Решение по делу № 33-137/2024 (33-2488/2023;) от 26.12.2023

              УИД 13RS0023-01-2022-004756-97

Судья Догорова Е.Ю.                                                                           №2-301/2023

Докладчик Солдатов М.О.                                                        Дело №33-137/2024

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Мордовия в составе:

председательствующего Верюлина А.В.

судей Дубровиной Е.Я., Солдатова М.О.

при секретаре            Айзатуллиной А.Д.

рассмотрела в открытом судебном заседании 25 января 2024 г. в г. Саранске гражданское дело иску Подкопалова Александра Александровича к публичному акционерному обществу «Мордовская энергосбытовая компания» о признании незаконными действий, взыскании компенсации морального вреда по апелляционным жалобам истца Подкопалова А.А., представителя ответчика ПАО «Мордовская энергосбытовая компания» Шашкова А.В. на решение Ленинского районного суда г. Саранска Республики Мордовия от 15 февраля 2023 г.

Заслушав доклад судьи Солдатова М.О., судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Мордовия

установила:

Подкопалов А.А. обратился в суд с названным иском к публичному акционерному обществу «Мордовская энергосбытовая компания» (далее - ПАО «Мордовская энергосбытовая компания»).

Заявленные требования мотивировал тем, что 27 октября 2022 г. в двери принадлежащей ему квартиры, находящейся по адресу: <адрес>, он обнаружил составленный ответчиком акт ограничения режима потребления электрической энергии от 21 июля 2022 г. При этом его квартира была обесточенной. Указывает, что о дате и времени отключения электроэнергии он ответчиком в известность поставлен не был, отключение электроэнергии проведено с нарушением требований закона, с элементами самоуправства, произвола, чем ему причинен моральный вред. Ссылается, что в акте отключения отсутствуют дата и место его составления, адрес помещения, данные об основаниях и причинах отключения электроэнергии, данные о периодах и суммах задолженности, сведения о том, какие произведены действия и когда, номер счетчика и его последние показания, на сколько отключается электроэнергия, данные о лице (лицах) составившем акт и отключившем электроэнергию, его подпись с расшифровкой, данные о потребителе и данные об уведомлении его о дате и времени отключения электроэнергии, данные о вручении ему копии акта. Указывает, что акт составлен за три месяца до отключения электроэнергии, о составлении акта в отношении него он извещен не был, копия акта ему не вручалась. При этом, 21 октября 2022 г. ответчик направил ему смс-сообщение о том, что у него по состоянию на 21 октября 2022 г. имеется задолженность по оплате электроэнергии в сумме 2834 руб. 23 коп., в случае неоплаты до 21 ноября 2022 г. подача электроэнергии будет остановлена с 22 ноября 2022 г. Между тем, подачу электроэнергии отключили 21 октября 2022 г. Кроме того, в день получения смс-сообщения о задолженности и отключения электроэнергии в квартире он находился на стационарном лечении. Указывает, что имеющуюся задолженность по оплате электроэнергии он планировал погасить сразу же после выписки из больницы. В связи с отключением электроэнергии он испытал шок, отключение электроэнергии произведено ответчиком поздней осенью, в период когда в квартире необходимы дополнительный свет, тепло, он пользовался обогревателем, сушилкой и т.д. Претензия от 28 октября 2022 г. с требованиями восстановить электроснабжение в квартире и возместить причиненный моральный вред, оставлена ответчиком без ответа, подача электроэнергии возобновлена только 7 ноября 2022 г.

На основании вышеизложенного истец просил суд признать действия ПАО «Мордовская энергосбытовая компания» незаконными, взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

Решением Ленинского районного суда г. Саранска Республики Мордовия от 15 февраля 2023 г. исковые требования удовлетворены частично.

Признаны незаконными действия ПАО «Мордовская энергосбытовая компания» по отключению электроэнергии в квартире Подкопалова А.А., расположенной по адресу: <адрес>.

С ПАО «Мордовская энергосбытовая компания» в пользу Подкопалова А.А. взысканы компенсация морального вреда в размере 2000 руб. и штраф в размере 1000 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказано.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Мордовия от 6 июня 2023 г. решение Ленинского районного суда г. Саранска Республики Мордовия от 15 февраля 2023 г. оставлено без изменения, апелляционные жалобы истца Подкопалова А.А., представителя ответчика ПАО «Мордовская энергосбытовая компания» Шашкова А.В. - без удовлетворения.

