УИД 51RS0011-01-2023-000013-60
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
25 апреля 2023 года г. Оленегорск
Оленегорский городской суд Мурманской области
в составе председательствующего судьи Бахаревой И.В.,
при секретаре Дмитриенко Л.Н.,
с участием представителя ответчика АО «ОТС» Лоцмановой Ю.С.,
представителя ответчика ООО «Наш город плюс» Уварова А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Подречнева Артема Евгеньевича к Акционерному обществу «Оленегорские тепловые сети», обществу с ограниченной ответственностью «Наш город плюс» о защите прав потребителей,
установил:
Подречнев А.Е. обратился в суд с иском к акционерном обществу «Оленегорские тепловые сети» о защите прав потребителей.
В обосновании иска указывает, что является собственником квартиры ... в доме ... на ул. ... в г. ....
16 февраля 2022 года вследствие затопления подвала под квартирой горячей водой, произошло воздействие паром на отделку квартиры. Причиной затопления послужил прорыв магистрального трубопровода. Согласно акту осмотра недвижимости № 8739 от 01 июня 2022 ода отделке квартиры причинен следующий ущерб:
1. Коридор (7,8 м2) – потолок (плитка ПВХ)- отслоение, пятна, расхождение по стыкам. Стены – панели МДФ – деформация, рассыхание, отслоение. Пол- линолеум – деформация/повреждение.
2. Кухня (8,6 м2) – стены (обои простые 1,40 м +панели МДФ 1,40м) – отслоения, пятна, деформация. Пол – линолеум – деформация/повреждение. Потолок – плитка ПВХ – подтеки, пятна, отслоение.
3. Комната (12,4м2) – стены (обои простые) – отслоение, пятна, деформация. Потолок – плитка ПВХ (отслоение, деформация). Пол (ДВП) – вздутие, повреждение окрасочного слоя (отслоение краски).
4. Комната (17.0 м2) – стены (обои простые) – отслоение, деформация. Потолок (плитка ПВХ)- подтеки, пятна, отслоения. Пол (ДВП) – вздутие/повреждение окрасочного слоя (отслоение краски).
5. Комната (17,7 м2) – стены (обои улучшенные) – отслоения, деформация. Потолок (плитка ПВХ) – подтеки, пятна, отслоения. Пол (ДВП)- вздутие/ повреждение окрасочного слоя (отслоение краски).
6. Дверь межкомнатная (6 шт.) - повреждения полотен, рассыхание/деформация дверных коробок.
По всей площади потолков и стен – темный / черный налет, черные пятна (предположительно – грибок /плесень). Согласно отчету об оценке № 8739 от 01.10.2022 рыночная стоимость права требования возмещения ущерба составляет 226000 рублей. Просит взыскать с ответчика указанную сумму, штраф в сумме 113000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 50000 рублей, расходы по оплате услуг оценщика в сумме 15000 рублей, расходы за составление искового заявления в сумме 8500 рублей.
В судебное заседание истец не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Представитель ответчика АО «ОТС» Лоцманова Ю.С. представила возражения, из которых следует, что повреждения отделке квартиры, указанные в отчете об оценке ущерба, не соответствуют акту осмотра квартиры, в котором зафиксированы повреждения. Обращает внимание, что отчет об оценке составлен спустя 3 месяца после залития. Обращает внимание, что указанные в отчете повреждения могли быть результатом другого залития квартиры истца, произошедшего в 2021 году. Просит учесть, что попадание теплоносителя (воды) в приямок жилого дома произошло вследствие отсутствия гидроизоляции и герметизации ввода трубопроводов тепловой сети в многоквартирный дом. Указывает, что выполнение герметизации на вводах инженерных коммуникаций в подвальные помещения через фундаменты и стены подвалов входит в обязанность управляющей организации. Просит отказать в удовлетворении исковых требований к АО «ОТС».
