Решение по делу № 33-4976/2024 от 01.04.2024

УИД 59RS0007-01-2023-006321-63

Судья Гурьева Е.П.

Дело № 33- 4976/2024 (2-962/2024)

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Пермь 25.04.2024

Судебная коллегия по гражданским делам Пермского краевого суда в составе: председательствующего судьи Фомина В.И.,

судей Кияшко В.А., Варзиной Т.В.,

при ведении протокола секретарем судебного заседания Нечаевой Е.С.,

рассмотрела в открытом судебном заседании дело по иску Максимова Сергея Вячеславовича к Публичному акционерному обществу «СДМ-банк» о возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда, по апелляционным жалобам Максимова Сергея Вячеславовича, публичного акционерного общества «СДМ-банк» на решение Свердловского районного суда г. Перми от 16.01.2024.

Заслушав доклад судьи Фомина В.И., объяснения истца Максимова С.В., представителя ответчика Кичевой Г.М., изучив материалы дела, судебная коллегия,

установила:

Максимов С.В. обратился в суд с иском к ПАО «СДМ-банк» о возложении обязанности на ПАО «СДМ-Банк» внести в Книгу регистрации открытых и закрытых счетов исправления - дату закрытия счета ** считать 09.08.2023; о возложении обязанности на ПАО «СДМ-Банк» направить в территориальное подразделение ФНС России корректировочную информацию о дате 09.08.2023 закрытия счета **, о взыскании компенсации морального вреда в размере 3000 рублей.

Требования мотивированы тем, что 30.05.2023 истец в отделении ПАО «СДМ-Банк» заключил договор присоединения к Правилам комплексного обслуживания физических лиц и договор текущего счета. Банк открыл 30.05.2023 истцу текущий счет ** в рублях РФ. 02.06.2023 был заключен новый договор текущего счета, по которому Банк открыл ещё один текущий счет ** в рублях РФ. 09.08.2023 клиент подал в Банк заявления о закрытии счетов ** и **. В машинописном заявлении о закрытии счета были приведены данные клиента, дата заполнения заявления, номер закрываемого счета, остаток денежных средств, дата приема заявления. Клиент в заявлениях рукописно после машинописного «Прошу закрыть мой счет №» дописал «в дату 09.08.2023» и поставил в заявлениях свою подпись. Клиенту после приема сотрудником заявления была выдана копия удостоверенная сотрудником Д., в которой машинописно было приведено «Сотрудник Банка, исполнивший заявление, Д.», проставлена графическая подпись сотрудника. Дополнительно истец 09.08.2023 написал заявление, в котором просил расторгнуть договор дистанционного банковского обслуживания 09.08.2023, расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания 09.08.2023. Банк направил клиенту ответ от 17.08.2023 №**/23, в котором сославшись на обращения от 09.08.2023 указал, что на основании заявлений о закрытии счетов, текущий счет ** был закрыт 09.08.2023, текущий счет ** закрыт 10.08.2023. У истца на 09.08.2023 на закрываемых счетах отсутствовал остаток денежных средств, отсутствовала какая либо задолженность перед Банком и не имелись неисполненные обязательства. Указание даты приема заявлений - 09.08.2023 и подпись сотрудника Банка исполнившего заявление, говорит, что требования в заявлениях о закрытии счетов ** и ** в дату 09.08.2023 были исполнены сотрудником Д. Сообщение о дате 10.08.2023 закрытия счета ** было направлено Банком в ФНС России, поэтому в личном кабинете налогоплательщика имеется информация о дате открытия счета 30.05.2023 и дате закрытия 10.08.2023. Банк в ответе от 17.08.2023 не привел причин закрытия 10.08.2023 счета **. Поэтому учитывая, что счет ** был закрыт Банком 09.08.2023 в дату, указанную клиентом в заявлении, то не имелось объективных причин невозможности закрытия Банком счета ** в дату 09.08.2023. Таким образом, на Банк должна быть возложена обязанность внести в Книгу открытых и закрытых счетов изменения в части даты закрытия счета ** и в возложении обязанности направления в ФНС России корректировочной информации о дате закрытия счета клиента.

Оспариваемым решением суда исковые требования были удовлетворены частично: на ПАО «СДМ-банк»» возложена обязанность внести исправления в книгу регистрации открытия и закрытия счетов, указав дату закрытия счета № ** – 09.08.2023, направить в Федеральную налоговую службу России по месту нахождения налогоплательщика информацию о дате закрытия счета № ** – 09.08.2023; с ПАО «СДМ-банк» в пользу Максимова С.В. взыскана компенсация морального вреда в сумме 2000 рублей, с ПАО «СДМ-банк» взыскана государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 600 рублей.

