УИД 50RS0044-01-2023-000350-41
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
26 июня 2023 года г. Серпухов Московская область
Серпуховский городской суд Московской области в составе:
председательствующего судьи Чепковой Л.В.,
при секретаре судебного заседания Осиповой А.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-941/2023 по иску Фурмузаке Александра Яковлевича к ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ», ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» о защите прав потребителя,
установил:
Истец Фармузаке А.Я. обратился в суд с иском к ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» о защите прав потребителя и с учетом уточнений просит:
- признать расторгнутым с 08 августа 2022 года Договор абонентского обслуживания по картам «Техническая помощь на дорогах», заключенный между Ответчиком ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» и Истцом Фурмузаке Александром Яковлевичем 24 июля 2022 года.
- обязать Ответчика ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» аннулировать данные электронной карты «КОРС ГРУПП (АВТОШИНА) ПАКЕТ 2» <номер> с полным запретом на сбор, обработку, хранение и передачу третьим лицам персональных данных Истца Фурмузаке Александра Яковлевича.
- обязать Ответчика ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» возвратить Истцу Фурмузаке Александру Яковлевичу денежные средства, перечисленные в пользу Ответчика в размере 58 990 (пятьдесят восемь тысяч девятьсот девяносто) рублей.
- обязать Ответчика ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» выплатить в пользу Истца Фурмузаке Александра Яковлевича неустойку (пеню) в размере 58 990 (пятьдесят восемь тысяч девятьсот девяносто) рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3554,49 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами по дату фактического исполнения обязательств от суммы 58990 руб., компенсацию морального вреда в размере 25000 руб.,
- обязать Ответчика ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» выплатить в пользу Истца Фурмузаке Александра Яковлевича расходы по оплате услуг представителя в размере 29 000 (двадцать девять тысяч) рублей,
- взыскать с Ответчика ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» в пользу Истца Фурмузаке Александра Яковлевича штраф за несоблюдение добровольного порядка исполнения требований потребителя.
Свои требования мотивирует тем, что 24 июля 2022 года в одном из автосалонов ООО «КОРС ГАРАНТ ТУЛА» в г. Калуга он заключал договор купли-продажи автомобиля (<данные изъяты>) и договор потребительского кредита на его приобретение. Среди прочих документов ему для подписания, без дополнительных разъяснений, со стороны обслуживающего его специалиста было представлено Заявление о присоединении к Договору публичной оферты об оказании услуг Коре Групп (Автошина) Пакет 2 (далее - Договор). При этом
договор публичной оферты специалистом автосалона мне не был предложен для
ознакомления, а услуга подавалась, как необходимость, без которой ему не оформят кредит. Он, как лицо, не обладающее специальными познаниями в области права, по возвращении в г. Протвино по месту своего проживания, обратился к юристу за консультацией о содержании представленных ему в автосалоне для подписания документов. Юристом мне было разъяснено, что договор с ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» (далее - Ответчик) не несет для него каких-либо императивных норм и ему должны были разъяснить, что присоединение к нему исключительно добровольное. Однако, в автосалоне ему ничего разъяснено не было, более того, данный договор его заключить фактически обязали, мотивируя тем, что без него не одобрят кредит.
Ввиду того, что в автосалоне ознакомление с Договором не предусматривалось, он смог это сделать только по возвращении в своей город и то с помощью юриста с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Согласно п.4.4. Договора, размещенного на сайге Ответчика, Исполнитель обязан обеспечить клиенту возможность ознакомиться с Договором перед его заключением, в том числе путем публикации в сети Интернет на сайте компании. Таким образом, ссылка в заявлении на адрес размещения Договора в сети Интернет, является дополнительным способом ознакомления потребителей с условиями Договора. Иной способ ознакомления с Договором перед его заключения ему предоставлен не был, как не было разъяснено, что присоединение к нему является исключительно добровольным. По общим правилам, установленным Законом о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от товара (работы, услуги) в течение четырнадцати календарных дней, не считая дня покупки. Таким образом, 04 августа 2022 года его представителем в адрес Ответчика была направлена досудебная претензия, которая была им получена 08 августа 2022 года. В претензии кроме требования считать расторгнутым договор и вернуть денежные средства, содержался запрет на обработку, хранение и передачу третьим лицам его персональных данных. Однако, с момента получения претензии вплоть до настоящего времени, денежные средства ему не возвращены, мотивированных возражений на претензию, равно, как и доказательств несения расходов по спорному Договору от Ответчика не последовало.
По смыслу п. 1 ст. 782, п. 1 ст. 779 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. При этом обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации должна быть возложена на ответчика. При направлении досудебной претензии в адрес Ответчика, им по аналогии с п.1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей было предъявлено требование о возврате ему денежных средств в течение 10 (десяти) дней с даты получения досудебной претензии в форме безналичного расчета. Однако денежные средства ему возвращены не были.
В соответствии с п.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения назначенных потребителем на основании п.1 настоящей статьи новых сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги.
В адрес ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» истцом была направлена досудебная претензия, которая была получена ответчиком 08.08.2022, срок для добровольного исполнения требования истек 18.08.2022. Проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 19.08.2022 по 17.05.2023 составили 3554,49 руб.
