Решение по делу № 2-717/2024 (2-5112/2023;) от 16.11.2023

Дело №2-717/2024

УИД 44RS0001-01-2023-005560-32

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Кострома                                          02 сентября 2024 года

Свердловский районный суд г. Костромы в составе судьи Шершневой М.А., при ведении протокола секретарем судебного заседания Киселёвой А.Д., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску прокурора г. Костромы в интересах Банниковой Татьяны Германовны, Соловьевой Алены Олеговны, Соловьева Дмитрия Николаевича к МУП г. Костромы «Городские сети», ТСЖ «Победа» о взыскании компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Прокурор города Костромы в интересах Бодяевой Г.Н., Банниковой Т.Г., Соловьевой А.О., Соловьева Д.Н. обратился в суд с иском к МУП г. Костромы «Городские сети» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, просил взыскать компенсацию морального вреда и штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» соответственно в пользу Бодяевой Г.Н. в сумме 10000 руб. и 5000 руб., в пользу Банниковой Т.Г. в сумме 15000 руб. и 7500 руб., в пользу Соловьевой А.О. в сумме 30000 руб. и 15000 руб., в пользу Соловьева Д.С. в сумме 30000 руб. и 15000 руб.

Свои требования мотивировал тем, что истцы проживают по адресу: <адрес>. В период с <дата> по настоящее время (<дата>) в вышеуказанном многоквартирном доме отсутствовала услуга «горячее водоснабжение». Организацией, осуществляющей поставку тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение, является МУП г. Костромы «Городские сети». В соответствии с постановлением главы Администрации города Костромы от <дата> № МУП г. Костромы «Городские сети» создано с целью обеспечения комплексного развития коммунально-энергетического хозяйства г. Костромы, организации теплоснабжения населения. В нарушение требований законодательства предоставление услуги «горячее водоснабжение», согласно информации об отключениях ЕИС ЖКХ, отсутствовало в многоквартирном <адрес> в <адрес> с <дата>. В адрес директора МУП г. Костромы «Городские сети» в связи с этим <дата>, <дата> прокуратурой города Костромы внесено представление об устранении выявленных нарушений законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Кроме того, <дата> в отношении должностного лица указанной организации возбуждено дело об административном правонарушении, предусмотренном ст. 7.23 КоАП РФ - нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами. Материалы дела об административном правонарушении направлены для рассмотрения начальнику Государственной жилищной инспекции по Костромской области. Согласно ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации МУП г. Костромы «Городские сети» отвечает за поставки ресурса «теплоснабжение» надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения с целью обеспечения предоставления коммунальной услуги «горячее водоснабжение» к дому <адрес>. Основанием для удовлетворения требований потребителя о взыскании компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителя. Учитывая, что факт предоставления истцу коммунальной услуги ненадлежащего качества, с превышающим установленную законом продолжительность ее отсутствия в связи с ремонтом сетей в ходе прокурорской проверки установлен, имеются основания для взыскания с ответчика причиненного истцу морального вреда. Отсутствие в спорный период коммунальной услуги «горячее водоснабжение» причинило истцу нравственные страдания, переживания в связи с невозможностью пользования данной услугой с целью удовлетворения своих нужд.

Судом к участию в деле с согласия процессуальных истцов в качестве соответчика привлечено ТСЖ «Победа», в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, привлечено ПАО «ТГК-2».

Определениям Свердловского районного суда г. Костромы от <дата>, <дата> принят отказ Банниковой Т.Н. от исковых требований к ТСЖ «Победа», принят отказ материального истца Бодяевой Г.Н. от исковых требований к ТСЖ «Победа», МУП г. Костромы «Городские сети».

В ходе рассмотрения дела прокурор требования уточнил, просил взыскать компенсацию морального вреда и штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» солидарно с ответчиков МУП г. Костромы «Городские сети», ТСЖ «Победа» соответственно в пользу Соловьевой А.О. в сумме 30000 руб. и 15000 руб., в пользу Соловьева Д.С. в сумме 30000 руб. и 15000 руб., с МУП г. Костромы «Городские сети» в пользу Банниковой Т.Г. - в сумме 15000 руб. и 7500 руб.

