Решение от 19.01.2016 по делу № 2-297/2016 (2-6263/2015;) от 03.11.2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 января 2016 года                                                                                              г. Иркутск

Октябрьский районный суд г. Иркутска в составе:

председательствующего судьи Орлова Р.А.,

при секретаре Ждановой Т.В.,

с участием представителя ответчика Перемитиной Л.В., действующей на основании устава.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению Жаворонкова С.А. к ООО «Ювитон» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

В обоснование исковых требований указано, что между Жаворонкова С.А. и ООО «Ювитон» был заключен договор займа № от Дата. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. Дата в ООО «Ювитон» была направлена претензия об истребовании копий документов но кредитному делу заемщика в число которых входят: копия договора займа, копия приложений к договору займа и копия расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия договора займа, в ввиду их отсутствия у заемщика. Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию истец так и не получил. Документы, запрашиваемые у ответчика, истцом получены не были. Исходя из этого, банком были нарушены положения закона. Следовательно, самостоятельно, без помощи суда, она не имеет возможности получить данные документы. Указанная информация должна быть предоставлена истцу бесплатно. Недостаточность информации о займе, и порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика является нарушением. Кредитору необходимо исходить из предположения об отсутствии у заемщика специальных познаний. Просит суд обязать ООО «Ювитон» предоставить копии документов кредитному делу заёмщика Жаворонкова С.А., находящиеся в ООО «Ювитон»: копию договора займа; копию приложения к договору займа; копию графика платежей;

В судебное заседание истец не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в отсутствие.

Представитель ответчика в судебном заседании просила суд отказать в удовлетворении заявленных требований.

Суд рассматривает дело в отсутствие истца в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, оценив имеющиеся в нем доказательства в их совокупности и каждое в отдельности, суд приходит к следующему выводу.

Согласно п. п. 1, 2 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Судом достоверно установлено, что между Жаворонкова С.А. (заемщик) и ООО «Ювитон» (кредитор) был заключен договор займа № от Дата.

Как видно из материалов дела, Жаворонкова С.А. направила ООО «Ювитон» претензию от Дата, в которой просит предоставить копии документов по договора займа, выставить на оплату всю сумму для полного исполнения своих обязательств перед организацией, расторгнуть договор займа, что подтверждается реестром почтовых отправлений от Дата.

По правилам п. п. 1, 2 ст. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности», кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Таким образом, исходя из приведенных положений закона, к информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также, о клиентах.

В п. 3 постановления Конституционного Суда РФ от 14.05.2003 года № 8-П «По делу о проверке конституционности пункта 2 статьи 14 Федерального закона «О судебных приставах» в связи с запросом Лангепасского городского суда Ханты-Мансийского автономного округа» указано, что из конституционных гарантий неприкосновенности частной жизни, личной тайны и недопустимости распространения информации о частной жизни лица без его согласия вытекают как право каждого на сохранение в тайне сведений о его банковских счетах и банковских вкладах и иных сведений, виды и объем которых устанавливаются законом, так и соответствующая обязанность банков, иных кредитных организаций хранить банковскую тайну, а также обязанность государства обеспечивать это право в законодательстве и правоприменении.

Следовательно, по смыслу Конституции Российской Федерации, институт банковской тайны по своей природе и назначению имеет публично-частный характер и направлен на обеспечение условий для эффективного функционирования банковской системы и гражданского оборота, основанного на свободе его участников; одновременно данный институт гарантирует основные права граждан и защищаемые Конституцией Российской Федерации интересы физических и юридических лиц.

Более того, действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Так, банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе, паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях договора займа и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую тайну, при этом, не является исключением информация о клиенте, которая, в соответствии с законодательством, является общедоступной. Несмотря на открытый характер такой информации, ее нахождение в банке придает ей статус «информации о клиенте», и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской тайны.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19 августа 2004 года № 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Адресованная банку претензия не позволяет кредитной организации провести идентификацию клиента. Однако информация, которую просил предоставить истец, составляет охраняемую законом банковскую тайну и при необходимости может быть предоставлена только при его личном обращении в банк.

