Решение от 19.06.2020 по делу № 8Г-9546/2020 [88-9967/2020] от 27.04.2020

ВОСЬМОЙ КАССАЦИОННЫЙ СУД ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ

№ 88-9967/2020

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

г. Кемерово                                         19 июня 2020 г.

Восьмой кассационный суд общей юрисдикции в составе судьи Шагаровой Т.В., рассмотрев гражданское дело № 24MS0133-01-2019-001412-73 по иску Литенковой Галины Романовны, Крашенининой Галины Григорьевны, Кондаковой Галины Андреевны к обществу с ограниченной ответственностью Туристическая компания «Золотая Сибирь», обществу с ограниченной ответственностью «Тревел Дизайнерс», обществу с ограниченной ответственностью «Геркулес Трэвел», обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Орбита» о защите прав потребителя и взыскании убытков, компенсации морального вреда в связи с неисполнением договора о реализации туристического продукта,

по кассационной жалобе общества с ограниченной ответственностью «Золотая Сибирь» в лице директора Лушниковой Е.А. на решение мирового судьи судебного участка № 133 в Шушенском районе Красноярского края от 20 августа 2019 г. и апелляционное определение Шушенского районного суда Красноярского краевого суда от 21 января 2020 г.

установил:

Литенкова Г.Р., Крашенинина Г.Г., Кондакова Г.А. обратились в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Туристическая компания «Золотая Сибирь» (далее – ООО ТК «Золотая Сибирь»), обществу с ограниченной ответственностью «Тревел Дизайнерс» (далее – ООО «Тревел Дизайнерс»), обществу с ограниченной ответственностью «Геркулес Трэвел» (далее – ООО «Геркулес Тревел»), обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Орбита» (далее – ООО «СК «Орбита») о защите прав потребителя и взыскании убытков, компенсации морального вреда в связи с неисполнением договора о реализации туристического продукта.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцами и ООО ТК «Золотая Сибирь» был заключен договор реализации туристического продукта, по условиям которого истцы приобрели туристский продукт туроператора ООО «Тревел Дизайнерс» для поездки в <данные изъяты> с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за что каждая уплатила стоимость в размере: Литенкова Г.Р. 21 360 руб., Кондакова Г.А. 21 870 руб., и Крашенинина Г.Г. 21 870 руб.

Туристическая услуга истцам оказана не была, вылет не состоялся. СК «Орбита» произвела выплату страхового возмещения на всех истцов в размере 1 599,48 руб.

Претензии истцов от ДД.ММ.ГГГГ., от ДД.ММ.ГГГГ о возврате уплаченных денежных средств в связи с неисполнением договора реализации туристского продукта, были оставлены ООО «Тревел Дизайнерс» без удовлетворения.

Просили взыскать с ответчиков солидарно в пользу Литенковой Г.Р. сумму оплаты по договору об оказании туристических услуг в размере 20 026,84 руб., транспортные расходы в сумме 2 961, 20 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной суммы; в пользу Крашенининой Г.Г. сумму оплаты по договору об оказании туристических услуг в размере 21 336,84 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной суммы; в пользу Кондаковой Г.А. сумму оплаты по договору об оказании туристических услуг в размере 21 336,84 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

Решением мирового судьи судебного участка № 133 в Шушенском районе Красноярского края от 20 августа 2019 г., с учетом дополнительного решения от 16 октября 2019 г., в пользу Литенковой Г.Р. взысканы с ООО «Золотая Сибирь» сумма агентского вознаграждения 4 013,87 руб., компенсация морального вреда 1 000 руб., штраф - 2 506,93 руб., а всего 7 520, 80 руб.; с ООО «Геркулес Трэвел» сумма оплаты по договору оказания туристических услуг 16 812, 97 руб., сумма транспортных расходов - 2 961,20 руб., компенсация морального вреда - 5 000 руб., штраф - 12 387,08 руб., а всего 37 161, 25 руб.; в пользу Кондаковой Г.А. взысканы с ООО «Золотая Сибирь» сумма агентского вознаграждения 4 013,87 руб., компенсация морального вреда 1 000 руб., штраф - 2 506,93 руб., а всего 7 520, 80 руб.; с ООО «Геркулес Трэвел» сумма оплаты по договору оказания туристических услуг 16 322,97 руб., компенсация морального вреда - 5 000 руб., штраф - 11 161,48 руб., а всего 33 484, 45 руб.; в пользу Крашенининой Г.Г. взысканы с ООО «Золотая Сибирь» сумма агентского вознаграждения 4 013,87 руб., компенсация морального вреда 1 000 руб., штраф - 2 506,93 руб., а всего 7 520, 80 руб.; с ООО «Геркулес Трэвел» сумма оплаты по договору оказания туристических услуг 16 322,97 руб., компенсация морального вреда - 5 000 руб., штраф - 11 161,48 руб., а всего 33 484, 45 руб. В удовлетворении требований к ООО «Тревел Дизайнер», ООО «СК «Орбита» отказано. С ООО «Золотая Сибирь» взыскана в соответствующий бюджет госпошлина в размере 622, 50 руб., с ООО «Геркулес Трэвел» взыскана в соответствующий бюджет госпошлина в размере 2831, 34 руб.

