Решение по делу № 2-141/2022 (2-1836/2021;) от 22.11.2021

Дело № 2-141/2022 (УИД 27RS0002-01-2021-003010-68)

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

20 января 2022 года г. Хабаровск

Кировский районный суд города Хабаровска в составе: председательствующего судьи Т.В. Брязгуновой, при секретаре А.Г. Супонькиной, с участием представителя процессуального истца <адрес>вой общественной организации по защите прав потребителей "Сторона защиты" по доверенности Школьной Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <адрес>вой общественной организации по защите прав потребителей "Сторона защиты", предъявленному в интересах Салтыковой Любови Геннадьевны, Салтыкова Александра Александровича, Степановой Татьяны Владимировны к ООО УК "Кировский" о защите прав потребителей,

установил:

ХК ООЗПП "Сторона защиты" обратилась в Кировский районный суд г.Хабаровска с иском в интересах Салтыковой Л.Г., Салтыкова А.А., Степановой Т.В. к ООО УК "Кировский" о защите прав потребителей, в обоснование иска указав, что истца являются долевыми собственниками жилого помещения - <адрес> общей площадью 55,7 кв.м., расположенного на 5 этаже по <адрес> в г.Хабаровске, что подтверждается договором на передачу квартиры в собственность граждан от 18.06.1993г. В результате протечки крыши МКД произошел залив указанной квартиры, что подтверждается актом обследования ООО УК "Кировский" от 11.10.2021г., заключением специалиста N871/21 от 11.10.2021г. Первоначальная течь кровли была обнаружена истцами 26.06.2021г. в жилой комнате площадью 17 кв.м., где была образована течь с люстры, которая была установлена в натяжном потолке, в шкафу купе были обнаружены мокрые следы от протечки с кровли и образование грибка на стене. С целью выявления образования названных недостатков одни из собственников Салтыкова Л.Г. позвонила в управляющую компанию с просьбой озвучить контактные данные подрядной организации, которая с июня 2021г. производила ремонт кровли. На просьбу истца управляющая компания ответила отказом. Вместе с тем, 20.09.2021г. собственником вновь были обнаружены черные пятна на обоях в кухне, гостиной, кладовой и в комнате, а также вода в потолочном покрытии. На стенах образовались мокрые пятна, грибок, обнаружены черные пятна, а также отслоение обоев от стен. Истец полагала, что причиной данных обстоятельств явилось протекание кровли, после выполнения подрядной организацией работ по ремонту кровли в июне 2021г. В период владения жилым помещением (с 1993г.) подобных ситуаций никогда не возникало. В целях необходимости устранения повреждений, истцом в июне месяце был заключен договор с ООО "Инталь-ДВ" на общую сумму 10 000 руб., на основании которого был произведен частичный демонтаж и монтаж натяжных потолков. В сентябре 2021г. вновь была образована течь с крыши, в результате которой образовалось отслоение плиток, следы протечек желтого цвета и черные образования. На основании заявления от 25.09.2021г., поступившего в ХК ООЗПП "Сторона защиты" от собственников жилого помещения, между последними и ХК ООЗПП «Сторона защиты» был заключен договор N25/09/21 от 25.09.2021г. на защиту прав и интересов потребителей по урегулированию спора с ООО «УК Кировский», вызванного протечкой кровли по адресу: г.Хабаровск, <адрес>, кв.77, В настоящий момент ХК ООЗПП «Сторона защиты» действует от имени и в интересах потребителей в целях защиты и восстановления их нарушенных прав. 29.09.21г. истцом было направлено обращение в управляющую компанию с просьбой составить комиссию и направить ее по адресу жилого помещения, где образована протечка, с целью составления акта о протекании кровли и устранении причин протечки. Данное обращение было зарегистрировано ООО «УК Кировский» входящим письмом N2304 от 29.09.2021г. В целях определения стоимости восстановительного ремонта квартиры истец обратился в экспертную организацию ООО «Дальневосточная экспертиза и оценка». В соответствии с заключением специалиста № от 11.10.2021г. стоимость восстановительного ремонта квартиры, пострадавшей в результате затопления вследствие протечек кровли, составляет 179 451 руб. 14.10.2021г. истец обратился к ответчику с претензией, в которой просил возместить стоимость затрат на частичный демонтаж и монтаж потолка, произведенный в июне 2021г. в размере 10 000 руб., стоимость работ специалиста по договору N871/21 от 30.09.2021г. в размере 16 200 руб., стоимость восстановительного ремонта <адрес> расположенной по адресу: г.Хабаровск, <адрес>, пострадавшей в результате протечки кровли в размере 179 451 руб., возместить моральный вред в размере 10 000 руб. На указанную претензию истцом не был получен ответ. ООО «УК Кировский» является управляющей компанией (исполнителем услуг) по содержанию имущества общего пользования, обязаны, независимо формы собственности и организационно-­правовой формы, предоставить потребителю соответствующие требованиям стандартов услуги. При этом, придерживаясь санитарных правил и норм, которые установлены нормативами и условиям договора. В свою очередь, истцы свои обязательства по оплате услуг за управление и содержание общего имущества исполняют исправно. Ссылаясь на ст.1064, 15 ГК РФ, ст.7, 14, 28, 13 Закона РФ от ДАТА № "О защите прав потребителей", ст.161 ЖК РФ, п.10 Правил содержания общего имущества в МКД, просили: Взыскать с ООО «УК Кировский» в пользу Салтыковой Л.Г., Салтыкова А.А., Степановой Т.В. стоимость восстановительного ремонта квартиры № 77 расположенной по адресу г.Хабаровск, <адрес>, пострадавшей в результате затопления вследствие протечек кровли в размере 179 451 руб. в пропорциональном соотношении с их долями в праве общей собственности. Взыскать с ООО «УК Кировский» в пользу Салтыковой Л.Г. расходы на оплату услуг экспорта в размере 16 200 руб., расходы, произведенные на частичный демонтаж и монтаж потолка, в связи с протечкой кровли в размере 10 000 руб.; Взыскать с ООО «УК Кировский» в пользу Салтыковой Л.Г., Салтыкова А.А., Степановой Т.В. за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф, в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителей в пропорциональном соотношении с их долями в праве общей собственности; Взыскать с ООО «УК Кировский» в пользу ХК ООЗПП «Сторона защиты» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы взысканного в пользу потребителей штрафа.

