Решение от 01.02.2017 по делу № 2-238/2017 (2-3369/2016;) от 12.12.2016

Дело №2-238/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 февраля 2017года                          г.Уфа

Демский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Салишевой А.В.,

при секретаре Давлетшиной Л.Ф.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску П.А.М., Я.С.С., Я.К.Э., А.З.А. З.А.С., С.Д.А., С.А.А., С.В.В., Н.В.И., Н.А.Н. к АО «УЖХ Демского района ГО г. Уфа РБ» о защите прав потребителя и возмещении убытков, причиненных незаконным начислением платы за аварийно-диспетчерское обслуживание и начислением платы по статье «Содержание» по завышенной ставке

УСТАНОВИЛ:

П.А.М., Я.С.С., А.З.А., З.А.С. Д.А., З.А.С. А.А., Н.В.И. обратились в суд с иском к АО «УЖХ Демского района ГО г. Уфа РБ» о защите прав потребителя и возмещении убытков, причиненных незаконным начислением платы за аварийно-диспетчерское обслуживание и начислением платы по статье «Содержание» по завышенной ставке, указав, что решением Демского районного суда от ДД.ММ.ГГГГг., вступившее в законную силу ДД.ММ.ГГГГг., по делу №, признано недействительным и не порождающим правовых последствий с момента принятия и отменено решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от ДД.ММ.ГГГГг.. по дому №, по <адрес> <адрес> <адрес>, о выборе председателя и секретаря общего собрания, выборе способа управления многоквартирным домом, расторжении договора управления многоквартирным домом с ОАО «УЖХ Демского района ГО г.Уфа РБ», утверждении проекта договора на аварийно — диспетчерское обслуживание с ОАО «УЖХ Демского района ГО г.Уфа РБ», заключении договора на аварийно — диспетчерское обслуживание с ОАО «УЖХ Демского района ГО г.Уфа РБ», уведомлении собственников помещений о принятых ими решениях и месте хранения протокола общего собрания.

За период с октября 2014г. по декабрь 2015г., за пятнадцать месяцев, по ставке 17руб. 85 коп. за один квадратный метр площади, незаконно были начислены суммы по статье за аварийно –диспетчерское обслуживание:

- по <адрес>, комната 2, площадью 22,7 кв.м., собственник П.А.М. – 6077,93 руб.;

- по <адрес>, площадью 96,3 кв.м., собственник Я.С.С., он же владелец лицевого счета и плательщик - 25784,33 руб.;

- по <адрес>, комната 3, площадью 15,5 кв.м., собственник А.З.А., - 4 150,3 руб.

- по <адрес>, комната площадью 17,6 кв.м., собственник С.Д.А., он же владелец лицевого счета и плательщик – 4 712,4 руб.

-по <адрес>, комната площадью 20,7 кв.м., собственник С.А.А., – 5 542,43 руб.

- по <адрес>, площадью 85,2 кв.м, собственник Н.В.И., она же владелец лицевого счета и плательщик – 22 812,3руб.

В соответствии с п.3.1.1 «Договора управления многоквартирным домом», заключенным между истцами и ОАО «УЖХ Демского района ГО г.Уфа РБ» «Перечень работ, Услуг и размер платы за Услуги утверждается на общем собрании собственников многоквартирного дома». Ранее по нашему дому была утверждена ставка по статье «Содержание» в размере 12 руб. 54 коп. за 1 кв. м.

Но, с января 2016г. по нашему дому начисление по статье «Содержание» происходит по завышенной ставке 17 руб. 85 коп., вместо ранее согласованной с собственниками ставки 12 руб. 54 коп. Собрания собственников МКД по изменению ставки не проводилось, решения об изменения ставки не принималось.

В результате, с января 2016 г. по декабрь 2016г., за двенадцать месяцев, незаконно излишне начислено по:

<адрес>, комната 2, площадью 22,7 кв.м., собственник П.А.М. – 843,76 руб.

По <адрес>, площадью 96,3 кв.м., собственник Я.С.С. - 6 136,24руб;

По <адрес>, комната 3, площадью 15,5 кв.м., собственник А.З.А., - 987,66 руб.

По <адрес>, комната площадью 17,6 кв.м., собственник С.Д.А. – 1121,47 руб.

По <адрес>, комната площадью 20,7 кв.м., собственник С.А.А., – 1 319 руб.

