Решение от 04.03.2021 по делу № 8Г-10514/2020 [88-1035/2021 - (88-10389/2020)] от 14.12.2020

                                                                                                                     88-1035/2021

2-2527/2020

27RS0004-01-2020-002299-42

Девятый кассационный суд общей юрисдикции

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

4 марта 2021 года                                       город Владивосток

    Судебная коллегия по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции в составе:

председательствующего Соловьевой О.В.

судей Старовойт Р.К., Аноприенко К.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО8 к ООО «Турмаркет ДВ», ФИО9, ООО «Дальтур», ООО «Пегас Туристик» о взыскании денежных средств, неустойки, судебных расходов, штрафа, компенсации морального вреда, по иску третьего лица, заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора ФИО10 к ООО «Дальтур» о взыскании денежных средств, неустойки, судебных расходов, штрафа, компенсации морального вреда

по кассационной жалобе ФИО11

на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Хабаровского краевого суда от 2 октября 2020 года.

Заслушав доклад судьи Соловьевой О.В., судебная коллегия,

У С Т А Н О В И Л А:

Гаевой А.А. обратился в суд с иском к ООО «Турмаркет», Евсеенко Т.В. о взыскании денежных средств, неустойки, судебных расходов, штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование исковых требований указал, что 11 января 2020 года между Гаевой О.Н. (заказчик) и ООО «Турмаркет ДВ» (турагент) в лице директора Евсеенко Т.В. был заключен договор о подборе, бронировании и приобретении тура турагентом в интересах Гаевого А.А. и Гаевой О.Н. №, в соответствии с которым турагент обязался на условиях и в сроки, установленные в приложении № 2 к договору, реализовать заказчику туристский продукт. Стоимость тура в Тайланд на 14 ночей с 28 мая 2020 года по 12 июня 2020 года составила 87 000 рублей, оплата туристического продукта произведена полностью. 17 марта 2020 года Гаевой О.Н. на имя директора ООО «Турмаркет ДВ» подано заявление о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств в сумме 87 000 рублей. В связи с тем, что возврат денежных средств не произведен, Гаевой А.А. просил взыскать с ответчика сумму задолженности по договору от 11 января 2020 года в размере 87000 рублей; неустойку в размере 87 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей; судебные расходы в размере 22 000 рублей, штраф в размере 113 000 рублей.

Третье лицо, заявляющее самостоятельные требования относительно предмета спора, Гаевая О.Н. предъявила требования о взыскании с ООО «Дальтур» суммы задолженности по договору о подборе, бронировании и приобретении тура № от 11 января 2020 года в размере 84 619 рублей, неустойки с 17 марта 2020 года по 30 апреля 2020 года в размере 84 619 рублей, компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей, судебных расходов в размере 22 000 рублей, стоимости доверенности в размере 1 600 рублей, штрафа в размере 111 419 рублей, а всего – 334 257 рублей. В обоснование заявленных требований сослалась на обстоятельства, аналогичные изложенным в исковом заявлении Гаевого А.А.

Определениями Индустриального районного суда г. Хабаровска от 15 мая 2020 года к участию в деле в качестве соответчиков по иску Гаевого А.А. привлечены ООО «Дальтур», ООО «Пегас туристик», в качестве третьего лица на стороне истца, заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, Гаевая О.Н.

Решением Индустриального районного суда г. Хабаровска от 6 июля 2020 года исковые требования Гаевого А.А. и Гаевой О.Н. удовлетворены частично. С ООО «Дальтур» в пользу Гаевого А.А. взысканы стоимость юридических услуг в размере 22 000 рублей, компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей, в пользу Гаевой О.Н. взысканы в счет возмещения оплаченной суммы 84 619 рублей, неустойка в размере 84 619 рублей, компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 87 119 рублей, стоимость доверенности в размере 1 600 рублей. С ООО «Дальтур» в доход муниципального образования городского округа «Город Хабаровск» взыскана государственная пошлина в размере 4 584,76 рублей. В удовлетворении остальной части иска отказано.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Хабаровского краевого суда от 2 октября 2020 года решение суда первой инстанции отменено в части взыскания неустойки, штрафа, изменено в части взыскания расходов на юридические услуги, государственной пошлины, в указанной части принято новое решение. В удовлетворении исковых требований Гаевого А.А., Гаевой О.Н. к ООО «Дальтур» о взыскании неустойки, штрафа отказано. С ООО «Дальтур» в пользу Гаевого А.А. в счет возмещения расходов на юридические услуги взыскано 11 000 рублей, а также государственная пошлина в бюджет муниципального образования городского округа «Город Хабаровск» в размере 3 038,57 рублей. В остальной части решение суда оставлено без изменения.