В судебном заседании помощник прокурора Солдатова Д.А. полагала подлежащими удовлетворению уточненные исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика ТСЖ «Победа» Бодяева Г.Н. полагала исковые требования к ТСЖ «Победа» не подлежащими удовлетворению, полагала надлежащим ответчиком по делу МУП г. Костромы «Городские сети», поскольку причиной прекращения оказания услуги ГВС для потребителей МКД явились действия (бездействие) ПАО «ТГК-2» и МУП г. Костромы «Городские сети», производивших длительные ремонтные работы на тепловых сетях. Доказательств наличия какого-либо умысла либо неосторожности в действиях ТСЖ «Победа», повлекших наступление последствий в виде отсутствия ГВС, не имеется. Товариществом приняты все возможные меры в виде писем, звонков, размещения информации в ГИС ЖКХ, направленные на предотвращение негативных последствий.

Представители ответчика МУП г. Костромы «Городские сети», третьего лица ПАО «ТГК-2» в судебном заседании не участвуют, извещены надлежащим образом.

В письменном отзыве МУП г. Костромы «Городские сети» содержится информация о том, что в многоквартирном доме по адресу: г. Кострома, ул. Профсоюзная, д. 6 отсутствует централизованная система горячего водоснабжения, дом оборудован индивидуальным тепловым пунктом (ИТП), входящим в состав общего имущества многоквартирного дома. Приготовление горячей воды ТСЖ «Победа» производит самостоятельно в ИТП с использованием холодной воды, подаваемой из централизованной системы водоснабжения и тепловой энергии, поставляемой ПАО «ТКГ-2», то есть исполнителем коммунальной услуги горячего водоснабжения для истцов является управляющая организация - ТСЖ.

В письменном отзыве ПАО «ТГК-2» указано, что прямого договора на поставку горячей воды между собственниками МКД по адресу: <адрес> ПАО «ТГК-2» не имеется, так как ПАО «ТГК-2» не является поставщиком горячей воды на территории г. Костромы.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

По смыслу закона правила, предусмотренные ст. ст. 539 - 547 ГК РФ, применяются к отношениям, связанным, в том числе со снабжением, потребителя коммунальными услугами (водоснабжение) через присоединенную сеть (п. 1 ст. 548 ГК РФ).

Во исполнение предоставленных федеральным законодателем полномочий Правительством РФ издано постановление № 354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», которым утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее по тексту – Правила).

Согласно подп. «в» п. 3 Правил предусмотрено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.

В силу п. 4 приложения № 1 к Правилам бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года - допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании.

Пунктом 1 ст. 8 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (далее - Закон № 416-ФЗ) установлено, что организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, обязаны обеспечивать горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, осуществлять иную регулируемую деятельность в сфере водоснабжения и водоотведения путем эксплуатации централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, централизованных систем водоотведения или отдельных объектов таких систем в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона.

Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, не вправе прекращать эксплуатацию централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения или отдельных объектов таких систем, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом (п. 4 ст. 8 Закона № 416-ФЗ).

Как следует из материалов дела и установлено судом, Банникова Т.Г., Соловьева А.О., Соловьев Д.Н. проживают и зарегистрированы по месту жительства по адресу: <адрес> соответственно в квартирах № №.

Многоквартирный жилой дом по адресу: <адрес> находится в управлении ТСЖ «Победа» с <дата>.

Многоквартирный дом оборудован системой нецентрализованного горячего водоснабжения – индивидуальным тепловым пунктом, который является общедомовым имуществом. Приготовление горячей воды осуществляется с использованием теплоносителя, поставляемого ПАО «ТГК-2». В свою очередь МУП г. Костромы «Городские сети» осуществляет транспортировку теплоносителя по своим сетям.

Сторонами также не оспаривалось, что непосредственным исполнителем услуги горячего водоснабжения в вышеуказанном многоквартирном доме является ТСЖ «Победа».