Не согласившись с указанным решением, истец Максимов С.В. обратился в суд с апелляционной жалобой, согласно которой просит решение суда первой инстанции отменить в части отказа в удовлетворении требований о компенсации морального вреда за нарушение обработки персональных данных, изменить размер присужденной компенсации морального вреда, взыскав 3000 рублей. В обоснование жалобы указывает, что суд не установил значимые для дела обстоятельства, неправильно применил нормы права и их истолковал, не применил нормы, подлежащие применению. Также указывает, что сам по себе номер телефона не относится к перечню сведений, получаемых банком для идентификации личности лица, принимаемого на обслуживание, так как не обеспечивает возможности доподлинно определить конкретное физическое лицо, которому принадлежит номер телефона. Оспаривает вывод суда о том, что для идентификации клиента требуется обязательное предоставление клиентом номера телефона. Также полагает, что после получения 09.08.2023 Банком заявления об отзыве согласия на обработку номера телефона, у Банка не было правовых оснований для обработки номера телефона истца, в связи с чем, Банк получив заявление истца об удалении номера телефона обязан был в указанный срок удалить номер из своей информационной системы обслуживания клиентов. Также полагает, что отказ банка в удалении сведений о номере телефона является неправомерным, продолжив его обработку Банк нарушил права истца на защиту персональных данных, в связи с чем, считает, что суд необоснованно отказал в удовлетворении требования о взыскании компенсации морального вреда.

Не согласившись с указанным решением, ответчик ПАО «СДМ-банк»» обратился в суд с апелляционной жалобой, согласно которой просит решение суда первой инстанции отменить, в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме. В обоснование жалобы указывает, что суд не правильно определил обстоятельства, имеющие значимые для дела обстоятельства, не правильно применил нормы материального и процессуального права. Указывает, что Банк произвел действия по закрытию счета в соответствии с нормами действующего законодательства. Оспаривает вывод суда о том, что ответчик был обязан закрыть счет не позднее 09.08.2023, в связи с чем, полагает, что оснований для удовлетворения требований истца о взыскании компенсации морального вреда не имелось.

На апелляционную жалобу истца от ответчика поступили возражения, согласно которым просят в удовлетворении доводов жалобы отказать.

На апелляционную жалобу ответчика от истца поступили возражения, согласно которым просят в удовлетворении доводов жалобы отказать.

Истец Максимов С.В. в судебном заседании суда апелляционной инстанции на доводах жалобы настаивал, просил решение суда первой инстанции отменить, апелляционную жалобу удовлетворить. В удовлетворении апелляционной жалобы ответчика просил отказать.

Представитель ответчика Кичева Г.М. в судебном заседании суда апелляционной инстанции на доводах жалобы настаивала, просил решение суда первой инстанции отменить, апелляционную жалобу удовлетворить. В удовлетворении апелляционной жалобы истца просила отказать

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность решения в соответствии со статьей 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствии с пунктом 1 статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.

По смыслу пункта 1 статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации договор банковского счета прекращается с момента получения банком письменного заявления клиента о расторжении договора (закрытии счета), если более поздний срок не указан в заявлении.

В силу пункта 7 статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счета клиента

Кредитные организации осуществляют бухгалтерский учет в соответствии с Планом счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядком его применения. Порядок закреплен в Положении Банка России от 27.02.2017 № 579-П (ред. от 14.09.2020) "О Плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его применения" (далее – Положение Банка России № 579-П).

В соответствии с пунктом 2.1 раздела 2 Положения Банка России № 579-П для открытия счета в бухгалтерию (главному бухгалтеру, его заместителю, начальнику отдела в зависимости от порядка, установленного в кредитной организации) представляется распоряжение руководства кредитной организации об открытии счета. В распоряжении указываются владелец счета, номер и дата договора, на основании которого открывается счет.