При подготовке досудебной претензии и настоящего искового заявления я понес расходы на оплату услуг представителя, в стоимость которых также включены расходы по представлению моих интересов в суде первой инстанции. Стоимость оказываемых услут определена представителем в размере 29 000 (двадцать девять тысяч) рублей. Учитывая тот факт, что он является <данные изъяты>, фактически живущим на пенсию <данные изъяты> и на доходы от периодических разовых заработков, причиненные ему действиями Ответчика расходы являются весьма существенными для бюджета его семьи.
Ответчиком были нарушены права истца, как потребителя, он испытывал нравственные страдания, пытаясь вернуть незаконно удерживаемую ответчиком крупную сумму денег. Он постоянно находится в стрессовой ситуации перед оплатой кредита, поскольку сумма ежемесячного платежа могла быть ниже, если бы не навязали дополнительные ненужные услуги. Просил учесть, что является <данные изъяты>, размер компенсации морального вреда оценивает в размере 25000 рублей.
Истец Фармузаке А.Я. также обратился в суд с иском к ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» о защите прав потребителя и просит:
- взыскать с Ответчика ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» в пользу Истца Фурмузаке Александра Яковлевича неправомерно удерживаемые денежные средства в размере 106 600 рублей;
-взыскать с Ответчика ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» в пользу Истца Фурмузаке Александра Яковлевича неустойку (пеню) в размере 106 600 рублей.
- взыскать с Ответчика ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» в пользу Истца Фурмузаке Александра Яковлевича расходы на услуги представителя в размере 35 500 рублей.
- взыскать с Ответчика ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» в пользу Истца Фурмузаке Александра Яковлевича проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 5 141 рубль 62 коп. и до момента фактического исполнения обязательств Ответчиком.
- Взыскать с Ответчика ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» в пользу Истца Фурмузаке Александра Яковлевича компенсацию причиняемого моральною вреда в размере 50 000 рублей.
- Взыскать с Ответчика ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» в пользу Истца Фурмузаке Александра Яковлевича штраф за несоблюдение добровольного порядка исполнения требований потребителя.
Свои требования мотивирует тем, что 24 июля 2022 года в одном из автосалонов ООО «КОРС ГАРАНТ ТУЛА» в г. Калуга он заключал договор купли-продажи автомобиля (<данные изъяты>) и договор потребительского кредита па его приобретение. Среди прочих документов мне для подписания, без дополнительных разъяснений и истребования от меня соответствующих справок, со стороны обслуживающего меня специалиста было представлено Заявление на присоединение к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщика НСП-К № 00001235-012660 АО «Объединенная страховая компания». При этом ему не были даны какие-либо разъяснения, с него не были истребованы какие- либо документы, подтверждающие факты, о которых речь пойдет далее, а услуга подавалась, как необходимость, без которой ему не оформят кредит. Он, как лицо, не обладающее специальными познаниями в области права, по возвращении в г. Протвино по месту своего проживания, обратился к юристу за консультацией о содержании представленных мне в автосалоне для подписания документов. Юристом ему было разъяснено, что документы, подписанные с ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» (далее - Ответчик) нарушают его права потребителя, поскольку во-первых данный вид страхование является добровольным, а во-вторых он не соответствую его критериям. И по этим основаниям ему было предложено в течение 14 (четырнадцати) дней подписать и направить досудебную претензию в ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» и АО «Объединенная страховая компания», что им и было сделано. Ответчиком претензия получена 08 августа 2022 года. При этом страховая премия в размере 14 400 руб. ему оперативно была возвращена, а вот в возврате денежных средств в размере 106 600 руб., Ответчиком мне было отказано. Мотивирован отказ тем, что он согласился с разными пунктами заявления, подтвержденными собственноручными подписями и актом приема-передачи оказанных услуг.
Он не может согласиться с отказом в возврате ему денежных средств Ответчиком по следующим основаниям.
Ввиду того, что он не является достаточно грамотным человеком, а чтение текстов не является его сильной стороной, поскольку мне не дается осознание прочитанного в больших объемах и с малознакомыми формулировками, фактическое осмысленное ознакомление с текстами подписанных документов состоялось уже с помощью юриста в г.Протвино. В автосалоне ему просто давались на подпись разные документы с большими объемами текста, набранного мелким шрифтом и распечатанными в плохом качестве, а сотрудник автосалона указывал пальцем, где он должен поставить свою подпись, чтобы оформить получение кредита, покупку нового автомобиля и продажу старого ВАЗ 21011, на котором он приехал в автосалон. Как выяснилось после анализа документов юристом, он подписал заявление, в котором заявляет, что на момент его подписания я не относится ни к одной категории лиц, указанных в п.п.1-8, в т.