В судебном заседании представитель АО «ОТС» Лоцманова Ю.С. поддержала доводы, изложенные в возражениях. Дополнила, что внешней границей сетей тепло-водоснабжения, входящих в состав общего имущества является внешняя стена многоквартирного дома. Содержание общего имущества обеспечивается собственниками жилых помещений или лицами, привлекаемыми ими для выполнения соответствующих работ и услуг. Управляющая организация обязана обеспечивать устройства, предотвращающие проникание воды в здания, вводы инженерных коммуникация в подвальные помещения через фундаменты и стены подвалов должны быть герметизированы и утеплены. ООО «Наш город плюс» обязательства по содержанию общего имущества в доме не исполняет, в связи с чем произошло залитие паром квартиры истца.
В ходе рассмотрения дела истец представил заявление, в котором просил взыскать причиненный ущерб с ООО «Наш город плюс».
Определением Оленегорского городского суда от 7 февраля 2023 года к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Наш город плюс».
В судебном заседании представитель ответчика Уваров А.А. исковые требования не признал, указывая, что ООО «Наш город плюс» не является надлежащим ответчиком по делу. Приводил доводы, что истцом не доказано причинение ущерба отделке квартиры именно действиями ООО «Наш город плюс». Представил расчет ущерба, выполненный на основании акта осмотра квартиры от 22 февраля 2022 года с использованием критериев отчета, представленного истцом. С учетом изложенного, полагает, что стоимость восстановительного ремонта кухни и комнаты (зала) составляет 39981,71 рублей. Считает, что истец бесхозяйно относится к своему имуществу, ремонт квартиры производился лишь в 2015 году, помещение не проветривалось в виду непроживания в нем собственника. Просил снизить размер штрафа и размер компенсации морального вреда. Также считает завышенными стоимость отчета об оценке и стоимость расходов на составление искового заявления.
Выслушав представителей ответчиков, свидетелей, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.
Частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Согласно части 2.3 указанной статьи при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
Как следует из положений части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, управляющая организация, как сторона по договору управления многоквартирным домом, обязана в течение согласованного срока за плату выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
В подпункте «б» п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491, установлено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.
Таким образом, в случае, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом собственником жилья или управляющей организацией, и залив квартиры произошел вследствие ненадлежащего состояния оборудования, кровельных иных конструкций жилого дома, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, ответственность за ущерб, причиненный заливом квартиры, в данном случае законом возлагается на организацию, осуществляющую управление многоквартирным жилым домом.
В соответствии с пунктом 1 части 2 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации к общему имуществу в многоквартирном доме отнесены, в том числе, помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы).
В силу пункта 2 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 03 апреля 2013 года № 290 работы, выполняемые в зданиях с подвалами, включают в себя проверку температурно-влажностного режима подвальных помещений и при выявлении нарушений устранение причин его нарушения; проверку состояния помещений подвалов, входов в подвалы и приямков, принятие мер, исключающих подтопление, захламление, загрязнение и загромождение таких помещений, а также мер, обеспечивающих их вентиляцию в соответствии с проектными требованиями; контроль за состоянием дверей подвалов и технических подполий, запорных устройств на них. Устранение выявленных неисправностей.
Пунктом 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 (далее Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме), предусмотрено, что содержание общего имущества включает в себя, в том числе осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан (подпункт "а"); уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества (подпункт "г"); сбор и вывоз жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме (подпункт "д").
Пунктом 4.1.11 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя России № 170 от 27.09.2003 установлено, что не допускаются зазоры в местах прохода всех трубопроводов через стены и фундаменты; мостики для перехода через коммуникации должны быть исправными.
Вводы инженерных коммуникаций в подвальные помещения через фундаменты и стены подвалов должны быть герметизированы и утеплены.
На основании пункта 6.1.6 «Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок», утвержденных Приказом Минэнерго России от 24.93.2003 № 115, на вводах трубопроводов тепловых сетей в здания необходимо предусматривать устройства, предотвращающие проникновение воды и газа в здания.
В соответствии с п. 4.1.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27 сентября 2003 года № 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправную, достаточную теплоизоляцию внутренних трубопроводов, стояков, устранить протечки, утечки, закупорки, засоры, срывы гидравлических затворов, санитарных приборов и негерметичность стыковых соединений в системах канализации.