Записи об открытии и о закрытии лицевых счетов вносятся в Книгу регистрации открытых счетов, которая ведется на бумажном носителе, либо, если это предусмотрено учетной политикой кредитной организации, в электронном виде. В Книге регистрации открытых счетов указываются следующие данные: дата открытия счета; дата и номер договора, в связи с заключением которого открывается счет; фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование клиента; вид банковского счета, счета по вкладу (депозиту) либо наименование (цель) счета (если счет открывается на основании договора, отличного от договора банковского счета, вклада (депозита); номер счета; порядок и периодичность выдачи выписок из лицевого счета; дата сообщения налоговым органам об открытии банковского счета; дата закрытия счета; дата сообщения налоговым органам о закрытии банковского счета; примечание.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 11 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 19.04.1999 № 5 "О некоторых вопросах практики рассмотрения исков, связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счета", в соответствии с пунктом 1 статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Законом не предусмотрено возможности ограничения права клиента на расторжение договора. Поэтому при наличии в договоре банковского счета условия, ограничивающего право клиента на расторжение договора в зависимости от факта невозвращения банку полученного кредита или по каким-либо другим причинам, арбитражным судам необходимо расценивать такие условия как ничтожные (статья 180 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В пункте 13 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 19.04.1999 № 5 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счета» разъяснено, что по смыслу пункта 1 статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации договор банковского счета прекращается с момента получения банком письменного заявления клиента о расторжении договора (закрытии счета), если более поздний срок не указан в заявлении. Законом не предусмотрено возможности ограничения права клиента на расторжение договора.

Таким образом, истец как потребитель финансовой услуги вправе в любое время отказаться от исполнения договора, а ответчик в силу прямого указания закона обязан закрыть банковский счет.

В соответствии с частью 1.1. статьи 86 Налогового кодекса Российской Федерации, банк обязан сообщить в налоговый орган по месту своего нахождения информацию об открытии или о закрытии счета, вклада (депозита), об изменении реквизитов счета, вклада (депозита) организации, индивидуального предпринимателя, физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем, о предоставлении права или прекращении права организации, индивидуального предпринимателя использовать корпоративные электронные средства платежа для переводов электронных денежных средств, о предоставлении права или прекращении права физического лица использовать персонифицированные электронные средства платежа для переводов электронных денежных средств, о предоставлении права или прекращении права физического лица, в отношении которого в соответствии с законодательством Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма проведена упрощенная идентификация, использовать неперсонифицированные электронные средства платежа для переводов электронных денежных средств, а также об изменении реквизитов электронных средств платежа, перечисленных в настоящем пункте.

Информация сообщается в электронной форме в течение трех дней со дня соответствующего события, если иное не предусмотрено настоящей статьей.

Согласно части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

Частью 2 статьи 9 вышеназванного закона согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с разъяснением, содержащимся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Судом установлено и из материалов дела следует, что 30.05.2023 между Максимовым С.В. и ПАО «СДМ-Банк» был заключен договор присоединения к Правилам комплексного обслуживания физических лиц в «СДМ-Банк» (ПАО) (л.д. 33).

Согласно данному договору клиент выражает свое согласие на осуществлением «СДМ-Банк» (ПАО) обработки (действий, операций) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение), в том числе автоматизированном, своих персональных данных, указанных в договоре присоединения. А также полученных Банком от клиента в течение срока действия Договоров присоединения, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

На основании указанного договора ответчик 30.05.2023 открыл истцу текущий счет ** в рублях РФ.

02.06.2023 между истцом и ответчиком заключен договор текущего счета, согласно которому ответчик открыл текущий счет ** в рублях РФ.

При заключении данного договора в Анкете клиента – физического лица резидента (заполняется в целях идентификации клиентов, представителей клиентов, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев) Максимовым С.В. был сообщен банку его контактный номер телефона ** (л.д. 59).

Также Максимовым С.В. были заключены 30.05.2023 договоры вклада №№ **, **, **, **,**, **, 02.06.2023 договор вклада №** (л.д.33-42).

09.08.2023 Максимов С.В. обратился в «СДМ-Банк» (ПАО) с заявлением о расторжении договора комплексного банковского обслуживания 09.08.2023 и удалении из информационной базы персональных данных, не связанных с исполнением требований Федерального закона №115-ФЗ, а именно номера его телефона в течение 3-х рабочих дней (л.д.43).

09.08.2023 истцом в адрес ответчика поданы заявления о закрытии счетов ** и ** в дату 09.08.2023.

Согласно ответу от 17.08.2023 №**/23 ответчик указал, что на основании заявлений о закрытии счетов, текущий счет ** был закрыт 09.08.2023, текущий счет ** закрыт 10.08.2023.

«СДМ-Банк» (ПАО) в ответе от 17.08.2023 №**/23 отказало в удовлетворении заявления Максимова С.В. об удалении сведений о номере телефона из информационный базы (л.д.44).

Разрешая спор, дав оценку собранным по делу доказательствам в соответствии со статьей 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, руководствуясь вышеназванными нормами материального права, суд первой инстанции, установил, что 09.08.2023 Максимов С.В. обратился в ПАО «СДМ-Банк» 09.08.2023 с заявлением о закрытии банковского счета клиента, указав при этом дату закрытия счета – 09.08.2023.