ч. <данные изъяты>, а также понимает и соглашается с тем, что ложные (недостоверные) сведения, если они приведены им в настоящем заявлении, влекут недействительность Договора добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщиков в отношении него. Также, являясь спортсменом любителем в экстремальном виде спорта - мотокросс, он «добровольно» присоединился к программе страхования, в которой не являются страховым случаем события, произошедшие вследствие занятий опасными видами спорта на любительской основе: авто-, мотоспорт, поездки или управление мотоциклом. Данные обстоятельства дополнительно свидетельствуют о том, что сотрудник автосалона, представлявшая ему на подписание все эти документы, ни словом не обмолвилась о таких условиях и не представила ему каких-либо разъяснений относительно подписанных документов. В противном случае, он бы не стал подписывать документы с Ответчиком, понимая, что предлагаемый договор уже недействителен вследствие <данные изъяты> и занятий мотокроссом и он никогда не станет по нему выгодоприобретателем. Извлечению выгоды из своего недобросовестного поведения сотрудником автосалона в пользу Ответчика даже не помешало то обстоятельство, что <данные изъяты>. О данной особенности он также уведомлял АО «Объединенная страховая компания» и Ответчика в досудебной претензии, но на Ответчика это не оказало никакого влияния в пользу принятия здравого решения и добровольного возврата денежных средств. Фактически ему было навязано присоединение к Договору коллективного добровольного страхования, который уже в момент его заключения являлся для него недействительным. Согласно договору коллективного страхования от несчастных случаев заемщиков НСП-К № 00001235 от 8 сентября 2020 г., заключенному между АО «Объединенная страховая компания» (страховщик) и ООО «Лайф Иншуренс» (страхователь), страховщик обуется за обусловленную плату (страховую премию), уплаченную страхователем, выплатить обусловленную договором сумму при наступлении страхового случая - события, предусмотренного настоящим договором в качестве страхового риска. Застрахованными лицами по настоящему договору являются физические лица, по возрасту и состоянию здоровья отвечающие требованиям настоящего договора страхования, на которых с их письменного согласия (заявление на присоединение к настоящему Договору) распространено действие настоящего договора, в связи с чем они включены в список застрахованных лиц и за страхование которых страхователем уплачена страховщику страховая премия в срок, установленный п. 3.3 договора (п. 1.3 договора). 24 июля 2022 года он включен в число участников коллективного страхования и мною с ПАО «Росбанк» заключен договор потребительского кредита под залог приобретенного автомобиля. 25 июля 2022 года ПАО «Росбанк» перечислены денежные средства в сумме 190000 рублей, на счет ИП Андреев Сергей Александрович (ИНН <номер>), часть из которых в размере 58 990 руб. ИП Андреевым С.А. должна быть зачислена на счет ООО «Гарант Контракт» в соответствии с назначением платежа. Кому и за что ИП Андреев С.А. перечислялась сумма в размере 10 010 руб. мне неизвестно.
С учетом того, что страховая премия страховщику фактически уплачена им через ПАО «Росбанк», именно он (Фурмузаке А.Я.) является страхователем. Выгодоприобретателем по настоящему договору является застрахованное лицо либо его наследники. Вне зависимости от наличия либо отсутствия в договоре коллективного страхования, заключенного между Ответчиком и страховой компанией, в программе страхования, а также в иных документах, «согласованных» со мной при включении в программу коллективного страхования, условия о возможности отказа страхователя от договора добровольного страхования, на него распространяются права и обязанности, предусмотренные действующим законодательством, в том числе Указанием Банка Российской Федерации от 20 ноября 2015 г. № 3854-У «О минимальных стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования». С досудебной претензией о своем намерении отказаться от договора он обратился в пределах установленного Указанием Банка Российской Федерации от 20 ноября 2015 г. № 3854-У 14-дневного срока. В такой ситуации правило о возможности отказа страхователя в «период охлаждения» от договора добровольного страхования должно применяться ко всей предоставленной услуге по обеспечению страхования, поскольку отказ от услуги страхования влечет уплату денежных средств в связи с подключением к несуществующей у слуге экономически нецелесообразным и бессмысленным для меня. Вследствие этого уклонение от возврата таких сумм недопустимо в силу пункта 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации. Следовательно, при его отказе в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения от договора коллективного страхования возврату подлежала стоимость всей услуги по обеспечению страхования.
Поскольку Ответчиком нарушены его права, как потребителя и он понес нравственные страдания, пытаясь вернуть незаконно удерживаемую Ответчиком крупную сумму денег и осознавая, что его обманули недобросовестные продавцы, считает возможным требовать с Ответчика компенсации морального вреда. Ввиду того, что он является гражданином <данные изъяты>, считаю, что размер такой компенсации в сумме 50 000 (пятьдесят тысяч) вполне отвечает признакам разумности и справедливости.
Учитывая обстоятельства получения ответчиком досудебной претензии 08 августа 2022 года и отказа от удовлетворения его законных требований, течение периода для расчета неустойки определяется 19 августа 2022 года - по истечение срока для добровольного удовлетворения требований. Размер неустойки составляет 106 600 рублей.
Согласно договору сказания возмездных юридических услуг, заключенному 25 июля 2022 года с Авраменко С.Н., размер его расходов составит 35 500 (тридцать пять тысяч пятьсот) рублей, часть из которых им уже оплачена.
Поскольку Ответчик неправомерно удерживает его денежные средства, полученные с него путем введения в заблуждения при заключении недействующего в отношении меня договора коллективного страхования, размер процентов согласно расчету на дату подачи заявления составляет 5 141 (пять тысяч сто сорок один) рубль 62 коп. В силу п. 3 ст. 395 ГК РФ проценты за пользование чужими денежными средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств, если законом или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок. Наличие судебного спора указывает на отказ ответчика от исполнения требований истца в добровольном порядке, в связи с чем с ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 151 920 (сто пятьдесят одна тысяча девятьсот двадцать) рублей 81 коп. С учетом длительности нарушения прав потребителя, являющегося экономически более слабой стороной, указанный размер штрафа будет в наибольшей степени способствовать восстановлению его нарушенного права.