Определением судебной коллегии по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции от 16 ноября 2023 г. указанное апелляционное определение отменено в части оставления без изменения решения Ленинского районного суда г. Саранска Республики Мордовия от 15 февраля 2023 г. о взыскании компенсации морального вреда и присуждения штрафа, в отмененной части дело направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

В апелляционной жалобе истец Подкопалов А.А. просит решение суда изменить и определить компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. Приводит доводы, аналогичные доводам иска. Считает, что взысканный судом размер компенсации морального вреда не отвечает обстоятельствам дела, степени тяжести и продолжительности причинения ему нравственных и физических страданий.

В апелляционной жалобе представитель ответчика ПАО «Мордовская энергосбытовая компания» Шашков А.В. просит решение суда отменить и принять по делу новое решение об отказе в удовлетворении иска. Указывает, что о наличии задолженности по оплате за потребленную электроэнергию ответчик уведомил потребителя с соблюдением срока, установленного пунктом 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. №354 (далее - Правила №354). В подтверждение направления уведомления о наличии задолженности и о предстоящем отключении электроэнергии, истцом представлен отчет ПАО «МТС» о доставке СМС сообщения. Однако истец проигнорировал полученное им уведомление от 16 сентября 2022 г., никаких мер по погашению задолженности не предпринял. Не соглашается с выводами суда о ненадлежащем извещении истца о дате отключения, поскольку не давал согласие на получение извещений на номер его мобильного телефона, и о необходимости повторного извещения о возможном отключении электроэнергии 21 октября 2022 г. Отмечает, что в данном случае нарушений прав истца как потребителя не допущено. Полагает не доказанным факт причинения истцу нравственных и физических страданий. Определенный к взысканию размер компенсации морального вреда считает необоснованным.

В возражениях на апелляционную жалобу представителя ПАО «Мордовская энергосбытовая компания» Шашкова А.В. истец Подкопалов А.А. просит в удовлетворении апелляционной жалобы ответчика отказать.

В судебное заседание истец Подкопалов А.А., представитель ответчика ПАО «Мордовская энергосбытовая компания» не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, о причинах неявки суд не известили, доказательств в подтверждение наличия уважительных причин неявки суду не представили и отложить разбирательство дела суд не просил.

При таких обстоятельствах и на основании ч.3 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) судебная коллегия пришла к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие указанных лиц.

Проверив в соответствии со статьями 327 и 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) законность и обоснованность решения суда, изучив материалы дела, доводы апелляционных жалоб и возражений истца на апелляционную жалобу ответчика, рассмотрев дело в пределах доводов апелляционных жалоб, судебная коллегия приходит к следующему.

Как следует из материалов дела и установлено судом, Подкопалову А.А. на праве собственности принадлежит квартира, расположенная по адресу: <адрес>.

Между ПАО «Мордовская энергосбытовая компания» и и Подкопаловым А.А. в порядке статьи 540 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), пункта 69 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. № 442 (далее - Основных положений от 4 мая 2012 г. № 442), и пункта 17 Правил № 354 заключен договор энергоснабжения указанной квартиры.

Как следует из расчета задолженности по лицевому счету <№>, задолженность по оплате электроснабжения по квартире, расположенной по адресу: <адрес>, по состоянию на сентябрь 2022 года составила 2834 руб. 23 коп., по состоянию на октябрь 2022 года - 3038 руб. 15 коп.

Согласно сведениям ПАО «Мобильные ТелеСистемы» 16 сентября 2022 г. в 16 часов 30 минут ответчик направил на мобильный телефон с номером <данные изъяты> смс-сообщение адресованное Подкопалову А.А. о том, что по состоянию на 16 сентября 2022 г. имеется задолженность за потребленную электроэнергию в размере 2 834 руб. 23 коп., которую необходимо погасить до 17 октября 2022 г. Сообщалось, что при непогашении задолженности в течение установленного срока, подача электрической энергии будет остановлена с 18 октября 2022 г.

Данное сообщение доставлено абоненту 16 сентября 2022 г. в 16 часов 30 мин. 25 сек.

С 18 по 22 октября 2022 г. Подкопалов А.А. находился на стационарном лечении в ГБУЗ Республики Мордовия «МРЦКБ».

21 октября 2022 г. на мобильный телефон с номером <данные изъяты> поступило сообщение о том, что на 21 октября 2022 г. по адресу: <адрес>, есть долг 2834 руб. 23 коп. В случае неоплаты долга до 21 ноября 2022 г. подача электроэнергии будет остановлена с 22 ноября 2022.

Данное сообщение Подкопалов А.А. получил 21 октября 2022 г., в период нахождения на стационарном лечении.