Между ПАО «ТГК-2» (заказчик) и МУП г. Костромы «Городские сети» (исполнитель) заключен договор оказания услуг по передаче тепловой энергии от <дата>, по условиям которого исполнитель обязуется осуществлять передачу тепловой энергии с использованием теплоносителя, по сетям находящимся у исполнителя на праве собственности, либо ином установленном законом основании, от точек приема тепловой энергии до точек передачи тепловой энергии посредством осуществления организационно и технологически связанных действий, обеспечивающих поддержание технических устройств тепловых сетей в состоянии, соответствующем установленным техническими регламентами требованиям, а заказчик обязуется оплачивать указанные услуги.

К указанному договору <дата> сторонами составлен протокол разногласий.

Между ПАО «ТГК-2» и ТСЖ «Победа» заключен договор поставки ресурсов от <дата> №, в соответствии с которым ПАО «ТГК-2» поставляет ТСЖ «Победа», а ТСЖ «Победа» принимает и оплачивает ресурсы в порядке, количестве и сроки, предусмотренные настоящим Договором.

В соответствии с указанным договором под ресурсами понимается тепловая энергия и теплоноситель (сетевая вода).

Согласно Приложению № к указанному договору эксплуатационная ответственность ресурсоснабжающей организации ПАО «ТГК-2» по отпуску ресурсов ограничивается наружной стеной тепловой камеры 2ТК-25, граница эксплуатационной ответственности ресурсоснабжающей организации ПАО «ТГК-2» по поставке ресурсов является наружной стеной тепловой камеры ТК-5.

Также между ОАО «ТГК-2» и ТСЖ Победа заключен агентский договор от <дата> №

Согласно п. 1.1 указанного агентского договора ТСЖ «Победа» (Принципал) поручает, а ОАО «ТГК № 2» (Агент) принимает на себя обязательство совершать от имени Агента и за счет Принципала юридические и иные действия по начислению и получению денежных средств за поставленную Принципалу тепловую энергию юридическим лицам и за оказанные Принципалом коммунальные услуги: отопление и горячее водоснабжение гражданам на объекты, управляемые Принципалом и совершать все необходимые действия, связанные с исполнением настоящего договора, а Принципал обязуется оплачивать Агенту агентское вознаграждение.

Таким образом, ПАО «ТГК-2» отвечает за поставку ресурса тепловой энергии надлежащего качества до наружной стеной тепловой камеры ТК-5, которая согласно представленной МУП «Городские сети» схеме тепловых сетей находится за пределами многоквартирного <адрес> в <адрес>, с целью обеспечения предоставления коммунальной услуги «горячее водоснабжение».

ТСЖ «Победа» предоставляет жилищные услуги, предусмотренные действующим законодательством, в отношении общего имущества указанного многоквартирного жилого дома, является исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение» для нужд жителей дома, перед которыми несет ответственность за ее оказание в установленные сроки и надлежащего качества.

МУП г. Костромы «Городские сети» осуществляет передачу тепловой энергии от ПАО «ТГК-2» его потребителям.

Поставщиком коммунальной услуги «горячее водоснабжение», состоящим в договорных отношениях с потребителями коммунальных услуг (собственниками и нанимателями жилых помещений в вышеуказанном многоквартирном доме) является ТСЖ «Победа», тогда как ПАО «ТГК-2» осуществляет поставку компонента, необходимого для предоставления вышеуказанной услуги, тепловой энергии, в том числе по сетям, находящимся на балансе МУП г. Костромы «Городские сети».

Таким образом, в рассматриваемых отношениях ПАО «ТГК-2» является ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей поставку тепловой энергии для приготовления горячей воды, а ТСЖ «Победа» исполнителем коммунальной услуги «горячего водоснабжения». В свою очередь МУП г. Костромы «Городские сети» как исполнитель оказывает лишь услуги по передаче тепловой энергии от заказчика (ПАО «ТГК-2») до потребителей заказчика (юридических и физических лиц, которым осуществляется поставка тепловой энергии заказчиком через тепловые сети исполнителя).

