Решение по делу № 2-359/2019 от 31.05.2019

Дело №г. РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 июля 2019 года сел. Касумкент

Сулейман-Стальский районный суд Республики Дагестан в составе:

председательствующего судьи Айбатова М.М.,

при секретаре ФИО3,

с участием представителя истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Публичному акционерному обществу «АВТОВАЗ» (далее-ПАО «АВТОВАЗ») о взыскании стоимости некачественного товара, неустойки и морального вреда,

установил:

ФИО2 обратился в суд с иском к ПАО «АВТОВАЗ» о взыскании стоимости некачественного товара-автомобиля марки LADA GFL110, LADA VESTA, госномер В950ВЕ 82РУС, 2017 г.в., в размере 685000 рублей, неустойки за каждый день просрочки 1287800 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы и компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей. Иск обосновал тем, что он является собственником автомобиля марки LADA GFL110, LADA VESTA, госномер В950ВЕ 82РУС, 2017 года выпуска, организацией – изготовителем которого является ПАО «АВТОВАЗ», что удостоверяется паспортом транспортного средства и свидетельством о регистрации транспортного средства. Требования по эксплуатации соблюдал и пользовался в соответствии с правилами эксплуатации. В октябре 2018 года по факту проявившегося скрытого заводского дефекта на автомобиле, ввиду возникших шумов в передней части подвески, причиной которого, как прояснилось явились некачественные стабилизаторные втулки, он обращался в ближайший сервисный центр ОАО «Каспий- Лада», где были заменены по гарантии, но спустя еще месяц шумы повторно проявились. В последующем столкнулся с дефектом в коробке передач автомобиля, который также издает несвойственные шумы при движении на автомобиле, подергивания, рывки при начале движения. При повторном обращении в сервисный центр мастера в один голос утверждают, что шума допустимы, дефектов не обнаружено, с чем он не согласен. Более того на автомобиль распространяется гарантия 3 года и срок службы автомобиля составляет 8 лет. ДД.ММ.ГГГГ, в пределах гарантийного срока посредством почтового письма с вложенной претензией он обратился в адрес завода изготовителя, с требованием принять у него некачественный автомобиль для замены на автомобиль этой же марки, либо вернуть денежные средства, уплаченные за некачественный товар, ответ на который в нарушении закона РФ "О защите прав потребителей" он до сих пор не получил.

Таким образом приобретенный в личных целях автомобиль имеет существенные дефекты, требующие значительных материальных и временных затрат для устранения в условиях СТО, а также неустранимые дефекты, в связи с чем он лишен возможности пользоваться своим автомобилем. Со ссылкой на ст.ст. 151, 469, 475, 1099-1101 ГК РФ, в соответствии с требованиями Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", просит суд требования удовлетворить.

Истец ФИО2 будучи, надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился. Подал ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствии, с участием его представителя по доверенности ФИО1, просил суд исковые требования, удовлетворить.

Представитель истца по доверенности ФИО1 в судебном заседании исковые требования истца ФИО2 поддержал по основаниям, изложенным в иске и просил суд их удовлетворить.

Представитель ОАО «АВТОВАЗ» по доверенности ФИО4, исковые требования не признал, просил в их удовлетворении отказать. Возражения обосновал тем, что истец В обоснование заявленных требований не представил автомобиль в ближайшее сервисно-сбытовое предприятие ПАО «АВТОВАЗ» для проверки доводов, заявленных в претензии, в следствие чего не установлено, находился ли автомобиль на гарантийном обслуживании, имело ли место вмешательства третьих лиц, имеются ли следы постороннего вмешательства в конструкцию автомобиля, переоборудовался ли автомобиль, если да, то какие конструктивные изменения вносились и (или) какое дополнительное оборудование устанавливалось, имелись ли на автомобиле дополнительные механические повреждения, характерные для ДТП. Наличие хотя бы одного из вышеперечисленного обстоятельства лишает потребителя гарантии, в связи с чем прекращается действие всех гарантийных обязательств завода изготовителя ПАО «АВТОВАЗ» перед потребителем, что лишает приобретателя права предъявлять исковые требования.

Согласно Гарантийного талона для того, чтобы воспользоваться правами, предоставленными Законом о защите прав потребителей потребителю необходимо предъявить "Гарантийный талон" и "Сервисную книжку", правильно заполненные и содержащие всю информацию об автомобиле и о проведенных технических обслуживаниях, "Свидетельство о регистрации транспортного средства" и другие документы, а также обязательно предоставить автомобиль, обосновывающий предъявляемые требования. Требования истца не основаны на Законе РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей", дефекты, на которые истец ссылается, не ведут к невозможности использования автомобиля по назначению, легко устранимы с незначительными временными и материальными затратами.

Пункт 1 статьи 18 Закона от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправления потребителем или третьим лицом. В отношении технически сложного товара потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли- продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более, чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Кроме того, истец в настоящее время продолжает использовать автомобиль по назначению и доказательства, опровергающие данный вывод, суду не представлены.