В ходе судебного разбирательства по делу ответчиком ООО УК "Кировский" представлены возражения на иск, где указали, что ООО УК «Кировский» не согласно с заявленными требованиями по следующим основаниям. 29.09.2021г. в ООО УК «Кировский» посредством электронной почты с адреса rastegaevakatarina@mail.ru поступило заявление от Салтыковой Л.Г. (вх.№), собственника <адрес> в г.Хабаровске о затоплении с крыши в комнате ее квартиры, которое произошло 26.06.2021г.. и 20.09.2021г. в котором просит создать комиссию и направить ее для составления акта, устранить причину протечки. До 29.09.2021г. Салтыкова Л.Г. не обращалась в ООО УК «Кировский» с заявлением о течи с крыши. 30.09.2021г. в ООО УК «Кировский» поступило уведомление (вх.№) о проведении осмотра <адрес> в г.Хабаровске специалистом ООО «Дальневосточная экспертиза и оценка» для определения стоимости восстановительного ремонта помещения после затопления, назначенного на ДАТА в 10.00 час., по согласованию сторон осмотр был перенесен на ДАТА в 10.00 часов, по согласованию сторон осмотр был повторно перенесен на 11.10.2021г.. 11.10.2021г. сотрудниками ООО УК "Кировский" составлен акт обследования квартиры в котором указано: кухня: по стене (смежной с подъездом, по стене с окном) наблюдаются желтые сухие разводы, отслоение обоев; зал: (между комнатами) на потолке наблюдаются желтые сухие разводы по побелочному слою, на стене (смежной с комнатой) наблюдается отслоение обоев. Силами собственника выполнены работы по частичному демонтажу натяжного потолка (сторонней организацией); комната: на потолке на оштукатуренном слое наблюдаются желтые сухие разводы, также на стене над дверным проемом, по стене с окном наблюдается отслоение обоев. В встроенном шкафу наблюдается отслоение обоев по стене, на потолке отслоение плитки ПВХ; ниша: по стене, смежной с комнатой, и потолке наблюдается намокание обоев, желтые разводы, отслоение плитки ПВХ на потолке. Данный акт подписан Салтыковой Л.Г. 13.10.2021г. в адрес Салтыковой Л.Г. направлено уведомление (исх.№) с просьбой провести дополнительное обследование кровли во время выпадения осадков в виде дождя (предполагаемая дата обследования 14.10.2021г.), обращение на контроле ООО УК «Кировский». 14.10.2021г. в ООО УК «Кировский» от Салтыковой Л.Г. поступила претензия (вх.№) в которой она просит возместить 235 651 руб. ДАТА между Салтыковой Л.Г. и инженером ООО УК «Кировский» была достигнута договоренность о проведении повторного осмотра на 15.10.2021г. в 12-00 час. 15.10.2021г. главным инженером Ивановой В.А., инженером Борисовой Л.С. произведен выход на адрес <адрес>, в оговоренное время жильца в квартире не было, доступ не предоставлен. Составлен акт в присутствии жильца <адрес>, о чем стоит его подпись. 19.10.2021г. в адрес Салтыковой Л.Г. направлено уведомление (исх.2753) с просьбой предоставить доступ в квартиру для повторного обследования кровли во время выпадения осадков. 26.11.2021г. в ООО УК «Кировский» поступило исковое заявление от истцов (вх.№). С 14.10.2021г. до настоящего времени Салтыкова Л.Г. в ООО УК «Кировский» не обращалась. 20.05.2021г. между ООО УК «Кировский» и ООО «Ремжилстрой» заключен договор подряда на выполнение работ по капитальному ремонту жилищного фонда. В период с 20.05.2021г. по 31.07.2021г. на крыше дома по <адрес> подрядной организацией ООО «Ремжилстрой» производился капитальный ремонт кровли. На основании изложенного, просили признать ООО УК «Кировский» ненадлежащим ответчиком; Считать надлежащим ответчиком ООО «Ремжилстрой»; Отказать в удовлетворении исковых требований Салтыковой Л.Г. к ООО УК «Кировский» о возмещении ущерба, причиненного в результате затопления с крыши ввиду отсутствия вины со стороны ответчика.