Согласно акту ограничения режима потребления электрической энергии от 21 июля 2022 г. по адресу: <адрес>, вследствие неоплаты за электрическую энергию подача электроэнергии прекращена путем отключения в 14 часов 20 мин. 21 октября 2022 г.

Акт составлен представителями ПАО «Мордовская энергосбытовая компания».

В судебном заседании представитель ответчика пояснил, что дата данного акта «21 июля 2022 г.» указана ошибочно, правильно следует читать «21 октября 2022 г.».

В судебном заседании представитель ответчика ПАО «Мордовская энергосбытовая компания» Егорычева Е.А. пояснила, что номер мобильного телефона <данные изъяты> как контактный номер Подкопалова А.А. был передан обществу управляющей компанией в 2014 году.

Разрешая спор, суд первой инстанции пришел к выводу о нарушении ПАО «Мордовская энергосбытовая компания» установленной законом процедуры введения приостановления режима потребления электроэнергии и порядка уведомления абонента о предстоящем приостановлении (отключении) электроснабжения жилого помещения, что свидетельствует о нарушении ответчиком прав потребителя Подкопалова А.А.

Установив нарушение прав истца как потребителя, суд первой инстанции взыскал с ответчика в пользу Подкопалова А.А. компенсацию морального вреда и штраф.

Решение суда в части признания незаконными действий ПАО «Мордовская энергосбытовая компания» по отключению подачи электроэнергии в квартиру по адресу: <адрес>, вступило в законную силу.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом того, что права истца, как потребителя услуг по электроснабжению были нарушены необоснованным приостановлением ответчиком подачи электроэнергии в его квартиру, суд первой инстанции правомерно взыскал с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда. Однако, судебная коллегия не может согласиться с выводом суда первой инстанции в части определенного размера компенсации морального вреда и приходит к выводу о наличии оснований для изменения размера компенсации морального вреда, установленного судом первой инстанции.

Согласно пункта 2 статьи 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 30 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. №33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», следует, что при определении размера компенсации морального вреда судом должны учитываться требования разумности и справедливости (пункт 2 статьи 1101 ГК РФ).

В связи с этим сумма компенсации морального вреда, подлежащая взысканию с ответчика, должна быть соразмерной последствиям нарушения и компенсировать потерпевшему перенесенные им физические или нравственные страдания (статья 151 ГК РФ), устранить эти страдания либо сгладить их остроту.

Судам следует иметь в виду, что вопрос о разумности присуждаемой суммы должен решаться с учетом всех обстоятельств дела, в том числе значимости компенсации относительно обычного уровня жизни и общего уровня доходов граждан, в связи с чем, исключается присуждение потерпевшему чрезвычайно малой, незначительной денежной суммы, если только такая сумма не была указана им в исковом заявлении.

Определяя размер компенсации морального вреда судебная коллегия, исходит из того, что размер такой компенсации должен быть адекватным и реальным, учитывает фактические обстоятельства дела, а именно что в результате незаконных действий ответчика были испорчены продукты питания, хранившиеся в холодильнике истца, образовался неприятный запах в квартире, который сохранялся длительное время, в этой связи он несколько дней не мог пользоваться жилым помещением, и вынужден проживать у родственников, что повлекло для него изменение обычного образа жизни и неудобства (в связи с невозможностью использовать принадлежащее ему жилое помещение в течение длительного времени(10 дней) и руководствуясь принципами разумности и справедливости, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10 000 руб.

Оснований для взыскания в пользу Подкопалова А.А. компенсации морального вреда в большем размере, судебная коллегия не усматривает.

В силу пункта 6 статьи 13 Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что размер компенсации морального вреда увеличен судебной коллегией, в пользу потребителя подлежит взысканию штраф в размере 5000 руб.

При изложенных обстоятельствах состоявшееся решение суда подлежит изменению в части взыскания компенсации морального вреда и штрафа в связи с неправильным определением судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела (п.1 ч.1 ст.330 ГПК).

Руководствуясь пунктом 2 статьи 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Мордовия

определила:

решение Ленинского районного суда г. Саранска Республики Мордовия от 15 февраля 2023 г. изменить в части размера компенсации морального вреда и штрафа.

Взыскать с публичного акционерного общества «Мордовская энергосбытовая компания» (<данные изъяты>) в пользу Подкопалова Александра Александровича (<данные изъяты>.) компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, штраф в размере 5000 (пять тысяч) рублей.

Председательствующий                                        А.В. Верюлин

Судьи                                                  Е.Я. Дубровина

                                            М.О. Солдатов

Мотивированное апелляционное определение составлено 25 января 2024 г.

Судья                                                                         М.О. Солдатов