основаниям до момента оказания в полном объеме предусмотренных настоящим договором услуг (части услуг), денежные средства, уплаченные потребителем, подлежат возврату потребителю за вычетом стоимости оказанных услуг. Для целей настоящего договора под оказанными услугами понимаются услуги, фактически оказанные потребителю, и услуги, которые не были оказаны потребителю по причине невозможности исполнения, возникшей по вине потребителя.

Пп. 1.8. 4.10 Правил оказания услуг, утвержденными ИП Соболевским С. В. от 15.04.2016 установлено, что в случае отказа потребителя от предусмотренной договором услуги (комплекса услуг) до момента ее оказания в полном объеме, стоимость фактически оказанных потребителю услуг определяется исходя из фактического количества занятий и стоимости одного занятия, определенной на основании прейскуранта исполнителя (действующего на дату отказа) в отношении соответствующих видов услуг (с учетом п. 3.15. Правил).

Согласно ч. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Таким образом, суд, учитывая, что истец ознакомлен с прейскурантом услуг ИП Соболевского С. В., а также тот факт, что истец не оспаривает получение услуг (4 занятия в школе стройности), приходит к выводу, что ответчиком обосновано произведен расчет и возвращены денежные средства в сумме <***>, составляющие разницу между суммой полученных денежных средств и стоимостью фактически оказанных услуг (54601,95 – 40500).

В связи с чем, требования в этой части подлежат отклонению.

Кроме того, суд учитывает, что истец в силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представил доказательств, подтверждающих, что он предпринимал меры к изменению условий договора при его подписании (наличие протокола разногласий и т.д.), при этом ответчик безосновательно их отклонил.

Также суд, учитывая системное толкование норм Гражданского кодекса Закона о защите прав потребителей, а также обычаи делового оборота – изменение, расторжение, в том числе отказ от договора, происходит исключительно путем направления письменной претензии второй стороне в целях фиксации своей воли, направленной на совершение юридически значимого действия, а также, принимая во внимание, что истцом не предоставлено доказательств вручения ответчику соответствующего заявления, не соглашается с доводом истца о том, что истец от договора отказался 09.06.2016, поскольку ответчик данный факт оспаривает, а истец в обосновании данного довода предоставляет претензию, направленную в ООО МЦ «Доктор Борменталь-Урал», без подтверждения, что аналогичная претензия в этот же день передана ИП Соболевскому С. В.

На основании изложенного суд полагает установленным и доказанным факт того, что истец от исполнения договора отказался 17.06.2016 – день получения ответчиком претензии от 14.06.2016, так как иного документа от истца как установлено судом в адрес ответчика с отказом от исполнения договора и с требованием выплатить в полном объеме денежные средства не поступало.

Соответственно обязанность по возврату истцу денежных средств по договору у ответчика возникла 17.06.2016 по 27.06.2016 (истечение 10-ти дней).

Таким образом, судом установлено, что денежные средства в связи с отказом от договора истцу поступили в пределах установленного законодателем срока.

Требования в этой части также подлежат отклонению.

В связи с чем, принимая во внимание, что в ходе рассмотрения дела не установлено нарушений прав потребителя, суд считает, что оснований для взыскания судебных расходов, компенсации морального, вреда, штрафа не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Егоренок И.Г. к ИП Соболевскому С.В. о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа в связи с нарушением прав потребителя, - оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья <***> Е. В. Самойлова