Определением суда от 28.12.2021г. по данному делу в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ООО "Ремжилстрой".

В судебном заседании представитель процессуального истца ХК ООЗПП "Сторона защиты" по доверенности Школьная Е.С. заявленный иск поддержала по основаниям изложенным в нем, просила удовлетворить в полном объеме.

Истцы Салтыкова Л.Г., Салтыков А.А., Степанова Т.В. в судебное заедание не явились, о месте и времени слушания дела были извещены надлежащим образом, о причинах своей неявки суду не сообщили, ранее представили в материалы дела заявление в котором просили о рассмотрении дела в их отсутствие.

Представитель ответчика ООО УК «Кировский» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания был извещен надлежащим образом, согласно телефонограммы просили об отложении судебного разбирательства по делу на другую дату в связи с занятостью представителя в другом процессе.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствии истцов, представителя ответчика ООО УК "Кировский". При этом суд учитывает, что в силу ч.3 ст.167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными. Применительно к телефонограмме представителя ООО УК "Кировский" об отложении судебного заседания в связи с занятостью в другом процессе, суд находит неуважительными причины неявки представителя ответчика – юридического лица, ввиду возможности обеспечения явкой в суд иного представителя ответчика.

Выслушав пояснения представителя процессуального истца, изучив материалы гражданского дела, судом установлено следующее.

В соответствии с ч.1 ст.1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность по возмещению вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Салтыкова Л.Г., Салтыков А.А., Иванова (Степанова) Т.В., на основании договора на передачу квартиры в собственность граждан от 18.06.1993г. являются собственниками (совместная собственность) <адрес> по адресу: г.Хабаровск <адрес>, что подтверждается справкой <адрес>вого государственного унитарного предприятия технической инвентаризации и оценки недвижимости от ДАТА №.

Обслуживание вышеуказанного дома осуществляет на основании договора ВС/У-30 от 20.05.2018г. Управляющая компания ООО УК «Кировский», которой в свою очередь заключен 20.05.2021г. договор подряда № б/н с ООО "Жилремстрой" (подрядчик) на выполнение работ по содержанию общего имущества МКД, что не опровергается стороной ответчика.

29.09.2021г. Салтыкова Л.Г. обратилась в ООО УК "Кировский" с заявлением, где указала, что 26.06.2021г. ею в комнате площадью 17 кв.м. была обнаружена течь с люстры, которая была установлена в натяжном потолке в шкафу-купе были обнаружены мокрые следы от протечки. 20.09.2021г. истцом было обнаружены черные пятна на обоях на стенах образовался грибок, а также отслоение обоев от стен. Причиной данных обстоятельств явилось протекание крыши, после выполнения подрядной организацией работ по ремонту кровли в июне 2021г. Просила в течение суток создать комиссию и направить по ее адресу для составления акта о протекании крыши (потолка) и причин, вызвавших его; Устранить причину протечки в ее квартиру в течение трех суток и добровольно возместить стоимость ремонта помещения, поврежденного протечкой.

Данное заявление было принято ООО УК "Кировский" ДАТА вх.№.

По согласованию сторон осмотр квартиры истца был согласован сторонами на 05.10.2021г., затем перенесен на 07.10.2021г. и по факту проведен 11.10.2021г.

Из Акта осмотра жилого помещения № по <адрес> ООО УК "Кировский" от 11.10.2021г. составленного комиссией в составе: инженеров Ивановой В.А., Борисовой Л.С., жильца <адрес> Салтыковой Л.Г. следует, что на момент проверки выявлено следующее: кухня: по стене (смежной с подъездом, по стене с окном) наблюдаются желтые сухие разводы, отслоение обоев; зал: (между комнатами) на потолке наблюдаются желтые сухие разводы по побелочному слою, на стене (смежной с комнатой) наблюдается отслоение обоев. Силами собственника выполнены работы по частичному демонтажу натяжного потолка (сторонней организацией); комната: на потолке на оштукатуренном слое наблюдаются желтые сухие разводы, также на стене над дверным проемом, по стене с окном наблюдается отслоение обоев. В встроенном шкафу наблюдается отслоение обоев по стене, на потолке отслоение плитки ПВХ; ниша: по стене, смежной с комнатой, и потолке наблюдается намокание обоев, желтые разводы, отслоение плитки ПВХ на потолке.