Определением суда от 24.03.2023 гражданское дело №2-1711/2023 по иску Фурмузаке Александра Яковлевича к ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» о защите прав потребителя объединено в одно производство с гражданским делом №2-941/2023 по исковому заявлению Фурмузаке Александра Яковлевича к ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» о защите прав потребителя, объединенному гражданскому делу присвоен №2-941/2023.
Истец Фурмузаке А.Я., его представитель Авраменко С.Н. в судебное заседание не явились, извещены надлежаще, представитель истца представила заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие, на иске настаивала. Будучи допрошенные ранее истец и его представитель, исковые требования поддержали по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просили его удовлетворить.
Представители ответчиков ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ», ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС», третьих лиц ООО «Корс Гарант Тула», ИП Андреева С.А., ПАО «Росбанк», АО «Объединенная страховая компания» в судебное заседание не явились, о рассмотрении дела извещены надлежаще.
Представитель ответчика ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» Антоновский М.А. ранее участвовал в судебном заседании, просил в иске отказать по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск (т. 1 л.д. 182-186), согласно которым 24.07.2022 года на основании заявления № НСП-К 00001235-012660 Фурмузаке А.Я. был присоединён к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщика в соответствии с Договором страхования № НСП-К 00001235 от 08.09.2020 года. Указанный Договор страхования заключён между Акционерным обществом «Объединенная страховая компания» и Обществом с ограниченной ответственностью «ЛАЙФ ИНШУРЕНС». Согласно условиям Договора Акционерное общество «Объединенная страховая компания» является «Страховщиком», Общество с ограниченной ответственностью «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» - «Страхователем», а Фурмузаке А.Я. - «Застрахованным лицом», за которое Страхователем у~ страховая премия Страховщику в размере 14 400 рублей. В целях присоединения к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщиков ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» оказаны Фурмузаке А.Я. следующие услуги: согласование перечня документов, необходимых для осуществления страхования; консультирование и информирование по страховым программам; подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования; формирование пакета документов для оформления Заявления; техническая работа; услуга по подготовке Заявления; согласование со страховой компанией условий, на которых осуществляется присоединение к договору страхования; согласование с банком-кредитором возможности оплаты страховой премии и услуг по заявлению о присоединении к Договору страхования за счет кредитных средств. Общая стоимость услуг составила 106 600 рублей. 08.08.2022 года Фурмузаке А.Я. обратился в ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» (вх. № 994/2022) с заявлением об отказе от участия в Договоре добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщика и возврате денежных средств. Указанное заявление истец назвал «досудебной претензией», что не соответствует природе реализуемых прав, поскольку обращение с заявлением на отказ от договора страхования является обязанностью застрахованного лица для подтверждения своего волеизъявления. 22.08.2022 года страховая премия в размере 14 400 рублей была возвращена, что подтверждается истцом. В ответе на заявление (исх. № 571/2022 от 18.08.2022 года) Фурмузаке А.Я. было сообщено о невозможности возврата стоимости оказанных и принятых разовых возмездных услуг с подробным обоснованием причины (отсутствие правовых оснований). Вся необходимая информация об услугах, в том числе об их объёме, содержании и стоимости была доведена до истца до момента заключения договора и присоединения к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщиков. Фурмузаке А.Я. подписано заявление от 24.07.2022 года на присоединение к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщиков, в котором подробно расписаны содержание и объём услуг, а также их стоимость. На основании этого заявления Фурмузаке А.Я. были оказаны соответствующие согласованные услуги. Присоединение к Программе добровольного коллективного страхования от несчастного случая заёмщиков осуществляется на основании заявления лица, в котором оно выражает свое согласие быть застрахованным и носит исключительно добровольный характер. В заявлении № НСП-К 00001235-012660 от 24.07.2022 года на присоединение к Программе добровольного коллективного страхования от несчастного случая заёмщика указано, что участие в Программе добровольного коллективного страхования не является условием для получения займа и иных услуг, и что отказ от участия в программе не может являться основанием для отказа в заключении каких-либо иных договоров. В заявлении так же подтверждено, что страховщик выбран добровольно и Фурмузаке А.Я. уведомлён о своём праве отказаться от участия в Договоре добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщиков. Истец был уведомлён и выразил своё согласие с тем, что при досрочном отказе от участия в Программе добровольного коллективного страхования оплаченные денежные средства за согласование перечня документов, необходимых для осуществления страхования; консультирование и информирование по страховым программам; подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования; формирование пакета документов для оформления Заявления; техническую работу; услугу по подготовке Заявления; согласование со страховой компанией условий, на которых осуществляется присоединение к договору страхования; согласование с банком-кредитором возможности оплаты страховой премии и услуг по заявлению о присоединении к Договору страхована за счет кредитных средств не возвращаются. Акцептовав оферту (приняв полностью все условия) ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» по предоставлению вышеуказанных возмездных услуг, Фурмузаке А.Я. собственноручно подписал заявление от 24.07.2022 года на присоединение к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщиков, в котором подробно раскрыты содержание и объём услуг, а также их полная стоимость. Фурмузаке А.