Кроме того, согласно п. 5.8.3 организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать:
а) проведение профилактических работ (осмотры, наладка систем), планово-предупредительных ремонтов, устранение крупных дефектов в строительно-монтажных работах по монтажу систем водопровода и канализации (установка уплотнительных гильз при пересечении трубопроводами перекрытий и др.) в сроки, установленные планами работ организаций по обслуживанию жилищного фонда;
б) устранение сверхнормативных шумов и вибрации в помещениях от работы систем водопровода (гидравлические удары, большая скорость течения воды в трубах и при истечении из водоразборной арматуры и др.), регулирование (повышение или понижение) давления в водопроводе до нормативного в установленные сроки;
в) устранение утечек, протечек, закупорок, засоров, дефектов при осадочных деформациях частей здания или при некачественном монтаже санитарно-технических систем и их запорно-регулирующей арматуры, срывов гидравлических затворов, гидравлических ударов (при проникновении воздуха в трубопроводы), заусенцев в местах соединения труб, дефектов в гидравлических затворах санитарных приборов и негерметичности стыков соединений в системах канализации, обмерзания оголовков канализационных вытяжек и т.д. в установленные сроки;
г) предотвращение образования конденсата на поверхности трубопроводов водопровода и канализации;
д) обслуживание насосных установок систем водоснабжения и местных очистных установок систем канализации;
е) изучение слесарями-сантехниками систем водопровода и канализации в натуре и по технической (проектной) документации (поэтажных планов с указанием типов и марок установленного оборудования, приборов и арматуры; аксонометрической схемы водопроводной сети с указанием диаметров труб и ведомости-спецификации на установленное оборудование, водозаборную и водоразборную арматуру). При отсутствии проектной документации должна составляться исполнительная документация и схемы систем водоснабжения и канализации составляются вновь;
ж) контроль за соблюдением нанимателями, собственниками и арендаторами настоящих правил пользования системами водопровода и канализации;
з) инженерный контроль за своевременным исполнением заявок нанимателей на устранение неисправностей водопровода и канализации.
В силу статьи 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В силу статьи 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено иное.
В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Статьей 14 этого же Закона предусмотрено, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.
В судебном заседании установлено, что квартира ... в доме ... на ул. ... в г. ... принадлежит на праве собственности Подречневу Артему Евгеньевичу, что подтверждается копией свидетельства о праве собственности на квартиру.
ООО «Наш город плюс» является управляющей организацией многоквартирного дома ... на ул. ... в г. ... на основании договора управления многоквартирного дома № 1/2017 от 31 марта 2017 года.
01.04.2018 года между ООО «Наш город плюс» и МУП «Оленегорские тепловые сети» заключен договор поставки горячей воды в целях содержания исполнителем общедомового имущества в многоквартирном доме № .... Пунктом 3.1 договора теплоснабжающая организация (МУП «ОТС») обязуется осуществлять до границы балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон, поставку горячей воды в о количестве (объеме), позволяющем исполнителю (ООО «Наш город плюс») надлежащим образом исполнять свои обязанности по содержанию общего имущества многоквартирных домов, в том объеме и с качеством, показатели которых установлены законодательством Российской Федерации.
Актом разграничения балансовой принадлежности тепловых сетей и эксплуатационной ответственности сторон от 01.11.2021 согласовано, что границей балансовой принадлежности тепловых сетей сторон является наружная стена зданий, находящихся в управлении ООО «Наш город плюс». Граница эксплуатационной ответственности сторон совпадает с границей балансовой принадлежности.
09 февраля 2022 года ООО «Наш город плюс» обнаружило, что приямок под квартирой ... в доме ... заполнен горячей водой.