По <адрес>, площадью 85,2 кв.м, собственники     Н.В.И. – 5 428,94 руб.

Считают, что несоответствие стоимости услуги по статье «Содержание» условиям договора Управления МКД, согласованной с собственниками, является недостатком услуги.

Судом установлено, что общее собрание собственников по данному вопросу не проводилось, протокол общего собрания признан не законным, договор на аварийно - диспетчерское обслуживание не заключенным.

Указанные в исковом заявлении квартиры и комнаты принадлежат истцам на основании Свидетельств о государственной регистрации права собственности, что подтверждено выписками из ЕГРП, имеющимся в материалах дела.

Входящим 238-ж 24.02.2016г. жители дома обратились к ответчику с требованием произвести перерасчет по статье «Содержание» и производить начисление платы по статье «Содержание» по утвержденной ставке 12 руб. 54 коп. за 1 кв.м.

Входящим № ж от ДД.ММ.ГГГГ истцы обратились в ОАО «УЖХ Демского района ГО г. Уфа РБ» с требованием вернуть незаконно начисленные им деньги за аварийно – диспетчерское обслуживание.

Истцы просят обязать АО «УЖХ Демского района ГО г. Уфа РБ» производить начисление по статье «Содержание» по квартире истцов №- комната 2, №, №, №- комната 3, №, расположенных по адресу <адрес>, по утвержденной ставке по статье «Содержание» в размере 12 руб. 54 коп. за 1 кв. м., начиная с ДД.ММ.ГГГГг.;

- взыскать с АО «УЖХ Демского района ГО г. Уфа РБ» в пользу П.А.М. убытки в размере 6 077,93 руб. возникшие в связи с незаконным начислением платы за аварийно – диспетчерское обслуживание, а так же сумму 1 446,44 руб., начисленную по завышенной ставке по статье «Содержание», за период январь – декабрь 2016г., взыскать неустойку в размере 7 524руб. 37 коп., за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя, взыскать штраф, в размере 50%, от присужденной истцу суммы;

- взыскать с АО «УЖХ Демского района ГО г. Уфа РБ» в пользу Я.С.С. убытки 25 784,33 руб.,, возникшие в связи с незаконным начислением платы за аварийно – диспетчерское обслуживание, а так же сумму 6 136,23 руб., начисленную по завышенной ставке по статье «Содержание», за период январь – декабрь 2016г., взыскать неустойку в размере 31 920руб. 56 коп. за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя, взыскать штраф, в размере 50%, от присужденной истцам суммы;

- взыскать с АО «УЖХ Демского района ГО г. Уфа РБ» в пользу А.З.А. З.А.С. убытки в размере 4 150,3 руб. возникшие в связи с незаконным начислением платы за аварийно – диспетчерское обслуживание, а так же сумму 987,66 руб., начисленную по завышенной ставке по статье «Содержание», за период январь – декабрь 2016г., взыскать неустойку в размере 5 137руб. 79 коп., за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя, взыскать штраф, в размере 50%, от присужденной истцу суммы

- взыскать с АО «УЖХ Демского района ГО г. Уфа РБ» в пользу С.Д.А., убытки 4 712,4 руб., возникшие в связи с незаконным начислением платы за аварийно – диспетчерское обслуживание, а так же сумму 1 121,47 руб., начисленную по завышенной ставке по статье «Содержание», за период январь – декабрь 2016г., взыскать неустойку в размере 5 833,87руб., за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя, взыскать штраф, в размере 50%, от присужденной истцам суммы;

- взыскать с АО «УЖХ Демского района ГО г. Уфа РБ» в пользу С.А.А. убытки 5 542,43 руб., возникшие в связи с незаконным начислением платы за аварийно – диспетчерское обслуживание, а так же сумму 1 319 руб., начисленную по завышенной ставке по статье «Содержание», за период январь – декабрь 2016г., взыскать неустойку в размере 6 861,43руб., за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя, взыскать штраф, в размере 50%, от присужденной истцу суммы;

- взыскать с АО «УЖХ Демского района ГО г. Уфа РБ» в пользу Н.В.И. убытки 22 812,3руб., (пропорционально доле в праве собственности), возникшие в связи с незаконным начислением платы за аварийно – диспетчерское обслуживание, а так же сумму 5 428,94 руб., начисленную по завышенной ставке по статье «Содержание», за период январь – декабрь 2016г., взыскать неустойку в размере 28 241 руб. 24 коп. за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя, взыскать штраф, в размере 50%, от присужденной истцам суммы;