Я. так же подписан Акт приёма-передачи оказанных услуг от 24.07.2022 года, из которого следует, что с его стороны претензий к объёму, стоимости и качеству оказанных услуг не имеется. Подписав указанные документы, истец подтвердил, что принимает и соглашается со всеми условиями, содержащимися в них, согласился со всеми условиями договора. При этом, на момент оплаты стоимости возмездных услуг и страховой премии Фурмузаке А.Я. получил на руки заявление № НСП-К 00001235-012660 от 24.07.2022года на присоединение по Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщика в соответствии с Договором страхования №НСП-К 00001235 от 08.09.2020 года, программу страхования (памятку застрахованному лицу), и свой экземпляр Акта приёма-передачи оказанных услуг от 24.07.2022 года. Кроме того, добрая воля истца подтверждается распоряжением, пописанным Фурмузаке А.Я. и выданным банку на перечисление денежных средств стоимости возмездных услуг и страховой премии. Таким образом, считает, что права истца никак не ограничивались и не нарушались, Фурмузаке А.Я. не был лишён свободы выбора, заявление о присоединении к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщиков было подписано заявителем добровольно, то есть подтверждается добровольное волеизъявление потребителя на предоставление ему конкретных согласованных услуг. Между ИП Андреевым Сергеем Александровичем и ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» заключён договор совместного осуществления операций № 2021/28 от 10.06.2021 в рамках которого ИП Андреев С. А. представляет интересы и действует от имени ООО «ЛАЙФ ЙНШУРЕНС». В рамках указанного договора ИП Андреев С.А. наделен полномочиями оформлять и подписывать документы, необходимые для прикрепления лиц, выразивших желание присоединиться к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщиков, и передавать документы, указанные в п. 2.1.7. Договора, ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» в сроки, предусмотренные Договором. Также ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» оформило доверенность на ИП Андреева С.А. от 01.09.2021 года б/н со сроком действия до 31.08.2022 года с правом передоверия полномочий. По указанной доверенности ИП Андрееву С.А. и/или уполномоченному (назначенному ИП Андреевым С.А.) лицу предоставлено право оформлять и подписывать документы, необходимые для присоединения лиц, выразивших присоединиться к Программе добровольного коллективного страховая несчастных случаев заёмщиков, оказывать дополнительные услуги, а также право принимать оплату стоимости оказанных возмездных услуг и страховой премии. При оформлении по присоединению к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщиков и оказании дополнительных возмездных услуг Фурмузаке А.Я. были выполнены действия и работы со стороны уполномоченного лица. Вознаграждение ИП Андрееву С.А. по указанному договору является фактическими затратами ООО «ЛАЙФ ЙНШуРЕНС». ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» было выбрано Фурмузаке А.Я. в качестве исполнителя по возмездному договору оказания услуг. ООО «ЛАИФ ИНШУРЕНС» выполнило полностью задание Фурмузаке А.Я., качественно оказав услуги и в срок сдав ему результат работы, что с его стороны было подтверждено собственноручно подписанным актом приёма-передачи оказанных услуг. Из реального положения дела следует, что права потребителя Фурмузаке А.Я. нарушены не были, ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» своевременно ответил на заявление истца и в добровольном порядке без нарушения сроков возвратил страховую премию в полном объёме. Таким образом, считает, что оснований для взыскания штрафных санкций, компенсации морального вреда и других производных не имеется в виду отсутствия причинения такого вреда и нарушения прав потребителя. Если суд сочтёт, что имеется достаточно оснований для удовлетворения исковых требований Фурмузаке А.Я., просил применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер штрафных санкций.ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» не является ни продавцом приобретённого истцом транспортного средства, ни кредитором, ни третьим лицом, действующим в интересах банка, ни страховщиком, ни страховым агентом либо брокером, что исключает безвозмездность оказываемых услуг со своей стороны. Ни ст. 782 ГК РФ, ни ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 не предоставляют потребителю право отказаться от исполненного, т.е. оконченного исполнением и завершенного договора.
При таких обстоятельствах, суд на основании ст. 167 ГПК РФ признал возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования истца обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Как видно из дела, 24.07.2022 года истец заключил с ПАО «РОСБАНК» кредитный договор № 2054273-Ф на сумму 1435 000 руб. 00 коп. сроком до 24.07.2029 под 17,6% годовых для приобретения автотранспортного средства.
В тот же день Фурмузаке А.Я. оформил заявление на присоединение к программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщиков № НСП-К № 00001235-012880, в котором выразил желание быть застрахованным лицом по указанной программе в соответствии с договором добровольного коллективного страхования № НСП-К00001235 от 08 сентября 2020 года, заключенным между ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» и АО «Объединенная страховая компания».
Согласно названному договору АО «Объединенная страховая компания» является страховщиком, ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» - страхователем, а Фурмузаке А.Я. - застрахованным лицом.
Как следует из заявления на присоединение к программе добровольного коллективного страхования, Фурмузаке А.Я. был уведомлен, ознакомлен и согласен со стоимостью предоставляемых ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» в связи с присоединением к программе страхования услуг: согласование перечня документов, необходимых для осуществления страхования – 5330 руб., консультирование и формирование по страховым программам – 19188 руб., подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования – 19188 руб., формирование пакета документов для оформления настоящего заявления – 7462 руб., техническая работа – 5330 руб., услуга по подготовке настоящего заявления – 7462 руб., согласование со страховой компанией условий, на которых осуществляется присоединение к договору страхования- 21320 руб., согласование с банком-партнером возможности оплаты страховой премии и услуг по настоящему заявлению за счет кредитных средств – 21320 руб.
Размер страховой премии составил 14400 руб. Общая сумма, оплаченная истцом за присоединение к программе страхования, составила 121000 руб.