Из ответа ООО УК "Кировский" от ДАТА № Салтыковой Л.Г. сообщено, что 11.10.2021г. совместно с ее участием составлен акт обследования. Для выявления причины протекания в <адрес> МКД 2 по <адрес> требуется повторное обследование ее квартиры, а также дополнительное обследование кровли во время выпадения осадков в виде дождя (предполагаемая дата обследования 14.10.2021г.) О проведении дополнительного обследования ее уведомят путем телефонного звонка на ее номер телефона. Таким образом ее обращение находится на контроле в ООО УК "Кировский".

Согласно акту от 15.10.2021г. составленного комиссией ООО УК "Кировский" инженеров Ивановой В.А., Борисовой Л.С., жильца <адрес> Гедюк, в оговоренное время в 12-00 час. жильца в <адрес> нет. Доступ не предоставлен.

Из сообщения ООО УК "Кировский" от ДАТА № Салтыковой Л.Г. указано, что 14.10.2021г. при личном разговоре с инженером Борисовой Л.С. было согласовано повторное обследование жилого помещения № МКД 2 по <адрес> в г.Хабаровске на 15.10.2021г. в первой половине дня. 15.10.2021г. в 12-00 час. инженер Борисова Л.С. прибыла по адресу, доступ в квартиру истцом не предоставлен. Повторно сообщили, что потребуется дополнительное обследование кровли во время выпадения осадков. О проведении дополнительного обследования истца уведомят путем телефонного звонка на ее номер телефона.

Согласно заключению специалиста ООО «Дальневосточная экспертиза и оценка» от ДАТА № об определении стоимости восстановительного ремонта <адрес>, расположенной по адресу: г.Хабаровск, <адрес>, пострадавшей в результате затопления водой вследствие протечки кровли, стоимость восстановительного ремонта составляет 179 451 руб. без стоимости разборки с последующим устройством встроенного шкафа-купе.

Согласно Заключению эксперта № от ДАТА ООО «ДВЭО», проведенного в порядке осмотра <адрес> г.Хабаровска специалистом ООО "ДВЭО" 07.10.2021г. в присутствии собственника <адрес> Салтыковой Л.Г., инженера ПТО ООО УК "Кировский" Слаутина В.В. на предмет определения стоимости восстановительного ремонта данного жилого помещения, поврежденного в результате затопления при визуальном осмотре установлено, что исследуемая квартира расположена на пятом этаже пятиэтажного кирпичного дома. Квартира состоит из трех жилых комнат, кухни, кладовой, санузла и коридора. В результате затопления квартиры вследствие протечек кровли повреждена отделка следующих помещений: комнаты площадью 12,9 кв.м., комнаты площадью 17,5 кв.м., кухни фактической площадью 7,88 кв.м. и кладовой площадью 2,2 кв.м. В процессе проведения осмотра специалистом была определена площадь конструктивных элементов квартиры (потолка, стен, пола и т.д.), зафиксированы дефекты от затопления, сохранившегося на момент осмотра в помещениях исследуемой квартиры.

<адрес>ю 12,9 кв.м.: У стены, слева от входной двери, на площади 2,2 кв.м., расположен встроенный шкаф-купе с раздвижными полотнами. Потолок комнаты на площади 12,9 кв.м. - 2,2 кв.м. = 10,7 кв.м. - натяжной, лаковый, устроен в один уровень. В потолке встроен один ламповый светильник. Под потолком устроен пенополистирольный плинтус высокой 60 мм. Потолок внутри шкафа-купе на площади 2,2 кв.м. облицован пенополистирольной плиткой того цвета размером 50 х 50 см. Стены на высоту 2,5 м. оклеены плотными виниловыми обоями горячего тиснения на флизелиновой основе, шириной полотнищ 1,06 м. под багет натяжного потолка, потолочный плинтус из пенополистирола высотой 60 мм. и оконные наличники. Выступающие углы входного проема облицованы пластиковым уголком размером 20 х 20 мм. по обоям.

Имеются повреждения, вызванные затоплением: полотно натяжного потолка над входным проемом частично вскрыто: на внутренней поверхности полотна имеются многочисленные ржавые разводы; на плитах перекрытия потолка следы протечек и черные образования; на потолке внутри шкафа-купе, имеются отслоения плиток и следы протечек темного цвета; на стене над входным проемом и внутри шкафа-купе под потолком, имеются отслоения коробления полотнищ обоев, под обоями желтые разводы и черные образования. Полы, оконный и дверной блоки без видимых повреждений.

