Решение по делу № 2-1121/2015 (2-4563/2014;) от 29.12.2014

2–1121/2015

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Пермь 25 марта 2015 г.

Индустриальный районный суд г. Перми в составе

председательствующего судьи Еловикова А.С.,

при секретаре Васькиной С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Открытому акционерному обществу Акционерный коммерческий банк « Экопромбанк » о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному делу,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ОАО АКБ « Экопромбанк » о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному делу, указав в обоснование заявленных требований, что ДД.ММ.ГГГГ между ОАО АКБ « Экопромбанк » и ФИО1 заключен договор на выпуск кредитной карты, по условиям которого ОАО АКБ « Экопромбанк » обязался предоставить ФИО1 кредит, открыть текущий счет, осуществлять его обслуживание, а ФИО1 обязалась возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных договором.

До сведения истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая заявление, она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления.

Впоследствии, ДД.ММ.ГГГГ в адрес ОАО АКБ « Экопромбанк » направлено заявление об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, в связи с отсутствием у заемщика указанных документов: договора, приложений к договору, расширенной выписки по лицевому счету за весь период. Ответа на данное заявление не поступило.

В силу ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика является нарушением ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».

На основании изложенного, истец просит обязать ОАО АКБ « Экопромбанк » предоставить копии документов по кредитному делу заемщика ФИО1, находящиеся в ОАО АКБ « Экопромбанк ».

ФИО1 о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, просит рассмотреть гражданское дело в свое отсутствие.

Представитель ОАО АКБ « Экопромбанк » извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, направил возражение, с исковыми требованиями не согласен. Ранее, в письменном отзыве ответчик указал, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор на выдачу кредитной карты №. В ответ на заявление заемщика о предоставлении кредита, Банк открыл клиенту счет, выдал кредитную карту, активировал ее. Истец воспользовался этой картой. Таким образом офертно-акцептная форма свидетельствует о заключении договора в письменной форме.Заемщик своей подписью в заявлении о предоставлении услуги выразил согласие с тем, что акцептом предложения о заключении договора кредитной карты будут являться в совокупности действия банка по открытию счета, выдаче карты и ее активации.

Условия кредитного договора предусмотрены в его составных частях: заявлении о предоставлении услуги кредитная карта, условиях комплексного банковского обслуживания и Тарифах банка. В соответствии с договором действия банка по выпуску кредитной карты являются акцептом оферты клиента – предложения клиента Банку заключить с ним договор на основании оформленного и подписанного им заявления о предоставлении услуги кредитная карта. Датой начала действия договора является дата активации Банком кредитной карты. Активация производится Банком на основании волеизъявления клиента. Заемщик активировала кредитную карту, следовательно, кредитный договор с банком считается заключенным.

Своей подписью в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ истец подтвердила, что ознакомлена с составными частями договора кредитной карты: Условиями комплексного банковского обслуживания физических лиц в ОАО АКБ « Экопромбанк », Общими условиями выпуска и обслуживания кредитных карт в ОАО АКБ « Экопромбанк », а также тарифами и в случае заключения договора, присоединяется к ним в целом, обязуется их соблюдать.

Получила от банка всю необходимую информацию об оказываемых им услугах, позволившую осуществить правильный выбор услуги и принять осознанное решение о заключении договора.

До истца была доведена банком вся необходимая информация о полной стоимости кредита и платежах входящих и не входящих в ее состав, а также иная, необходимая для заключения банком Договора, информация в соответствии с требованиями ФЗ от 02.12.1990 г. № 395-1 « О банках и банковской деятельности».

Также указывает, что ответ на претензию истца был направлен в адрес истца ДД.ММ.ГГГГ Однако письмо вернулось в связи с истечением срока хранения.

Истцу под расписку были переданы следующие документы: кредитная карта, пин-код в конверте, правила пользования международных банковских карт ОАО АКБ « Экопромбанк », памятка держателя банковской карты, памятка о мерах безопасности использования банковских карт, заявление-анкета на выдачу кредитной карты. Вместе с ответом на претензию, была направлена выписка по счету банковской карты за весь период действия.