Между ИП Андреевым Сергеем Александровичем и ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» заключён договор совместного осуществления операций № 2021/28 от 10.06.2021 в рамках которого ИП Андреев С. А. представляет интересы и действует от имени ООО «ЛАЙФ ЙНШУРЕНС». В рамках указанного договора ИП Андреев С.А. наделен полномочиями оформлять и подписывать документы, необходимые для прикрепления лиц, выразивших желание присоединиться к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщиков, и передавать документы, указанные в п. 2.1.7. Договора, ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» в сроки, предусмотренные Договором.
Также Фурмузаке А.Я. был заключен договор с ООО "Гарант Контракт", в соответствии с условиями которого ООО "Гарант Контракт" реализует, а Фурмузаке А.Я. приобретает и оплачивает сервисный пакет программы «техническая помощь на дорогах». По условиям данного договора ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» обязался оказать следующие услуги, которые распространяются на приобретенный автомобиль: юридическая консультация, аварийный комиссар при ДТП, круглосуточная поддержка клиента 8-800, эвакуация, техническая консультация, техническая помощь, территория покрытия сервиса Россия (город+50 км), вызов такси при поломке/ДТП (лимит 1000 рублей), срок действия с момента активации 1 год. В этот же день ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» была выдана истцу электронная карта <номер> «КОРС ГРУПП (АВТОШИНА) ПАКЕТ 2». Стоимость сервисного пакета 58990 руб.
На основании выписки по счету истца N 42301810900007793618, открытому в АО "РОСБАНК", распоряжения Фурмузаке А.Я. на перевод, 25.07.2022 года произведена оплата за сервисную карту <номер> по кредитному договору 2054273-ф от 24.07.2022 в размере 190 000 руб. по реквизитам, указанным в договоре на имя получателя ИП Андреева С.А.
Истец Фурмузаке А.Я. с 01.12.2013 является <данные изъяты>, а также спортсменом любителем в экстремальном виде спорта – мотокросс.
Из материалов дела также следует, что 04.08.2022 истец направил в адрес ответчика ООО "Гарант Контракт" досудебную претензию о расторжении договора оказания услуг, аннулировании данных электронной карты «КОРС ГРУПП (АВТОШИНА) ПАКЕТ 2» и возврате денежных средств, которая была получена ответчиком 08.08.2022.
Также 04.08.2022 истец направил в адрес ответчика ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» досудебную претензию о расторжении договора оказания услуг, возврате страховой премии в размере 14400 руб. и возврате денежных средств по договору в размере 106600 руб., которая была получена ответчиком 08.08.2022.
22.08.2022 ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» добровольно возвратило истцу страховую премию в размере 14400 рублей, в удовлетворении требований истца о возврате стоимости оказанных услуг в размере 106600 рублей отказано.
В силу положений статей 1, 421, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе; граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422), при этом договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
Договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (п. 1 ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 2 ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Особенностью абонентского договора является внесение платы по нему вне зависимости от того, было ли затребовано заказчиком соответствующее исполнение от исполнителя или нет, а также стабильность размера оплаты за отчетный период, независимо от того, что объем и сложность встречного предоставления в каждом из отчетных периодах может сильно отличаться. Такие договоры предполагают возможность заказчика обратиться к исполнителю в любой момент времени и затребовать соответствующее исполнение (услугу), а оплата предусматривается именно за постоянное "состояние готовности" исполнителя в течение отдельного периода предоставить встречное предоставление заказчику.
По общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации). В силу пункта 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
В данном случае законами предусмотрен отказ гражданина в одностороннем порядке от исполнения абонентского договора в любое по его усмотрению время.
Так, в силу п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Поскольку стороной в настоящем договоре является гражданин, то к правоотношениям сторон применяются положения ст. 32 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 7 февраля 1992 г. "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), согласно которым потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Постановлениях от 23 февраля 1999 г. N 4-П, от 4 октября 20212 г. N 1831-О и др., потребители как сторона в договоре лишены возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора и как таковое требует соблюдения принципа соразмерности, в силу которой гражданин как экономически слабая сторона в этих правоотношениях нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны.
Указанное согласуется со статьей 32 Закона о защите прав потребителей, предоставляющей потребителю право отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, в силу прямого указания закона имеются правовые основания для прекращения правоотношений сторон в рамках договора абонентского обслуживания и возврате оплаты за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов, т.к. истец реализовал свое право на отказ от исполнения договора.
Как следует из материалов дела, спорный договор с истцом был заключен ООО "Гарант Контракт" на условиях договора публичной оферты, размещенных в открытом доступе.
В соответствии с п. 3.4. Оферты на заключение договора абонентского обслуживания по картам «Техническая помощь на дорогах» (далее - Оферты) если абоненту были фактически оказаны услуги, что приравнивается к наличию хотя бы одного обращения абонента в компанию, то денежные средства абоненту по заявлению об отказе от договора не возвращаются независимо от оставшегося срока действия договора.
В случае отказа абонента от исполнения договора и при условии, если договор был заключен без какого-либо содействия третьих лиц, возврат уплаченных абонентом денежных средств осуществляется пропорционально неиспользованным абонентским периодам (п. 3.5 Оферты).
Из материалов дела следует, что спорный договор с истцом был заключен ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» на условиях договора публичной оферты, размещенных в открытом доступе.