Для восстановления необходимо выполнить ремонтно-строительные работы: разборка и устройство потолочного плинтуса из пенополистирола (60) - 15,8 п.м.; разборка с устройством натяжного потолка (без стоимости полотна) - 10,7 кв.м.; смена облицовки потолка внутри шкафа из пенополистирольных плиток - 2,2 кв.м.; покрытие поверхности потолка грунтовкой с антисептиком (дезинфектор) 12,9 кв.м.; разборка с устройством пластиковых уголков (20х20) 5,1 м.; разборка и устройство пластиковых плинтусов - 14,8 п.м.; разборка с устройством оконных наличников ПВХ (без стоимости наличников) 4,1 м.; смена виниловых обоев на стенах - 36,04 кв.м.; частичная очистка поврежденных стен от шпаклевочного слоя - 4,0 кв.м.; покрытие поверхности стен грунтовкой с антисептиком (дезинфектор) - 4,0 кв.м.; частичная шпаклевка стен - 4,0 кв.м.; покрытие поверхности стен грунтовкой глубокого проникновения (для адгезии) 36,04 кв.м.

Комната фактической площадью 17,5 кв.м.: Потолок натяжной, лаковый, устроен в один уровень. В потолке встроен один лампо­вый светильник. Под потолком устроен пенополистирольный плинтус высотой 60 мм. Стены на высоту 2,5 м. оклеены плотными виниловыми обоями горячего тиснения на флизелиновой основе, шириной полотнищ 1,06 м. под багет натяжного потолка, потолочный плинтус из пенополистирола высотой 60 мм. и оконные наличники. Выступающий угол стены облицован пластиковым уголком размером 20х20 мм. по обоям.

Имеются повреждения, вызванные затоплением: полотно натяжного потолка над входным проемом в комнату площадью 12,9 кв.м. частично вскрыто: на внутренней поверхности полотна имеются желтые разводы; на плитах перекрытия потолка следы протечек и черные образования; на стене над входным проемом в комнату площадью 12,9 кв.м. под потолком, имеются отслоения и коробления полотнищ обоев, под обоями - желтые разводы и черные образования. Полы, оконный и дверной блоки без видимых повреждений.

Для восстановления необходимо выполнить ремонтно-строительные работы: разборка и устройство потолочного плинтуса из пенополистирола (60) - 19,4 п.м.; разборка с устройством натяжного потолка (без стоимости полотна) - 17,5 кв.м.; покрытие поверхности потолка грунтовкой с антисептиком (дезинфектор) - 17,5 кв.м.; разборка с устройством оконных наличников ПВХ (без стоимости наличников) 4,4 м.; разборка с устройством пластиковых уголков (20х20) - 2,5 м.; разборка и устройство пластиковых плинтусов - 15,4 п.м.; смена виниловых обоев на стенах - 39,3 кв.м.; частичная очистка поврежденных стен от шпаклевочного слоя - 4,0 кв.м.; покрытие поверхности стен грунтовкой с антисептиком (дезинфектор) - 4,0 кв.м.; частичная шпаклевка стен 4,0 кв.м.; покрытие поверхности стен грунтовкой глубокого проникновения (для адгезии) 39,3 кв.м.

Кладовая фактической площадью 2,2 кв.м.: Потолок и стены на всю высоту помещения облицованы пенополистирольной плиткой белого цвета размером 50 х 50 см.

Имеются повреждения, вызванные затоплением: на потолке и на стене смежной с комнатой площадью 12,9 кв.м. под потолком, имеются фрагментарные отслоения плиток; на старой отделке потолка и стен имеются многочисленные следы протечек желтого цвета и черные образования. Дверной блок и полы без видимых повреждений.

Для восстановления необходимо выполнить ремонтно-строительные работы: очистка потолка и стен от старой отделки и черных образований - 12,1 кв.м.; смена облицовки потолка из пенополистирольных плиток - 2,2 кв.м.; покрытие поверхности потолка грунтовкой с антисептиком (дезинфектор) 2,2 кв.м.; смена облицовки из пенополистирольных плиток на стенах - 9,9 кв.м.; покрытие стен грунтовкой с антисептиком (дезинфектор) - 9,9 кв.м.

Кухня фактической площадью 7,88 кв.м.: Потолок - натяжной, устроен в один уровень. В потолке встроен один ламповый светильник. Стены на высоту 2,5 м. оклеены плотными виниловыми обоями на флизелиновой основе, шириной полотнищ 1,06 м. под багет натяжного потолка, потолочный плинтус из пенополисти­рола высотой 40 мм. и оконные наличники. Выступающий угол стены облицован пластиковым уголком размером 20х20 мм. по обоям.

Имеются повреждения, вызванные затоплением: слева от оконного проема под потолком, имеются отслоения и коробления полотнищ обоев; из-под багета потолка, на поверхности стен имеются грязные потеки и черные пятна. Полы и оконный блок, без видимых повреждений.