Согласно наряд - заданий от 9,10,11 февраля 2022 года силами управляющей организации были предприняты меры по откачке горячей воды по адресу: ул..... Причиной затопления приямка в доме ... указано – прорыв теплотрассы. (т. 1 л.д. 222)
Согласно записям, содержащимся в журнале аварийных заявок АО «Оленегорские тепловые сети», 14 февраля 2022 в смену с 20 до 8 часов от ЕДДС поступило сообщение, что по адресу ул. ... д. ... кв. ... парит подвал, пар поступает в квартиру. Указано, что ООО «Наш город плюс» заявку не передавали и утечку не искали. Указано, что поступает пар в подвал, по лотку ТС. (т. 1 л.д. 77,78,79)
16 февраля 2022 года от матери собственника квартиры Подречнева А.Е. – .... в ООО «Наш город плюс» поступило заявление, в котором она указывает, что квартира ... в доме ... на ул.... неоднократно подвергалась воздействию пара вследствие затопления подвала под квартирой горячей водой. В результате воздействия пара были испорчены обои в 3-х комнатах, кухне и коридоре, разбухли и деформировались межкомнатные двери, входная дверь, двери не закрываются. На кухне отвалилась потолочная плитка, испорчены панели, отвалилась краска на оконных откосах. В связи с изложенным, просила провести проверку и составить акт, исправить причиненные повреждения. Указала, что с 14 февраля 2022 года вызывала неоднократно аварийную бригаду для откачки горячей воды из подвала под квартирой, так как в квартире как в «парной».
22 февраля 2022 года комиссия в составе представителей ООО «Наш город плюс» (гл. инженер ФИО1., специалист ПТО ФИО2.), АО «ОТС» (старший мастер участка тепловых сетей ФИО3.), в присутствии собственника ФИО4., произвела осмотр квартиры ... в доме ... на ул. Ветеранов в г. ....
Согласно акту от 22 февраля 2022 года, составленному по результатам осмотра квартиры, причиной затопления технологического приямка под квартирой № ... послужил прорыв магистрального трубопровода, проложенного на прилегающей территории многоквартирного дома. Обследуемая квартира расположена на 1 этаже 2-хэтажного дома 1956 года постройки. На момент обследования комиссией установлено, что из-за воздействия испарения горячей воды из технологического приямка в кв. ... пострадали следующие помещения: кухня, комната (зал). При визуальном осмотре других помещений квартиры дефектов и повреждений от воздействия испарения горячей воды из технологического приямка не выявлено.
В акте имеется рукописный текст, выполненный ФИО22. о том, что от воздействия пара деформированы двери (6 штук), ДВП в прихожей, все испорчено паром и горячей водой в 2021 году. (т. 1 л.д. 12).
Согласно акту проверки технического состояния инженерных коммуникаций в технологическом приямке многоквартирного дома по адресу: ул.... д. ... от 11 февраля 2022 года, составленному комиссией в составе представителей ООО «Наш город плюс» (мастер участка ОВС ФИО5. и слесарь – сантехник ФИО6.), выявлено, что в технологическом приямке наблюдается затопление горячей водой, что вызывает нарекания и жалобы граждан, проживающих в данном жилом доме. При осмотре теплоузла и инженерных коммуникаций в технологическом приямке утечек не выявлено. Обнаружено, что горячая вода поступает в помещение технологического приямка из подающего магистрального трубопровода, проложенного на прилегающей территории многоквартирного дома. (т. 1 л.д. 13).
Свидетель ФИО7 показала, что является матерью собственника квартиры ... дома ... на ул.... Подречнева А.Е. Они проживают в г...., ключи от квартиры имеются у соседей. 30 января 2022 года она приехала в квартиру, с трудом открыла входную дверь. До этого происходило затопление горячей водой приямка, соседи вызывали аварийные. С 8 февраля 2023 года происходило парение из подвала, в квартире невозможно было находиться. В результате воздействия паром была испорчена отделка квартиры, несколько дней откачивали горячую воду. Она написала заявление в управляющую компанию с просьбой оценить ущерб и возместить его. До настоящего времени управляющая компания свои обязательства не выполнила.
Свидетель ФИО8. показал, что проживает в кв. ... дома ... на ул...., этажом выше квартиры ФИО9. Пар из подвала периодически появляется несколько лет. В год подвал «парит» примерно 4-5 дней, о чем сообщается в управляющую компанию. На его памяти за последние 2 года воду из подвала откачивали 3 или 4 раза. Собственник квартиры ... Подречнев А.Е. в ней не проживает, периодически приезжает его мать ФИО10. Дверь в квартиру открывается очень плохо в связи с тем, что разбухла от влажности, вся квартира в грибке из-за влажности. Межкомнатные двери также разбухли из – за влажности.
