Решение по делу № 2-266/2015 от 09.02.2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

... ...

Луховицкий районный суд Московской области в составе: председательствующего судьи Павленко Т.А.

при секретаре Споровой Е.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Петрова М.Д. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов,

у с т а н о в и л:

Петров М.Д. обратился в суд с иском к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов.

В обоснование исковых требований истец Петров М.Д. сослался на то, что ... между ним и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» был заключен кредитный договор ... на сумму ... рублей. По условиям данного договора ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Истцу кредит. Истец же в свою очередь обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

... в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по делу заемщика, а именно: копию приложений к кредитному договору, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия договора, в ввиду их отсутствия у Истца. Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию Истец так и не получил. Документы, запрашиваемые у Ответчика Истцом получены не были.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п.1 ст.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ст. 26 ФЗ РФ «О банках и Банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам.

Согласно п. 1 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» - «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией он настаивал на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав прямо предусмотренных Российским законодательством.

Недостаточность предоставления информации Кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередность списания денежных средств с лицевого счета Заемщика является грубым нарушением действующего законодательства Российской Федерации со стороны Ответчика.

Просит обязать ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Петрова М.Д., находящиеся в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», а именно: копию приложения к кредитному договору ... от ... года; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с ... на момент подачи искового заявления в суд.

В судебное заседание истец Петров М.Д не явился, надлежаще извещен, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в судебное заседание не явился, надлежаще извещен. Согласно письменным возражениям просил рассмотреть дело в его отсутствие, с иском не согласен, указав, что Истец Петров М.Д. считает, что Банком нарушены требований ст.10 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», указывает на то, что в ответ на его претензию от ... об истребовании копий вышеназванных документов Ответчик не предоставил данные документы, не ответил на претензию.

Ответчик считает, что Истец злоупотребляет правом (ст.10 ГК РФ) и подтверждает правомерность своих требований недопустимыми доказательствами.

Истцом не представлено доказательств, подтверждающих обращение к Ответчику с требованием о предоставлении выписки по счету и копий документов, в т.ч. составляющих кредитный договор; отказ Ответчика предоставить Истцу такие документы. Клиент при заключении договора получает свой комплект документов, составляющих кредитный договор. При заключении договоров с клиентами Банк руководствуется Конституцией РФ, ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 02.12.1990 г. №395-1 РФ «О банках и банковской деятельности», другими федеральными законами, а также нормативными актами Банка России и сложившимися обычаями делового оборота.

Своей подписью в Заявке, Заемщик подтверждает, что ему понятны все пункты Договора, он с ними согласен и обязуется их выполнять. Заемщиком получены Заявка и График погашения. Заемщик прочел и был полностью согласен с содержанием следующих документов: Условия Договора, Соглашение о порядке открытия банковских счетов с использованием системы «Интернет-банк», Памятка об условиях использования Карты, Памятка по услуге «Извещения по почте», Тарифы по Банковским продуктам по Кредитному договору и Памятка Застрахованному по Программе добровольного коллективного страхования. Таким образом, до заключения Договоров клиентам, в полном соответствии с требованиями ст.ст. 8-10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 30 Закона РФ «О банках и банковской деятельности», Указаний Банка России №2208-У от 13.05.2008г. предоставляется верная, точная и полная информация по Договору, выдаются копии документов, составляющих кредитный договор.

В адрес Банка .... поступила Претензия от .... в том числе, о предоставлении вышеуказанных копий документов, на которую .... Банком был направлен ответ, исх. ... с приложением выписки по счету и разъяснением порядка получения копий остальных запрашиваемых документов. Вместе с тем, учитывая, что истец в адрес банка направил заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из требований законодательства Банк вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента. Заемщик имел и имеет возможность в любое время получить в Банке нужную ему информацию по договору, в т.ч. копии документов, составляющих кредитный договор и выписку о движении денежных средств по счету. Обращение Заемщика в суд не имеет цели защитить нарушенное право (так как такое нарушение отсутствует), а является способом публичного давления на Банк и злоупотреблением правом, что в свою очередь служит самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении исковых требований в силу положений ст. 10 ГК РФ. Просит суд отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Суд исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 1, ч. 1 ст. 2; ч. 4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст. 1 ч. 1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

В силу ч. 1 ст. 8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

В соответствии с ч. 2 ст. 8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов,

органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы.

В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Также, обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч. 4 ст. 9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со статьей 26 Закона о банках и банковской деятельности кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ... между Петровым М.Д. и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» был заключен кредитный договор ... на сумму ... рублей. По условиям данного договора ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Истцу кредит. Истец же в свою очередь обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

... Петров М.Д. обратился к ответчику с претензией, содержащей в числе других, требования о предоставлении копий приложения к кредитному договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период.

Из возражений ответчика следует, что в его адрес поступила Претензия ... на которую .... Банком был направлен ответ, исх. ... с приложением выписки по счету и разъяснением порядка получения копий остальных запрашиваемых документов.

Суд учитывая, что истец в адрес банка направил заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона банк вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

В тоже время судом не установлено нарушение прав истца как потребителя в соответствии со ст. 10 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст. 12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, поскольку из представленных ответчиком по запросу суда доказательств (копий Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт, Тарифов данного банка по операциям с физическими лицами, ознакомление с которыми истец не опроверг, анкеты, кредитного договора, подписанных Петровым М.Д. содержащих предоставленную потребителю банком при заключении кредитного договора информацию о предоставленной финансовой услуге, размере кредита, полной стоимости кредита, сумме, подлежащей выплате потребителем, ежемесячный платеж, график погашения суммы кредита, тем самым истцу при заключении договора была предоставлена необходимая информация о стоимости кредита, путем изложения в нескольких документах, что иными доказательствами опровергнуто не было. Не установлено также доказательств того, что после заключения договора ответчиком истцу было отказано в предоставлении требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность банка за нарушения прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

Разрешая данный спор, суд, исходя из того, что судебной защите подлежит нарушенное право и не установив доказательств нарушения ответчиком прав истца, считает, что в удовлетворении иска следует отказать.

Суд соглашается с возражением ответчика, указывающего на то, что истец лично, либо через уполномоченного представителя в Банк за выдачей документов составляющих банковскую тайну, не обращался. Иного суду не представлено.

На основании изложенного ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Петрова М.Д. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Луховицкий районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

...