Для восстановления необходимо выполнить ремонтно-строительные работы: разборка и устройство потолочного плинтуса из пенополистирола (40) - 13,7 п.м.; разборка с устройством натяжного потолка (без стоимости полотна) - 7,88 кв.м.; покрытие поверхности потолка грунтовкой с антисептиком (дезинфектор) - 7,88 кв.м.; разборка с устройством оконных наличников ПВХ (без стоимости наличников) - 4,1 м.; разборка с устройством пластиковых уголков (20х20) - 2,5 м.; разборка и устройство пластиковых плинтусов - 12,7 п.м.; смена виниловых обоев на стенах - 30,6 кв.м.; покрытие поверхности стен грунтовкой с антисептиком (дезинфектор) - 2,0 кв.м.; покрытие поверхности стен грунтовкой глубокого проникновения (для адгезии) 30,6 кв.м.

На основании вышеизложенного, можно сделать вывод, что на момент осмотра <адрес>, расположенной по адресу: г.Хабаровск, <адрес>, проведенного 07.10.2021г., в квартире имеются дефекты отделки потолков и стен, образовавшиеся в результате затопления вследствие протечки кровли.

Повреждения, выявленные в квартире, характерны дефектам, появляющимся в результате воздействия влаги на конструкции и отделочные материалы. Вследствие затопления квартиры, высокая влажность в помещениях приводит к возникновению очагов плесени, грибков, разрушению несущих и ограждающих конструкций, ухудшается микроклимат поме­щений. При залитии конструктивных элементов строений (плит перекрытий, наружных стен, перегородок и т.д.) наносится ущерб зданиям и сооружениям. При этом сокращается срок их службы. Для предотвращения образования плесени и разрушения ограждающих конструкций, необходима обработка поверхностей грунтовкой с антисептиком.

Для определения стоимости восстановительного ремонта, на устранение повреждений в <адрес>, расположенной по адресу: г.Хабаровск, <адрес>, пострадавшей результате затопления вследствие протечек кровли, составлен локальный сметный расчет. Стоимость определялась базисно-индексным методом с использованием программного комплекса «Гранд-СМЕТА 2021.1», версия 11.2.1.33565, с учетом текущих индексов по видам ра­бот по состоянию на третий квартал 2021г.

Физический износ строительных конструкций в расчетах не учитывается, так как невозможно восстановить объект таким образом, чтобы можно было при этом состарить его до того состояния, в котором он был до пожара (залива)».

Согласно Методике экспертного решения вопроса о стоимости восстановительного ремонта квартиры, поврежденной заливом (пожаром). Разработанной для судей и экспертов Государственным учреждением Российским федеральным центром судебной экспертизы (ГУ РФЦСЭ) при Минюсте России, начисление накладных расходов, сметной прибыли и НДС обязателен, [стр. 63,64] «...обязательным является начисление НДС. При подведении итога сметного расче­та эксперт получает стоимость восстановительного ремонта пострадавшей от залива квартиры».

На основании расчета (Приложение №) стоимость работ по восстановительному ремонту в <адрес>, расположенной по адресу: г.Хабаровск, <адрес>, постра­давшей в результате затопления вследствие протечек кровли, составляет сумму 179 451 руб. Стоимость разборки с последующим устройством встроенного шкафа-купе принимать по фак­тическим затратам.

14.10.2021г. истец Салтыкова Л.Г. обратилась в ООО УК «Кировский» с заявлением о выплате в добровольном досудебном порядке стоимости восстановительного ремонта своей квартиры в размере 179451 руб., по заключению ООО «ДВЭО» № от ДАТА, стоимости расходов на производство экспертизы в размере 16200 руб., стоимость затрат на частичный демонтаж и монтаж потолков в размере 10 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., стоимость затрат на оплату юридических услуг в размере 20 000 руб., всего 235651 руб. Данное заявление было получено ООО УК «Кировский» 14.10.2021г. за вх.№, что подтверждается штампом.

Ответа на данную претензию от ответчика в адрес истца Салтыковой Л.Г. не поступило.

В соответствии с ч.1, 3 ст.39 Жилищного Кодекса Российской Федерации, собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п.2 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», (утв. постановлением Правительства РФ от ДАТАг. N491) в состав общего имущества включаются: а)помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); б)крыши.

В силу п.10«Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе осанитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: а)соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б)безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.

В силу п.11 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: а)осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах"а"-"д" пункта2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003г. N 170 утверждены «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда», которые разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации от ДАТА N 4218-1 "Об основах федеральной жилищной политики" (с изменениями и дополнениями)*(1) и пунктом 53 Положения о Государственном комитете Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от ДАТА N 1289*(2), и определяют правила по эксплуатации, капитальному ремонту и реконструкции объектов жилищно-коммунального хозяйства, обеспечению сохранности и содержанию жилищного фонда, технической инвентаризации и являются обязательными для исполнения органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами государственного контроля и надзора, органами местного самоуправления (пункт 1).

Настоящие Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью: обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности; проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий; обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда (пункт 1.1).