Свидетель ФИО11. показал, что работает в должности главного инженера в ООО «Наш город плюс». Участвовал в осмотре квартиры ... дома ... на ул. ... 22 февраля 2022 года на основании заявления ФИО12. Входная дверь открывалась с трудом, поскольку была разбухшая и- за влажности. Были осмотрены кухня и зал, где наблюдалось отхождение потолочной плитки, в другие комнаты не заходили, повреждений не заметили. Предполагает, что повреждения образовались из-за воздействия паром, квартира нежилая. Авария на теплотрассе была обнаружена 09 февраля 2022 года, сообщил о ней ФИО23. Приямок был осмотрен, там стены заложены кирпичом и штукатуркой, через которые вода поступает в случае аварии не теплотрассе. Если в приямке стоит вода, то испарение идет по всей квартире, пар расходится по всей площади дома.
Свидетель ФИО14. показал, что работает в ООО «Наш город плюс» в должности специалиста производственно-технического отдела. При осмотре квартиры Подречнева А.Е. было установлено, что входная дверь плохо открывается из-за разбухания. Были осмотрены кухня и комната, там обнаружено отхождение обоев, плитки ПВХ, набухание ДВП. В квартире живут 2 собаки. В 3-ю комнату не заходили.
Свидетель ФИО15. показал, что работает в должности старшего мастера АО «Оленегорские тепловые сети», участвовал в комиссии при осмотре квартиры Подречнева А.Е. Обращает внимание, что входная дверь елдва открылась из – за разбухания, возможно из-за пара. Прошли на кухню, где отошли обои от стены, потолочная плитка, открыли приямок – там было сухо. 14.02.2022 поступила заявка о том, что парит подвал, пар в квартире. 15 и 16 февраля 2022 откачивали воду, вода была в тепловом узле. В местах осмотра квартиры также было разбухшее ДВП. Вода в тепловой узел текла в районе подъезда 1 дома 16 на ул. Ветеранов. Осенью 2021 года аварийных сигналов о залитии подвала и парении из него не было.
Свидетель ФИО16. показал, что работает в должности директора ООО «Мурманская Экспертно-Оценочная Юридическаяч компания», принимала участие в осмотре квартиры Подречнева А.Е. и оценке причиненного ущерба. На момент осмотра 1 июня 2022 года вся квартира была в плесени, присутствовала влажность. Противоречия в акте осмотра, произведенной управляющей компанией и ООО «МЭОК» объясняет тем, что, осмотр производился в июне, залитие произошло в феврале, плесень выступила по истечении времени. По всей квартире были одинаковые повреждения: деформированные обои «гармошкой», плесень по всем комнатам, исходя из опыта работы считает, что данные повреждения образовались от пара. Все межкомнатные двери были разбухшие, отделка квартиры была простая.
Согласно отчету № 8739 о рыночной стоимости права требования возмещения ущерба, причиненного отделке объекта недвижимости, расположенного по адресу: г. ... ул. ... д. ... кв. ... от 1 июня 2022 года следует, что рыночная стоимость права требования возмещения ущерба составляет 226000 рублей.
Согласно акту осмотра недвижимости № 8739 от 1 июня 2022 года, на основании которого произведена оценка ущерба, установлено, что в результате аварии на теплосети в подвале, причинен ущерб отделке квартиры № ..., а именно:
- коридор (7,8 м2) – потолок (плитка ПВХ)- отслоение, пятна, расхождение по стыкам. Стены – панели МДФ – деформация, рассыхание, отслоение. Пол- линолеум – деформация/повреждение.
- кухня (8,6 м2) – стены (обои простые 1,40 м +панели МДФ 1,40м) – отслоения, пятна, деформация. Пол – линолеум – деформация/повреждение. Потолок – плитка ПВХ – подтеки, пятна, отслоение.
- комната (12,4м2) – стены (обои простые) – отслоение, пятна, деформация. Потолок – плитка ПВХ (отслоение, деформация). Пол (ДВП) – вздутие, повреждение окрасочного слоя (отслоение краски).
- комната (17.0 м2) – стены (обои простые) – отслоение, деформация. Потолок (плитка ПВХ)- подтеки, пятна, отслоения. Пол (ДВП) – вздутие/повреждение окрасочного слоя (отслоение краски).
