Решение по делу № 2-1531/2019 от 08.07.2019

Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

31 июля 2019 года                                                                                                       г. Салехард

Салехардский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе

председательствующего судьи Раенгулова А.Б.,

при секретаре Акимовой С.Е.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Постникова В.М. к ФГУП «Почта России» в лице Управления федеральной почтовой связи Ямало-Ненецкого автономного округа – филиал ФГУП «Почта России» УФПС ЯНАО-филиал ФГУП Почта России о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

Постников обратился в суд с иском к УФПС ЯНАО-филиал ФГУП Почта России, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование заявленных требований истец указывает на факт нарушения контрольных сроков доставки письма, направленное им 14.12.2018 через ФКУ ИК-18 УФСИН России по ЯНАО, адресованное мировому судье в г. Ярославль, и зарегистрированное исправительным учреждением за исходящим номером П-№ от 14.12.2018. Полагая, что данное письмо доставлено с нарушением контрольных срока, истец обратился к ответчику с претензией. По мнению истца, в связи с ненадлежащим оказанием почтовых услуг, имеет право на компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей и штрафа в размере 1000 рублей.

В судебном заседании истец, участия не принимал, просил о рассмотрении дела без его участия, настаивая на удовлетворении иска.

Представитель ответчика Щенев просил в иске отказать, по тем мотивам, что отследить простую письменную корреспонденцию не представляется возможным, так как данная категория почтовых отправлений не регистрируется на всем пути своего прохождения, а опускается в почтовый ящик либо выдается представителю юридического лица. Истцом не доказано, что письмо было направлено адресату, а собранные по делу доказательства не подтверждают факт передачи ФКУ ИК-18 УФСИН России по ЯНАО почтамту отправления Постникова.

Суд, изучив материалы гражданского дела, пришел к следующему.

В силу статьи 19 ФЗ "О почтовой связи" права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, Правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Статьей 16 ФЗ от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" на операторов почтовой связи возложена обязанность обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки.

На основании статьи 37 названного Закона, при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.

В соответствии с пунктом 10 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234, по совокупности признаков, определяющих порядок и условия приема, обработки, перевозки и доставки (вручения), почтовые отправления подразделяются на следующие категории:

а) простые (в том числе пересылаемые в форме электронного документа) - принимаемые от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляемые (вручаемые) адресату (его уполномоченному представителю) без его расписки в получении, а в случае простых почтовых отправлений,

пересылаемых в форме электронного документа, принимаемые и доставляемые в соответствии с порядком, установленным главой VI настоящих Правил;

б) регистрируемые (заказные, в том числе пересылаемые в форме электронного документа, обыкновенные, с объявленной ценностью (почтовое отправление, принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем) - принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату (его уполномоченному представителю) с его распиской в получении, а в случае заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, принимаемые и доставляемые в соответствии с порядком, установленным главой VI настоящих Правил.

Согласно пункту 31 Правил оказания услуг почтовой связи при приеме регистрируемого почтового отправления или почтового перевода отправителю выдается квитанция. В квитанции указываются вид и категория почтового отправления (почтового перевода), фамилия адресата (наименование юридического лица), наименование объекта почтовой связи места назначения, номер почтового отправления (почтового перевода).

Согласно п. 126, 127 Инструкции по делопроизводству в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, утвержденной Приказом ФСИН России от 10.08.2011 N 463, простые почтовые отправления передаются в почтовое отделение по реестру (спискам), фиксирующему количество отправленных пакетов. Заказными письмами и бандеролями с уведомлением и без него направляются документы, требующие письменного подтверждения почтовым отделением факта их рассылки и/или получения адресатом.

В силу статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено и следует из журнала учёта исходящей корреспонденции исправительного учреждения, что истцом через ФКУ ИК-18 УФСИН России по ЯНАО, направлено письмо, зарегистрированное исправительным учреждением за исходящим номером П-690 от 14.12.2019 адресату в г. Ярославль.

В реестре-доверенность на отправку простых писем через отделение почтовой связи п. Харп ЯНАО от 14.12.2019 ФКУ ИК-18 УФСИН России по ЯНАО, отсутствуют сведения о получении почтового отправления сотрудниками отделение почтовой связи п. Харп ЯНАО.

Суд исходит из недоказанности истцом того обстоятельства, что простое почтовое отправление было фактически получено оператором почтовой связи, и неисполнения ответчиком обязанности по его доставке.

При этом определение мирового судьи судебного участка №6 Дзержинского судебного района г. Ярославля от 14.01.2019, вопреки доводам истца, не подтверждает факт отправки письма данному адресату и получения этим адресатом отправления Постникова под № П-№ от 14.12.2019. Таким образом утверждать о нарушении ответчиком сроков доставки корреспонденции истца, оснований не имеется.

Суд принимает доводы представителя ответчика о том, что отследить простую письменную корреспонденцию не представляется возможным, так как данная категория почтовых отправлений не регистрируется на всем пути своего прохождения, а опускается в почтовый ящик либо выдается представителю юридического лица.

При этом, ведение учета простой письменной корреспонденции по отправителям и адресатам нормативными документами, регламентирующими производственную деятельность отделения почтовой связи, не установлено.

Таким образом, оснований для удовлетворения требований Постникова, изложенных в исковом заявлении, не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 193-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л

Отказать в удовлетворении исков Постникова В.М. к УФПС ЯНАО-филиал ФГУП Почта России о взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

Решение может быть обжаловано в суд Ямало-Ненецкого автономного округа в течение месяца со дня принятия в окончательной форме путём подачи апелляционной жалобы через Салехардский городской суд.

Судья                                                                                                                      А.Б. Раенгулов