В разделе 2.1 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» определена система технического осмотра жилых зданий, где указано, что целью осмотров является установление возможных причин возникновения дефектов и выработка мер по их устранению. Общие осмотры должны производиться два раза в год: весной и осенью (до начала отопительного сезона). Рекомендуемая периодичность плановых и частичных осмотров элементов и помещений зданий приведена в приложении N 1. После ливней, ураганных ветров, обильных снегопадов, наводнений и других явлений стихийного характера, вызывающих повреждения отдельных элементов зданий, а также в случае аварий на внешних коммуникациях или при выявлении деформации конструкций и неисправности инженерного оборудования, нарушающих условия нормальной эксплуатации, должны проводиться внеочередные (неплановые) осмотры (пункт 2.1.1).

Согласно п.2.1.3 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», обнаруженные во время осмотров дефекты, деформации конструкций или оборудования зданий, которые могут привести к снижению несущей способности и устойчивости конструкций или здания, обрушению или нарушению нормальной работы оборудования, должны быть устранены собственником с привлечением организации по содержанию жилищного фонда или с другой привлеченной для выполнения конкретного вида работ организацией в сроки, указанные в приложении N 2.

Из Приложения № следует, что предельный срок выполнения ремонта протечки в отдельных местах кровли составляет 1 сутки.

Таким образом, с учетом имеющихся в материалах дела акта о последствиях затопления жилого помещения № от 11.10.2021г., суд приходит к выводу о том, что по вине управляющей организации в лице ООО УК «Кировский» истцам причинен имущественный вред, выразившийся в заливе квартиры, принадлежащей Салтыковым Л.Г., А.А., Степановой Т.В. на праве собственности, требующий восстановительного ремонта жилого помещения для устранения наступивших последствий.

В соответствии со ст.15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Из изложенной нормы следует, что право лица, которому был причинен вред, должно быть восстановлено в том же объеме, что и до причинения вреда.

В соответствии с п.2 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от ДАТА № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношении с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования, как личного, так и имущественного), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. С учетам положений ст.39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности об ответственности за нарушение прав потребителей (ст.13), о возмещении вреда (ст.14).

Судом установлено, что ответчиком в добровольном досудебном порядке требования истцов не удовлетворены, тогда как по результатам оценки рыночной стоимости по восстановительному ремонту <адрес>, расположенной по адресу: г.Хабаровск, <адрес> проведенному ООО «ДВЭО» составляет 179451 руб., при этом доводы стороны ответчика о попытках досудебного урегулирования спора и добровольного возмещения вреда не нашли своё подтверждение в ходе судебного разбирательства.

Оценивая в совокупности имеющееся в материалах дела заключение специалиста о стоимости восстановительного ремонта спорной квартиры, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных исковых требований и необходимости их удовлетворения.

Экспертное заключение ООО «ДВЭО» № от 11.10.2021г. суд находит достоверным, отвечающим установленным требованиям к составлению, поскольку оно составлено с учетом всех дефектов имущества, с установлением причинно-следственной связи, соответствует акту осмотра от 07.10.2021г., также приведен расчет стоимости восстановительного ремонта, имеется ссылка на использованную при расчете литературу.

У суда нет оснований сомневаться в достоверности представленных выводов, а также компетентности специалиста, участвовавшего в проведении экспертизы, поскольку заключение эксперта согласуется с другими доказательствами по делу, а также актом осмотра от 11.10.2021г., изложено полно и ясно, содержит подробное описание проведенных исследований, а также сделанные в результате них выводы.

Указанные обстоятельства являются основанием для принятия судом суммы затрат на восстановительный ремонт в квартире истца, определенной заключением ООО «ДВЭО», которую суд находит разумной, достоверной и достаточной для проведения восстановительного ремонта в вышеуказанной квартире, принадлежащей истцам. С учетом изложенного, в соответствии со ст.1082 ГК РФ, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения исковых требований истцов Салтыковой Л.Г., Салтыкова А.А., Степановой Т.В. о взыскании с ООО УК «Кировский» в их пользу стоимости восстановительного ремонта квартиры определенного экспертным заключением ООО "ДВЭО" в размере 179 451 руб.

В соответствии со ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Истцом для восстановления нарушенного права произведены расходы по оплате заключения специалиста № от 11.10.2021г., согласно договору № от 30.09.2021г., акта приемки-сдачи работ от 11.10.2021г. по договору № от 30.09.2021г., квитанции к ПКО № от 30.09.2021г. на сумму 3600 руб., чекам от 11.10.2021г. на общую сумму 16200 руб.

В связи с изложенным с ООО УК «Кировский» в пользу Салтыковой Л.Г. подлежат взысканию расходы на оплату оценки ущерба размере 16200 рублей.

Также, истцом Салтыковой Л.Г. для восстановления нарушенного права произведены расходы по оплате частичного демонтажа, монтажа натяжных потолков в квартире истцов, что подтверждается заказ-наря<адрес> от 28.06.2021г. ООО "Инталия-ДВ", актом сдачи-приемки оказанных услуг ООО "Инталия-ДВ" от 28.06.2021г., квитанцией № на сумму 3 000 руб., заказ-наря<адрес> от 11.10.2021г. ООО "Инталия-ДВ", актом сдачи-приемки оказанных услуг ООО "Инталия-ДВ" от 11.10.2021г., квитанцией № на сумму 7 000 руб., всего на сумму 10 000 руб.