- комната (17,7 м2) – стены (обои улучшенные) – отслоения, деформация. Потолок (плитка ПВХ) – подтеки, пятна, отслоения. Пол (ДВП)- вздутие/ повреждение окрасочного слоя (отслоение краски).
- дверь межкомнатная (6 шт.) - повреждения полотен, рассыхание/деформация дверных коробок.
По всей площади потолков и стен – темный / черный налет, черные пятна (предположительно – грибок /плесень).
Согласно акту осмотра жилого помещения – кв. ... в доме ... на ул. ... в г. ..., произведенного по поручению суда комиссией в составе представителей отдела муниципального контроля в составе КУМИ Администрации г. Оленегорска, представителей МКУ «Управление городского хозяйства», представителей ООО «Наш город плюс» и АО «Оленегорские тепловые сети» от 21 апреля 2023 года установлено, что в комнате № 1 имеются повреждения – на стене слева от оконного проема отходят обои от основания, обои справа от оконного проема отсутствуют и надорваны. По периметру потолка на окрасочном слое местами имеются вспучивание и шелушение. Межкомнатная дверь повреждена в районе ручки; в комнате № 2 – слева от входа на стене отсутствуют обои, на участке стен и потолка, окрашенных масляной краской, наблюдается отхождение и вспучивание лакокрасочного слоя. Напольное покрытие комнаты выполнено из листов ДВП, наблюдается повреждение и набухание листов (предположительно по причине содержания в данной комнате собак), дверь в помещение открывается с трудом, на откосах оконного проема наблюдается отхождение лакокрасочного слоя (предположительно ввиду физического износа); комнат № 3 – на стене слева от оконного проема (за шкафом) на обоях установлены пятна темного цвета, на откосах оконного проема наблюдается отхождение лакокрасочного слоя (предположительно ввиду физического износа); коридор- на потолке, оклеенной потолочной плиткой ПВХ, наблюдается локальное отхождение плиток, на стенах помещения смонтированы панели МДФ, наблюдается их деформация и отсутствие 2-х панелей, а также локальное наличие темных пятен; кухня – на верхней части стен отсутствуют обои(оборваны ФИО17), по периметру стен помещения кухни смонтированы панели МДФ, наблюдается локальное отхождение панелей от стен, над раковиной на потолке установлено отслоение потолочной плитки, в нижней части справа от раковины установлено набухание МДФ панели, а также выкрашивание штукатурного слоя стены. На откосах оконного проема наблюдается локальное вспучивание и отслоение лакокрасочного слоя. Двери в туалет и ванную комнату открываются с усилием ввиду их набухания.
В акте отмечено, что квартира находится в антисанитарном состоянии, присутствует стойкий запах испражнений животных.
Установить, в какой период времени собственнику был причине ущерб, не представляется возможным, так как с момента порыва теплотрассы прошло больше года, ввиду физического износа косметического ремонта (со слов ФИО18. в 2015 году), а также антисанитарного состояния квартиры.
В судебном заседании установлено, что затопление подвального помещения (приямка) под квартирой истца произошло в результате порыва на тепловой сети АО «ОТС» по причине отсутствия гидроизоляции стен подвала и цоколя и их сопряжения со смежными конструкциями, а также по причине отсутствия герметизации в месте ввода трубопроводов (инженерных коммуникаций) в подвальное помещение вышеуказанного дома.
Порыв трубы теплоснабжения произошел у дома ... на ул...., при случившейся аварии на теплотрассе вода по лотку беспрепятственно попала в подвал дома ... на ул. ..., поскольку ввод теплотрассы в дом не загерметизирован.
Ответчиком ООО «Наш город плюс» не представлено доказательств о регулярности проведения профилактических осмотров подвала, а проникновение горячей воды в указанное помещение под многоквартирным домом свидетельствует о его ненадлежащем содержании управляющей организацией в нарушение требований пункта 2 «Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 03 апреля 2013 года № 290, согласно которому работы, выполняемые в зданиях с подвалами, включают в себя проверку температурно-влажностного режима подвальных помещений и при выявлении нарушений устранение причин его нарушения; проверку состояния помещений подвалов, входов в подвалы и приямков, принятие мер, исключающих подтопление, захламление, загрязнение и загромождение таких помещений, а также мер, обеспечивающих их вентиляцию в соответствии с проектными требованиями; контроль за состоянием дверей подвалов и технических подполий, запорных устройств на них. Устранение выявленных неисправностей.