В кассационной жалобе Гаевой А.А. просит отменить апелляционное определение, оставить в силе решение суда первой инстанции. Указывает, что распространение коронавирусной инфекции не может быть универсальным для всех категорий должников, ответчиком не представлены доказательства отражения на его экономическом положении ограничительных мер. Право на присуждение штрафа возникает в момент удовлетворения судом заявленных требований. Полагает, судом неверно отказано во взыскании неустойки, необоснованно снижены расходы на представителя.

В возражениях на кассационную жалобу ООО «Дальтур» просит кассационную жалобу оставить без рассмотрения, соглашаясь с апелляционным определением.

Лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела в кассационном порядке, в заседание суда кассационной инстанции не явились, Гаевой А.А. в кассационной жалобе просил рассмотреть дело в его отсутствие и в отсутствие Гаевой О.Н. В соответствии с частью 5 статьи 379.5 ГПК РФ препятствий для рассмотрения дела в отсутствие лиц, участвующих в деле, не имеется.

Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы и возражений на нее, суд кассационной инстанции находит кассационную жалобу не подлежащей удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с частью 1 статьи 379.7 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Таких оснований к отмене обжалуемых судебных постановлений не имеется.

Судом установлено, что 11 января 2020 года между Гаевой О.Н. (заказчик) и ООО «Турмаркет ДВ» (турагент) был заключен договор № о подборе, бронировании и приобретении тура турагентом в интересах заказчика, по которому Гаевой А.А. и Гаевая О.Н. приобрели туристский продукт - поездку в Таиланд (Паттайя) в период с 28 мая по 12 июня 2020 года стоимостью 87 000 рублей. Оплата тура произведена Гаевой О.Н. в полном объеме 11 января 2020 года. Туроператором, являющимся непосредственным исполнителем туристских услуг, входящих в состав приобретенного туристского продукта, является ООО «Дальтур».

17 марта 2020 года Гаевая О.Н. подала заявление в ООО «Турмаркет ДВ» об аннулировании тура и возврате денежных средств.

25 марта 2020 года Гаевой А.А. обратился в ООО «Турмаркет ДВ» с претензией о возврате денежных средств. Турагентом произведен возврат денежных средств в размере 2 381 рубль, копия претензии направлена в ООО «Дальтур».

Удовлетворяя исковые требования Гаевого А.А. и Гаевой О.Н. в части, суд первой инстанции руководствовался положениями статей 2, 781, 782 ГК РФ, статей 3.1, 9, 10, 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», статей 28, 31, 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктом 18 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 года № 452, пунктом 50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» и исходил из того, что потребитель был вправе отказаться от исполнения договора в любое время, при этом причины отказа от исполнения договора в данном случае правового значения не имеют. Установив, что договор № от 11 января 2020 года заключен с Гаевой О.Н., которой произведена оплата тура, суд первой инстанции произвел взыскание в ее пользу с туроператора ООО «Дальтур» оплаченных за услугу денежных средств, неустойки. Установив допущенное ООО «Дальтур» нарушение прав потребителей на своевременный возврат денежных средств, руководствуясь статьями 13, 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», суд взыскал с ООО «Дальтур» в пользу Гаевого А.А. и Гаевой О.Н. компенсацию морального вреда по 5 000 рублей в пользу каждого, в пользу Гаевой О.Н. штраф в размере 50% от присужденных сумм. Расходы на оплату услуг представителя взысканы на основании статей 88, 94, 100 ГПК РФ в заявленном размере, а также взыскана государственная пошлина.

Отменяя решение суда в части взыскания неустойки и штрафа и отказывая в удовлетворении данных требований, суд апелляционной инстанции, указал, что требование о возврате платы за тур в связи с добровольным отказом потребителя от исполнения договора не относится к числу требований, связанных с недостатками предоставленной услуги (выполненной работы) или нарушением сроков ее исполнения, за неудовлетворение которых может быть взыскана неустойка на основании Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». На наличие обстоятельств, свидетельствующих о нарушении ответчиком сроков оказания услуги, либо оказания услуги некачественно, Гаевые не ссылались, отказ от услуги являлся добровольным и не был о░░░░░░░░░ ░░░░░░-░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 401 ░░ ░░, ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ 8 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░ 24 ░░░░░ 2016 ░░░░ № 7 «░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░», ░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 6 ░░░░░░ 13 ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 98, 100 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ 11-13, 21 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 21 ░░░░░░ 2016 ░░░░ № 1 «░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░», ░ ░░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░» ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ 11 000 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░. ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 3 ░░░░░░ 2020 ░░░░ № 434, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ (░░░░░░ 2, 35 ░░░ ░░, ░░░░░░ 3, 45 ░░░ ░░, ░░░░░░ 2, 41 ░░░ ░░) ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░) ░░░░░░░░ (░░░░░ 11 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░ 21 ░░░░░░ 2016 № 1 «░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░»).

░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░. ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░, ░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 390 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

                    ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░:

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 2 ░░░░░░░ 2020 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░12 - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░