Исходя из этого, суд пришел к правильному выводу о том, что ответчик был обязан закрыть счет Максимова С.В. не позднее 09.08.2023, направив соответствующую информацию в налоговый орган.

Установив, что фактически счет был закрыт ответчиком 10.08.2023, суд пришел к выводу о нарушении ответчиком прав истца как потребителя, взыскав с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, определив размер компенсации в сумме 2000 рублей.

Кроме того, обращаясь в суд с иском о компенсации морального вреда, истец в обоснование требований ссылался на отказ со стороны ответчика в удалении сведений о его номере телефона из информационной базы.

Исходя из представленных в материалы дела доказательств, а также анализируя вышеприведенные нормы права, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что после расторжения 09.08.2023 договора комплексного банковского обслуживания, заключенного с Максимовым С.В. за ПАО «СДМ-Банк» сохранялась обязанность хранить сведения в отношении Максимова С.В., полученные при его идентификации, как клиента банк, в течение 5 лет.

Установив вышеуказанные обстоятельства, учитывая, что стороной истца не были представлены доказательства, подтверждающие осуществление ПАО «СДМ-Банк» обработки идентификационных данных Максимова С.В. в виде использования, распространения и т.п., суд первой инстанции пришел к выводу о том, что действия ответчика об отказе в удалении сведений, касающихся номера телефона Максимова С.В. из информационной базы банка, являлись законными, нарушений прав потребителя в данной части судом установлено не было, в связи с чем, отказал в удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда.

Судебная коллегия с такими выводами суда первой инстанции соглашается, так как судом были всесторонне изучены представленные доказательства, выводы суда основаны на действующем законодательстве.

Вопреки доводам жалобы суд первой инстанции, с учетом установленных по делу обстоятельств, обоснованно не усмотрел оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании компенсации морального вреда, в связи с отказом банка удалить номер телефона из информационной базы.

В соответствии с пунктом 5 статьи 21 Федерального закона «О персональных данных», в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

В силу пункта 2 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в случае, если обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей

Из материалов дела следует, что при заключении договора присоединения к Правилам комплексного обслуживания физических лиц в «СДМ-Банк» (ПАО) Максимов С.В. выразил сове согласие на осуществление «СДМ-Банк» (ПАО) обработки (действий (операций) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение), в том числе автоматизированном, своих персональных данных, указанных в Договоре присоединения, а также полученных Банком от Клиента в течение срока действия Договора присоединения, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Свое согласие Клиент предоставляет на срок с момента заключения настоящего Договора и до момента полного прекращения договорных отношений между Клиентом и Банком, увеличенный на 5 (пять) лет.

Составными частями заключенного договора является анкета Клиента - физического лица, подписанная заявителем, где Максимов С.В. самостоятельно предоставил свои персональные данные в целях их обработки, в том числе номер телефона (л.д. 59).

В соответствии с частью 4 статьи 7 Закона №115-ФЗ «О персональных данных» документы, содержащие сведения, указанные в настоящей статье, и сведения, необходимые для идентификации личности, подлежат хранению не менее пяти лет. Указанный срок исчисляется со дня прекращения отношений с клиентом.

Исходя из того, что договор комплексного банковского обслуживания, заключенного между Максимовым С.В. и ПАО «СДМ-Банк» был расторгнут 09.08.2023, суд первой инстанции обоснованно пришел к выводу о том, что

за ПАО «СДМ-Банк» сохранялась обязанность хранить сведения, полученные при идентификации Максимова С.В., как клиента в течение 5 лет, начиная с 09.08.2023.

Таким образом, суд первой инстанции обоснованно пришел к выводу о том, что действия ПАО «СДМ-Банк» об отказе Максимову С.В. в удалении сведений о его номере телефона из информационной базы банка, являлись законными.

Довод апелляционной жалобы Максимова С.В. о том, что сведения о номере телефона не являются сведениями, идентифицирующими клиента, поскольку номер телефона ** принадлежит юридическому лицу, указанные сведения он предоставлял исключительно для возможности получения дистанционного банковского обслуживания, не влекут отмену решения суда.

При приеме физического лица на обслуживание банк обязан установить сведения, необходимые для его идентификации (подпункт 1 пункт 1 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", пунктом 1.1 Положения Банка России от 15.10.2015 № 499-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма"). Полный перечень таких сведений установлен Приложением 1 к указанному Положению.

В соответствии с пунктом 1.9 Приложения № 1 к Положению Банка России от 15.10.2015 № 499-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" номер телефона относится к сведениям, которые необходимы для идентификации личности.