- взыскать с АО «УЖХ Демского района городского округа г. Уфа РБ» в пользу П.А.М., Я.С.С., А.З.А. З.А.С., С.Д.А., С.А.А., Н.В.И. компенсацию причиненного морального вреда в размере по 5 000 (пять тысяч) рублей, в пользу каждого

- Взыскать с АО «УЖХ Демского района городского округа г. Уфа РБ» в пользу П.А.М., Я.С.С., А.З.А. З.А.С. С.Д.А., С.А.А., Н.А.Н., Н.В.И. расходы на оплату услуг представителя в размере по 7 000 (семь тысяч) рублей, в пользу каждого, а так же в пользу каждого по 240 руб., за расходы понесенные для получения выписки из ЕГРП, и в пользу С.А.А. расходы понесенные на составление доверенности в размере 2000 руб. и в пользу Я.С.С. расходы понесенные на составление доверенности в размере 200 руб.

Истцы П.А.М., Я.С.С., А.З.А., С.Д.А., С.А.А., Н.В.И., представитель третьего лица МУП Единый расчетно- кассовый центр на судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

На основании ст.167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Представитель истцов Хитрин В.Н. в судебном заседании исковые требования поддержал, просит их удовлетворить.

Представитель ответчика АО «УЖХ Демского района ГО г. Уфа РБ» Шарафутдинова Р.Р. возражала против удовлетворения исковых требований, по основаниям, изложенным в отзыве. Просит отказать в удовлетворении исковых требований. Ходатайствует о снижении неустойки на основании ст.333 ГК РФ. Считает, что заявленная истцом сумма пеней явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств, рассчитана исходя из чрезмерно высокого процента.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению частично.

В соответствии с ч.1 ст.11 ГК РФ, защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством, суд, арбитражный суд или третейский суд (далее - суд).

Согласно ст.12 ГК РФ, защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения;… возмещения убытков; взыскания неустойки; …иными способами, предусмотренными законом.

Согласно части 1 ст.15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу ст.13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей уполномоченная организация несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В соответствии с ч.3 ст.16 Закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что истец П.А.М. является собственником комнаты 2, площадью 22,7 кв.м., в <адрес>, она же является владельцем лицевого счета и плательщиком коммунальных услуг.

Истец Я.С.С. является собственником <адрес>, площадью 96,3 в <адрес>, он же владелец лицевого счета и плательщик коммунальных услуг.

Истец А.З.А. является собственником комнаты 3, площадью 15,5 кв.м., в <адрес>, она же является владельцем лицевого счета и плательщиком коммунальных услуг.

Истец С.Д.А. является собственником комнаты площадью 17,6 кв.м, по <адрес>, а истец С.А.А. собственник комнаты площадью 20,7 кв.м, в этой же квартире, они же являются владельцами лицевых счетов и плательщиками.

Истец Н.В.И. является собственником <адрес>, площадью 85,2 кв.м. в <адрес>, она же владелец лицевого счета и плательщик коммунальных услуг.

Обслуживающей организацией жилого дома по адресу <адрес> является АО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ».

Установлено, что согласно протоколу общего собрания собственников жилого помещения от ДД.ММ.ГГГГг. было проведено общее собрание жильцов дома по <адрес>., с повесткой о:

1) выборе председателя и секретаря общего собрания,

2) выборе способа управления многоквартирным домом,

3) расторжении договора управления многоквартирным домом с ОАО «УЖХ Демского района ГО г. Уфа РБ»,

4) утверждении проекта договора на аварийно- диспетчерское обслуживание с ОАО «УЖХ Демского района ГО г. Уфа РБ»,

5) заключении договора на аварийно - диспетчерское обслуживание с ОАО «УЖХ Демского района ГО г. Уфа РБ»,

6) уведомлении собственников помещений о принятых ими решениях и месте хранении протокола общего собрания.

    Было принято решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от ДД.ММ.ГГГГг. по дому 13, по <адрес>, в <адрес>, о:

1) выборе председателя и секретаря общего собрания,

2) выборе способа управления многоквартирным домом,

3) расторжении договора управления многоквартирным домом с ОАО «УЖХ Демского района ГО г. Уфа РБ»,

4) утверждении проекта договора на аварийно-диспетчерское обслуживание с ОАО «УЖХ Демского района ГО г. Уфа РБ»,

5) заключении договора на аварийно- диспетчерское обслуживание с ОАО «УЖХ Демского района ГО г. Уфа РБ» с установлением платы 15,55 руб. с 01.10.2014г.