В соответствии с п. 12 Публичной оферты о заключении договора возмездного оказания услуг по подключению к программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщика, при досрочном отказе заказчика от участия в Программе добровольного коллективного страхования, оплаченные денежные средства за формирование пакета документов для оформления документов заявления, техническую работу, услугу по подготовке заявления, консультирование и информирование по страховым программам, подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования, согласование программы кредитования с банком партнером для оплаты страховой премии и услуг исполнителя не возвращаются.
Вместе с тем, в силу пункта 3 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п. 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Вышеприведенные законоположения не ограничивают заказчика в реализации его права отказаться от договора. Не предусматривают данные нормы и обязанности заказчика производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора.
Согласно правовой позиции, содержащейся в пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.
В силу статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Положения договора, согласно которым при отказе заказчика от договора денежные средства не возвращаются, при том, что оплата внесена предварительно за весь период действия договора, не подлежат применению при разрешении данного спора в силу противоречия статьи 16 Закона о защите прав потребителей, поскольку лишают заказчика права получить уплаченные денежные средства за период, когда услуга не могла быть оказана и исполнитель не нес фактических расходов на ее оказание и создание условий для ее оказания.
Учитывая то, что доказательств, свидетельствующих об обращении истца за оказанием услуг по абонентским договорам или понесенных расходов в ходе исполнения указанных договоров, ответчиками ООО "Гарант Контракт", ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» суду не представлено, истец в силу приведенных выше положений закона имеет право отказаться от исполнения данных договоров с возвратом уплаченных по нему денежных средств.
Таким образом, исковые требования истца Фурмузаке А.Я. к ООО "Гарант Контракт" о признании Договора абонентского обслуживания по картам «Техническая помощь на дорогах», заключенный между Ответчиком ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» и Истцом Фурмузаке Александром Яковлевичем от 24 июля 2022 года расторгнутым с 08 августа 2022 года; обязании ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» аннулировать данные электронной карты «КОРС ГРУПП (АВТОШИНА) ПАКЕТ 2» <номер> с полным запретом на сбор, обработку, хранение и передачу третьим лицам персональных данных Истца Фурмузаке Александра Яковлевича, взыскании с ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» в пользу Фурмузаке А.Я. денежные средства, перечисленные в пользу Ответчика по договору в размере 58990 рублей подлежат удовлетворению.
Исковые требования истца Фурмузаке А.Я. к ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» о взыскании с ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» в пользу Фурмузаке А.Я. денежных средств, перечисленные в пользу Ответчика по договору в размере 10600 рублей подлежат удовлетворению.
В соответствии с п.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения назначенных потребителем на основании п.1 настоящей статьи новых сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги.
Сумма взыскиваемой неустойки не может превышать общую цену заказа.
Требования истца о взыскании неустойки с ООО "Гарант Контракт" в размере 58990 рублей, с ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» в размере 106600 рублей в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, а именно за несвоевременный возврат денежных средств в связи с добровольным отказом потребителя от договора, удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.
Положения указанного пункта в системной взаимосвязи со статьей 31 этого же Закона применяются к случаям нарушения срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, обусловленным нарушением исполнителем сроков выполнения работ (услуг) либо наличием недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Поскольку таких нарушений со стороны ответчиков судом не установлено, в данном случае отсутствуют правовые основания для взыскания с ответчиков неустойки, предусмотренной пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей.
Согласно ч. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Суд считает возможным применить ст. 395 ГК РФ при взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами с ответчиков ООО "Гарант Контракт", ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» в пользу истца, поскольку судом установлено, что требования в претензиях истца ответчиками не были выполнены добровольно в полном объеме.
Размер процентов за пользование чужими денежными средствами ООО "Гарант Контракт" с 19.08.2022 по 17.05.2023 составляет 3554,49 руб., подтвержден представленным в суд расчетом (т. 1 л.д. 248 оборот). Данный расчет арифметически верен, ответчиком не оспорен. Таким образом, с ООО "Гарант Контракт" в пользу Фурмузаке А.Я. подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3554 рубля 49 копеек, а также проценты за пользование чужими денежными средствами, исчисленные от суммы 58990 рублей на основании ст. 395 ГК РФ, начиная с 18.05.2023 по день фактической оплаты задолженности.
Размер процентов за пользование чужими денежными средствами ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» с 25.07.2022 по 17.05.2023 составляет 5141,62 руб., подтвержден представленным в суд расчетом (т. 2 л.д. 61). Данный расчет арифметически верен, ответчиком не оспорен. Таким образом, с ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» в пользу Фурмузаке А.Я. подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 5141 рубля 62 копейки.
Оснований для снижения суммы процентов за пользование чужими денежными средствами не имеется.
Согласно ст. 15 Закона РФ"О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Суд с учетом характера и объема причиненных истцу нравственных и физических страданий, а также принципа разумности и справедливости находит подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании компенсации морального вреда с ООО "Гарант Контракт" в размере 5 000 рублей, с ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» в размере 10000 рублей.
Учитывая установленный факт нарушения прав потребителя, соответствии с п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
На основании п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Учитывая, что требования истца ответчиками не удовлетворены, в пользу истца подлежит взысканию штраф с ООО "Гарант Контракт" в размере 33772,25 рублей, с ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» в размере 62870,81 руб.
Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
В возражения на исковое заявление представитель ответчика ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» просил снизить размер штрафа на основании ст. 333 ГК РФ.