Учитывая, что представитель ответчика, извещенный о времени и месте проведения судебного заседания, не сообщил об уважительных причинах неявки и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, суд, считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, ДД.ММ.ГГГГ между ОАО АКБ « Экопромбанк » и ФИО1 заключен договор на выпуск кредитной карты № посредством подписания Заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора ОАО АКБ « Экопромбанк » открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец обязался возвратить кредит, выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях. Определенных в кредитном договоре. (л.д.16-17, 18).

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ОАО АКБ « Экопромбанк » направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, в связи с отсутствием у заемщика указанных документов: договора, приложений к договору, расширенной выписки по лицевому счету за весь период (л.д.6).

В соответствии со ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Согласно ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

За разглашение банковской тайны Банк России, кредитные организации, а также должностные лица и работники указанных органов и организаций несут ответственность, включая возмещение нанесенного ущерба, в порядке, установленном федеральным законом.

Как следует из положений ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно п. 2.9, 2.10., 2.11 заявления, Своей подписью в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ истец подтвердила, что ознакомлена с составными частями договора кредитной карты: Условиями комплексного банковского обслуживания физических лиц в ОАО АКБ « Экопромбанк », Общими условиями выпуска и обслуживания кредитных карт в ОАО АКБ « Экопромбанк », а также тарифами и в случае заключения договора, присоединяется к ним в целом, обязуется их соблюдать. Получила от банка всю необходимую информацию об оказываемых им услугах, позволившую осуществить правильный выбор услуги и принять осознанное решение о заключении договора.

До истца была доведена банком вся необходимая информация о полной стоимости кредита и платежах входящих и не входящих в ее состав, а также иная, необходимая для заключения банком Договора, информация в соответствии с требованиями ФЗ от 02.12.1990 г. № 395-1 « О банках и банковской деятельности».

Согласно расписке истец получила от банка кредитную карту, пин-код в конверте, правила пользования международных банковских карт ОАО АКБ « Экопромбанк », памятку держателя банковской карты, памятка о мерах безопасности использования банковских карт, заявление-анкету на выдачу кредитной карты.

Вся необходимая информация была доведена до сведения заемщика до заключения договора, что подтверждается содержанием данной заявки. Предусмотренная законом информация по кредиту предоставлена истцу при заключении договора путем изложения в нескольких документах, которые были вручены истцу, о чем свидетельствует ее подпись в заявлении. Кроме того, данная информация является общедоступной и размещается в местах оформления кредитной информации, а также на сайте Банка.

Предоставляя соответствующие сведения, указанные в ст. 857 ГК РФ, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, поскольку сведения о банковском счете, операциях по нему, сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной. Статьей 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, включая и самих физических лиц. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов.

Таким образом, истец не лишен возможности получить интересующие его документы (копию договора, выписку денежных средств по счету и т.п.) лично обратившись с паспортом в близлежащий офис Банка. Направление кредитной документации в отношении конкретного заемщика по почте, не гарантировало бы сохранение конфиденциальности данной информации в случает ее утери при пересылке, нарушало бы права самого заемщика, противоречило указанным выше нормам действующего законодательства.

ФИО1 проживает по адресу: <адрес> при этом претензия направляется в Банк из г. Казани ( л.д.7 ).

Кроме этого, ответ на претензию, направленную истцом в адрес Банка, был отправлен ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес> ( л.д.14-15 ). В связи с истечением срока хранения письмо было возвращено отправителю ДД.ММ.ГГГГ.

При таком положении суд приходит к выводу, что со стороны ОАО АКБ « Экопромбанк » нарушений прав истца как клиента банка, допущено не было, следовательно, оснований для возложения обязанности на ОАО АКБ « Экопромбанк » предоставить копии документов по кредитному делу, не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 198, 235-237 ГПК РФ,

р е ш и л:

в удовлетворении заявления ФИО1 к Открытому акционерному обществу Акционерный коммерческий банк « Экопромбанк » о возложении обязанности выдать копии документов по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ, выписку по лицевому счету – отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Федеральный судья А.С Еловиков