6) уведомлении собственников помещений о принятых ими решениях и месте хранении протокола общего собрания по адресу <адрес> в ОАО «УЖХ»Демского района.

Указанные обстоятельства установлены вступившим в законную силу решением Демского районного суда г.Уфы РБ от 20.01.2016г., которым удовлетворены исковые требования ФИО9 к ФИО10, ФИО11 о признании недействительным решения общего собрания собственников помещений жилого дома.

Данным решением признано недействительным и не порождающим правовых последствий с момента принятия и отменено решение, принятое общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме от ДД.ММ.ГГГГг. по дому №, по <адрес> в <адрес>, о выборе председателя и секретаря общего собрания, выборе способа управления многоквартирным домом, расторжении договора управления многоквартирным домом с ОАО «УЖХ Демского района ГО г. Уфа РБ», утверждении проекта договора на аварийно-диспетчерское обслуживание с ОАО «УЖХ Демского района ГО г. Уфа РБ», заключении договора на аварийно-диспетчерское обслуживание с ОАО «УЖХ Демского района ГО г.Уфа РБ», уведомлении собственников помещений о принятых ими решениях и месте хранения протокола общего собрания.

В силу ч.2 ст.61 ГПК РФ, вышеуказанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении настоящего дела.

Судом установлено и не оспаривается ответчиками, что по договорам управления многоквартирным домом, заключенным с собственниками жилых помещений в доме по адресу <адрес> ставка по строке «Содержание» была установлена в размере 12 руб. 54 коп.

Из платежных документов следует, что с 01.01.2016г. ставка по строке «Содержание» оплачивалась истцами в размере 17 руб. 85 коп.

Между тем, доказательств законности увеличения указанной ставки суду не представлено, решение собрания собственников жилых помещений по данному вопросу отсутствует.

Истцами П.А.М., Я.С.С., С.Д.А., С.А.А., Н.В.И. с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГг. включительно, по строке «Содержание» произведена оплата по ставке 17 руб. 85 коп., что подтверждается имеющимися в деле выписками из истории начисления и платежей по услуге «Содержание».

Таким образом, ежемесячная переплата составила 5.31 руб./кв.м (17.85 – 12.54).

Площадь квартиры истца П.А.М. согласно платежным документам составляет 22,7 кв.м.

Переплата в месяц составляет 120,53 руб. (22,7 х 5.31).

Переплата с января по декабрь 2016г. – 1446,44 руб. (120,53 х 12).

Площадь квартиры истца Я.С.С. согласно платежным документам составляет 96,3 кв.м.

Переплата в месяц составляет 511,35 руб. (96,3 х 5.31).

Переплата с января по декабрь 2016г. –6136,24 руб. (511,35 х 12).

Площадь квартиры истца А.З.А. согласно платежным документам составляет 15,5 кв.м.

Переплата в месяц составляет 82,30 руб. (15,5 х 5.31).

Переплата с января по декабрь 2016г. –987,66 руб. (82,30 х 12).

Площадь квартиры истца З.А.С. Д.А. согласно платежным документам составляет 17,6 кв.м.

Переплата в месяц составляет 82,30 руб. (17,6 х 5.31).

Переплата с января по декабрь 2016г. – 1 121,47 руб. (93,45 х 12).

Площадь квартиры истца З.А.С. А.А. согласно платежным документам составляет 20,7 кв.м.

Переплата в месяц составляет 109,91 руб. (20,7 х 5.31).

Переплата с января по декабрь 2016г. – 1 319 руб. (109,91 х 12).

Площадь квартиры истца Н.В.И. согласно платежным документам составляет 85,2 кв.м.

Переплата в месяц составляет 452,41 руб. (85,2 х 5.31).

Переплата с января по декабрь 2016г. – 5 428,94 руб. (452,41 х 12).