Поскольку в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств наличия исключительных обстоятельств, которые моли бы повлиять на снижение размера определенной штрафа и с учетом характера сложившихся между сторонами правоотношений, незначительного размера штрафа, длительности неисполнения ответчиком своих обязательств, суд не находит оснований для снижения размера штрафа.
В силу ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает возместить с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истцом заявлены требования о взыскание расходов на оплату услуг представителя с ООО "Гарант Контракт" в сумме 29000 рублей, с ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» в сумме 35500 руб., которые складываются из расходов за ознакомление с документами, консультацию, подготовка и направление досудебной претензии, подготовка искового заявления, представление интересов в суде первой инстанции.
В обоснование своих требований истцом представлены:
- договор на оказание возмездных юридических услуг от 25.07.2022, дополнительное соглашение к договору, акт сдачи-приемки услуг от 03.02.2023, из которых видно, что истцом оплачены расходы в размере 14000 рублей за первый этап (ознакомление с документами, консультация, подготовка и направление досудебной претензии ООО "Гарант Контракт", подготовка искового заявления);
- договор на оказание возмездных юридических услуг от 25.07.2022, спецификацией к договору, дополнительное соглашение от 27.01.2023, акт сдачи-приемки услуг от 22.03.2023, из которых усматривается, что истцом оплачены расходы в размере 20500 руб. за первый этап (ознакомление с документами, консультация, подготовка и направление досудебной претензии ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС», подготовка искового заявления).
Суд полагает возможным возместить истцу расходы на оплату юридических услуг (ознакомление с документами, консультация, подготовка и направление досудебной претензии в адрес ответчиков, подготовка искового заявления), взыскав в пользу истца с каждого ответчика по 8000 рублей. В остальной части взыскания судебных расходов на оплату юридических услуг необходимо отказать, заявленные суммы не обоснованы и завышены. Кроме этого, суд учитывает размер расходов на оплату юридических услуг, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги.
В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Ввиду того, что истец был освобожден от уплаты государственной пошлины и исходя из размера удовлетворенных требований, на основании ст. 333.19 НК РФ подлежит взысканию государственная пошлина с ООО "Гарант Контракт" в сумме 2976,33 руб., с ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» в сумме 3734,83
Руководствуясь ст.ст. 103, 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования Фурмузаке Александра Яковлевича удовлетворить частично.
Признать расторгнутым с 08.08.2022 договор абонентского обслуживания по картам «Техническая помощь на дорогах», заключенный между ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» (ИНН 7718119830, ОГРН 1157746274421) и Фурмузаке Александром Яковлевичем (01;<номер>) 24.07.2022.
Обязать ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» (ИНН 7718119830, ОГРН 1157746274421) аннулировать данные электронной карты «КОРС ГРУПП (АВТОШИНА) ПАКЕТ 2» <номер> с полным запретом на сбор, обработку, хранение и передачу третьим лицам персональных данных Фурмузаке Александра Яковлевича.
Взыскать с ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» (ИНН 7718119830, ОГРН 1157746274421) в пользу Фурмузаке Александра Яковлевича (01;<номер>) денежные средства в размере 58990 (пятьдесят восемь тысяч девятьсот девяносто) рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3554 (три тысячи пятьсот пятьдесят четыре) рубля 49 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей, штраф в размере 33772 (тридцать три тысячи семьсот семьдесят два) рубля 25 копеек, расходы по оплате услуг представителя в размере 8000 (восемь тысяч) рублей.
Взыскать с ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» (ИНН 7718119830, ОГРН 1157746274421) в пользу Фурмузаке Александра Яковлевича (01;<номер>) проценты за пользование чужими денежными средствами, исчисленные от суммы 58990 рублей на основании ст. 395 ГК РФ, начиная с 18.05.2023 по день фактической оплаты задолженности.
Взыскать с ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» (ИНН 7718119830, ОГРН 1157746274421) в доход местного бюджета госпошлину в размере 2976 (две тысячи девятьсот семьдесят шесть) рублей 33 копейки.
Взыскать с ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» (ИНН 7726467670, ОГРН 1207700317703) в пользу Фурмузаке Александра Яковлевича (01;<номер>) денежные средства в размере 106600 (сто шесть тысяч шестьсот) рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 5141 (пять тысяч сто сорок один) рубль 62 копейки, компенсацию морального вреда в размере 10000 (десять тысяч) рублей, штраф в размере 62870 (шестьдесят тысяч восемьсот семьдесят) рублей 81 копейка, расходы по оплате услуг представителя в размере 8000 (восемь тысяч) рублей.
Взыскать с ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» (ИНН 7726467670, ОГРН 1207700317703) в пользу Фурмузаке Александра Яковлевича (01;<номер>) проценты за пользование чужими денежными средствами, исчисленные от суммы 106600 рублей на основании ст. 395 ГК РФ, начиная с 13.03.2023 по день фактической оплаты задолженности.
Взыскать с ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» (ИНН 7726467670, ОГРН 1207700317703) в доход местного бюджета госпошлину в размере 3734 (три тысячи семьсот тридцать четыре) рубля 83 копейки.
Исковые требования Фурмузаке Александра Яковлевича к ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС», ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда в большем размере, о взыскании судебных расходов в большем размере – оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца в Московский областной суд через Серпуховский городской суд со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий: Л.В.Чепкова
Мотивированное решение принято 11.08.2023.