В соответствии с пунктом 4 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" документы, содержащие сведения, указанные в данной статье, и сведения, необходимые для идентификации личности, подлежат хранению не менее пяти лет. Указанный срок исчисляется со дня прекращения отношений с клиентом.

Собранные о клиенте документы хранятся в специальной анкете (досье) клиента, представляющей собой отдельный документ или комплект документов, оформленных на бумажном или электронном носителе, подлежащей хранению не менее пяти лет со дня прекращения отношений с клиентом (п. п. 5.1, 5.3 Положения N 499-П).

Из имеющейся в материалах дела анкеты Клиента - физического лица следует, что она заполняется в целях идентификации клиентов.

Таким образом, Максимов С.В., заполнив анкету, добровольно предоставил в ПАО «СДМ-Банк» свои персональные данные для обработки, подписав данную анкету, подтвердил, что представленные им сведения являются достоверными, тем самым приняв на себя ответственность за достоверность представленных сведений.

Таким образом, судебная коллегия приходит к выводу о том, что суд первой инстанции пришел к правильному выводу о том, что нарушений прав Максимова С.В. со стороны ПАО «СДМ-Банк» не имеется.

Кроме этого, вопреки доводам апелляционной жалобы ответчика ПАО «СДМ-Банк», суд первой инстанции, установив факт нарушения прав потребителя в части нарушения срока закрытия банковского счета клиента, удовлетворил требования истца о взыскании компенсации морального вреда.

В ходе судебного разбирательства было достоверно установлено, что Максимов С.В. 09.08.2023 обратился в ПАО «СДМ-Банк» 09.08.2023 с заявлением о закрытии банковского счета клиента, указав при этом дату закрытия счета – 09.08.2023.

В соответствии с пунктом 1.3 Инструкции Банка России от 30.06.2021 № 204-И «Об открытии, ведении и закрытии банковских счетов и счетов по вкладам (депозитам)», основанием закрытия счета является прекращение договора счета в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо по соглашению сторон. Закрытие счета осуществляется внесением записи о закрытии соответствующего лицевого счета в Книгу регистрации открытых счетов.

В случае закрытия одного из счетов, открытых в рамках одного договора, заключенного между банком и клиентом, запись о закрытии соответствующего лицевого счета должна быть внесена в Книгу регистрации открытых счетов не позднее рабочего дня, следующего за днем получения банком заявления клиента о закрытии счета, если законодательством Российской Федерации не установлено иное и если более поздний срок не указан в заявлении клиента о закрытии счета. В случае если заявление клиента о закрытии счета содержит указание на определенную дату закрытия счета, запись о закрытии соответствующего лицевого счета должна быть внесена в Книгу регистрации открытых счетов не позднее указанной даты (если заявление клиента о закрытии счета получено банком до определенной в нем даты) или не позднее рабочего дня, следующего за указанной датой (если заявление клиента о закрытии счета поступило в определенную в нем дату или если она приходится на день, не являющийся рабочим). Банк обязан располагать подтверждением получения заявления клиента о закрытии счета, способы документирования которого должны быть определены банковскими правилами и (или) договором.

Таким образом, суд первой инстанции обоснованно пришел к выводу о том, что датой закрытия счета должна являться дата 09.08.2023, сведения о закрытия счета Максимова С.В. должны были быть внесены в книгу открытия счетов 09.08.2023.

Исходя из того, что в ходе судебного разбирательства было достоверно установлено, что фактически банковский счет Максимова С.В. был закрыт ПАО «СДМ-Банк» 10.08.2023, то суд первой инстанции обоснованно пришел к выводу о нарушении прав потребителя, в связи с чем, удовлетворил требования о взыскании компенсации морального вреда.

Доводы апелляционной жалобы не опровергают установленные по делу обстоятельства и не ставят под сомнение правильность применения судом первой инстанции норм материального и процессуального права, а в целом направлены на переоценку доказательств, при отсутствии к тому правовых оснований.Не содержат доводы и обстоятельств, которые не были бы проверены, не учтены судом при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения по существу иного судебного акта, а также влияли на обоснованность и законность судебного решения либо опровергали выводы суда первой инстанции.

Нарушений норм процессуального права, являющихся в соответствии с частью 4 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации безусловными основаниями для отмены решения суда первой инстанции, судом не допущено.

Руководствуясь статьями 199, 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Свердловского районного суда г. Перми от 16.01.2024 оставить без изменения, апелляционные жалобы Максимова Сергея Вячеславовича, публичного акционерного общества «СДМ-банк» - без удовлетворения.

Председательствующий: подпись

Судьи: подписи

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 02.05.2024