Стороны не оспаривали и следует из материалов дела, что в период времени с <дата> по <дата> в вышеуказанном многоквартирном доме по причине проведения по инициативе МУП г. Костромы «Городские сети», ПАО «ТГК-2» ремонтных работ на тепловых сетях отсутствовала услуга «горячее водоснабжение».

МУП г. Костромы «Городские сети», ПАО «ТГК-2» обязаны обеспечивать надлежащее содержание тепловых сетей на территории города Костромы, в том числе поддерживать их в исправном состоянии, производить за свой счет текущий и капитальный ремонт.

В соответствии с п. 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от <дата> №, рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения, - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.

Исходя из п. 3 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» согласование вывода объектов централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения в ремонт и из эксплуатации относится к полномочиям органов местного самоуправления.

Порядок вывода в ремонт и из эксплуатации источников тепловой энергии и тепловых сетей ранее был установлен Правилами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.09.2012 № 889 (далее - Правила № 889) (утратили силу с 17.07.2023).

В соответствии с п. 3 Правил № 889 в поселениях, городских округах, не отнесенных к ценовым зонам теплоснабжения в соответствии с Федеральным законом «О теплоснабжении» вывод в ремонт осуществляется по согласованию с органом местного самоуправления поселения или городского округа, на территории которого осуществляется теплоснабжение с использованием выводимых в ремонт источников тепловой энергии и тепловых сетей.

Согласно п. 4 Правил № 889 вывод в ремонт осуществляется в соответствии со сводным годовым планом ремонтов источников тепловой энергии и тепловых сетей (далее - сводный план), утверждаемым органом местного самоуправления на основании результатов рассмотрения заявок на вывод в плановый ремонт (далее - заявка), а также уведомлений о внеплановом ремонте.

При необходимости внесения изменений в сводный план, в том числе продления сроков ранее начатых ремонтов, владельцы источников тепловой энергии и тепловых сетей подают в орган местного самоуправления заявку на внесение изменений в сводный план, которая должна содержать обоснование изменения сроков ремонтов (п. 10 Правил № 889).

Аналогичные нормы изложены в п. п. 3, 4, 10 Правил вывода в ремонт и из эксплуатации источников тепловой энергии и тепловых сетей, утвержденных постановлением Правительства РФ от 08.07.2023 № 1130.

В нарушение вышеуказанных требований законодательства предоставление услуги «горячее водоснабжение» осуществлялось со значительными перерывами.

Прокурор, обращаясь с настоящим исковым заявлением, указывал на то, что между сторонами по делу сложились правоотношения, регулируемые законом «О защите прав потребителей». Соответственно в виду ненадлежащего оказания коммунальной услуги «горячего водоснабжения» истец в соответствии со ст. 15 вышеназванного закона имеет право на компенсацию морального вреда за счет ответчиков.

Согласно положениям ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

В силу подп. «г» п. 149 Правил исполнитель несет установленную законодательством РФ административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством РФ, в том числе настоящими Правилами.

При предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе РФ «О защите прав потребителей», в случае если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг, установленные в приложении № 1 к настоящим Правилам (подп. «б» п. 157 Правил).

По настоящему делу установлен факт нарушения прав потребителей, выразившийся в превышении сроков перерыва в подаче горячего водоснабжения в квартиру истцов.

Из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

Под исполнителем вышеназванный закон подразумевает организацию независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя, выполняющих работы или оказывающих услуги потребителям по возмездному договору.

Соответственно изготовитель – это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов также дают определение участников правоотношений в сфере предоставления коммунальных услуг.

Так, Правила определяют исполнителя как юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуального предпринимателя, предоставляющих потребителю коммунальные услуги.

В свою очередь ресурсоснабжающая организация – это юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов (отведение сточных вод).