Таким образом, требования истцов П.А.М. о взыскании с АО «УЖХ Демского района ГО г.Уфа РБ» переплаты по строке «Содержание» за январь – декабрь 2016г. в заявленном размере 1 446,44 руб., Я.С.С. о взыскании с АО «УЖХ Демского района ГО г.Уфа РБ» переплаты по строке «Содержание» за январь – декабрь 2016г., в размере 6 136,24 руб., А.З.А. З.А.С. о взыскании с АО «УЖХ Демского района ГО г.Уфа РБ» переплаты по строке «Содержание» за январь – декабрь 2016г. в заявленном размере 987,66 руб., С.Д.А. о взыскании с АО «УЖХ Демского района ГО г.Уфа РБ» переплаты по строке «Содержание» за январь – декабрь 2016г. в заявленном размере 1 121,47 руб., С.А.А. о взыскании с АО «УЖХ Демского района ГО г.Уфа РБ» переплаты по строке «Содержание» за январь – декабрь 2016г. в заявленном размере 1319 руб., Н.В.И. о взыскании с АО «УЖХ Демского района ГО г.Уфа РБ» переплаты по строке «Содержание» за январь – декабрь 2016г. в размере 5428,94 руб., подлежат удовлетворению.

Из представленных по делу выписок по истории начисления и платежей по услуге Аварийно – диспетчерское обслуживание также установлено, что за период с ноября 2014г. по декабрь 2015г., включительно, истцам была начислено и оплачено за услугу аварийно-диспетчерское обслуживание.

Суду не представлено доказательств того, что начисление платы за аварийно-диспетчерское обслуживание производилось с согласия истцов.

Учитывая, что истцы свое согласие на оплату аварийно-диспетчерского обслуживания ни письменно, ни устно не давали, общее собрание собственников по данному вопросу не проводилось, протокол общего собрания о заключении договора на аварийно-диспетчерское обслуживание признан незаконным, исковые требования о взыскании с АО «УЖХ Демского района ГО г.Уфа РБ» оплаченных истцами сумм за аварийно-диспетчерское обслуживание в размере заявленных требований подлежат удовлетворению.

С АО «УЖХ Демского района ГО г.Уфа РБ» в пользу П.А.М. подлежит взысканию начисленная сумма за аварийно-диспетчерское обслуживание 6 077,93, в пользу Я.С.С. - 25 784,33 руб., в пользу А.З.А. З.А.С. - 4150,13 руб., в пользу С.Д.А. - 4 150,13 руб., в пользу С.А.А. - 5 542,43 руб., в пользу Н.В.И. - 22 812,3 руб.

Из материалов дела следует, что входящим 238-ж 24.02.2016г. жители дома обратились к ответчику с требованием произвести перерасчет по статье «Содержание» и производить начисление платы по статье «Содержание» по утвержденной ставке 12 руб. 54 коп. за 1 кв.м.

Входящим № ж от ДД.ММ.ГГГГ истцы обратились в АО «УЖХ Демского района ГО г. Уфа РБ» с требованием вернуть незаконно начисленные им деньги за аварийно – диспетчерское обслуживание.

Требования потребителей ответчиком в добровольном порядке не удовлетворено.

В соответствии с п.1 ст.31 Закона «О защите прав потребителей» Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п.3 ст.31 Закона «О защите прав потребителей» За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

На основании указанных норм, требования истицы о взыскании неустойки являются правомерным.

Истцы просят взыскать неустойку за период с 26.08.2016г.. (34 дня) в размере 7 524,37 руб. в пользу П.А.М., в пользу Я.С.С. 31 920,56 руб., в пользу А.З.А. З.А.С. 5 137,79 руб., в пользу С.Д.А. 5 833,87 руб., в пользу С.А.А. 6 861,43 руб., в пользу Н.В.И. 28 241,24 руб.Расчет неустойки представленный истцами судом проверен, признан верным, соответствующим закону, ответчиком не оспорен.

Представителем ответчика заявлено ходатайство о применении положений ст.333 ГК РФ и снижении неустойки.

В соответствии с частью 1 статьи 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причиненные ему убытки.

Согласно положениям статьи 333 ГК РФ, если подлежащая к уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить ее размер.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки является одним из правовых способов, направленных против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки. Поэтому часть 1 статьи 333 ГК РФ устанавливает право суда, а по существу и его обязанность установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и отрицательным последствиям, наступившими для кредитора в результате нарушения обязательства.