В связи с изложенным с ООО УК «Кировский» в пользу Салтыковой Л.Г. подлежат взысканию убытки в размере 10000 рублей.

В соответствии со ст.ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Оценивая требование истцов о взыскании с ответчика штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч.6 ст.6 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В материалах дела имеется заявление Салтыковой Л.Г. от 14.10.2021г. с досудебным требованием к ООО УК «Кировский», в связи с чем в данной части исковые требования также подлежат удовлетворению, с ООО УК «Кировский» в пользу истцов Салтыковой Л.Г., Салтыкова А.А., Степановой Т.В. в равных долях подлежит взысканию штраф в размере 44862 руб. 75 коп., поскольку нарушение прав потребителей судом установлено, в связи с чем в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере половины от половины взысканной судом суммы, подлежащей исчислению из размера взысканных стоимости восстановительного ремонта квартиры в размере 179451 руб.

Также с ООО УК "Кировский" в пользу Салтыковой Л.Г. подлежит взысканию штраф в размере половины от половины взыскиваемой судом суммы расходов на оплату оценки ущерба 16 200 руб., убытков 10 000 руб., что составит 6 550 руб. (16 200 + 10 000 = 26 200/2/2 = 6 550).

Из материалов дела также следует, что истцами Салтыковой Л.Г., Салытковым А.А., Степановой Т.В. (заказчик) при подаче был заключен договор на защиту прав и интересов потребителей с ХК ООЗПП "Сторона защиты" (исполнитель) № б/н от 25.09.2021г., согласно которому исполнитель обязуется оказать юридические услуги по защите интересов заказчика по урегулированию спора с ООО УК "Кировский" вызванного протечкой кровли по адресу: г.Хабаровск, <адрес>77, безвозмездно, т.е. без получения от заказчика платы или иного встречного предоставления.

Тем самым, с ООО УК "Кировский" подлежит взысканию штраф в пользу ХК ООЗПП Сторона защиты" в размере 51 412 руб. 75 коп.

При этом оценивая в данной части возражения стороны ответчика, суд приходит к выводу о том, что у ответчика была реальная возможность урегулировать спор в досудебном порядке, что, между тем, сделано не было вплоть до даты обращения истца в суд за защитой нарушенных прав. Доводы ответчика о фактической ответственности подрядной организации ООО «Ремжилстрой» за причинённые истцам убытки суд находит не основанными на законе, поскольку в силу статей 307, 309 ГК РФ обязательства возникают из договоров и иных оснований, предусмотренных законом, и должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. В соответствии с п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Пунктом 5.12 Договора подряда на выполнение работ по капитальному ремонту жилищного фонда, заключенного 20.05.2021г.между ООО УК «Кировский» и ООО «Ремжилстрой» определено, что если при производстве работ Подрядчиком причинены убытки нанимателям либо собственникам помещений многоквартирного дома, то Подрядчик возмещает их на основании решения суда, либо дефектной ведомости, составленной Заказчиком и согласованной с лицом, которому причинены убытки. В материалы дела не предоставлено ни решения суда, установившего причинение убытков истцам действиями/бездействием ООО «Ремжилстрой» в рамках указанного договора, ни дефектная ведомость, подписанная ООО УК «Кировский» и согласованная с истцами на предмет ущерба, причиненного ООО «Ремжилстрой».

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

С ответчика в местный бюджет городского округа «Город Хабаровск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6284 руб. 76 коп.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования <адрес>вой общественной организации по защите прав потребителей "Сторона защиты", предъявленному в интересах Салтыковой Любови Геннадьевны, Салтыкова Александра Александровича, Степановой Татьяны Владимировны к ООО УК "Кировский" о защите прав потребителей, - удовлетворить.

Взыскать с ООО УК "Кировский" в пользу Салтыковой Любови Геннадьевны, Салтыкова Александра Александровича, Степановой Татьяны Владимировны в равных долях ущерб в размере 179 451 руб., штраф в размере 44 862,75 руб.

Взыскать с ООО УК "Кировский" в пользу Салтыковой Любови Геннадьевны расходы на оплату оценки ущерба 16 200 руб., убытки в размере 10 000 руб., штраф в размере 6 550 руб.

Взыскать с ООО УК "Кировский" в пользу <адрес>вой общественной организации по защите прав потребителей "Сторона защиты" штраф в размере 51 412,75 руб.

Взыскать с ООО УК "Кировский" в доход местного бюджета городского округа "Город Хабаровск" государственную пошлину в размере 6 284,76 руб.

Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд через Кировский районный суд города Хабаровска в течение месяца со дня вынесения в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме составлено 27.01.2022 года.

Судья Т.В. Брязгунова