Проверив материалы дела, исследовав письменные материалы, выслушав мнение сторон, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.ч.1,2 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В силу ч. 1 ст. 470 ГК РФ, товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

Согласно ч. 1 ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены: безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Частью 1 ст. 503 ГК РФ предусмотрено, что покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара, товаром надлежащего качества, соразмерного уменьшения покупной цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В число технически сложных товаров, перечень которых утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, входят легковые автомобили.

Согласно ч. 3 ст. 503 ГК РФ, в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (ч. 2 статьи 475).

Согласно п.38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 ГК РФ), нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона), невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии с абз. 5 п. 1 и п. 2 ст. 18 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Согласно абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" за нарушение срока устранения недостатков товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В преамбуле Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" содержится определение существенного недостатка товара (работы, услуги) - это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В соответствии с пунктом 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации к существенным нарушениям требований к качеству товара относится обнаружение неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков.

Согласно пункту 2 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования, являются технически сложными товарами.

Исходя из положений вышеприведенных правовых норм, удовлетворение требования потребителя о возврате уплаченной за легковой автомобиль суммы, либо требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула), с соответствующим перерасчетом покупной цены возможно только в случае обнаружения существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Материалами дела установлено, что согласно копии свидетельства о регистрации № №, выданного МРЭО ГИБДД МВД по РД (дислокация <адрес>) от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО2 является собственником автомобиля марки LADA GFL110, LADA VESTA, 2017 года выпуска, серого цвета, за регистрационным знаком В950ВЕ 82РУС.

В соответствии с пунктом 6 статьи 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы.

Согласно копии досудебной претензии, истец 12.11.2018г. обратился с претензией к ответчику ПАО "АВТОВАЗ" с требованием о замене автомобиля ненадлежащего качества на автомобиль этой же марки, либо вернуть денежные средства, уплаченные им за некачественный товар.

Однако, суду не представлен подлинник досудебной претензии и доказательства о том, что данная досудебная претензия направлена в адрес ПАО "АВТОВАЗ".

Истец, доказательства того, что приобрел автомашину непосредственно у производителя или дилера, т.е. договор купли-продажи автомобиля, в котором должны содержаться условия договора о товаре, суду не представил.

Также не представил суду гарантийный талон, который является неотъемлемой частью договора купли-продажи товара, в котором должны содержаться условия о том, что в случае возникновения претензий по качеству товара нужно обращаться к представителю компании при продаже.

Кроме того, стороной истца не представлены доказательства обращения в технический центр и устранения дефектов, указанных в исковом заявлении. В частности, не представлены дефектный акт и акт обследования технического состояния автомобиля в ОАО «Каспий Лада», а также сервисная книжка.

Других доказательств в обоснование заявленных требований, в том числе заключение независимой технической экспертизы, суду не представлено.

Истец также не представил суду подлинники приложенных к иску документов и другие доказательства в обоснование своих требований, ограничившись ходатайством о рассмотрении дела в его отсутствие.

Согласно статье 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии. Подлинные документы представляются тогда, когда обстоятельства дела согласно законам или иным нормативным правовым актам подлежат подтверждению только такими документами, когда дело невозможно разрешить без подлинных документов или, когда представлены копии документа, различные по своему содержанию (часть 2 статьи 71 ГПК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Согласно ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Согласно ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Оценив представленные в материалах дела доказательства в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ суд, руководствуясь положениями ст. 19 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", предусматривающими право потребителя предъявить предусмотренные ст. 18 Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" о правах потребителя при обнаружении в технически сложном товаре недостатков, ст. ст. 475, 503 ГК РФ о последствиях передачи товара ненадлежащего качества и правах покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества, Постановления Правительства Российской Федерации от 10.11.2011г. №, пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных исковых требований.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно абз. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Системный и тщательный анализ материалов дела с положениями ст. 151 ГК РФ ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» дает суду основание сделать вывод о том, что поскольку вина ответчика в причинении имущественного вреда истцу судом не установлена, то это является основанием для отказа в удовлетворении исковых требований и в части взыскания с ответчика в его пользу морального вреда.

В соответствии с ч.6 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Рассматривая требования истца о взыскании штрафа, суд исходит из того, что доказательств направления ответчику претензии с требованием и возврате денежных средств в связи с недостатками товара, на которую ответчик не ответил, т.е. оставил без разрешения, суду не представлено, в связи с чем суд полагает необходимым о взыскании штрафа с ПАО «АВТОВАЗ» в пользу истца, отказать.

При этих обстоятельствах требования истца подлежат отклонению в полном объеме.

В связи с тем, что исковое заявление удовлетворению не подлежит, судебные издержки взысканию не подлежат.

В соответствии ст. 17 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к Публичному акционерному обществу (ПАО) «АВТОВАЗ» о взыскании стоимости некачественного товара-автомобиля марки LADA GFL110, LADA VESTA, госномер В950ВЕ 82РУС, 2017 г.в., в размере 685000 рублей, неустойки за каждый день просрочки 1287800 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы в пользу потребителя и компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, отказать.

Резолютивная часть решения суда объявлена ДД.ММ.ГГГГ, мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Дагестан в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий по делу

Судья: подпись М.М.Айбатов