То есть, в случае направления заявления о предоставлении сведений и выдаче документов, составляющих банковскую тайну, посредством почтовой связи, возможность проведения банком идентификации клиента затрудняется, в связи с чем, предоставление запрашиваемой информации и копий документов в такой ситуации противоречило бы положениям, содержащимся в п. 2 ст. 857 ГК РФ.

В обоснование иска истец, в частности, указывает на то, что ответчик не ответил на вышеприведенную претензию и не предоставил запрашиваемые им документы. При этом в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, истцом суду не представлено доказательств получения претензии ответчиком.

Представленный истцом почтовый реестр отправки корреспонденции со штампом «Почта России Казань» не является надлежащими доказательством, подтверждающим направление истцом и получение ответчиком претензии с учетом, проживания истца в Адрес. Почтовый реестр отправки корреспонденции представлен в ксерокопии, отсутствует подпись почтового работника составившего реестр. Почтовый реестр и уведомление о вручении корреспонденции не содержит сведений, по какому договору займа направлялась претензия.

Вместе с тем, истец имеет право лично обратиться в банк (отделение банка) с заявлением о выдаче копий запрашиваемых документов и расширенной выписки по лицевому счету за интересующий его период.

В силу ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств того, что ответчик допустил нарушение права истца на получение информации о задолженности, гарантированное ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», не представлено. Так, не доказано, что при заключении договора займа ему не была предоставлена полная и достоверная информация об условиях кредитования, как и то, что он обращался в банк с претензией о предоставлении копий необходимых документов, однако, в их выдаче было отказано. Таким образом, не представлено доказательств того, что истец явился по месту нахождения кредитной организации и банк отказал ему в получении этих документов.

Из содержания претензии не следует, что Жаворонкова С.А. давала согласие на пересылку по почте сведений, содержащих банковскую тайну, при отсутствии такого указания, направление ей ООО «Ювитон» перечисленных документов явилось бы нарушением закона.

По смыслу ст. 12 ГК РФ, под способами защиты нарушенных или оспоренных гражданских прав понимаются закрепленные законом материально-правовые меры принудительного характера, посредством которых производится восстановление нарушенных или оспоренных прав. Избранный способ защиты права, в случае удовлетворения требований, заявленных истцом, должен непосредственно привести к восстановлению нарушенных или оспариваемых прав.

Из претензии усматривается, что, наряду с требованиями о предоставлении документов, Жаворонкова С.А., в том числе, предъявляет требования о производстве перерасчета суммы основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых премий/взносов.

Поэтому истец не лишен возможности обратиться в суд с иском, в котором предъявить к ответчику соответствующие материально-правовые требования по заключенному между ними договору займа.

Суд находит несостоятельными доводы иска о не предоставлении банком необходимой информации об услуге кредитования, обязательность своевременного предоставления которой предусмотрена ст. ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Поскольку истец запрашивает у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требует предоставления копий документов, часть из которых была получена им при заключении договора займа, а часть касалась не выбора услуги, а ее исполнения.

При условии, что отсутствуют доказательства нарушения прав Жаворонкова С.А. действиями ООО «Ювитон», на которого законом возложена обязанность по сохранению банковской тайны в интересах самого клиента, нет доказательств, подтверждающих факт направления претензии кредитору, и, свидетельствующих о невозможности самостоятельного получения заемщиком информации по кредиту и об отказе в предоставлении такой информации (ст. ст. 56, 60 ГПК РФ), оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

При этом суд считает, что запрашиваемые истцом документы могут быть представлены ответчиком при его непосредственном обращении, либо обращении его уполномоченного представителя в банк.

При таких обстоятельствах, исковые требования об истребовании документов удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░:                                                                                                                        ░.░. ░░░░░

░░░░░ ░░░░░

░░░░░░░ (░░░░░░░ ░░░░░░░) ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ _________________ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ № ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░

░░░░ ░░░░░░____________