Исходя из буквального толкования вышеназванных положений в рассматриваемых правоотношениях взыскание морального вреда в рамках закона «О защите прав потребителей» в пользу потребителя возможно с исполнителя коммунальной услуги, которым в рассматриваемом деле является ТСЖ «Победа».

Именно ТСЖ «Победа» не были исполнены обязательства по предоставлению коммунальной услуги горячего водоснабжения.

При этом наличие вины контрагента в неисполнении обязательств ТСЖ «Победа» не является основанием для его освобождения от ответственности.

В данном случае ТСЖ «Победа» не лишено права требовать с иных участников правоотношений по оказанию коммунальной услуги возмещения убытков, причиненных ненадлежащим выполнением обязательств в рамках договорных отношений.

В свою очередь обязанность по компенсации морального вреда в рассматриваемых правоотношениях не может быть возложена на МУП г. Костромы «Городские сети», поскольку последнее является организацией, обеспечивающей по принадлежащим им сетям, транспортировку теплового ресурса для целей горячего водоснабжения, непосредственным поставщиком коммунальной услуги не является, в договорных отношениях с потребителями коммунальной услуги «горячее водоснабжение» не состоит.

Прямых договоров между МУП г. Костромы «Городские сети» и собственниками жилых помещений в многоквартирном доме (потребителями) на предоставление теплоносителя для нужд горячего водоснабжения не заключалось, доказательств обратного суду не представлено.

При таких обстоятельствах оснований для применения закона «О защите прав потребителей» в отношении МУП г. Костромы «Городские сети» не имеется.

Таким образом, надлежащим ответчиком по заявленным требованиям является ТСЖ «Победа», за счет которого и должны быть удовлетворены исковые требования.

Общие критерии для определения размера компенсации морального вреда установлены ст. ст. 151 и 1101 ГК РФ.

В соответствии со ст. 151, п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации определяется судом, при этом суд не связан той величиной компенсации, на которой настаивает истец, а исходит из требований разумности, справедливости и соразмерности компенсации последствиям нарушения, то есть из основополагающих принципов, предполагающих баланс интересов, соответствие поведения участников правоотношений принятым в обществе нормам поведения.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В силу ст. 1100 ГК РФ, разъяснений, приведенных в п. 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» в случаях, предусмотренных законом, компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 55 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вред», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (ст. 15 Закона о защите прав потребителей).

Таким образом, основанием для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителей.

Учитывая, что в ходе рассмотрения дела установлен факт предоставления истцам коммунальной услуги ненадлежащего качества, а также с перерывом, превышающим установленную законом продолжительность, суд приходит к выводу о том, что в пользу истцов с ТСЖ «Победа» подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Определяя размер компенсации причиненного истцу морального вреда, суд учитывает длительность периода полного отсутствия горячей воды и полагает возможным взыскать в пользу истцов Соловьевой А.О., Соловьева Д.С. с ТСЖ «Победа» компенсацию морального вреда в размере 7000 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом приведенных выше норм права суд приходит к выводу о том, что с ТСЖ «Победа» в пользу каждого из истцов подлежит взысканию штраф в сумме 3500 руб. за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Ответчик ТСЖ «Победа» ходатайство о снижении штрафа в соответствии с положениями ст. 333 ГК РФ не заявлял, оснований для снижения штрафа суд не усматривает.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования прокурора города Костромы в интересах удовлетворить частично.

Взыскать с ТСЖ «Победа», ИНН №, компенсацию морального вреда в связи с отсутствием коммунальной услуги по горячему водоснабжению в пользу:

- Соловьевой Алены Олеговны, паспорт №, в размере 7000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в размере 3500 руб., а всего - 10500 руб.;

- Соловьева Дмитрия Сергеевича, паспорт №, в размере 7000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в размере 3500 руб., а всего - 10500 руб.

В удовлетворении исковых требований к МУП г. Костромы «Городские сети», а также в удовлетворении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда и штрафа в большем размере отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Костромской областной суд через Свердловский районный суд города Костромы в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Судья                                                                                                      М.А. Шершнева

Мотивированное решение изготовлено <дата>.