В связи с изложенным, разрешая вопрос о размере подлежащей взысканию неустойки, суд принимая во внимание положения статьи 333 ГК РФ, считает возможным снизить ее размер и взыскать с АО «УЖХ Демского района ГО г. Уфа РБ» в пользу П.А.М. неустойку в размере 1500 руб., в пользу Я.С.С. неустойку в размере 4000 руб., в пользу А.З.А. З.А.С. неустойку в размере 1000 руб., в пользу С.Д.А. неустойку в размере 1 000 руб., в пользу С.А.А. неустойку в размере 1 000 руб., в пользу Н.В.И. неустойку в размере 4 000 руб., поскольку взыскание неустойки в полном объеме несоразмерно последствиям нарушенного обязательства.

В силу ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд, на основании принципов разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 500 руб. в пользу каждого истца.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992г. №-I «О защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Сумма штрафа рассчитывается следующим образом:

((6 077,93 + 1 446,46 + 1500 +500) : 2) = 4 762,19 руб. – в пользу П.А.М.;

((25 784,33 + 6 136,23+4 000 +500) : 2) = 18 210,28 руб. – в пользу Я.С.С.;

((4 150,3 + 987,66 + 1000 +500) : 2) = 3 318,98 руб. – в пользу А.З.А. З.А.С.;

((4 712,4 + 1 121,47 + 1000 +500) : 2) = 3 666,94 руб. – в пользу С.Д.А.;

((5 542,43 + 1 319 + 1000 +500) : 2) = 4 180,71 руб. – в пользу С.А.А.;

((22 812,3 + 5428,94 + 4000 +500) : 2) = 16 370, 62 руб. – в пользу Н.В.И..

На основании вышеприведенных норм права, сумма штрафа подлежит взысканию с ответчика в пользу истцов.

На основании ст.100 ГПК РФ, с учетом требований разумности, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истцов расходы по оплате услуг представителя по 3000 руб. в пользу каждого.

Как установлено судом и подтверждено истцами документально, истцами понесены судебные расходы, которые в соответствии со ст. 94, 98 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика, а именно расходы на получение выписки из реестра ЕГРП в размере по 240 руб.

В соответствии с разъяснениями, данными в абз. 2 п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" расходы на оформление доверенности представителя могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

В тексте доверенностей, выданных истцами на имя Хитрина В.Н. отсутствует указание об их выдаче для участия в рассмотрении настоящего гражданского дела, в связи с чем, оснований для взыскания расходов на оформление доверенности не имеется.

На основании ст.103 ГПК РФ, взысканию с ответчика в доход местного бюджета подлежит госпошлина в размере 3440,58 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░.░., ░.░.░., ░.░.░., ░.░.░. ░.░.░., ░.░.░., ░.░.░., ░.░.░., ░.░.░., ░.░.░. ░ ░░ «░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░. ░░░ ░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░ «░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░. ░░░ ░░» ░ ░░░░░░ ░.░.░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 6 077,93 ░░░., ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ «░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ 2016░. ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 446,44 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 500 ░░░., ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1500 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 4 762,18 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ 3000 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░ 240 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░. ░░░ ░░» ░ ░░░░░░ ░.░.░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 25 784,33 ░░░., ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ «░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ 2016░. ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 6 136,23 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 500 ░░░., ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 4000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 18 210,28 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ 3000 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░ 240 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░. ░░░ ░░» ░ ░░░░░░ ░.░.░. ░.░.░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 4 150,3 ░░░., ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ «░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ 2016░. ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 987,66 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 500 ░░░., ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 318,98 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ 3000 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░ 240 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░. ░░░ ░░» ░ ░░░░░░ ░.░.░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 4 712,4 ░░░., ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ «░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ 2016░. ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 121,47 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 500 ░░░., ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 666,94 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ 3000 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░ 240 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░. ░░░ ░░» ░ ░░░░░░ ░.░.░., ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 542,43 ░░░., ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ «░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ 2016░. ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1319 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 500 ░░░., ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 4 180,71 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ 3000 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░ 240 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░. ░░░ ░░» ░ ░░░░░░ ░.░.░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 22 812,3 ░░░., ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ «░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ 2016░. ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 428,94 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 500 ░░░., ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 4000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 16 370,62 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ 3000 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░ 240 ░░░.

░░░░░░░ ░░ «░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░. ░░░ ░░» ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░ «░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ №- ░░░░░░░ 2, №, №, №- ░░░░░░░ 3, №, ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ <░░░░░>, ░░ ░░░░░░ 12 ░░░. 54 ░░░., ░░ 1 ░2, ░ ░░.░░.░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░. ░░░ ░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3440,58 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░                                         ░░░░░░░░ ░.░.