Решение от 21.09.2016 по делу № 33-16681/2016 от 08.09.2016

Судья Островская Т.В. Дело № 33-16681/2016

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

21 сентября 2016 г. г. Ростов-на-Дону            

Судебная коллегия по гражданским делам Ростовского областного суда в составе председательствующего Зинкиной И.В.

Судей Кушнаренко Н.В., Афанасьева О.В.

при секретаре Жуковой М.Ю.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Головчанской О.Н. к ИП Дубровскому А.В. о защите прав потребителей по апелляционной жалобе ИП Дубровского А.В. на решение Ленинского районного суда г. Ростова-на-Дону от 11 июля 2016 года.

Заслушав доклад судьи Зинкиной И.В., судебная коллегия

установила:

Головчанская О.Н. обратилась в суд с иском к ИП Дубровскому А.В. о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований истица указала, что 21.05.2014 года между ней и ответчиком заключен договор об оказании правовых услуг, в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательства по составлению необходимых запросов, жалоб и претензий к банковским организациям, по представлению ее интересов в федеральных судах первой инстанции г. Ростова-на-Дону по предмету защиты ее прав и интересов в спорах с банковскими организациями (Кредит Европа Банк, Тинькофф Банк, Ренессанс Банк, Банк Русский Стандарт, ВТБ-24, АКБ «Восточный», Хоум кредит банк, Русславбанк) и оказанию консультационных услуг на все время действия договора, а истица – оплатить предоставляемые услуги в размере по 45 000 рублей ежемесячно в течение 10 месяцев с момента заключения договора.

Во исполнение указанного договора истица оплатила ответчику 65 000 рублей, однако ИП Дубровский А.В. не оказал ей никаких юридических услуг.

Поскольку претензия о расторжении договора и возврате уплаченной суммы оставлена ИП Дубровским А.В. без ответа, истица просила суд взыскать с ответчика денежную сумму в размере 65 000 рублей, неустойку за неисполнение обязанностей по договору в размере 65 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке, убытки по оформлению отзывов доверенности в размере 1 980 рублей.

Решением Ленинского районного суда г. Ростова-на-Дону от 11 июля 2016 года исковые требования Головчанской О.Н. удовлетворены частично.

Суд взыскал с ИП Дубровского А.В. в пользу Головчанской О.Н. денежные средства, уплаченные по договору от 21.05.2014 года в сумме 65 000 рублей, неустойку в размере 65 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 65 500 рублей, убытки в размере 1 980 рублей.

Кроме того, суд взыскал с ИП Дубровского А.В. в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 100 рублей.

Не согласившись с таким решением суда, ИП Дубровский А.В. в лице представителя по доверенности Шульженко Ю.В. обратился с апелляционной жалобой, в которой ставит вопрос об отмене судебного постановления.

В обоснование жалобы апеллянт указывает, что часть работ по данному договору ответчиком осуществлена, а именно, проведение досудебной работы в части направления запросов и претензий в кредитные организации, обращение в суд с исками, оказание устных консультаций.

Апеллянт полагает, что оплаченная сумма 65 000 рублей соответствует объему выполненной ИП Дубровским А.В. работы.

При этом апеллянт обращает внимание судебной коллегии, что в период действия договора Головчанская О.Н. каких-либо претензий относительно этапов, объема и промежуточных результатов ответчику не предъявляла. Кроме того при заключении договора до истицы была доведена полная и достоверная информация о предмете договора, размере вознаграждения за оказанные услуги. Доказательств обратному суду не представлено.

В дополнении к апелляционной жалобе приведен довод о том, что ИП Дубровский А.В. не был надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, и суд лишил его возможности приобщить к материалам дела документы, свидетельствующие об исполнении ИП Дубровским А.В. обязательств по договору об оказании правовых услуг от 21.05.2014 года.

В частности, за период действия договора кроме составления предусмотренных в нем заявлений, жалоб, претензий, был отменен судебный приказ, посещены кредитные организации, служба судебных приставов Кировского района г. Ростова-на-Дону, судебное заседание Пролетарского районного суда по иску АО «Банк Русский Стандарт» о взыскании задолженности, в ходе которого представителем была снижена неустойка с 42 501 рубля 20 копеек до 1 000 рублей.

Рассмотрев материалы дела, доводы апелляционной жалобы, заслушав представителя ИП Дубровского А.В. по доверенности Шульженко Ю.В., представителя Головчанской О.Н. по доверенности Скрипниченко М.Н., судебная коллегия приходит к выводу об отсутствии оснований, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, для отмены решения суда первой инстанции.

Принимая решение, суд руководствовался ст.ст. 420, 779, 781, 782 ГК РФ, ст.ст. 4, 13, 15, 28, 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.п. 1, 28, 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» и исходил из наличия оснований для удовлетворения заявленных требований.

К такому выводу суд пришел, установив, что 21.05.2014 года между Головчанской О.Н. и ИП Дубровским А.В. заключен договор об оказании правовых услуг, в счет оплаты услуг по которому истица оплатила ответчику 65 000 рублей.

Вместе с тем юридических услуг, обусловленных условиями данного договора, ответчик не оказал, претензия Головчанской О.Н. о расторжении договора и о возврате оплаченной денежной суммы оставлена ИП Дубровским А.В. без исполнения.

Учитывая, что ответчик не представил доказательств исполнения обязательств по договору от 21.05.2014 года, по которому им было получено 65 000 рублей, суд признал доказанным факт ненадлежащего исполнения ИП Дубровским А.В. обязательств и, проверив представленный истицей расчет неустойки, нашел возможным взыскать с ИП Дубровского А.В. в пользу Головчанской О.Н. денежную сумму в размере 65 000 рублей и неустойку в размере 65 000 рублей.

Установив факт нарушения прав потребителя, учитывая характер и степень причиненных истице нравственных страданий, суд взыскал с ответчика в пользу Головчанской О.Н. компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

Поскольку в добровольном порядке ИП Дубровский А.В. требования потребителя не исполнил, суд взыскал с ответчика в пользу истицы штраф в размере 50 % от сумм, присужденных в пользу потребителя, - 65 500 рублей.

На основании ст. 103 ГПК РФ суд взыскал с ИП Дубровского А.В. в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 100 рублей.

Судебная коллегия согласна с выводами суда.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги; при этом оказанные услуги оплачиваются в порядке и сроки, предусмотренные договором.

Согласно пункту 1 статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. При этом в силу приведенной статьи оплате подлежат только фактически оказанные услуги.

В п. 1 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношения░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░, ░░░░░░░ ░░ ░░ 07.02.1992 ░░░░ № 2300-1 «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░», ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░-░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░. 27 ░░░░░░ ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ (░░░░░░░░ ░░░░░░) ░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ (░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░) ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ (░░░░░░░░ ░░░░░).

░ ░░░░ ░. 28 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░ ░░ 28.06.2012 ░░░░ № 17 «░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ 21.05.2014 ░░░░, ░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░) ░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ (░░░░░) ░░░░░░░ ░░░░░░ (░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░) ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░: ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ № 1; ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░ 7.1 ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 450 000 ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 45 000 ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10 ░░░░░░░. ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 000 ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░ 65 000 ░░░░░░.

05 ░░░░░░░ 2015 ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ 19.11.2015 ░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ (░. 6.5) ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░, ░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░░░░░░░░-░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░), ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 65 000 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░. ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░-░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ 11.07.2016 ░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 28.06.2016 ░░░░ (░.░. 25), ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░ ░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░. ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 328-330 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░░-░░-░░░░ ░░ 11 ░░░░ 2016 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 26 ░░░░░░░░ 2016 ░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░