Как видно из пояснений свидетелей, акта проверки технического состояния инженерных коммуникаций в технологическом приямке многоквартирного дома от 11.02.2022 и не оспаривается ответчиком ООО «Наш город плюс», технологический приямок под квартирой истца был в результате аварии на теплотрассе был заполнен горячей водой, влажность от которой проникает в вышерасположенную квартиру, образуя плесень и сырость.
Разрешая спор, анализируя представленные доказательства, анализируя представленные доказательства, суд приходит к выводу, что надлежащим ответчиком по делу является ООО «Наш город плюс», который ненадлежащим образом исполнил свои обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома, в результате чего истцу причинен ущерб.
Ответчик не представил доказательств надлежащего исполнения своих обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома, факт отсутствия герметизации ввода тепловых сетей в подвал дома и гидроизоляции, приведшие к проникновению в квартиру истца пара и причинению ему ущерба установлен, отсутствие своей вины в причинении ущерба истцу, он не представил.
У суда нет оснований не доверять отчету об оценке № 8739 от 01 июня 2022 года, поскольку специалист, проводивший составление локальной сметы и определение рыночной стоимости восстановительного ремонта объекта исследования имеет высшее строительное образование, является судебным экспертом, имеет сертификат соответствия судебного эксперта в сфере «Строительно-техническая и стоимостная экспертиза объектов недвижимости».
Составленный комиссией в составе представителей отдела муниципального контроля КУМИ Администрации города Оленегорска, ООО «Наш город плюс», АО «ОТС» акт, по поручению суда, подтверждает наличие повреждений отделки квартиры. Вывод о невозможности установления периода причинения собственнику ущерба, в связи с тем, что с момента порыва теплотрассы прошло более года, не опровергают обстоятельства причинения ущерба, установленные в судебном заседании, поскольку составленный управляющей организацией акт, содержащий сведения о наличии повреждений и о причинах повреждений, а также акт, составленный оценщиком 1 июня 2022 года, показания допрошенных свидетелей, подтверждают факт повреждения отделки квартиры именно в результате воздействия пара.
Доказательств иной стоимости возмещения ущерба, а также иных причин возникновения повреждений, со стороны ответчика не представлено.
Доводы о том, что квартира истца находится в антисанитарном состоянии не являются основанием для освобождения ответчика от возмещения ущерба, поскольку факт залития горячей водой приямка под квартирой истца является установленным, горячая вода несколько дней находилась под квартирой и испарялась.
Доводы о том, что объем повреждений, установленный в отчете об оценке не соответствует объему повреждений, указанному в акте осмотра последствий затопления от 22 февраля 2022 года являются необоснованными, поскольку изначально ФИО24. в своем заявлении от 16 февраля 2022 указывала о повреждении обоев в 3 комнатах, кухне, коридоре, о разбухании входной и межкомнатных дверей, в то время как фактически осмотр произведен лишь в кухне и комнате (зал), описание наличия повреждений иных комнат, дверей отсутствует, как пояснили лица, участвующие в осмотре, в другие помещения они не заходили, однако в ходе допроса в качестве свидетелей поясняли, что входная дверь открывалась с трудом от разбухания, равно как и межкомнатные двери.
Причинение ущерба в заявленном объеме подтверждается также пояснениями свидетеля ФИО19., который пояснил, что если в приямке стоит вода, то испарение идет по всей квартире, расположенной сверху, пар расходится по всей площади дома, а также показаниями свидетеля ФИО20 живущего в доме ... на ул. ... о том, что проблема парения из подвала в указанном доме существует и возникала не менее 3-4 раз.
Доводы об антисанитарном состоянии квартиры не являются основанием для отказа в удовлетворении исковых требований о возмещении ущерба, причиненного залитием квартиры, поскольку все указанные в отчете об оценке повреждения относятся к повреждениям, причиненным в результате воздействия паром. Ответчиком не представлено доказательств иного.