Апелляционным определением Шушенского районного суда Красноярского краевого суда от 21 января 2020 г. решение мирового судьи судебного участка № 133 в Шушенском районе Красноярского края от 20 августа 2019 г. оставлено без изменения.

В кассационной жалобе директор ООО «Золотая Сибирь» Лушникова Е.А. просит отменить судебные постановления в части удовлетворения исковых требований о взыскании с ООО «Золотая Сибирь» агентского вознаграждения, компенсации морального вреда, штрафа и госпошлины, полагая незаконными и необоснованными выводы судов о взыскании в пользу истцов, в том числе, с соответчика ООО «Золотая Сибирь» расходов, понесенных сторонами в связи с исполнением договора от 19 ноября 2018 г.

Законность судебных постановлений проверена судьей Восьмого кассационного суда общей юрисдикции единолично без проведения судебного заседания (ч. 10 ст. 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации) в порядке, установленном главой 41 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Судебными инстанциями установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Золотая Сибирь» в лице директора Лушниковой Е.А. (Агентство) и Литенковой Г.Р. был заключен договор оказания услуг (реализация туристического продукта), по условиям которого турагент, действуя от своего имени, бронирует у туроператора и передает туристу права на заказанный им туристический продукт - комплекс туристических услуг, состав, потребительские свойства и существенные условия которого указываются в согласованном сторонами Листе бронирования - Приложение № 1 к договору. Туристический продукт, указанный в заявке на бронирование, формируется Туроператором, сведения о котором содержатся в приложении № 3 к договору. Агентство предоставляет туристу достоверные сведения о составе и характеристике услуг, входящих в туристический продукт. Согласно Приложению № 1 к указанному договору туристами являются Литенкова Г.Р., Кондакова Г.А., Крашенинина Г.Г., групповой трансфер, туристический маршрут (авиаперелет): <данные изъяты>, медицинская страховка, безвизовый список, срок путешествия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, размещение в гостинице <данные изъяты>", стоимость туристического продукта составляет 65 100 руб.

Согласно приложению № 3 к договору Туроператором, осуществляющим формирование и реализацию указанного туристического продукта, является ООО «Тревел Дизайнерс».

После оплаты истцами стоимости туристского продукта, ООО «Золотая Сибирь» выдало Литенковой Г.Р., Кондаковой Г.А. и Крашенининой Г.Г. туристические путевки с указанием тура - <данные изъяты>: Литенковой Г.Р. на сумму 21 360 руб.; Кондаковой Г.А. на сумму 21 870 руб., Крашенининой Г.Г. на сумму 21 870 руб.

Также установлено, что ООО «Геркулес Трэвел» и ООО «Тревел Дизайнерс» осуществляют деятельность под торговой маркой «Жемчужная река».

Согласно приказу № 502-░░-18 ░░ 12 ░░░░░░░ 2018 ░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ (░░░░░░░░░) ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ (░░░░░░░░░░░░), ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░░» ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░». ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ 8 ░░░░░░░ 2018 ░.

░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░», ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░░». ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░» ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░» ░░░░░░ ░░ ░░░ ░ ░░░░░ 53 058, 39 ░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░. 309 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 24 ░░░░░░ 1996 ░. № 132-░░ «░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░», ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░. 67 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ 19 ░░░░░░ 2018 ░., ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░».

░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░» ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░», ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░» ░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░. ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░. ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░-░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░» ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░».

░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ 12 041, 61 ░░░., ░░ ░░░░ ░░ 4 013,87 ░░░. ░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ - ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 390, 390.1 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № 133 ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 20 ░░░░░░░ 2019 ░. ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 21 ░░░░░░ 2020 ░. ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░                                                                                                 ░.░. ░░░░░░░░