Проводимые работы ООО «Актив-Энерго» по капитальному ремонту внутридомовых инженерных сетей (ГВС,ХВС, канализация) в МКД № ... по ул.... в г.... не относятся к предмету настоящего спора и не являются причиной повреждений отделки квартиры истца. Вопреки доводам представителя ответчика ООО «Наш город плюс» в адрес ООО «Акти-Энерго» уведомления о залитии квартиры № ... в указанном доме, не поступали.
Вопреки доводам представителя ответчика ООО «Наш город плюс», истец денежные средства в счет возмещения ущерба, причиненного отделке квартиры паром, от каких-либо иных организаций, не получал.
Возникшие правоотношения являются предметом регулирования закона «О защите прав потребителей», поскольку в силу заключенного потребителем – истцом и ответчиком ООО «Наш город плюс» договора управления многоквартирным домом исполнителем услуги по обслуживанию общего имущества в этом доме и соответственно, надлежащим ответчиком по правоотношениям, возникшим с истцом, является именно ООО «Наш город плюс».
Статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъясняется, что достаточным условием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости. Пленум Верховного Суда Российской Федерации также обратил внимание на то, что размер компенсации морального вреда должен определяться судом независимо от размера возмещения имущественного вреда.
Таким образом, учитывая характер причиненных истцу страданий, характер и степень вины ответчика в нарушении ее прав, индивидуальные особенности истца и иные значимые для дела обстоятельства, суд считает достаточным для компенсации морального вреда определить сумму в 10000 рублей, поскольку данная сумма, с учетом установленных по делу обстоятельств, в наибольшей степени отвечает требованиям разумности и справедливости, а также способствует восстановлению баланса между нарушенными правами истца и мерой ответственности, применяемой к ответчику.
Руководствуясь положениями пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя», учитывая положения пункта 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд приходит к выводу об обоснованности требований в части взыскания с ответчика в пользу истца штрафа в размере 50% от присужденной суммы.
Учитывая, что взысканная сумма (стоимость материального ущерба и размер компенсации морального вреда) составляет 236 000 рублей, размер штрафа (50% от присужденной суммы) составляет 118 000 рубля. Учитывая, что представителем ответчика в ходе рассмотрения было заявлено о снижении штрафа в соответствии со ст. 333 Гражданского кодекса РФ, суд считает возможным снизить размер штрафа до 80000 рублей.
Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом требований.
Для определения размера ущерба истец обратился в ООО «Мурманская Экспертно-Оценочная компания», на услуги которого ею было потрачено 15000 рублей, указанные расходы подлежат взысканию с ответчика. Оснований для снижения расходов на оплату услуг оценщика не имеется, поскольку исковые требования удовлетворены в полном объеме.
На основании части 1 статьи 100 данного Кодекса стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Согласно пункту 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 г. № 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
Для составления искового заявления и претензии истец обратился за юридической помощью к адвокату ФИО21., уплатив 8 500 рублей. Учитывая, сложность дела и объем оказанных услуг юристом, суд считает, что заявленная к взысканию сумма судебных расходов является обоснованной и соразмерной, снижению не подлежит.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса российской Федерации, суд
решил:
исковые требования Подречнева Артема Евгеньевича к Акционерному обществу «Оленегорские тепловые сети», обществу с ограниченной ответственностью «Наш город плюс» о защите прав потребителей о защите прав потребителей частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Наш город плюс» (ИНН 5108003503) в пользу Подречнева Артема Евгеньевича (паспорт № ХХХ, выдан № ХХХ) в счет возмещения материального ущерба 226000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 80000 рублей, расходы на оплату услуг по оценке ущерба в сумме 15000 рублей, судебные расходы в сумме 8500 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ООО «Наш город плюс» в доход местного бюджета муниципального округа город Оленегорск с подведомственной территорией госпошлину в сумме 5460 рублей.
В удовлетворении исковых требований Подречнева Артема Евгеньевича к Акционерному обществу «Оленегорские тепловые сети» отказать.
Решение может быть обжаловано в Мурманский областной суд через Оленегорский городской суд в течение месяца после вынесения решения в окончательной форме.
Председательствующий: И.В. Бахарева